アジャイルコンテンツマーケティングがチームの成功を252％向上させる方法

公開: 2019-04-23

コンテンツマーケティングプロジェクトの管理は、コンテンツ自体を作成するプロセスと同じくらい複雑で複雑になる可能性があります。慣例として、コンテンツマーケティングの運用には多くの可動部分が含まれ、チームの同期を維持しながら同時に前進することは簡単な作業ではありません。場合によっては、締め切り（任意の締め切り…1つだけ、単一の悲惨な締め切り）に達するだけで、出版のリズムを調整してKPIに達することは言うまでもなく、記念碑的な成果のように感じることがあります。

その段落を読んだだけで圧倒されたと感じますか？

あなたの答えが「はい」であれば大丈夫です。コンテンツワークフローの問題に対する解決策があり、それはソフトウェア開発の世界から私たちにもたらされたものです。それはアジャイルマーケティングと呼ばれ、その用語が何を意味するのか完全にわからなくても、おそらく以前に聞いたことがあるでしょう。

あなたがそれをあなたのコンテンツマーケティングに適用し始めていないのなら、今が始める時です。最近のCoScheduleオーディエンス調査によると、アジャイルプロセスを使用するマーケターは252％高い確率で成功を報告しました。ただし、同じ調査のマーケターの37％だけがアジャイルを適用していると報告しており、37％は、今すぐ適用するかどうかわからないと答えています。

それは、先見の明のあるコンテンツマーケターがゲームに参加するための多くの広く開かれた機会を追加します（潜在的にあなたの競争の前でさえ）。簡単に始められるようにする方法は次のとおりです。

アジャイルマーケティングとは何ですか？なぜあなたは気にする必要がありますか？

アジャイルは、チームが非効率性を排除し、より短い時間でより高品質の作業を生み出すのに役立つプロジェクト管理フレームワークとして最もよく考えられています。

これにより、チームはプロセス、ワークフロー、およびコミュニケーションを合理化して、期限を守り、予算をより簡単に達成できるようになります。それはウェブ開発の世界にそのルーツを持っていますが、マーケターは彼ら自身のニーズを満たすためにその原則を適応させました。

アジャイルマーケティングは、1つの厳格な年間マーケティングプランを作成してそれに固執する「ビッグキャンペーン」モデルに依存するのではなく、データに基づいて迅速な反復と戦術の調整を行い、より大きな成功をもたらします。特にコンテンツマーケティングはこのアプローチに非常に適しており、チームがさまざまな戦術とチャネルをテストして、最良の結果を得るためにアプローチを最適化することができます。

アジャイルプロセスを理解する

アジャイルを非常に効果的にする理由の1つは、その背後にある基本を理解することがいかに簡単かということです。実際の実装はより複雑になる可能性があり、独自のニーズに合わせてプロセスを調整する余地がたくさんありますが、その原則は明確で単純です。

スクラム、スプリント、クロスファンクショナルチームを理解することから始めます

スクラムは、プロジェクトを最初から最後まで計画するための方法論であり、アジャイルマーケティングの重要な部分です。これには、部門の枠を超えたチーム（さまざまな分野のメンバーで構成されるチームを意味する）を形成し、それらをまとめてプロジェクトやキャンペーンを完了することが含まれます。

マーケティングの文脈では、これは、（プロジェクトの一部を別々のサイロ化されたチーム間で移動するのではなく）ライター、編集者、デザイナー、開発者、およびアナリストをまとめることを意味する場合があります。チームメンバーは次の3つのカテゴリに分類されます。

チームメンバー：プロジェクトの個々の貢献者。
スクラムマスター：プロジェクトを監督するリーダーシップの役割。
製品の所有者：CEOまたは上級の利害関係者。

次に、そのチームは、スプリントと呼ばれる2週間ごとにプロジェクトの各フェーズを計画します。これには、各チームメンバーがタスクの完了にかかる時間を見積もる必要があります。必要に応じて、複数のスプリントを計画することができます。

スプリント中は毎日、チームは毎朝15分間ミーティングを行い、次の点について話し合います。

彼らが昨日したこと：彼らが行った仕事の簡単な説明。
彼らが今日すること：一日の終わりまでに何が達成されるかを要約します。
彼らが先に進むのを妨げているもの：チームメンバーが彼らの仕事を成し遂げることを妨げるブロッカーがある場合、スクラムマスターは彼らが問題を解決するのを手伝います。

