Como o marketing de conteúdo ágil pode ajudar as equipes a se tornarem 252% mais bem-sucedidas

Gerenciar projetos de marketing de conteúdo pode ser tão complicado e complexo quanto o próprio processo de criação de conteúdo. Como prática, as operações de marketing de conteúdo envolvem muitas partes móveis, e manter as equipes em sincronia enquanto avança ao mesmo tempo não é uma tarefa fácil. Às vezes, simplesmente cumprir um prazo (qualquer prazo ... apenas um, prazo único e miserável) pode parecer uma conquista monumental, muito menos escalar sua cadência de publicação e atingir seus KPIs.

Sentindo-se oprimido só de ler aquele parágrafo?

Tudo bem se sua resposta for "sim". Existe uma solução para seus problemas de fluxo de trabalho de conteúdo, e ela veio do mundo do desenvolvimento de software. É chamado de marketing ágil e, mesmo que você não tenha certeza do que esse termo significa, provavelmente é algo que você já ouviu falar antes.

Se você ainda não começou a aplicá-lo em seu marketing de conteúdo, agora é a hora de começar. De acordo com uma recente pesquisa de público do CoSchedule, os profissionais de marketing que usam processos ágeis têm 252% mais chances de relatar sucesso. Porém, apenas 37% dos profissionais de marketing na mesma pesquisa relatam a aplicação do Agile, com 37% dizendo que não têm certeza se o aplicam agora.

Isso se soma a muitas oportunidades abertas para os profissionais de marketing de conteúdo com visão de futuro entrarem no jogo (potencialmente antes mesmo da concorrência). Veja como tornar os primeiros passos fáceis.

O que é marketing ágil e por que você deve se importar?

O Agile é mais bem pensado como uma estrutura de gerenciamento de projeto que ajuda as equipes a eliminar a ineficiência e produzir trabalho de maior qualidade em menos tempo.

Ele permite que as equipes otimizem processos, fluxos de trabalho e comunicação de uma forma que torna mais fácil cumprir prazos e ficar abaixo do orçamento. Embora tenha suas raízes no mundo do desenvolvimento web, os profissionais de marketing adaptaram seus princípios para atender às suas próprias necessidades.

Em vez de confiar no modelo de “grande campanha” de criar um rígido plano de marketing anual e segui-lo, o marketing ágil valoriza a iteração rápida e táticas de ajuste baseadas em dados para gerar maior sucesso. O marketing de conteúdo, em particular, é adequado para essa abordagem, permitindo que as equipes testem diferentes táticas e canais a fim de otimizar sua abordagem para obter os melhores resultados.

Compreendendo o processo ágil

Parte do que torna o Agile tão eficaz é a facilidade de entender os fundamentos por trás dele. Embora a implementação real possa ser mais complexa, com muito espaço para personalizar processos para atender às suas próprias necessidades, seus princípios são claros e simples.

Comece com a compreensão de Scrum, Sprints e equipes multifuncionais

Scrum é uma metodologia para planejar projetos do início ao fim e é uma parte importante do marketing ágil. Envolve a formação de equipes multifuncionais (ou seja, equipes compostas por membros de diferentes disciplinas) e sua união para concluir projetos e campanhas.

Em um contexto de marketing, isso pode significar reunir escritores, editores, designers, desenvolvedores e analistas (em vez de mover partes de um projeto entre equipes separadas). Os membros da equipe se enquadram em três categorias:

• Membros da equipe : contribuintes individuais do projeto.
• Scrum master : uma função de liderança supervisionando o projeto.
• Dono do produto : CEO ou parte interessada sênior.

Essa equipe planejará cada fase do projeto em incrementos de duas semanas chamados sprints. Isso exige que cada membro da equipe estime quanto tempo suas tarefas levarão para serem concluídas. Se necessário, vários sprints podem ser planejados conforme necessário.

A cada dia durante o sprint, a equipe se reunirá todas as manhãs por 15 minutos para discutir os seguintes pontos:

• O que fizeram ontem : uma breve descrição do trabalho que realizaram.
• O que eles farão hoje : Resuma o que será realizado até o final do dia.
• O que os impede de prosseguir : Se houver algum bloqueador que impeça um membro da equipe de realizar seu trabalho, o scrum master o ajudará a resolver o problema.

