Bagaimana Pemasaran Konten Agile Dapat Membantu Tim Menjadi 252% Lebih Sukses

Diterbitkan: 2019-04-23

Mengelola proyek pemasaran konten bisa sama rumitnya dengan proses pembuatan konten itu sendiri. Sebagai praktiknya, operasi pemasaran konten melibatkan banyak bagian yang bergerak, dan menjaga tim tetap sinkron sambil bergerak maju pada saat yang sama bukanlah tugas yang mudah. Terkadang, sekadar mencapai tenggat waktu (tenggat waktu apa pun ... hanya satu, satu, tenggat waktu yang menyedihkan) bisa terasa seperti pencapaian yang monumental, apalagi meningkatkan irama penerbitan Anda dan mencapai KPI Anda.

Merasa kewalahan hanya membaca paragraf itu?

Tidak apa-apa jika jawaban Anda adalah "ya". Ada solusi untuk kesengsaraan alur kerja konten Anda, dan ini adalah solusi yang datang kepada kami dari dunia pengembangan perangkat lunak. Ini disebut pemasaran tangkas, dan bahkan jika Anda tidak sepenuhnya yakin apa arti istilah itu, itu mungkin sesuatu yang pernah Anda dengar sebelumnya.

Jika Anda belum mulai menerapkannya pada pemasaran konten Anda, sekaranglah saatnya untuk memulai. Menurut survei audiens CoSchedule baru-baru ini, pemasar yang menggunakan proses tangkas 252% lebih mungkin melaporkan keberhasilan. Hanya 37% pemasar dalam laporan survei yang sama menerapkan tangkas, dengan 37% mengatakan mereka tidak yakin apakah mereka menerapkannya sekarang.

Itu menambah banyak peluang terbuka lebar bagi pemasar konten yang berpikiran maju untuk masuk ke dalam permainan (berpotensi bahkan sebelum pesaing Anda). Inilah cara untuk memulai dengan mudah.

Apa itu Pemasaran Agile dan Mengapa Anda Harus Peduli?

Agile paling baik dianggap sebagai kerangka kerja manajemen proyek yang membantu tim menghilangkan inefisiensi dan menghasilkan pekerjaan berkualitas lebih tinggi dalam waktu yang lebih singkat.

Ini memungkinkan tim untuk merampingkan proses, alur kerja, dan komunikasi dengan cara yang membuat tenggat waktu pertemuan dan tetap di bawah anggaran lebih mudah dicapai. Meskipun berakar di dunia pengembangan web, pemasar telah mengadaptasi prinsipnya untuk memenuhi kebutuhan mereka sendiri.

Alih-alih mengandalkan model "kampanye besar" untuk membuat satu rencana pemasaran tahunan yang kaku dan mempertahankannya, pemasaran yang gesit menghargai iterasi yang cepat dan menyesuaikan taktik berdasarkan data untuk mendorong kesuksesan yang lebih besar. Pemasaran konten khususnya sangat cocok untuk pendekatan ini, memungkinkan tim untuk menguji berbagai taktik dan saluran untuk mengoptimalkan pendekatan mereka untuk hasil terbaik.

Memahami Proses Agile

Bagian dari apa yang membuat tangkas sangat efektif adalah betapa mudahnya memahami dasar-dasar di baliknya. Meskipun implementasi sebenarnya bisa lebih kompleks, dengan banyak ruang untuk menyesuaikan proses agar sesuai dengan kebutuhan Anda sendiri, prinsipnya jelas dan sederhana.

Mulailah Dengan Memahami Tim Scrum, Sprint, dan Lintas Fungsional

Scrum adalah metodologi untuk merencanakan proyek dari awal hingga akhir, dan merupakan bagian penting dari pemasaran yang gesit. Ini melibatkan pembentukan tim lintas fungsi (artinya tim yang terdiri dari anggota dengan disiplin ilmu yang berbeda) dan menyatukan mereka untuk menyelesaikan proyek dan kampanye.

