Cómo el marketing de contenido ágil puede ayudar a los equipos a tener un 252% más de éxito

La gestión de proyectos de marketing de contenidos puede ser tan complicada y compleja como el proceso de creación de contenidos en sí. Como práctica, las operaciones de marketing de contenido involucran muchas partes móviles, y mantener a los equipos sincronizados mientras avanzan al mismo tiempo no es una tarea fácil. A veces, simplemente cumplir con una fecha límite (cualquier fecha límite ... solo una, única, miserable fecha límite) puede parecer un logro monumental, y mucho menos escalar su cadencia de publicación y alcanzar sus KPI.

¿Te sientes abrumado con solo leer ese párrafo?

Está bien si su respuesta es "sí". Existe una solución para sus problemas de flujo de trabajo de contenido, y es una que nos llega del mundo del desarrollo de software. Se llama marketing ágil, e incluso si no está totalmente seguro de lo que significa ese término, probablemente sea algo de lo que haya oído hablar antes.

Sin embargo, si no ha comenzado a aplicarlo a su marketing de contenido, ahora es el momento de comenzar. Según una reciente encuesta de audiencia de CoSchedule, los especialistas en marketing que utilizan procesos ágiles tenían un 252% más de probabilidades de reportar éxito. Sin embargo, solo el 37% de los especialistas en marketing en la misma encuesta informan que aplican ágil, y el 37% dice que no está seguro de si lo aplica en este momento.

Eso se suma a muchas oportunidades abiertas para que los especialistas en marketing de contenido con visión de futuro ingresen al juego (potencialmente incluso antes que su competencia). A continuación, le indicamos cómo empezar de forma sencilla.

¿Qué es el marketing ágil y por qué debería importarle?

Agile se considera mejor como un marco de gestión de proyectos que ayuda a los equipos a eliminar la ineficiencia y producir un trabajo de mayor calidad en menos tiempo.

Permite a los equipos optimizar los procesos, los flujos de trabajo y la comunicación de una manera que hace que sea más fácil cumplir con los plazos y mantenerse dentro del presupuesto. Si bien tiene sus raíces en el mundo del desarrollo web, los especialistas en marketing han adaptado sus principios para satisfacer sus propias necesidades.

En lugar de confiar en el modelo de "gran campaña" de crear un plan de marketing anual rígido y ceñirse a él, el marketing ágil premia la iteración rápida y el ajuste de tácticas basadas en datos para impulsar un mayor éxito. El marketing de contenidos en particular se adapta bien a este enfoque, lo que permite a los equipos probar diferentes tácticas y canales para optimizar su enfoque para obtener los mejores resultados.

Comprensión del proceso ágil

Parte de lo que hace que Agile sea tan eficaz es lo fácil que es comprender los conceptos básicos que hay detrás. Si bien la implementación real puede ser más compleja, con mucho espacio para adaptar los procesos a sus propias necesidades, sus principios son claros y simples.

Comience por comprender Scrum, Sprints y equipos multifuncionales

Scrum es una metodología para planificar proyectos de principio a fin, y es una parte importante del marketing ágil. Implica formar equipos multifuncionales (es decir, equipos compuestos por miembros con diferentes disciplinas) y reunirlos para completar proyectos y campañas.

En un contexto de marketing, esto podría significar reunir a escritores, editores, diseñadores, desarrolladores y analistas (en lugar de mover partes de un proyecto entre equipos separados en silos). Los miembros del equipo se dividen en tres categorías:

• Miembros del equipo : colaboradores individuales del proyecto.
• Scrum master : un rol de liderazgo que supervisa el proyecto.
• Propietario del producto : CEO o accionista senior.

Luego, ese equipo planificará cada fase del proyecto en incrementos de dos semanas llamados sprints. Esto requiere que cada miembro del equipo estime cuánto tiempo tomarán sus tareas en completarse. Si es necesario, se pueden planificar múltiples sprints según sea necesario.

Cada día durante el sprint, el equipo se reunirá todas las mañanas durante 15 minutos para discutir los siguientes puntos:

• Lo que hicieron ayer : Una breve descripción del trabajo que realizaron.
• Lo que harán hoy : resuma lo que se logrará al final del día.
• Qué les impide continuar : si hay algún bloqueador que impida que un miembro del equipo haga su trabajo, el scrum master lo ayudará a resolver el problema.

