建立 B2B 社交媒体策略的技巧

已发表: 2021-07-11

社交媒体不仅适用于 B2C 企业。 如今，社交媒体对 B2C 和 B2B 企业都很重要。 建立出色的 B2B 社交媒体策略以与目标受众建立信任并产生潜在客户是关键。 社交媒体平台可帮助 B2B 企业和营销人员找到客户并展示他们的行业实力。 毕竟，83% 的营销人员使用 B2B 社交媒体营销。 本分步指南将为您提供大量提示，帮助您制定与您或您客户的主要目标和目标保持一致的有效社交媒体策略。

B2B社交媒体

为什么需要 B2B 社交媒体营销

如果您不确定您的企业是否需要 B2B 社交媒体营销，请考虑实施 B2B 社交媒体策略的这些原因。

您的竞争对手正在这样做

您的竞争对手很可能已经在使用 B2B 社交媒体策略。 如果您的竞争对手已经出现在社交媒体平台上，那么他们正在与您可能遗漏的关键客户群建立联系。 社交部分是一个重要的消费群体，可以发声、有说服力并影响其他购买者。

您的客户在社交媒体上寻找您

客户对社交媒体上的 B2C 和 B2B 品牌都有很高的期望。 您的客户可能会前往社交媒体分享反馈、评论和提问。 如果您没有响应，这不会使您的公司处于有利地位。 请务必使用一些 B2B 社交媒体工具来帮助您掌握策略。

您可能会错过潜在客户和其他销售机会

社交媒体是主要的潜在客户生成工具。 一些 B2B 企业忽视了社交媒体提供的机会。 事实上，根据 IDC 的一项研究，75% 的 B2B 买家使用社交媒体来做出购买决策。 许多交易都是在 LinkedIn 上出现对话后完成的。

社会洞察力可以帮助您的业务

社交媒体让您对目标受众正在谈论的内容有一个重要的了解。 它还让您有发言权和参与关键对话的机会。 您不仅可以将社交媒体视为发布内容的机会，还可以将社交媒体视为发布内容的机会，还可以通过倾听客户的意见来了解他们关心什么。 确保实际阅读客户的评论和评论，并使用他们的意见为您的业务决策提供信息。

b2b 社交媒体策略

如何创建 B2B 社交媒体策略

无论您的业务规模如何，B2B 社交媒体策略都很重要。 以下是您可以采取的一些步骤来创建 B2B 社交媒体营销计划。

使目标与业务目标保持一致

任何社交媒体计划的第一步都是确定您想要实现的目标，以及这些目标如何与您公司的整体业务目标保持一致。 如果您需要帮助，请考虑使用 SMART 目标大纲来提供帮助。

发现机会

制定出色的 B2B 社交媒体计划的下一步是寻找机会。 解决此问题的最佳方法是对您的竞争对手进行审计。 找出他们的优势、劣势、机会和威胁。

开发买家角色

任何类型营销的关键是了解您的目标受众。 B2B营销也是如此。 确保创建受众和买家角色。

选择合适的平台

如今，有许多不同的社交媒体平台可用，从 LinkedIn 到 Facebook，甚至 TikTok。 与其尝试为每个网络创建内容，不如找出您的受众使用最多的社交媒体平台。 这可能会因受众的人口统计数据而异。 但是，几乎所有 B2B 营销人员都使用 LinkedIn 进行内容营销。

创建编辑日历

下一步是创建编辑日历以提前规划您的社交媒体内容。 这有助于您保持井井有条，并创建一个有组织、经过深思熟虑的 B2B 社交媒体策略。

实施 UTM 源

您可以将 UTM 来源添加到您的社交媒体帖子中，以跟踪您因 B2B 社交媒体计划而获得的流量。 UTM 源附加到 URL 以跟踪转换，这将我们带到您的 B2B 社交媒体计划的最后一步。

衡量你的努力

最后，您需要衡量 B2B 社交媒体策略的有效性。 确保选择您将监控的指标和数据，例如响应时间、展示次数、参与度、转化率和销售额。 建立您的关键绩效指标或 KPI，并设定基准并标记您的成就。