Dalam konteks pemasaran, ini mungkin berarti menyatukan penulis, editor, desainer, pengembang, dan analis (daripada memindahkan bagian proyek antara tim terpisah yang terpisah). Anggota tim terbagi dalam tiga kategori:

  • Anggota tim : Kontributor individu pada proyek.
  • Scrum master : Peran kepemimpinan yang mengawasi proyek.
  • Pemilik produk : CEO atau pemangku kepentingan senior.

gambar1

Tim itu kemudian akan merencanakan setiap fase proyek dalam peningkatan dua minggu yang disebut sprint. Ini mengharuskan setiap anggota tim memperkirakan berapa lama tugas mereka akan selesai. Jika perlu, beberapa sprint dapat direncanakan sesuai kebutuhan.

Setiap hari selama sprint, tim akan bertemu setiap pagi selama 15 menit untuk membahas poin-poin berikut:

  • Apa yang mereka lakukan kemarin : Deskripsi singkat tentang pekerjaan yang mereka lakukan.
  • Apa yang akan mereka lakukan hari ini : Ringkaslah apa yang akan dicapai pada akhir hari.
  • Apa yang mencegah mereka untuk melanjutkan : Jika ada pemblokir yang menghentikan anggota tim untuk menyelesaikan pekerjaannya, master scrum akan membantu mereka menyelesaikan masalah tersebut.

gambar2

Di akhir sprint, tim akan mengadakan pertemuan lain yang disebut sprint retrospective. Ini memberi setiap orang kesempatan untuk melihat kembali dua minggu sebelumnya dan merenungkan poin-poin berikut:

  • Apa yang berjalan dengan baik? Rayakan kemenangan Anda dan soroti kesuksesan.
  • Apa yang tidak berjalan dengan baik? Bicaralah secara terbuka tentang kesalahan dan kegagalan.
  • Bagaimana tim dapat berkembang di masa depan? Bagikan bagaimana Anda akan menghindari kesalahan lain kali.

Berikut adalah visualisasi ujung ke ujung tentang bagaimana proses ini bekerja dari awal hingga akhir.

gambar4

Oke, Tapi Bagaimana Sebenarnya Saya Menerapkan Hal Ini?

Sekarang, Anda cukup mengerti tentang cara kerja tangkas. Tapi, sebenarnya membuat tim Anda bekerja dengan cara ini dengan sukses akan menjadi sesuatu yang sama sekali berbeda.

Untungnya, Anda tidak harus melakukan semuanya sekaligus untuk melihat manfaat dari tangkas. Secara anekdot, tim kami di CoSchedule telah menemukan ketika pelanggan hanya melakukan satu pertemuan scrum setiap pagi (dan tidak melakukan apa-apa lagi), itu membuat perbedaan besar dalam hal semua orang di tim mereka memahami apa yang terjadi dan meningkatkan kolaborasi.

Sekarang, jika Anda memiliki proyek yang sedang berjalan yang Anda jalankan secara teratur (seperti posting blog yang tidak secara langsung terkait dengan kampanye yang lebih luas, misalnya), Anda mungkin tidak perlu menerapkan semua yang dirinci di sini (meskipun standup dan retro sangat bagus untuk jenis pekerjaan itu, ambil).

Namun, untuk proyek, kampanye, dan inisiatif konten yang lebih besar, mengikuti proses ini selangkah demi selangkah akan membantu Anda memberikan hasil yang lebih baik.

Mulailah Dengan Memprioritaskan Proyek Anda

Anda mungkin tidak kekurangan ide untuk konten, atau kampanye yang lebih luas di mana konten berperan. Memastikan Anda memanfaatkan waktu sebaik-baiknya berarti memprioritaskan pekerjaan yang paling penting terlebih dahulu.

Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan mengikuti apa yang disebut oleh co-founder dan CEO CoSchedule Garrett Moon sebagai kerangka kerja "pemasaran 10X". Idenya sederhana: fokuslah untuk melakukan pekerjaan yang paling mungkin menghasilkan keuntungan yang besar. Hal-hal yang membuat hasil Anda 10 kali lebih baik, daripada upaya marginal 10% yang begitu mudah terhenti.

Ini bukan ilmu matematika eksakta. Lebih penting untuk mengikuti semangat ide ini daripada mengharapkan pekerjaan Anda akan memberikan pengembalian 1.000% literal. Berbicara dari pengalaman, filosofi ini berhasil.

