Jak zwinny marketing treści może pomóc zespołom osiągnąć 252% większy sukces

Zarządzanie projektami content marketingowymi może być równie skomplikowane i złożone, jak sam proces tworzenia treści. W praktyce działania content marketingowe obejmują wiele ruchomych części, a utrzymywanie synchronizacji zespołów przy jednoczesnym posuwaniu się naprzód nie jest łatwym zadaniem. Czasami samo dotrzymanie terminu (dowolny termin… tylko jeden, pojedynczy, żałosny termin) może wydawać się monumentalnym osiągnięciem, nie mówiąc już o skalowaniu tempa publikacji i osiąganiu wskaźników KPI.

Czujesz się przytłoczony samym czytaniem tego akapitu?

W porządku, jeśli Twoja odpowiedź brzmi „tak”. Istnieje rozwiązanie problemów związanych z przepływem treści, które przyszło do nas ze świata tworzenia oprogramowania. Nazywa się to zwinnym marketingiem i nawet jeśli nie jesteś do końca pewien, co oznacza ten termin, prawdopodobnie słyszałeś o tym wcześniej.

Jeśli jeszcze nie zacząłeś stosować go do swojego content marketingu, teraz jest czas, aby zacząć. Zgodnie z niedawną ankietą dotyczącą odbiorców CoSchedule, marketerzy korzystający z procesów zwinnych mieli o 252% większe prawdopodobieństwo, że odnieśli sukces. Jednak tylko 37% marketerów w tym samym badaniu zgłosiło stosowanie metodyki Agile, a 37% twierdzi, że nie jest pewni, czy stosują ją teraz.

To daje wiele otwartych możliwości dla myślących przyszłościowo content marketerów, aby wejść do gry (potencjalnie nawet przed konkurencją). Oto jak ułatwić rozpoczęcie pracy.

Czym jest zwinny marketing i dlaczego powinno Cię to obchodzić?

Agile najlepiej jest traktować jako ramy zarządzania projektami, które pomagają zespołom eliminować nieefektywność i produkować wyższą jakość pracy w krótszym czasie.

Umożliwia zespołom usprawnienie procesów, przepływów pracy i komunikacji w sposób ułatwiający dotrzymywanie terminów i trzymanie się budżetu. Chociaż ma swoje korzenie w świecie tworzenia stron internetowych, marketerzy dostosowali jego zasady do własnych potrzeb.

Zamiast polegać na modelu „wielkiej kampanii” polegającym na tworzeniu jednego sztywnego rocznego planu marketingowego i trzymaniu się go, zwinne nagrody marketingowe umożliwiają szybką iterację i dostosowywanie taktyk w oparciu o dane, aby osiągnąć większy sukces. W szczególności marketing treści jest dobrze dopasowany do tego podejścia, umożliwiając zespołom testowanie różnych taktyk i kanałów w celu optymalizacji ich podejścia w celu uzyskania najlepszych wyników.

Zrozumienie procesu Agile

Częścią tego, co sprawia, że ​​agile jest tak skuteczne, jest łatwość zrozumienia kryjących się za nim podstaw. Chociaż faktyczne wdrożenie może być bardziej złożone, z dużą ilością miejsca na dostosowanie procesów do własnych potrzeb, jego zasady są jasne i proste.

Zacznij od zrozumienia Scrum, sprintów i zespołów interdyscyplinarnych

Scrum to metodologia planowania projektów od początku do końca i jest ważnym elementem marketingu zwinnego. Polega na tworzeniu zespołów wielofunkcyjnych (tj. zespołów składających się z członków reprezentujących różne dyscypliny) i łączeniu ich w celu realizacji projektów i kampanii.