No final do sprint, a equipe fará outra reunião chamada retrospectiva do sprint. Isso oferece a todos a oportunidade de olhar para as duas semanas anteriores e refletir sobre os seguintes pontos:

• O que foi bem? Comemore suas vitórias e destaque os sucessos.
• O que não correu tão bem? Fale abertamente sobre erros e falhas.
• Como a equipe pode melhorar no futuro? Compartilhe como você evitará erros na próxima vez.

Aqui está uma visualização de ponta a ponta de como esse processo funciona do início ao fim.

Ok, mas como eu realmente implemento essas coisas?

Agora você já entende o suficiente sobre como o Agile funciona. Mas fazer com que sua equipe trabalhe dessa maneira com sucesso será algo totalmente diferente.

Felizmente, você não precisa fazer tudo de uma vez para ver os benefícios do Agile. Curiosamente, nossa equipe na CoSchedule descobriu que quando os clientes fazem apenas uma reunião scrum todas as manhãs (e nada mais), isso faz uma enorme diferença em termos de todos em suas equipes entendendo o que está acontecendo e melhorando a colaboração.

Agora, se você tem projetos em andamento que executa regularmente (como postagens de blog que não estão diretamente vinculadas a uma campanha mais ampla, por exemplo), talvez não precise fazer tudo para implementar tudo o que está detalhado aqui (embora standups e retrospectivas sejam ótimos para esse tipo de trabalho, levou).

Mas, para projetos, campanhas e iniciativas de conteúdo maiores, seguir esse processo passo a passo tanto quanto possível o ajudará a entregar melhores resultados.

Comece priorizando seus projetos

Provavelmente, você não terá falta de ideias de conteúdo, nem de campanhas mais amplas onde o conteúdo desempenha um papel. Garantir que você está aproveitando ao máximo o seu tempo significa priorizar o trabalho mais importante primeiro.

Uma maneira de fazer isso é seguir o que o cofundador e CEO da CoSchedule, Garrett Moon, chamaria de estrutura de “marketing 10X”. A ideia é simples: concentre-se em fazer o trabalho que tem maior probabilidade de gerar retornos desproporcionais. Coisas que tornam seus resultados 10 vezes melhores, em vez dos esforços marginais de 10%, que são tão fáceis de se atolar.

Isso não é ciência matemática exata. É mais importante seguir o espírito dessa ideia do que esperar que seu trabalho proporcione um retorno literal de 1.000%. Falando por experiência, essa filosofia funciona.

No entanto, você atualmente planeja seus projetos (seja um trimestre de cada vez ou outro método), faça-o seguindo estas diretrizes de marketing 10X:

A seguir, escreva um resumo criativo

Depois de saber o que vai fazer, é hora de descobrir como você vai realmente fazer isso.

A maneira mais fácil de começar é escrever um briefing criativo. Este é um documento conciso que descreve as metas do projeto e os requisitos para conclusão. Eles não precisam ser complicados, mas devem incluir todas as seguintes informações:

• Resumo do projeto : duas a três frases que descrevem o projeto.
• Público-alvo : Quem seu projeto pretende alcançar?
• Objetivo mensurável : Quais são os KPIs que este projeto pretende mover o ponteiro sobre?
• Processo : adicione uma lista de etapas de alto nível necessárias para concluir o trabalho.
• Entregáveis : o que realmente precisa ser enviado ou publicado?
• Membros da equipe : Quem precisa estar envolvido no projeto?
• Cronograma : Quanto tempo levará para concluir o projeto?
• Recursos : O que a equipe precisará para terminar o trabalho (orçamento, ferramentas, etc.)?

Tente mantê-lo em uma ou duas páginas, no máximo. Você usará este documento para fornecer à equipe algo para referência enquanto trabalham no projeto, e mantê-lo o mais claro e simples possível é o melhor.

A aparência também não é muito importante. Basta criar um documento compartilhado que pode ser facilmente acessado por toda a sua equipe e mantê-lo no armazenamento em nuvem de sua escolha (Google Drive / Docs, Dropbox, etc.).

Compartilhe o resumo criativo em uma reunião da equipe Huddle

Depois de ter um briefing criativo simples, agora você tem um andaime para ajudar sua equipe a construir o projeto. Porém, você não terá todos os detalhes de cada peça de que precisa.