Namun saat ini Anda merencanakan proyek Anda (apakah itu satu kuartal kalender pada satu waktu, atau metode lain), lakukan dengan mengikuti panduan pemasaran 10X ini:

gambar3

Selanjutnya, Tulis Ringkasan Kreatif

Setelah Anda tahu apa yang akan Anda lakukan, inilah saatnya untuk mencari tahu bagaimana Anda sebenarnya akan menyelesaikannya.

Cara termudah untuk memulai adalah dengan menulis ringkasan kreatif. Ini adalah dokumen ringkas yang menguraikan tujuan dan persyaratan proyek Anda untuk diselesaikan. Mereka tidak perlu rumit, tetapi mereka harus menyertakan semua informasi berikut:

  • Ringkasan Proyek : Dua sampai tiga kalimat yang menggambarkan proyek.
  • Target Audiens : Siapa yang ingin dijangkau oleh proyek Anda?
  • Sasaran Terukur : Apa KPI proyek ini yang dimaksudkan untuk menggerakkan jarum?
  • Proses : Tambahkan daftar langkah tingkat tinggi yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan.
  • Deliverables : Apa yang sebenarnya perlu dikirimkan atau dipublikasikan?
  • Anggota Tim : Siapa yang perlu terlibat dalam proyek?
  • Timeline : Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan proyek?
  • Sumber daya : Apa yang dibutuhkan tim untuk menyelesaikan pekerjaan (anggaran, alat, dll.)?

Cobalah untuk menyimpannya hingga satu atau dua halaman paling banyak. Anda akan menggunakan dokumen ini untuk memberi tim referensi sesuatu saat mereka mengerjakan proyek, dan membuatnya sejelas dan sesederhana mungkin adalah yang terbaik.

Apa yang terlihat juga tidak terlalu penting. Cukup buat dokumen bersama yang mudah diakses oleh seluruh tim Anda, dan simpan di penyimpanan cloud pilihan Anda (Google Drive/Docs, Dropbox, dll.).

Bagikan Ringkasan Kreatif dalam Rapat Team Huddle

Setelah Anda memiliki brief kreatif sederhana, Anda sekarang memiliki perancah untuk membantu tim Anda membangun proyek. Tapi, Anda tidak akan memiliki semua detail pada setiap bagian yang Anda butuhkan.

Di situlah pertemuan tim huddle masuk. Ini adalah pertemuan kolaboratif di mana Anda mengumpulkan tim untuk mendapatkan masukan semua orang pada proyek, memahami apa yang mereka perlukan untuk menyelesaikan bagian mereka, dan menempatkan semua langkah dalam urutan yang benar.

Anda juga akan mendapatkan perkiraan waktu sehingga Anda dapat mulai memetakan garis waktu untuk proyek tersebut.

Inilah cara membuat Anda sukses (tidak perlu rumit; itu benar-benar dapat diringkas menjadi beberapa poin-poin):

  • Buat dek slide sederhana : Satu untuk meringkas proyek, satu untuk menggambarkan tujuannya, dan satu lagi untuk membuat daftar langkah dan perkiraan waktu semua orang.
  • Buka dasar untuk diskusi : Lakukan percakapan dengan tim Anda tentang urutan langkah yang harus dilakukan setiap orang. Ini akan membantu Anda memasukkan semuanya ke dalam garis waktu yang logis.
  • Hadapi kemungkinan penghalang jalan : Jaga agar diskusi tetap bebas dan cukup terbuka untuk memungkinkan tim mengungkapkan kekhawatiran tentang potensi hambatan sekarang, sebelum Anda mengalaminya nanti.

Itu dia. Ini akan memberi Anda informasi yang Anda butuhkan untuk bergerak maju.

Rencanakan Proyek sebagai Sprint

Langkah selanjutnya adalah memetakan proyek sebagai sprint menggunakan jenis perangkat lunak apa pun yang Anda gunakan untuk mengelola proyek (kemungkinan besar spreadsheet atau aplikasi khusus).

