Haben Sie sich jemals gefragt, wie Sie Social Media nutzen können, um Verkäufe zu tätigen? Oder wie Sie einen geführten Weg zum Kauf über Ihre sozialen Kanäle erstellen?

Sie können … und ob Sie es glauben oder nicht, es ist nicht so schwierig, wie Sie denken.

Sicher, es kann sich unangenehm anfühlen, Ihr Fachwissen zu bündeln und Verbindungen in Leads umzuwandeln. Und wer will verkauft werden? Niemand!

Aber es gibt eine Möglichkeit, auf natürliche Weise mit einem kauffreudigen Publikum zu teilen, wer Sie sind und was Sie tun.

Aus diesem Grund habe ich mich mit SEMrush für eine Serie namens Social Chat 2.0 zusammengetan. Unser erstes Thema, „Warum Ihr Social-Media-Verkehr nicht kauft (und was Sie dagegen tun können)“, enthielt eine hervorragende Aufstellung.

Hören Sie sich die vollständige Webinar-Aufzeichnung an, sehen Sie sich die Top-Highlights an oder lesen Sie das vollständige Transkript unten, um herauszufinden, wie Sie Ihren Social-Media-Traffic in Verkäufe umwandeln können.

Und vergessen Sie nicht, einen Blick auf unsere beliebtesten Social-Selling-Tools zu werfen, von denen Sie wahrscheinlich noch nie gehört haben, sich aber fragen werden, wie Sie ohne gelebt haben!

So verwandeln Sie Ihren Social-Media-Traffic in Verkäufe

Zusammenfassung des SEMRush-Social-Chats

In dieser Webinar-Reihe unterhalte ich mich mit den Top-Experten von heute darüber, was es braucht, um in den sozialen Medien erfolgreich zu sein.

In unserem ersten Webinar der Reihe war ich dabei:

• Mike Allton, Gründer von Blogging Brute und Hauptbotschafter bei Agorapulse
• Stephanie Liu, CEO von Lights, Camera, Live
• Jeff Sieh, Eigentümer und Creative Director bei His Design, Inc. und Social Media Manager bei Social Media Examiner

Jeder in unserem Panel ist aktiv in den Inhalts-, Werbe- und Konversionsaspekt seines Unternehmens involviert und hat uns heute seine besten Social-Sales-Strategien vorgelegt.

Lassen Sie uns graben!

Schau das Video

Holen Sie sich das vollständige Transkript

Dieses Transkript wurde über die Designrr-App, die wir in der Show besprechen, in ein E-Book umgewandelt. Lesen Sie das Transkript durch und sehen Sie sich unten eine Beschreibung der App an!

Jetzt herunterladen!

Social Chat Q 1: Social Media Traffic, Mythos vs. Realität

Der Mythos besagt, dass mehr Traffic = mehr Conversions bedeutet, aber das ist nicht immer der Fall. Wenn Conversions ausbleiben, aber die soziale Interaktion hoch ist, wo fangen Sie an, Ihrem Traffic- und Conversion-Problem auf den Grund zu gehen?

Mike Allton, Gründer von Blogging Brute und Markenbotschafter bei Agorapulse

Es ist ein bisschen wie ein Mythos, weil nicht jeder Verkehr gleich ist. Nicht jeder Verkehr ist gleich. Es kommt nicht alles vom selben Ort.

Wenn wir in unser Google Analytics gehen, können wir den Verkehr sehen, der von Facebook, von Twitter, von der Google-Suche und von anderen Websites kommt.

Aber nur weil wir mehr Verkehr bekommen, bedeutet das nicht, dass er von genau denselben Orten kommt.

Aber wir müssen herausfinden, warum es nicht konvertiert, oder was konvertiert und was nicht. Ich habe Facebook erwähnt. Stellen wir uns also für einen Moment vor, Sie hätten letzten Monat 100 Besucher von Facebook bekommen.

Einige von ihnen konvertierten. Die meisten von ihnen taten dies nicht, und wir wollen einen Drilldown durchführen und herausfinden, warum.

Gehen Sie zuerst zu Google Analytics und fügen Sie eine sogenannte sekundäre Dimension hinzu.

Sie können von Facebook aus sehen, was Ihr Traffic gemacht hat und welche Inhalte sie durchgeklickt haben.

Jetzt können Sie sich ein Bild davon machen, was vor sich geht, wie sie konvertieren und auf welche Inhalte. Aber das beantwortet immer noch nicht die Frage, woher sie kommen, denn Facebook ist ein großer Ort.

Sie hätten auf Ihrer Seite auf den Call-to-Action-Button klicken können. Sie könnten auf Ihren Beitrag geklickt haben, aber sie könnten auch auf die Freigaben Ihrer Inhalte durch eine andere Person geklickt haben.

Der einzige Tipp, den ich hier einbringen möchte, ist, dass wir uns diesen Empfehlungsverkehr ansehen und versuchen möchten zu verstehen, woher er innerhalb dieses Facebook-Ökosystems kommt.

Daher schlage ich vor, dass Sie Google UTM-Parameter verwenden. Sie platzieren Kampagnen-Tags, Quellen-Tags und Inhalts-Tags auf Ihren Call-to-Action-Schaltflächen, auf Ihrem Titelbild, wenn Sie dort einen Link in die Beschreibung einfügen, und sicherlich auf den Beiträgen, die Sie auf Ihrer Facebook-Seite teilen.