スプリントの終わりに、チームはスプリント回顧展と呼ばれる別の会議を開催します。これにより、誰もが過去2週間を振り返り、次の点について考える機会が得られます。

何がうまくいったのですか？ あなたの勝利を祝い、成功を強調します。
何がうまくいかなかったのですか？ 間違いや失敗について率直に話します。
チームは将来どのように改善できますか？ 次回は間違いを避ける方法を共有してください。

これは、このプロセスが最初から最後までどのように機能するかをエンドツーエンドで視覚化したものです。

さて、しかし、実際にこのようなものを実装するにはどうすればよいですか？

これで、アジャイルがどのように機能するかについて十分に理解できました。しかし、実際にチームをこのようにうまく機能させることは、まったく別のことです。

幸い、アジャイルのメリットを確認するために、すべてを一度に行う必要はありません。逸話的に言えば、CoScheduleのチームは、顧客が毎朝1回のスクラムミーティングを開催するだけで（他には何もしない）、チームの全員が何が起こっているのかを理解し、コラボレーションを改善するという点で大きな違いがあることを発見しました。

現在、定期的に実行している進行中のプロジェクトがある場合（たとえば、より広範なキャンペーンに直接結び付けられていないブログ投稿など）、ここで詳しく説明するすべてを実装する必要はないかもしれません（スタンドアップとレトロは素晴らしいですが）そのタイプの仕事のために、取った）。

ただし、大規模なプロジェクト、キャンペーン、およびコンテンツイニシアチブの場合は、このプロセスを可能な限り段階的に実行することで、より良い結果を得ることができます。

プロジェクトに優先順位を付けることから始めます

あなたはおそらく、コンテンツのアイデアに不足はなく、コンテンツが役割を果たすより広範なキャンペーンもありません。時間を最大限に活用していることを確認するということは、最も重要な作業を最初に優先することを意味します。

これを行う1つの方法は、CoScheduleの共同創設者兼CEOであるGarrettMoonが「10Xマーケティング」フレームワークと呼ぶものに従うことです。考え方は単純です。大規模な収益を促進する可能性が最も高い作業に焦点を当てます。行き詰まりやすいわずかな10％の努力ではなく、結果を10倍良くするもの。

これは正確な数理科学ではありません。あなたの仕事が文字通り1,000％の利益をもたらすと期待するよりも、この考えの精神に従うことが重要です。経験から言えば、この哲学は機能します。

ただし、現在プロジェクトを計画している場合（一度に1暦四半期であろうと、別の方法であろうと）、10Xマーケティングの次のガイドラインに従って計画します。

次に、クリエイティブブリーフを書く

何をするかがわかったら、実際にどのようにそれを実行するのかを理解するときが来ました。

始める最も簡単な方法は、クリエイティブブリーフを書くことです。これは、プロジェクトの目標と完了の要件を概説した簡潔なドキュメントです。複雑にする必要はありませんが、次のすべての情報を含める必要があります。

プロジェクトの概要：プロジェクトを説明する2〜3文。
対象読者：あなたのプロジェクトは誰に到達することを意図していますか？
測定可能な目標：このプロジェクトが針を動かすことを目的としたKPIは何ですか？
プロセス：作業を完了するために必要な高レベルのステップのリストを追加します。
成果物：実際に出荷または公開する必要があるものは何ですか？
チームメンバー：誰がプロジェクトに関与する必要がありますか？
タイムライン：プロジェクトを完了するのにどのくらい時間がかかりますか？
リソース：チームは作業を完了するために何が必要ですか（予算、ツールなど）？

せいぜい1ページか2ページに抑えるようにしてください。このドキュメントを使用して、チームがプロジェクトを進める際に参照できるものを提供します。チームがプロジェクトをできるだけ明確かつシンプルに保つことが最善です。

それがどのように見えるかも、それほど重要ではありません。チーム全体が簡単にアクセスできる共有ドキュメントを作成し、選択したクラウドストレージ（Googleドライブ/ドキュメント、Dropboxなど）に保存するだけです。

チームハドルミーティングでクリエイティブブリーフを共有する

簡単なクリエイティブブリーフができたら、チームがプロジェクトを構築するのに役立つ足場ができました。ただし、必要なすべての部分の詳細がすべて揃っているわけではありません。