Mari kita uraikan ini dalam tiga langkah:

  • Mulailah dengan langkah pertama dalam proyek . Kemudian, tetapkan tenggat waktu untuk langkah ini satu atau dua hari lebih lama dari yang dibutuhkan oleh anggota tim Anda. Membangun waktu penyangga memungkinkan beberapa bantalan jika terjadi sesuatu.
  • Ikuti proses yang sama untuk langkah selanjutnya . Dan pastikan anggota tim memahami apa yang dibutuhkan sebelum mereka menyerahkan proyek.
  • Saya mengidentifikasi langkah-langkah yang dapat diselesaikan secara bersamaan . Bisakah dua anggota tim mengerjakan bagian mereka secara bersamaan? Tumpuk tugas-tugas itu dan hemat waktu. Misalnya, seorang desainer front-end dapat mengembangkan wireframes, sementara seorang penulis melakukan penelitian.

Pada saat Anda selesai, Anda akan dapat memvisualisasikan semua tenggat waktu dan handoff untuk setiap fase sprint. Umumnya, sprint membutuhkan waktu dua minggu hingga satu bulan untuk diselesaikan. Jika Anda perlu menyiapkan lebih banyak sprint, ulangi saja seluruh proses lagi.

Jalankan Pertemuan Retrospektif untuk Merefleksikan Kinerja Proyek

Setelah sprint selesai (atau proyek selesai), adakan apa yang disebut pertemuan retrospektif. Untuk mengulangi, ini adalah pertemuan untuk membahas:

  • Apa yang berjalan dengan baik?
  • Apa yang tidak bekerja dengan baik?
  • Bagaimana tim berniat untuk meningkatkan di masa depan?

Apa yang Membuat Retro Berguna?

Sangat mudah bagi tim pemasaran konten untuk memfokuskan semua energi mereka pada penciptaan, dengan merugikan analisis, pengukuran, dan refleksi diri.

Pertemuan-pertemuan ini memaksa tim untuk berhenti, meluangkan waktu sejenak untuk menilai bagaimana keadaan berjalan, dan berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan.

Sebelum Anda dapat melihat nilai itu, Anda harus tahu cara menjalankannya. Untungnya, itu sederhana.

Pendekatan Sederhana untuk Menjalankan Retro

Untuk menjalankannya dengan baik, lakukan hal berikut:

  • Blokir 30 menit di akhir setiap minggu. Jadikan itu undangan kalender berulang agar tidak dilewati.
  • Sisihkan 10 menit untuk masing-masing dari tiga poin yang akan dibahas dalam pertemuan . Ini memastikan Anda memberikan waktu yang sama untuk segala sesuatu yang perlu didiskusikan.
  • Miliki cara yang konsisten untuk menyimpan catatan Anda dari setiap pertemuan . Ini bisa sesederhana menggunakan dokumen bersama (dengan Evernote, OneNote, Google Documents, atau alat lainnya) dengan tajuk sederhana "Terbaik," "Terburuk," dan "Pelajaran yang Dipetik." Sertakan tanggal dalam judul dan informasi utama pada setiap dokumen agar tetap teratur untuk referensi di masa mendatang.

Itu dia. Bagian yang sulit? Sebenarnya bertindak atas saran Anda sendiri dan menerapkan wawasan dari tim Anda yang dikumpulkan secara retro untuk proyek masa depan Anda.

Jadikan Pemasaran Konten Anda Agile Sekarang

Ini adalah pengantar tingkat tinggi untuk pemasaran yang gesit, dan semakin mendalami inti dan baut dari praktik ini bisa menjadi jauh lebih kompleks.

Namun, Anda sekarang memiliki cukup informasi untuk memulai dengan dasar-dasar, yang dapat membawa Anda jauh menuju kesuksesan. Faktanya, proses yang diuraikan dalam posting ini sangat mirip dengan proses yang sama yang digunakan oleh tim di CoSchedule, dan proses ini juga dapat Anda sesuaikan dengan kebutuhan Anda sendiri.

Ini untuk membuang proses yang tidak efisien, dan membuat pemasaran konten Anda lebih efektif.

Saya menghemat 2 jam mengunggah posting ini dari Google Documents ke WordPress menggunakan Wordable. Cobalah di sini.