9 Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung für B2B-Tech-Unternehmen

Unternehmen kommen wirklich auf den Verkauf an. Wenn Sie alles richtig machen, aber keine Einnahmen einfahren können, ist der Rest am Ende egal. Sie müssen Markenbekanntheit generieren, Traffic in Leads umwandeln und Leads in Kunden verwandeln.

Der Aufbau einer Marke erfordert, sich selbst, seine Kunden und die verfügbaren Kommunikationskanäle zu verstehen. Ihre Strategie muss zu Ihrem Unternehmen, Ihrer Branche und Ihrem Standort passen. Leads in Kunden umzuwandeln, erfordert Follow-Through, Metriken und Fokus.

Technologieunternehmen sind in einer besonders starken Position, die Verbindungskraft des Internets für diesen Zweck zu nutzen.

Damit ein Unternehmen das Internet erfolgreich nutzen kann, müssen Sie jedoch eine Reihe von Techniken beachten – und jedes Unternehmen sollte für die Nutzung traditionellerer Kanäle offen bleiben, um sicherzustellen, dass es jede verfügbare Gelegenheit nutzt.

Hier sind 9 Dinge, die Unternehmen (insbesondere Technologieunternehmen) tun sollten, um den Umsatz zu steigern.

Manchmal sind die alten Wege am besten. Der Aufbau eines traditionellen Netzwerks von Personen, die Sie kennen, ist ein leistungsstarkes Werkzeug, um Verkaufsergebnisse zu erzielen. Menschen kaufen gerne Dinge von Menschen, denen sie vertrauen. Auch im Zeitalter von Social Media fühlen wir uns selten näher als den Menschen, denen wir in der realen Welt begegnet sind. Sogar die persönliche Note von ausgehenden Anrufen kann immer noch positive Ergebnisse liefern, wenn sie taktvoll angewendet wird. Das Internet bietet oft die erste Kontaktquelle. Aber scheuen Sie sich nicht, Leute anzurufen.

Wenn Sie teure B2B-Dienstleistungen anbieten oder langfristige Verträge abschließen, kann es sich wirklich auszahlen, Ihre Kunden kennenzulernen. Sie verringern die Kundenfluktuation, gewinnen Upselling-Möglichkeiten und bauen ein Netzwerk von Personen auf, die Ihr Unternehmen weiterempfehlen.

Wenn Sie diese Strategie ernst nehmen, seien Sie bereit, Ihre Zeit und Ressourcen in Kundenbeziehungen zu investieren. Sie müssen auf ihre spezifischen Bedürfnisse eingehen und bereit sein, flexibel zu sein, wenn es um Ihre Produkte und Dienstleistungen geht.

Etwas Entscheidendes für die Entwicklung von Kundenbeziehungen (zusammen mit einem langfristig erfolgreichen Geschäftsmodell) ist das Einhalten von Versprechen. Ein großartiges Produkt zu haben ist wichtig, aber es muss unbedingt das tun, was Sie versprechen. Wenn nicht, können Sie nicht weiterverkaufen, weiterverkaufen oder sich auf Empfehlungen verlassen. Falsches Marketing macht unzufriedene Kunden.

Denken Sie an Empfehlungsmarketing

Empfehlungen sind einige der effektivsten Arten von Leads. Sie haben niedrige direkte Kosten und eine hohe Konversionsrate. Stellen Sie sicher, dass Sie über ein offizielles Empfehlungsprogramm verfügen.

Auf einer grundlegenden Ebene bedeutet das einfach, nach Empfehlungen zu fragen. Der nächste Schritt besteht darin, es den Kunden zu erleichtern, indem Sie eine Zielseite für Empfehlungen erstellen. Der letzte Schritt wäre, Anreize zu schaffen.

Die Falle, die Sie vermeiden müssen, sind Empfehlungen von geringer Qualität. Sie möchten Ihre Zeit nicht damit verschwenden, wertlosen Leads nachzujagen. Schlimmer noch, Sie möchten vermeiden, dass Sie Anreizprämien für Personen bereitstellen müssen, die Empfehlungen abgeben, die nicht zu Verkäufen führen.