Al final del sprint, el equipo llevará a cabo otra reunión llamada retrospectiva del sprint. Esto ofrece a todos la oportunidad de mirar hacia atrás a las dos semanas anteriores y reflexionar sobre los siguientes puntos:

• ¿Qué salió bien? Celebre sus triunfos y destaque los éxitos.
• ¿Qué no salió tan bien? Habla abiertamente sobre errores y fracasos.
• ¿Cómo puede mejorar el equipo en el futuro? Comparta cómo evitará errores la próxima vez.

Aquí hay una visualización de un extremo a otro de cómo funciona este proceso de principio a fin.

Bien, pero ¿cómo implemento realmente estas cosas?

A estas alturas, comprende lo suficiente sobre cómo funciona ágil. Pero lograr que su equipo trabaje de esta manera con éxito será algo completamente diferente.

Afortunadamente, no tiene que hacer todo a la vez para ver los beneficios de la agilidad. Hablando de manera anecdótica, nuestro equipo en CoSchedule ha descubierto que cuando los clientes hacen tan solo una reunión de scrum cada mañana (y no hacen nada más), hace una gran diferencia en términos de que todos en sus equipos comprendan lo que está sucediendo y mejoren la colaboración.

Ahora, si tiene proyectos en curso que ejecuta de forma regular (como publicaciones de blog que no están directamente vinculadas a una campaña más amplia, por ejemplo), es posible que no necesite hacer todo lo posible para implementar todo lo que se detalla aquí (aunque los stand-ups y retros son geniales). para ese tipo de trabajo, tomó).

Pero, para proyectos, campañas e iniciativas de contenido más grandes, seguir este proceso paso a paso tanto como sea posible lo ayudará a obtener mejores resultados.

Empiece priorizando sus proyectos

Probablemente no le falten ideas para el contenido, ni campañas más amplias donde el contenido juega un papel importante. Asegurarse de aprovechar al máximo su tiempo significa priorizar primero el trabajo más importante.

Una forma de hacerlo es seguir lo que el cofundador y director ejecutivo de CoSchedule, Garrett Moon, llamaría el marco de "marketing 10X". La idea es simple: concéntrese en hacer el trabajo que tiene más probabilidades de generar retornos descomunales. Cosas que hacen que sus resultados sean 10 veces mejores, en lugar de los esfuerzos marginales del 10% con los que es tan fácil empantanarse.

Esta no es una ciencia matemática exacta. Es más importante seguir el espíritu de esta idea que esperar que su trabajo genere un retorno literal del 1,000%. Hablando por experiencia, esta filosofía funciona.

Independientemente de cómo planifique sus proyectos actualmente (ya sea un trimestre calendario a la vez u otro método), hágalo siguiendo estas pautas de marketing 10X:

A continuación, escriba un resumen creativo

Una vez que sepa lo que hará, es hora de averiguar cómo lo va a hacer.

La forma más sencilla de comenzar es escribir un resumen creativo. Este es un documento conciso que describe los objetivos de su proyecto y los requisitos para su finalización. No necesitan ser complicados, pero deben incluir toda la siguiente información:

• Resumen del proyecto : dos o tres frases que describen el proyecto.
• Público objetivo : ¿A quién se pretende llegar con su proyecto?
• Objetivo medible : ¿Cuáles son los KPI en los que este proyecto pretende avanzar?
• Proceso : agregue una lista de pasos de alto nivel necesarios para completar el trabajo.
• Entregables : ¿Qué es lo que realmente se debe enviar o publicar?
• Miembros del equipo : ¿Quién debe participar en el proyecto?
• Cronograma : ¿Cuánto tiempo llevará completar el proyecto?
• Recursos : ¿Qué necesitará el equipo para finalizar el trabajo (presupuesto, herramientas, etc.)?

Intente limitarlo a una o dos páginas como máximo. Utilizará este documento para proporcionar al equipo algo de referencia a medida que trabajan en el proyecto, y lo mejor es mantenerlo lo más claro y simple posible.

Su apariencia tampoco es muy importante. Simplemente cree un documento compartido que sea fácilmente accesible para todo su equipo y guárdelo en el almacenamiento en la nube que elija (Google Drive / Docs, Dropbox, etc.).

Comparta el resumen creativo en una reunión grupal del equipo

Una vez que tenga un resumen creativo simple, ahora tiene un andamio para ayudar a su equipo a construir el proyecto. Pero no tendrá todos los detalles de cada pieza que necesite.

Ahí es donde entra en juego una reunión de grupo. Estas son reuniones colaborativas en las que reúne al equipo para obtener la opinión de todos sobre el proyecto, comprender lo que necesitarán para terminar sus piezas y poner todos los pasos en el orden correcto.

