Warum die Verwaltung von Social Media für Ihr Unternehmen nicht funktioniert

Eine Anleitung, wie wir Social Media hier bei Gripped HQ verwalten, einschließlich der Tipps und Tricks, mit denen wir Zeit sparen und unsere Posts besser für uns arbeiten lassen.

Eine Präsenz auf allen wichtigen sozialen Plattformen wie Facebook, LinkedIn und Twitter ist ein ausgetretener Weg, um den Verkehr auf Ihre Website zu lenken. Die Verbindung zwischen Ihrer Website und der sozialen Präsenz auf diesen Plattformen bedeutet, dass Google Sie für relevanter hält als diejenigen, die dies nicht tun. Aber es lohnt sich zu bedenken, dass eine soziale Präsenz allein nicht ausreicht. Sie müssen täglich auf diesen Plattformen aktiv sein, wenn Sie sie dazu nutzen wollen, Menschen auf Ihre Website zu lenken, kontinuierlich ein aktives Publikum aufzubauen und die inkrementellen Vorteile zu sehen, die dies für Ihr Suchmaschinenranking hat.

Bei Gripped haben wir einen erprobten Ansatz für die Verwaltung von Social Media, der es uns ermöglicht hat, aus einer sporadischen „Hit-and-Hoffnung“-Aktivität eine fokussierte, optimierte Nachfrage generierende Maschine zu machen. Darüber hinaus basiert der Prozess vollständig auf einer Plattform namens MeetEdgar, die einfach zu bedienen und dennoch äußerst leistungsstark ist. In diesem Artikel werde ich versuchen zu demonstrieren, wie wir es verwenden:

• 12-mal mehr Traffic auf unsere Website bringen
• Ständiges Wachstum unserer sozialen Follower-Basis
• Konsequenterweise werden unsere Beiträge von Influencern erneut geteilt
• Stellen Sie sicher, dass Google weiß, dass wir fit und gesund sind, indem Sie mit hoher Frequenz auf den wichtigsten sozialen Plattformen posten

Unser Ansatz konzentriert sich auf einen gut geplanten, automatisierten Stellenplan

Was wir in Sachen Soziales falsch gemacht haben

Bevor wir Ihnen zeigen, wie wir heute soziale Medien verwalten. Werfen wir einen Blick darauf, wie wir die Dinge taten. Viele der folgenden Eigenschaften finden bei unseren Kunden Anklang. Sie haben es mit Social versucht und es funktioniert nicht für sie. Wir hören oft: „Ich habe einen Tweet gepostet und keine Leads erhalten“ oder „Ich messe den Erfolg meiner LinkedIn-Updates an der Anzahl der Likes, die ich bekomme“.

Die meisten von uns haben ihre eigenen persönlichen sozialen Konten auf allen gängigen Plattformen. Darüber hinaus hat Gripped seine eigenen Konten (die im ersten Absatz aufgeführt sind), der Besitz und der Zugriff darauf waren relativ chaotisch, je nachdem, wer sie eingerichtet hatte und wer die Anmeldeinformationen auf seinem Telefon gespeichert hatte. Als wir posteten, neigte es dazu spontan und sporadisch sein. Zum Beispiel würden wir durch Folgendes ausgelöst posten:

• Wir veröffentlichen einen neuen Blog-Artikel und möchten die Leute darauf aufmerksam machen.
• Erstellen eines Angebots oder eines Premium-Inhalts, für den wir werben wollten.
• Ein neuer Kundengewinn oder eine Fallstudie, über die wir schreien wollten.
• Als wir einen Inhalt entdeckten, hielten wir es für relevant, ihn erneut zu teilen. Obwohl dies normalerweise von einem unserer persönlichen Konten stammt.
• Etwas Lustiges wie gesellige Drinks, Wohltätigkeitsarbeit usw.