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B2B 社交媒体的最佳实践

接下来，让我们讨论一些 B2B 社交媒体计划的最佳实践。

与您的听众交谈

这听起来很明显，但需要说一下。 与其与更一般的受众交谈，不如确保您直接与目标受众交谈。 您可以使用行业中常用的行话、行话和首字母缩略词。 这向您的听众和潜在客户表明您知道自己在说什么并且熟悉您的行业。

创建单独的频道

如果您的 B2B 社交媒体策略成功，您可能需要添加更多社交媒体帐户。 例如，一些公司有专门用于客户服务问题的单独帐户。 这使这些投诉远离主要，并允许主要帐户专注于其他计划。 这些额外的渠道取决于您的业务规模和您所在的行业。您可以为新产品、垂直行业或市场创建新渠道。 谷歌、微软和 Adob​​e 都是拥有各种社交媒体账户的 B2B 公司的例子。

个性化您的优惠

即使 B2B 意味着“企业对企业”，个性化仍然可以帮助您提升社交媒体游戏。 例如，您可以使用社交媒体广告定位极其特定的群体。 您可以为不同地点、不同职业和不同人生阶段的人量身定制信息。 您还可以使用买家角色为潜在潜在客户编写和个性化冷的 LinkedIn 消息。 但是，请记住，个性化不仅仅是在消息中包含某人的名字。 您的内容应该与您的受众相关并与他们交谈。

提供有价值的 B2B 内容

我们都被来自 B2B 和 B2C 公司的 24/7 内容所淹没。 那你怎么做才能脱颖而出？ 确保您的内容对您的受众有价值。 为了创造有价值的内容，您需要找出目标客户的画点、业务需求以及他们客户的需求。 然后，展示您的产品或服务如何通过博客文章或社交媒体内容帮助他们的公司取得成功或使他们的公司更好地运作。

使用 B2B 社交媒体广告重新定位

我们都知道 B2B 社交媒体营销有局限性。 这就是社交媒体广告的用武之地。这些广告在跟进或重新定位方面特别有用。 Facebook 和 LinkedIn 都允许您创建自定义受众，以定位那些已经了解您的业务的人。 您可以个性化广告信息或向已经与您的网站互动的人展示价值主张。

企业对企业社交媒体

B2B社交媒体的优秀例子

如果您需要一些灵感，这里有一些具有出色社交媒体策略的 B2B 公司示例。

谷歌

不出所料，世界上最受欢迎的搜索引擎拥有出色的 B2B 社交媒体。 他们分享趋势分析和专家提示，帮助企业取得成功。 他们还在不同平台上拥有各种帐户，以便与不同类型的受众交谈。

土坯

B2B 社交媒体的另一个很好的例子是 Adob​​e。 该公司为不同的垂直行业运营不同的社交媒体渠道。 它使用社交媒体向潜在客户展示其工具可以做什么，并为客户提供有价值的见解。

松弛

Slack 的 B2B 社交媒体因其平易近人且风度翩翩的品牌声音而独一无二。 该帐户使用了很多表情符号。 这是一个很好的提醒，B2B 社交媒体仍然可以是有趣和相关的，而不是那么专业和正式。

https://twitter.com/SlackHQ/status/1404475133004324872

B2B 社交媒体工具

如果您准备开始使用自己的 B2B 社交媒体计划，则需要使用一些工具。 以下是 B2B 社交媒体工具的一些选项。

谷歌分析

Google Analytics 可帮助您了解您的 B2B 社交媒体计划的效果如何（或无效）。它允许您跟踪访问者的来源以及他们访问您网站时的行为。 您可以从这些见解中学习并使用它们来调整您的策略。

UTM 参数

使用代码对您有利，并通过添加 UTM 参数跟踪您从链接获得的流量。 这些片段以及分析程序将帮助您更深入地了解您的流量。

一个调度应用程序

有很多社交媒体调度软件选项可供选择，例如 Hootsuite、OneUp、Sprout Social 等。 您可以使用这些程序在您的 Twitter 帐户和其他平台上安排帖子。

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SEO Design Chicago 的 B2B 社交媒体营销

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常见问题：

  • B2B代表什么？
  • 有哪些 B2B 社交媒体工具？
  • 如何创建 B2B 社交媒体计划？
  • B2B 社交媒体营销有哪些技巧？
  • 有哪些优秀的 B2B 社交媒体营销示例？