Fordern Sie bei jeder Einreichung mindestens Details an, die Folgendes beinhalten: Berufsbezeichnung, Branche und Größe des Unternehmens. Auf diese Weise können Ihre internen Teams herausfinden, was ihre Zeit wert ist. Machen Sie als Nächstes die Voraussetzungen für eine gute Empfehlung deutlich und erklären Sie, dass Anreize von Ergebnissen abhängen.

Die Nutzung des Internets zur Umsatzsteigerung beginnt mit Ihrer Website

Das Internet ist wichtig. Internet-Verkaufsstrategien lassen sich im Allgemeinen in zwei Kategorien einteilen: hochvolumige Marketing-Trichter und selektiv ausgerichtete Online-Inhalte. Erfolgreiche Internetstrategien beinhalten im Allgemeinen beides.

• Ein Beispiel für Zielinhalte wäre ein SEO-Long-Tail-Blogbeitrag über ein obskures Thema im Zusammenhang mit Ihrem Unternehmen.
• Ein Beispiel für eine High-Traffic-Strategie wäre Google AdWords, das für allgemeine Suchbegriffe gekauft wird, die sich auf Ihr Unternehmen beziehen.

In jedem Fall beginnt die Umsatzsteigerung über das Internet mit einer guten Website. Und das bedeutet nicht nur eine Website – es bedeutet eine gute Website! Sie brauchen glatte Ästhetik. Sie benötigen detaillierte Informationen, die auf intuitiven Pfaden offenbart werden. Es bedeutet, mobilfreundlich zu sein, aber auch einen Breitbild-Desktop-Monitor zu füllen.

Etwas, woran Sie vielleicht selten denken, ist die Entwicklung einer HTML-Version Ihrer Website mit geringer Bandbreite oder einer Backup-HTML-Version, die automatisch für Kunden aktiviert wird, die versuchen, über schlechte Internetverbindungen auf Ihre Dienste zuzugreifen. Wenn Sie in Entwicklungsländer verkaufen, denken Sie unbedingt darüber nach.

Holen Sie bei Bedarf externen IT-Support hinzu. Die Erstellung von Websites ist nicht die Spezialität jedes Technologieunternehmens, aber ein Technologieunternehmen mit einer schlechten Website sieht aus wie ein Friseur mit einem schlechten Haarschnitt. Und eine schlechte Website wird Sie unabhängig von der Branche im Stich lassen!

Generieren Sie Traffic und steigern Sie Ihren Umsatz durch Content Marketing

Eine Website zu haben ist nicht genug. Du musst Traffic reinbringen. Content-Marketing ist eine großartige Möglichkeit, die Markenbekanntheit zu verbessern, den Traffic zu steigern, vertrauenswürdige Kundenbeziehungen aufzubauen und Leads zu generieren.

Content-Marketing bringt auch den Vorteil einer steigenden Kapitalrendite mit sich. Wenn Sie mehr Inhalte veröffentlichen, steigt Ihr gesamtes Material langsam in den Suchergebnissen an. Im Gegensatz zu Pay-per-Click-Online-Werbung bleibt Content-Marketing lange bestehen, nachdem Sie aufgehört haben, dafür zu bezahlen. Das gesamte selbsttragende System könnte in den kommenden Jahren einen Strom eingehender Leads liefern.

Für die meisten Unternehmen bedeutet dies, einen Blog zu starten. Sie müssen nur über das schreiben, was Sie bereits wissen. Wenn Sie wirklich wertvolle Informationen über die Spezialisierung Ihres Unternehmens bereitstellen können, werden Sie genau die Leute anziehen und mit ihnen in Kontakt treten, die Sie zu Kunden machen möchten. Sie werden auch Ihren bestehenden Kunden einen kontinuierlichen Mehrwert bieten.

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Generieren Sie Leads durch Produkttests und Premium-Inhalte

Der nächste Schritt im Content-Marketing ist „Gated“-Material. Gated Material ist etwas, das so wertvoll ist, dass Kunden Ihnen ihre Kontaktinformationen mitteilen, um darauf zuzugreifen.

Was dies im Allgemeinen bedeutet, ist ein eBook, eine Vorlage oder eine Produkttestversion. Ein Beispiel für ein „Gate“ und weitere Informationen zur Verwendung von eBooks zur Generierung von Leads finden Sie hier.