Warum die Art und Weise, wie wir Social Media verwalteten, für uns nicht funktionierte

#1 Unsere Posts erreichten unser Publikum nicht

Für die Bewerbung von Inhalten waren unsere Beiträge zum Zeitpunkt der Veröffentlichung des Artikels oft einmalig. Das wäre es dann in der Regel gewesen, was die Beförderung angeht. Das Problem dabei ist, dass ein Beitrag nur einen Zeitpunkt wiedergibt. Wir alle wissen, wie laut soziale Plattformen geworden sind. Auf ihnen werden jeden Tag weitaus mehr Inhalte veröffentlicht, als wir konsumieren können. Neueste Untersuchungen zeigen, dass alles, was gepostet wird, nur von etwa 10-12% Ihrer Follower gesehen wird. Anders ausgedrückt; Sie müssen etwas neun Mal posten, um sicherzustellen, dass alle Ihre Follower es sehen.

#2 Wir haben nicht genau genug darüber nachgedacht, was wir posten

Ein Grund, warum unsere Posts so sporadisch waren, war, dass wir nur daran dachten, sporadisch zu posten, wie es die Zeit im Laufe des Tages zuließ. Das Ergebnis waren langweilige, harmlose Posts, bei denen wenig darüber nachgedacht wurde, an wen sie sich wenden sollten und welche Maßnahmen wir als nächstes ergreifen wollten.

#3 Unsere Posts kamen nicht über unsere direkten Follower hinaus

Selbst als wir etwas posteten, war es nur unsere begrenzte Follower-Basis, die sie sah. Die Verwendung von Hashtags, um das Kernthema des Beitrags widerzuspiegeln, half neuen Followern, sie zu finden, aber auch dies waren sehr zeitgesteuerte Techniken, die nur begrenzte Ergebnisse lieferten. Insgesamt war das Wachstum unserer Follower-Basis bestenfalls schleppend.

Wie wir die Verwaltung sozialer Medien in eine Traffic-treibende Maschine zur Lead-Generierung verwandelt haben

Von Anfang an wussten wir, dass wir eine Plattform finden mussten, die uns dabei helfen würde, unsere Bemühungen zu fokussieren, wenn wir soziale Medien richtig angehen wollten. Viele von uns hatten Erfahrung mit verschiedenen Tools in früheren Unternehmen, darunter die üblichen Verdächtigen wie Hootsuite, Hubspot und Buffer.

Die Herausforderung bei diesen Plattformen besteht darin, dass sie normalerweise darauf ausgerichtet sind, ein bestimmtes Problem zu lösen, von dem wir keines lösen wollten. Hootsuite zum Beispiel verbindet sich wahrscheinlich mit der größten Auswahl an sozialen Netzwerken (von denen Sie wahrscheinlich noch nie etwas gehört haben!) und verfügt über erweiterte Funktionen wie Keyword-Überwachung. Hubspot hingegen ist der Meister der sozialen Attribution und der Möglichkeit, den ROI auf einer extrem granularen Ebene zu verfolgen.

Letztendlich entschieden wir uns jedoch dafür, einen Prozess um eine Plattform namens MeetEdgar herum aufzubauen. Eine der frischeren, weniger überladenen Plattformen auf dem Markt. Bis heute hat sich MeetEdgar als unglaublich nützlich bei der Lösung der zentralen Herausforderungen erwiesen, die wir zuvor in diesem Artikel hervorgehoben haben. Es hat uns ermöglicht, regelmäßig hochwirksame Tweets von unseren persönlichen und geschäftlichen Konten auf unseren ausgewählten Plattformen zu veröffentlichen. Dies gelingt problemlos. Kurz gesagt, Sie können damit schnell eine Bibliothek mit Inhalten erstellen und pflegen, die dann automatisch regelmäßig für Sie veröffentlicht werden, basierend auf einem Zeitplan und einer Bibliotheksstruktur, die Sie im Voraus eingerichtet haben.