W kontekście marketingowym może to oznaczać zebranie razem pisarzy, redaktorów, projektantów, programistów i analityków (zamiast przenoszenia fragmentów projektu między oddzielnymi zespołami). Członkowie zespołu dzielą się na trzy kategorie:

• Członkowie zespołu : Indywidualni kontrybutorzy projektu.
• Scrum master : rola lidera nadzorująca projekt.
• Właściciel produktu : dyrektor generalny lub starszy interesariusz.

Zespół ten zaplanuje następnie każdą fazę projektu w dwutygodniowych odstępach zwanych sprintami. Wymaga to od każdego członka zespołu oszacowania, ile czasu zajmie wykonanie jego zadań. Jeśli to konieczne, w razie potrzeby można zaplanować wiele sprintów.

Każdego dnia podczas sprintu zespół spotyka się codziennie rano na 15 minut, aby omówić następujące punkty:

• Co zrobili wczoraj : Krótki opis wykonanej pracy.
• Co zrobią dzisiaj : Podsumuj, co zostanie osiągnięte do końca dnia.
• Co powstrzymuje ich przed kontynuowaniem : Jeśli istnieją jakieś blokady uniemożliwiające członkowi zespołu wykonanie jego pracy, mistrz scrum pomoże mu rozwiązać problem.

Pod koniec sprintu zespół zorganizuje kolejne spotkanie zwane retrospektywą sprintu. Daje to każdemu możliwość spojrzenia wstecz na poprzednie dwa tygodnie i zastanowienia się nad następującymi punktami:

• Co poszło dobrze? Świętuj swoje zwycięstwa i podkreślaj sukcesy.
• Co nie poszło tak dobrze? Mów otwarcie o błędach i niepowodzeniach.
• Jak zespół może ulepszyć się w przyszłości? Powiedz, jak następnym razem unikniesz błędów.

Oto kompleksowa wizualizacja tego, jak ten proces działa od początku do końca.

OK, ale jak właściwie to zaimplementować?

Do tej pory rozumiesz już wystarczająco, jak działa zwinny. Ale tak naprawdę sprawienie, by Twój zespół pracował w ten sposób, będzie czymś zupełnie innym.

Na szczęście nie musisz robić wszystkiego na raz, aby zobaczyć korzyści płynące z agile. Mówiąc anegdotycznie, nasz zespół w CoSchedule odkrył, że kiedy klienci robią tylko jedno spotkanie Scrum każdego ranka (i nie robią nic więcej), ma to ogromny wpływ na to, że wszyscy w ich zespołach rozumieją, co się dzieje i poprawiają współpracę.

Teraz, jeśli masz bieżące projekty, które wykonujesz regularnie (na przykład posty na blogu, które nie są bezpośrednio związane z szerszą kampanią), możesz nie potrzebować wszystkiego, co tutaj opisano (chociaż standupy i retrosy są świetne dla tego rodzaju pracy, wziął).

Jednak w przypadku większych projektów, kampanii i inicjatyw dotyczących treści przestrzeganie tego procesu krok po kroku w jak największym stopniu pomoże osiągnąć lepsze wyniki.

Zacznij od nadania priorytetu swoim projektom

Zapewne nie brakuje Ci pomysłów na treści ani szerszych kampanii, w których treść odgrywa rolę. Upewnienie się, że maksymalnie wykorzystujesz swój czas, oznacza nadanie priorytetu najważniejszej pracy.

Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest podążanie za tym, co współzałożyciel i dyrektor generalny CoSchedule, Garrett Moon, nazwałby frameworkiem „10X marketing”. Pomysł jest prosty: skup się na wykonywaniu pracy, która najprawdopodobniej przyniesie ponadwymiarowe zwroty. Rzeczy, które sprawiają, że twoje wyniki są 10 razy lepsze, a nie marginalne 10% wysiłków, z którymi tak łatwo jest ugrzęznąć.

To nie jest dokładna nauka matematyczna. Ważniejsze jest podążanie za duchem tego pomysłu niż oczekiwanie, że twoja praca przyniesie dosłownie 1000% zwrotu. Mówiąc z doświadczenia, ta filozofia działa.