Für Technologieunternehmen, insbesondere SaaS-Unternehmen, ist die Bereitstellung von Produkttests auch eine gute Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu demonstrieren und gleichzeitig Kontaktinformationen für die Nachverfolgung zu sammeln.

Wenn Sie einen Produkttest in Betracht ziehen, müssen Sie sich an zwei Dinge erinnern.

1. Die Menschen müssen positive Erfahrungen machen. Sie sollten erwägen, Onboarding-Hilfe und Anweisungen zur Verwendung Ihres Produkts bereitzustellen. Je komplizierter Ihr Produkt ist, desto mehr Hilfe müssen Sie leisten – dies verursacht laufende Kosten.
2. Wenn Sie die in Ihrem Testprodukt enthaltenen Funktionen einschränken, können Sie etwas schaffen, das den Testkunden überfordert. Sie müssen etwas entwickeln, das relativ einfach zu bedienen ist, die vollwertige Version genau darstellt und Ihren potenziellen Kunden dazu bringt, das Original zu kaufen.

Um Premium-Inhalte und Produkttests effektiv zu vermarkten, benötigen Sie oft eine größere Webpräsenz mit „offenen“ Inhalten oder eine bereits starke Marke. Für Unternehmen, die sich etablieren möchten, sollten Premium-Inhalte ein Schritt in einem Online-Verkaufstrichter sein, der mit einer Website und „offenem“ Content-Marketing beginnt.

Nutzen Sie Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Es reicht nicht aus, eine Website und veröffentlichte Inhalte zu haben. Sie müssen sicherstellen, dass die richtigen Leute Sie tatsächlich online finden. Vieles davon hängt mit der Suchmaschinenoptimierung (SEO) zusammen.

Kurz gesagt, was Sie wissen müssen, ist, dass beliebte, aktive Websites bei jeder Suche einen höheren Rang einnehmen. Zu einer schlüssigen SEO-Strategie gehört es einfach, online aktiv zu sein. Starten Sie einen Blog, twittern Sie regelmäßig, aktualisieren Sie Teile Ihrer Website und erstellen Sie interaktive Bereiche für Kundenfeedback. All dies wird dazu beitragen, dass das gesamte miteinander verbundene Netzwerk in den Suchergebnissen einen höheren Rang einnimmt.

SEO vor Ort

Es gibt zwei große Kategorien von SEO: Onsite-SEO und Offsite-SEO. Onsite-SEO deckt die oben genannten Grundlagen ab, zusätzlich zu allen anderen Techniken, über die Sie direkte Kontrolle haben. Dazu gehören Schlüsselwörter, eingebettete Links, Zielseiten, Metabeschreibungen und die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website. Links und Keywords sind es wert, gezielt zusammengefasst zu werden.

SEO-Links vor Ort

SEO-Links vor Ort sind wichtig. Sie sind die Links, die auf Ihren eigenen Seiten eingebettet sind. Pfeile, die auf die am besten bewerteten Websites zu Ihrem Thema zeigen, verbessern Ihr Gesamtranking leicht. Dies ist auch einfach zu tun. Aber übertreiben Sie es nicht.

Onsite-SEO-Keywords

Long-Tail- und Short-Tail-Keywords sind gängige und nützliche SEO-Strategien. Die Idee dahinter ist, dass Google unter anderem die Relevanz Ihrer Website oder Ihres Blogs für eine bestimmte Suche bestimmt, indem Sie die Suchbegriffe mit Ihren Inhalten abgleichen.

Long-Tail-Keywords werden genauer als Phrasen beschrieben. Sie sind eine Reihe von Schlüsselwörtern, die wahrscheinlich von Personen verwendet werden, die online aktiv nach Ihren Produkten oder Dienstleistungen suchen. Die Verwendung von Long-Tail-Keywords erhöht Ihre Sichtbarkeit für Ihr Zielmarktpublikum, indem Sie sich darauf konzentrieren, auf Suchbegriffe zu rangieren, die weniger wettbewerbsfähig und für das, was Sie tun, überaus relevant sind.

Short-Tail-Keywords sind allgemeiner. Wenn Sie um das Ranking konkurrieren können, bringen sie ein höheres Verkehrsaufkommen durch. Diese Ergebnisse weisen jedoch aufgrund der geringeren Relevanz fast immer niedrigere Konversionsraten auf.