Das gilt übrigens auch für jedes andere soziale Netzwerk.

Wenn Sie jetzt zu Google Analytics gehen, können Sie sehen, woher der Datenverkehr kommt.

Das wird dir helfen zu verstehen: „Oh, okay. Wir haben diese Posts letzten Monat erstellt und so viel Traffic generiert, aber es waren nur diese drei Posts aus der ganzen Mischung von Posts, die tatsächlich konvertiert wurden.“

Social-Chat F 2: Unqualifizierter Social-Media-Traffic tötet Konversionen

Unqualifizierter sozialer Verkehr ist der Elefant im Raum und einer der wichtigsten (aber am meisten übersehenen) Orte, auf die sich Unternehmen konzentrieren sollten. Wie identifizieren Sie unqualifizierten Traffic und was tun Sie dann dagegen?

Stephanie Liu, Gründerin von Lights, Camera, Live

Wir sind ein bisschen Oldschool. Wir arbeiten immer noch mit einer Google-Tabelle mit einer Registerkarte namens „UTM Builder“.

Wir verfolgen jede Kampagne und berechnen darin spezifische Daten. Wenn wir einen neuen Link für die Nachverfolgung generieren, können wir wichtige Informationen in die Tabelle einfügen und sie generiert automatisch unsere Nachverfolgungs-URL.

• Begriff
• Stichwort
• URL

Auf diese Weise können Sie jedes Mal, wenn Sie eine Kopie entwickeln, die eine Zielseite oder eine andere Art von Inhalt bewirbt, zum Tab wechseln, die URL eingeben und das Tracking wird automatisch erstellt.

Jetzt müssen Sie sich keine Gedanken mehr über das Öffnen eines anderen Fensters, Browserfensters oder eines anderen Tools machen. Es ist alles da, und Sie können fortfahren und den Überblick behalten, einschließlich Ihres Live-Videos.

Wenn Sie einen CTA in Ihrem Live-Video haben, sollten Sie die Google UTM-Parameter zum Link hinzufügen UND sicherstellen, dass Ihr Facebook-Pixel auf Ihrer Zielseite installiert ist.

Mit dem Pixel können Sie die Aktivität eines Benutzers vom Lead über die Registrierung bis zum Kauf verfolgen.

Social Chat Frage 3: Welche Social-Media-Inhalte konvertieren (und warum)

Nun, da Sie ein klareres Bild davon bekommen, woher der Traffic kommt, wie können Sie feststellen, welche Art von Inhalt erfolgreich ist?

Jeff Sieh, Gründer von Manly Pinterest Tips und Social Media Marketing Manager bei Social Media Examiner

Jeder weiß, dass ich ein großer Fan von Pinterest und visuellem Design bin. Nehmen wir also zum Beispiel an, Sie leiten den Traffic von Pinterest auf Ihre Website.

Sie erhalten Zugriffe, aber keine Conversions. Und obendrein sehen Sie, dass Ihre Absprungrate wirklich hoch ist. Sie bleiben nicht auf Ihrer Seite. Nun, warum ist das so?

Bei Pinterest haben Sie es mit visuellem Marketing zu tun. Oft sind Sie vielleicht schockiert darüber, welches Bild funktioniert. Du hast eine Idee in deinem Kopf: „Nun, das ist wirklich hübsch. Das wird wirklich gut konvertieren.“

Dann konvertieren plötzlich schreckliche, hässliche Bilder und Sie fragen sich: „Warum tun sie das?“

Das Aufschlüsseln und der Versuch, den Pfad zu Ihrer Website zu verstehen, ist der Schlüssel dafür, warum dieser unqualifizierte Datenverkehr so ​​schnell abprallt und welche Inhalte tatsächlich funktionieren.

Hier ist ein Beispiel aus der Praxis:

Ich hatte einen tollen Pin. Es förderte den Traffic, konvertierte aber nicht und die Absprungrate war wirklich hoch. Was ich festgestellt habe war, dass das Bild auf dem eigentlichen Pin eine Trennung vom Blog-Artikel war.

Die Leute landeten auf der Seite und sahen ein anderes Bild als das, was auf dem Pin war, und sie sagten: „Oh, ich muss auf Spam gestoßen sein. Oder es ist nicht der richtige Link.“ Ich hatte einen Roadblock in meinem Conversion-Pfad erstellt.

Wenn Sie sich Ihre eigenen Inhalte ansehen, fragen Sie:

1. Warum springt mein sozialer Empfehlungsverkehr so ​​ab?
2. Warum funktioniert dieser unqualifizierte Datenverkehr nicht?
3. Wohin führe ich sie und ist es mit ihrem ersten Berührungsinhalt verbunden?
4. Wovon kann ich basierend auf dem, was funktioniert, mehr erstellen?

Wenn Sie einen Schritt zurücktreten und nicht emotional sind, können Sie die Daten sehen und dann weitermachen.

Social Chat Frage 4: Die besten Social-Sales-Tools

Wir haben während unseres Webinars viele Tools erwähnt, was sind die besten Tools für die Verwaltung Ihrer Social-Sales-Kampagnen? Hier ist eine Zusammenfassung der beliebtesten Social-Selling-Tools aller.