Jednak obecnie planujesz swoje projekty (niezależnie od tego, czy jest to jeden kwartał kalendarzowy na raz, czy inna metoda), postępuj zgodnie z następującymi wytycznymi marketingu 10X:

Następnie napisz kreatywny brief

Kiedy już wiesz, co zrobisz, nadszedł czas, aby dowiedzieć się, jak faktycznie to zrobisz.

Najłatwiejszym sposobem na rozpoczęcie jest napisanie kreatywnego briefu. Jest to zwięzły dokument, który określa cele projektu i wymagania dotyczące jego ukończenia. Nie muszą być skomplikowane, ale powinny zawierać wszystkie poniższe informacje:

• Podsumowanie projektu : od dwóch do trzech zdań opisujących projekt.
• Grupa docelowa : do kogo ma dotrzeć Twój projekt?
• Wymierny cel : Jakie KPI ma poruszyć ten projekt?
• Proces : dodaj listę etapów wysokiego poziomu wymaganych do ukończenia pracy.
• Materiały : co tak naprawdę należy wysłać lub opublikować?
• Członkowie zespołu : Kto powinien być zaangażowany w projekt?
• Oś czasu : Ile czasu zajmie ukończenie projektu?
• Zasoby : Co będzie potrzebne zespołowi do ukończenia pracy (budżet, narzędzia itp.)?

Postaraj się ograniczyć go do jednej lub dwóch stron. Użyjesz tego dokumentu, aby zapewnić zespołowi coś do odniesienia podczas pracy nad projektem, a najlepiej jest, aby był on tak przejrzysty i prosty, jak to tylko możliwe.

To, jak to wygląda, też nie jest bardzo ważne. Po prostu utwórz udostępniony dokument, który będzie łatwo dostępny dla całego zespołu, i zachowaj go w wybranej pamięci w chmurze (Dysk/Dokumenty Google, Dropbox itp.).

Podziel się kreatywnym briefem na spotkaniu grupowym

Gdy masz już prosty, kreatywny brief, masz teraz rusztowanie, które pomoże Twojemu zespołowi zbudować projekt. Ale nie będziesz mieć wszystkich szczegółów na każdym elemencie, którego potrzebujesz.

Tu właśnie pojawia się spotkanie grupowe. Są to spotkania zespołowe, podczas których zbierasz zespół, aby zebrać wkład wszystkich w projekt, zrozumieć, czego będą potrzebować, aby ukończyć swoje elementy, i umieścić wszystkie kroki we właściwej kolejności.

Otrzymasz również szacunkowe czasy, dzięki czemu możesz rozpocząć tworzenie mapy czasu dla projektu.

Oto jak sprawić, by Twój sukces odniósł sukces (nie musi to być skomplikowane; można to dosłownie sprowadzić do kilku wypunktowań):

• Stwórz prostą slajd : jedną, aby podsumować projekt, jedną, aby opisać jego cele, a drugą, aby wymienić kroki i szacowany czas wszystkich.
• Otwórz podłogę do dyskusji : Porozmawiaj ze swoim zespołem na temat kolejności, w jakiej powinny pojawić się kroki każdej osoby. Pomoże Ci to umieścić wszystko na logicznej osi czasu.
• Przedstaw potencjalne przeszkody : dyskusja powinna być wolna i wystarczająco otwarta, aby umożliwić zespołowi wyrażanie obaw dotyczących potencjalnych przeszkód już teraz, zanim natkniesz się na nie później.

Otóż ​​to. Dzięki temu uzyskasz informacje, których potrzebujesz, aby iść dalej.

Zaplanuj projekt jako sprint

Następnym krokiem jest mapowanie projektu jako sprintu przy użyciu dowolnego rodzaju oprogramowania, którego używasz do zarządzania projektami (najprawdopodobniej arkusze kalkulacyjne lub dedykowana aplikacja).