Stellen Sie sicher, dass Sie Keywords in alles integrieren, was Sie online tun. Achten Sie besonders auf:

• Titel
• Überschriften
• Meta-Beschreibungen
• Bildtitel
• URLs

Hilfe zu SEO-Schlüsselwörtern finden Sie in unserem Leitfaden.

Offsite-SEO

Offsite-SEO ist wichtig, aber es ist etwas, worüber Sie weniger Kontrolle haben. Es deckt im Grunde alles darüber ab, wie sich die Welt auf Ihre Webpräsenz bezieht und Ihre Suchbewertungen beeinflusst.

Dazu gehören vor allem Shares, Likes und Links sowie Traffic-Volumen und Kommentare. Links sind besonders wichtig, wenn sie aus seriösen, beliebten und relevanten Quellen stammen.

Eine zwielichtige Technik, die einst beliebt war, bestand darin, Leute einzustellen, die auf Ihre Website oder Inhalte in den Kommentarbereichen der Blogs oder Artikel anderer Leute verlinken. Die Wirksamkeit davon wurde durch Algorithmusänderungen beeinträchtigt. Wenn es transparent ist, sieht es auch schlecht aus. Der einzige wirkliche Weg, Off-Page-Links aufzubauen, besteht darin, gute Inhalte zu erstellen und zu warten.

Das Erstellen von Kommentaren, Teilen und Likes läuft in ähnlicher Weise darauf hinaus, qualitativ hochwertige Inhalte zu generieren, die Dinge zu optimieren, über die Sie die Kontrolle haben, und zu warten.

Kaufen Sie Online-Anzeigen, um die Sichtbarkeit zu erhöhen

Obwohl SEO-aufgeladenes Content-Marketing organische Inbound-Leads generieren kann, reicht es manchmal nicht aus. Manchmal konkurrieren Sie um SEO-Longtail-Nischen, die immer noch zu wettbewerbsfähig sind, um ohne Hilfe einzudringen.

Millionen von Menschen klicken täglich auf Suchmaschinenanzeigen. Sie sollten zumindest etwas Geld in Pay-per-Click (PPC)-Werbung investieren. PPC ist flexibel, Sie können Ihre Ausgaben täglich erhöhen oder verringern. Es hat vorhersehbare Ergebnisse, die Sie durch einfach einzurichtende Versuche testen können.

Berücksichtigen Sie beim Kauf von Google AdWords sowohl Long-Tail- als auch Short-Tail-Strategien.

Tech-Unternehmen sollten immer an Co-Marketing-Partnerschaften und Weiterverkauf denken

Technologieunternehmen und insbesondere SaaS-Unternehmen finden oft großen Wert in Co-Marketing-Kampagnen mit anderen Unternehmen, die komplementäre Produkte anbieten. Dies kann dem weniger bekannten Unternehmen zugute kommen, indem es die Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit einer etablierten Marke bietet. Es kann einem etablierteren Partner zugute kommen, indem es Wiederverkaufsmöglichkeiten eröffnet.

Zum Beispiel: Stellen Sie sich vor, Sie sind ein etabliertes Unternehmen, das Cybersicherheitssoftware verkauft – Malware, Antivirus, Firewalls. Sie bieten auch Wartungs- und Installationsdienste an. Sie stellen jedoch keine aktiven Antwortfunktionen bereit.

Die Partnerschaft mit einem Unternehmen, das sich auf die aktive Reaktion auf Cyber-Verstöße spezialisiert hat (solange es nicht auch Software verkauft), bietet Ihnen drei Möglichkeiten:

1. Ein Partner, um die Kosten einer allgemeinen Marketingkampagne über die Bedeutung der Cybersicherheit zu teilen und die gemeinsame Markensichtbarkeit zu verbessern.
2. Kontakt mit den etablierten Kunden dieses Partners.
3. Die Möglichkeit, zu Ihren eigenen Kunden zurückzukehren (nachdem Sie sie über die Cybersicherheitsgefahren informiert haben, die ein aktives Reaktionsteam erfordern), um Informationen über Ihre neuesten Produkt-Upgrades bereitzustellen.

Wenn Sie der weniger bekannte Partner sind, sind die Ergebnisse noch besser.