Bauen Sie Ihre Bibliothek mit Social-Media-Beiträgen auf, die Sie wiederverwenden können

In sechs einfachen Schritten:

1. Verbundene unsere persönlichen und Firmen-Social-Accounts.
2. Eine Bibliothek erstellt, in die wir unsere Inhalte einordnen können, unterteilt in verschiedene Kategorien, zum Beispiel „Blogs“, „Fakten und Statistiken“, „Tipps“ und „Fragen“.
3. Richten Sie einen einfachen Zeitplan ein, der entscheidet, wie oft Inhalte aus den verschiedenen Kategorien, die wir erstellt haben, auf unseren verschiedenen Plattformen und von welchen Konten gepostet werden.
4. Nehmen Sie sich Zeit, um sich auf einige Ergebnisse zu konzentrieren, die wir zu erreichen versuchen. B. Traffic zu einem Blog-Beitrag lenken, Premium-Content-Angebote bewerben oder unsere Reichweite erweitern.
5. Für jeden Link oder jedes Konto, das wir bewerben möchten, erstellen wir eine Handvoll verschiedener Post-Variationen, die für verschiedene Plattformen geeignet sind, und schauen uns frühere Evergreen-Artikel an und erstellen neue Posts, um sie zu bewerben, bei denen sich die Botschaft geringfügig vom letzten Mal unterscheidet. Einfach ausgedrückt sagen wir dasselbe auf eine andere Art und Weise, damit sich unsere Posts frisch und anders anfühlen.
6. Wir fügen die Inhalte den relevanten Kategorien in MeetEdgar hinzu.

Das ist es. Indem wir die Schritte 4 – 6 wöchentlich wiederholen, haben wir es geschafft, ein paar Posts in ein zuverlässiges, wiederholbares Outlet zu verwandeln, das seine eigene Dynamik aufgebaut hat. Darüber hinaus posten wir immer noch einige der spontanen Posts, die wir zuvor in diesem Artikel erwähnt haben, wie Neukundengewinne oder soziale Ereignisse, aber anstatt die einzige Stimme zu sein, ergänzen sie jetzt einen soliden, regelmäßigen Herzschlag von Posts, von denen wir wissen, dass sie es sind die ganze Zeit für uns arbeiten.

So formulieren Sie den perfekten Social Media Post

Unsere eigenen Inhalte

Die Prioritäten dessen, was wir unserer Bibliothek hinzufügen möchten, werden normalerweise durch neue Blogartikel oder Premium-Inhalte, die wir geschrieben haben, festgelegt, also fangen wir damit an. Wenn Sie den Verkehr auf Ihre Website lenken möchten, sollte dies immer Ihr Starter für zehn sein. Wir erstellen ein paar verschiedene Beiträge, die so geschrieben sind, wie sie gepostet werden, und fügen sie der Bibliothek hinzu. Wenn ich diesen Artikel zum Beispiel geschrieben habe, würde ich ihn nach dem Motto „Ich gehe durch, wie wir unsere sozialen Feeds hier bei Gripped verwalten“ zu „Bens Blogs“ hinzufügen. In die Kategorie „Unternehmensblog“ würde ich so etwas wie „Ben verrät, wie wir unsere sozialen Feeds hier bei Gripped verwalten“ schreiben. Nur eine leichte Variation des Textes gibt dem Beitrag das Gefühl, im Kontext geschrieben worden zu sein und ist persönlicher.

Als Teil unserer wöchentlichen Aktivitäten bei der Verwaltung von Social Media würde ich einfach den Text im obigen Beitrag optimieren, damit er für jeden, der ihn zufällig wieder sieht, anders aussieht und sich anders anfühlt, wenn er in Zukunft automatisch wiederverwendet wird. Zum Beispiel könnte sich „Ben erklärt, wie wir unsere sozialen Feeds hier bei Gripped verwalten“ in „Der bewährte Ansatz von Gripped zum konsistenten Senden hochwirksamer sozialer Beiträge mit minimalem Aufwand“ verwandeln.

Inhalt anderer Völker

Eine andere Sache, in die wir jede Woche etwas Zeit investieren, ist das Auffüllen unserer eigenen Inhalte mit Links zu anderen Artikeln, von denen wir glauben, dass sie für unsere Follower relevant sind. Wir tun dies aus mehreren Gründen. Ein Grund dafür ist, dass wir täglich posten möchten, oft mehrmals am Tag, wenn Sie die Verwendung verschiedener Konten auf verschiedenen Plattformen in Betracht ziehen. Wenn wir unsere Bibliothek nicht mit Inhalten anderer Leute füllen würden, würden wir zu oft unsere eigenen Inhalte recyceln. Ein weiterer, noch wichtigerer Grund ist, dass wir, wenn wir Links zu Artikeln anderer Personen posten, diese im Beitrag gutschreiben und markieren. Meistens erhalten wir ein „Gefällt mir“ zurück, einen Kommentar oder sogar ein erneutes Teilen. Dies trägt dazu bei, unsere Reichweite zu erweitern, wie unten beschrieben.