É aí que entra uma reunião de reunião de equipe. Essas são reuniões colaborativas em que você reúne a equipe para obter a opinião de todos sobre o projeto, entender o que eles precisam para terminar suas peças e colocar todas as etapas na ordem correta.

Você também receberá estimativas de tempo para começar a mapear um cronograma para o projeto.

Veja como tornar o seu bem-sucedido (não precisa ser complicado; pode ser literalmente reduzido a um punhado de pontos):

• Crie uma apresentação de slides simples : uma para resumir o projeto, uma para descrever seus objetivos e outra para listar as etapas e estimativas de tempo de todos.
• Abra a palavra para discussão : converse com sua equipe sobre a ordem em que as etapas de cada pessoa devem entrar. Isso o ajudará a colocar tudo em um cronograma lógico.
• Fique à frente de possíveis obstáculos : mantenha a discussão livre e aberta o suficiente para permitir que a equipe expresse preocupações sobre possíveis obstáculos agora, antes que você os encontre mais tarde.

É isso. Isso lhe dará as informações de que você precisa para seguir em frente.

Planeje o projeto como um Sprint

A próxima etapa é mapear o projeto como um sprint usando qualquer tipo de software que você está usando para gerenciar projetos (provavelmente planilhas ou um aplicativo dedicado).

Vamos dividir isso em três etapas:

• Comece com a primeira etapa do projeto . Em seguida, defina um prazo para essa etapa um ou dois dias a mais do que o membro da equipe disse que precisaria. Construir no buffer time permite alguma proteção caso algo aconteça.
• Siga o mesmo processo para a próxima etapa . E certifique-se de que os membros da equipe entendam o que é necessário antes de entregar o projeto.
• Eu identifico etapas que podem ser concluídas simultaneamente . Dois membros da equipe podem trabalhar em suas peças ao mesmo tempo? Empilhe essas tarefas e economize tempo. Por exemplo, um designer de front end pode desenvolver wireframes, enquanto um escritor faz pesquisas.

Quando terminar, você será capaz de visualizar todos os prazos e handoffs para cada fase do sprint. Geralmente, os sprints devem levar de duas semanas a um mês para serem concluídos. Se você precisar configurar mais sprints, basta repetir todo o processo novamente.

Realize reuniões retrospectivas para refletir sobre o desempenho do projeto

Assim que o sprint terminar (ou o projeto estiver concluído), faça o que é chamado de reunião retrospectiva. Para reiterar, esta é uma reunião para discutir:

• O que foi bem?
• O que não funcionou tão bem?
• Como a equipe pretende melhorar no futuro?

O que torna o Retros útil?

É fácil para as equipes de marketing de conteúdo concentrar toda a sua energia na criação, em detrimento da análise, medição e autorreflexão.

Essas reuniões forçam as equipes a parar, pare um momento para avaliar como as coisas estão indo e se comprometa com a melhoria contínua.

Antes de ver esse valor, você precisará saber como executá-los. Felizmente, isso é muito simples.

Uma abordagem simples para operar Retros

Para executá-los bem, faça o seguinte:

• Bloqueie 30 minutos no final de cada semana. Torne-o um convite de calendário recorrente para que não seja ignorado.
• Reserve 10 minutos para cada um dos três pontos que a reunião irá cobrir . Isso garante que você dê tempo igual a tudo o que precisa ser discutido.
• Tenha um meio consistente de armazenar suas anotações de cada reunião . Pode ser tão simples quanto usar documentos compartilhados (com Evernote, OneNote, Google Docs ou qualquer outra ferramenta) com os cabeçalhos simples “Melhores,” “Piores” e “Lições aprendidas”. Inclua a data no título e no título de cada documento para mantê-los organizados para referência futura.

É isso. A parte difícil? Na verdade, agindo sob seu próprio conselho e aplicando os insights de sua equipe reunidos em retrospecto para seus projetos futuros.

Torne seu marketing de conteúdo ágil agora

Esta é uma introdução de alto nível ao marketing ágil, e aprofundar-se nos detalhes básicos da prática pode ficar muito mais complexo.

No entanto, agora você tem informações suficientes para começar com o básico, que pode levar você a um longo caminho para o sucesso. Na verdade, o processo descrito nesta postagem é muito próximo ao mesmo processo usado pela equipe do CoSchedule e pode ser adaptado às suas próprias necessidades.

Este é o objetivo de evitar processos ineficientes e tornar o marketing de conteúdo mais eficaz.

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