También obtendrá estimaciones de tiempo para que pueda comenzar a trazar un cronograma para el proyecto.

Aquí le mostramos cómo hacer que el suyo sea exitoso (no tiene por qué ser complicado; literalmente se puede reducir a un puñado de viñetas):

• Cree una presentación de diapositivas simple : una para resumir el proyecto, otra para describir sus objetivos y otra para enumerar los pasos y el tiempo estimado de todos.
• Abra el espacio para la discusión : tenga una conversación con su equipo sobre en qué orden deben entrar los pasos de cada persona. Esto lo ayudará a poner todo en una línea de tiempo lógica.
• Póngase al frente de posibles obstáculos : mantenga la discusión libre y lo suficientemente abierta como para permitir que el equipo exprese sus inquietudes sobre posibles obstáculos ahora, antes de encontrarse con ellos más tarde.

Eso es. Esto le dará la información que necesita para seguir adelante.

Planifique el proyecto como un Sprint

El siguiente paso es trazar el proyecto como un sprint usando cualquier tipo de software que esté usando para administrar proyectos (probablemente hojas de cálculo o una aplicación dedicada).

Analicemos esto en tres pasos:

• Comience con el primer paso del proyecto . Luego, establezca una fecha límite para este paso uno o dos días más de lo que el miembro de su equipo dijo que necesitarían. Incorporar el tiempo de reserva permite un poco de amortiguación en caso de que surja algo.
• Siga el mismo proceso para el siguiente paso . Y asegúrese de que los miembros del equipo comprendan lo que se necesita antes de entregar el proyecto.
• Identifico los pasos que se pueden completar al mismo tiempo . ¿Pueden dos miembros del equipo trabajar en sus piezas al mismo tiempo? Apile esas tareas y ahorre tiempo. Por ejemplo, un diseñador de front-end podría estar desarrollando wireframes, mientras que un escritor investiga.

Cuando haya terminado, podrá visualizar todos los plazos y transferencias para cada fase del sprint. Generalmente, los sprints deberían tardar de dos semanas a un mes en completarse. Si necesita configurar más sprints, simplemente repita todo el proceso nuevamente.

Realice reuniones retrospectivas para reflexionar sobre el desempeño del proyecto

Una vez que termine el sprint (o el proyecto esté completo), realice lo que se llama una reunión retrospectiva. Para reiterar, esta es una reunión para discutir:

• ¿Qué salió bien?
• ¿Qué no funcionó tan bien?
• ¿Cómo piensa mejorar el equipo en el futuro?

¿Qué hace que Retros sea útil?

Es fácil para los equipos de marketing de contenidos concentrar toda su energía en la creación, en detrimento del análisis, la medición y la autorreflexión.

Estas reuniones obligan a los equipos a detenerse, tomarse un momento para evaluar cómo van las cosas y comprometerse con la mejora continua.

Sin embargo, antes de que pueda ver ese valor, necesitará saber cómo ejecutarlos. Afortunadamente, eso es simple.

Un enfoque simple para ejecutar Retros

Para ejecutarlos bien, haga lo siguiente:

• Reserve 30 minutos al final de cada semana. Conviértalo en una invitación de calendario recurrente para que no se salte.
• Reserve 10 minutos para cada uno de los tres puntos que cubrirá la reunión . Esto asegura que le dedique el mismo tiempo a todo lo que deba discutirse.
• Tenga un medio coherente para almacenar sus notas de cada reunión . Puede ser tan simple como usar documentos compartidos (con Evernote, OneNote, Google Docs o cualquier otra herramienta) con los encabezados simples "Mejores", "Peores" y "Lecciones aprendidas". Incluya la fecha en el título y el titular de cada documento para mantenerlos organizados para futuras referencias.

Eso es. ¿La parte difícil? Actuar en realidad según sus propios consejos y aplicar los conocimientos de su equipo recopilados en retrospectiva a sus proyectos futuros.

Agilice su marketing de contenidos ahora

Esta es una introducción de alto nivel al marketing ágil, y profundizar en los aspectos prácticos de la práctica puede volverse mucho más complejo.

Sin embargo, ahora tiene suficiente información para comenzar con los conceptos básicos, que pueden llevarlo por un largo camino hacia el éxito. De hecho, el proceso descrito en esta publicación es muy parecido al mismo proceso utilizado por el equipo de CoSchedule, y también puede adaptarlo a sus propias necesidades.

Esto es para deshacerse de los procesos ineficientes y hacer que su marketing de contenido sea más efectivo.

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