Andere markieren

Wenn Sie wissen, dass Ihre Inhalte für jeden in Ihrem Netzwerk relevant sind, kann es sich wirklich auszahlen, sie darin zu markieren. Dies könnte sein, indem Sie sie nach ihrer Meinung zu dem, was Sie posten, fragen, sie bitten, als Antwort etwas zurück zu posten, oder einfach auf die Arbeit einer anderen Person verweisen, wie oben erwähnt. Tagging ist aus mehreren Gründen extrem leistungsfähig. Je nach Plattform bedeutet die bloße Erwähnung einer Person in einem Beitrag, dass ihre Follower möglicherweise darauf aufmerksam gemacht werden. Es reicht sicherlich aus, wenn sie es mögen oder kommentieren. Auf dieser Grundlage entscheiden soziale Plattformen, welche anderen Inhalte Ihnen zusätzlich zu den Personen, denen Sie direkt folgen, angezeigt werden.

Das Markieren anderer Personen erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Publikum mit Ihrem Artikel interagiert

Sie sollten sich nicht nur Personen markieren, die bereits Follower sind, sondern sich auch etwas Zeit nehmen, um zu recherchieren, wer die Influencer in Bezug auf den Inhalt Ihres Postings sind. Eine einfache Google-Suche sollte einige andere Artikel zu Ihrem gewählten Thema ergeben. Erfassen Sie den sozialen Link des Autors und Sie haben einen Influencer, der es wert ist, in Ihrem Beitrag markiert zu werden. Als Teil der Recherche zu diesem Artikel habe ich beispielsweise „Tipps zur Verwaltung sozialer Konten“ gegoogelt. Ich bin auf diesen Artikel gestoßen, der meinen Artikel ziemlich gut ergänzt. Der Artikel wurde von @ashleymadhatter geschrieben. Sie ist eine versierte Content- und Social-Media-Autorin mit über 1.300 Followern auf Twitter. Ich werde auf jeden Fall eine Variation unseres Hauptbeitrags zu diesem Artikel verfassen, in der sie markiert und um einen Kommentar gebeten wird.

in Summe

Wir haben zwar mitgeteilt, wie wir heute soziale Medien verwalten, aber es gibt keinen Zweifel, dass sich unser Prozess weiterentwickeln wird. Wir halten ständig Ausschau nach neuen Techniken und Sie sollten das auch tun. Wenn Sie detailliertere Informationen zu den von uns eingerichteten Bibliotheken und deren Verwendung innerhalb unseres Zeitplans wünschen, zögern Sie bitte nicht, unten Ihre Fragen zu stellen, und wir werden unser Bestes tun, um sie zu beantworten.

Eine letzte Sache, die ich oben nicht erwähnt habe, ist, wie wir die Bilder erstellen, die unsere Artikel und Posts begleiten. Unser Dank geht hier an Canva, das wir verwenden, um ausgefeilte, auffällige Grafiken zu erstellen. Wenn Sie Ihren Artikel erstellen, erstellen Sie höchstwahrscheinlich ein Kopfzeilenbild, und dieses wird Ihr Beitrag anzeigen. Wenn nicht, können Sie eine separat erstellen. Sie können auch mit einem anderen Bild überschreiben. Dies ist nützlich, wenn Sie verschiedene Beiträge zu demselben Inhalt erstellen und die Dinge frisch halten möchten, indem Sie auch das Bild ändern (ein Trick, den Netflix häufig mit seiner Inhaltsbibliothek anwendet, damit es sich frisch anfühlt).

Wenn Sie diesen Artikel hilfreich fanden, aber dennoch eine zweite Meinung dazu wünschen, wie gut Ihre Social-Media-Strategie für Sie funktioniert, dann bewerben Sie sich noch heute für unsere kostenlose Wachstumsbewertung!