Podzielmy to na trzy kroki:

• Zacznij od pierwszego kroku w projekcie . Następnie ustal termin wykonania tego kroku o dzień lub dwa dłużej, niż powiedział członek Twojego zespołu. Budowanie w czasie buforowym zapewnia pewną amortyzację na wypadek, gdyby coś się pojawiło.
• Wykonaj ten sam proces w następnym kroku . I upewnij się, że członkowie zespołu rozumieją, co jest potrzebne, zanim przekażą projekt.
• Identyfikuję kroki, które można wykonać jednocześnie . Czy dwóch członków zespołu może jednocześnie pracować nad swoimi kawałkami? Układaj te zadania i oszczędzaj czas. Na przykład projektant front-end może opracowywać szkielety, podczas gdy pisarz prowadzi badania.

Kiedy skończysz, będziesz w stanie zwizualizować wszystkie terminy i przekazania dla każdej fazy sprintu. Generalnie sprinty powinny trwać od dwóch tygodni do jednego miesiąca. Jeśli potrzebujesz ustawić więcej sprintów, po prostu powtórz cały proces jeszcze raz.

Przeprowadź spotkania retrospektywne, aby zastanowić się nad wydajnością projektu

Po zakończeniu sprintu (lub zakończeniu projektu) zorganizuj tak zwane spotkanie retrospektywne. Powtórzmy, jest to spotkanie do omówienia:

• Co poszło dobrze?
• Co nie działało tak dobrze?
• Jak zespół zamierza się doskonalić w przyszłości?

Co sprawia, że ​​retro są przydatne?

Zespołom zajmującym się marketingiem treści łatwo jest skupić całą swoją energię na tworzeniu, ze szkodą dla analizy, pomiaru i autorefleksji.

Spotkania te zmuszają zespoły do ​​zatrzymania się, poświęcenia chwili na ocenę, jak się sprawy mają i zobowiązania do ciągłego doskonalenia.

Zanim jednak zobaczysz tę wartość, musisz wiedzieć, jak je uruchomić. Na szczęście to proste.

Proste podejście do prowadzenia retro

Aby je dobrze uruchomić, wykonaj następujące czynności:

• Zablokuj 30 minut na koniec każdego tygodnia. Ustaw jako cykliczne zaproszenie z kalendarza, aby nie zostało pominięte.
• Przeznacz 10 minut na każdy z trzech punktów spotkania . Daje to pewność, że poświęcisz tyle samo czasu na wszystko, co należy omówić.
• Miej spójny sposób przechowywania notatek z każdego spotkania . Może to być tak proste, jak korzystanie z udostępnionych dokumentów (z Evernote, OneNote, Google Docs lub dowolnym innym narzędziem) z prostymi nagłówkami „Najlepsze”, „Najgorsze” i „Wyciągnięte wnioski”. Uwzględnij datę w tytule i nagłówku każdego dokumentu, aby uporządkować je na przyszłość.

Otóż ​​to. Trudna część? Właściwie działając według własnych rad i wykorzystując spostrzeżenia zespołu zebrane w retrospekcji do przyszłych projektów.

Spraw, aby Twój content marketing był teraz zwinny

Jest to wprowadzenie na wysokim poziomie do zwinnego marketingu, a zagłębienie się w tajniki tej praktyki może stać się znacznie bardziej złożone.

Jednak teraz masz wystarczająco dużo informacji, aby zacząć od podstaw, co może poprowadzić Cię długą drogę do sukcesu. W rzeczywistości proces opisany w tym poście jest bardzo zbliżony do tego samego procesu stosowanego przez zespół w CoSchedule i można go również dostosować do własnych potrzeb.

Chodzi o porzucenie nieefektywnych procesów i zwiększenie skuteczności marketingu treści.

Zaoszczędziłem 2 godziny, przesyłając ten post z Dokumentów Google do WordPress za pomocą Wordable. Spróbuj tutaj.