Auch wenn es nicht das Ergebnis einer Co-Marketing-Kampagne ist, denken Sie daran, an Ihren Kundenstamm weiterzuverkaufen. Vergessen Sie nie, dass dies Menschen sind, die Ihr Produkt genug brauchten, um es zu kaufen, und vertrauen Sie Ihrer Marke. Halten Sie Ihre Kunden über Ihre neuesten Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden – gehen Sie ihnen nur nicht auf die Nerven.

Versuchen Sie, Ihren Kunden einen Mehrwert zu bieten, wenn Sie sie für Wiederverkaufszwecke kontaktieren. Das könnte ein Content-Marketing-Blog/Newsletter oder Co-Marketing-Informationen beinhalten. Sie können Ihren bestehenden Kunden direkte Links zu ansonsten „gated“ Material zur Verfügung stellen.

Erstellen Sie Metriken, anhand derer Sie den Marketingerfolg messen können

Wenn Sie Ausgaben und Ergebnisse nicht messen können, wissen Sie nicht, was funktioniert und was verbessert werden muss. Wenn Sie beispielsweise wissen, welche Kanäle Menschen auf Ihre Website bringen, sagt Ihnen das etwas über Ihre Zielgruppe und Ihre Marketingstrategien.

Wenn Sie die Konversionsrate von Kunden, die ein eBook herunterladen, quantifizieren können, können Sie feststellen, ob es sich um eine lohnende Investition handelt. In der Lage zu sein, dies mit Ihren traditionelleren Beziehungsverkaufsstrategien zu vergleichen, kann einen Einblick geben, wie wichtig das Internet für Ihre Zielgruppe ist.

Zumindest sollten Sie Verkaufsziele definieren, Key Performance Indicators (KPIs) einschließlich Umsatz, Kundenbindung und Gesamtkäufe verfolgen – und dann die ursprüngliche Quelle der Leads verfolgen.

Zusammenfassung: Tech-Unternehmen, die ihren Umsatz steigern möchten, müssen einen mehrgleisigen Ansatz zur Lead-Generierung verfolgen und immer durchziehen

Umsatzmaximierung bedeutet, jede Ihnen zur Verfügung stehende Gelegenheit zu nutzen. Das bedeutet, nachhaltige Beziehungen in der realen Welt aufzubauen und die Vorteile der Online-Konnektivität zu nutzen. Vergessen Sie in beiden Fällen nicht die Kraft von Co-Branding-Marketingkampagnen.

Content-Marketing ist ein besonders nützliches Instrument, das die Lücke zwischen Beziehungsmarketing und Massenwerbung schließt. Obwohl online veröffentlicht und für jedermann verfügbar, ist es so zugeschnitten, dass es den Personas, die am wahrscheinlichsten Ihre Basis potenzieller (und etablierter) Kunden bilden, einen Mehrwert verleiht. Es ist eine großartige Möglichkeit, Leads zu generieren und Ihre Marke aufzubauen – es ist eine Gelegenheit, Ihr Fachwissen zu demonstrieren.

Angemessen ausgeführtes Content-Marketing schafft ein Netzwerk von selbsttragenden Webseiten, die gemeinsam Markenbekanntheit aufbauen und Suchrankings erhöhen. Sie bieten auch zahlreiche Einstiegspunkte zu Ihrer Kernwebsite, geschlossenem Material und anderen Trichtern. Auf jeder dieser Seiten können Sie mit verschiedenen Long-Tail-SEO-Strategien experimentieren und auf verschiedene Personas abzielen.

Unabhängig davon, wie Sie Leads generieren, müssen Sie daran denken, dies zu tun. Schaffen Sie die Möglichkeit, Marketing-Qualified-Leads (MQL) und Sales-Qualified-Leads (SQL) zu trennen und stellen Sie den richtigen Personen die effektivsten Informationen zur Verfügung, um sie zu Kunden zu machen. Sobald Sie sie zu Ihrem Kundenstamm hinzugefügt haben, denken Sie an Ihre Fähigkeit zum Wiederverkauf. Die Bereitstellung eines großartigen Produkts oder einer großartigen Dienstleistung ist der Schlüssel zu diesem anhaltenden Erfolg und Ihrer langfristigen Geschäftsstrategie. Halten Sie Ihre Marketingversprechen immer ein.