そこで、チームハドルミーティングが始まります。これらは、チームを集めてプロジェクトに関する全員の意見を聞き、彼らが作品を完成させるために何が必要かを理解し、すべてのステップを正しい順序に並べる共同ミーティングです。

また、プロジェクトのタイムラインのマッピングを開始できるように、時間の見積もりも取得します。

成功させる方法は次のとおりです（複雑にする必要はありません。文字通り、いくつかの箇条書きにまとめることができます）。

簡単なスライドデッキを作成します。1つはプロジェクトを要約し、もう1つはその目標を説明し、もう1つは全員のステップと時間の見積もりをリストします。
話し合いの場を開く：各自のステップがどの順序で行われるべきかについてチームと話し合います。これにより、すべてを論理的なタイムラインにまとめることができます。
潜在的な障害の前に立つ：後で遭遇する前に、チームが潜在的な障害について懸念を表明できるように、ディスカッションを自由でオープンに保ちます。

それでおしまい。これにより、前進するために必要な情報が得られます。

プロジェクトをスプリントとして計画する

次のステップは、プロジェクトの管理に使用しているソフトウェアの種類（ほとんどの場合、スプレッドシートまたは専用アプリ）を使用して、プロジェクトをスプリントとしてマップすることです。

これを3つのステップに分けてみましょう。

プロジェクトの最初のステップから始めます。次に、このステップの期限を、チームメンバーが必要と言ったよりも1日か2日長く設定します。バッファ時間を構築すると、何かが発生した場合に備えてある程度のクッションが得られます。
次のステップでも同じプロセスに従います。また、プロジェクトを引き渡す前に、チームメンバーが何が必要かを理解していることを確認してください。
同時に完了できるステップを特定します。 2人のチームメンバーが同時に自分の作品に取り組むことはできますか？それらのタスクを積み重ねて時間を節約します。たとえば、フロントエンドの設計者がワイヤーフレームを開発し、ライターが調査を行う場合があります。

完了するまでに、スプリントのすべてのフェーズのすべての期限と引き継ぎを視覚化できるようになります。通常、スプリントは完了するまでに2週間から1か月かかります。さらにスプリントを設定する必要がある場合は、プロセス全体をもう一度繰り返してください。

プロジェクトのパフォーマンスを反映するために回顧会議を実行する

スプリントが終了したら（またはプロジェクトが完了したら）、いわゆる回顧会議を開催します。繰り返しになりますが、これは話し合うための会議です。

何がうまくいったのですか？
何がうまくいかなかったのですか？
チームは将来どのように改善するつもりですか？

Retrosを便利にするものは何ですか？

コンテンツマーケティングチームは、分析、測定、および内省を犠牲にして、作成に全力を注ぐのは簡単です。

これらの会議により、チームは停止し、状況を評価し、継続的な改善に取り組むことを余儀なくされます。

ただし、その値を確認する前に、それらを実行する方法を知っておく必要があります。幸いなことに、それだけは簡単です。

レトロを実行するための簡単なアプローチ

それらをうまく実行するには、次のようにします。

毎週の終わりに30分をブロックします。 スキップされないように、定期的なカレンダーの招待状にします。
会議がカバーする3つのポイントのそれぞれに10分を取っておきます。これにより、話し合う必要のあるすべてのものに平等な時間を与えることができます。
各会議のメモを一貫して保存する手段を用意します。シンプルなヘッダー「Bests」、「Worsts」、「Lessons Learned」を使用して、共有ドキュメント（Evernote、OneNote、Google Docs、またはその他のツールを使用）を使用するのと同じくらい簡単です。後で参照できるように整理しておくために、各ドキュメントのタイトルと見出しに日付を含めます。

それでおしまい。難しい部分は？実際にあなた自身のアドバイスに基づいて行動し、レトロに集められたチームからの洞察を将来のプロジェクトに適用します。

今すぐコンテンツマーケティングをアジャイルにする

これはアジャイルマーケティングの概要であり、実践の要点を深く理解すると、はるかに複雑になる可能性があります。

ただし、基本を開始するのに十分な情報が得られたので、成功に向けて長い道のりを歩むことができます。実際、この投稿で概説されているプロセスは、CoScheduleのチームが使用しているのと同じプロセスに非常に近く、自分のニーズにも適応できるプロセスです。

非効率的なプロセスを捨て、コンテンツマーケティングをより効果的にするためにここにあります。

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