競争分析のためのメディアモニタリングの使用方法

なぜ競争分析を行う必要があるのですか？

あなたが最もニッチなニッチにいることに気付いていない限り、あなたには1人ではなく、複数の競争相手がいる可能性があります。 同じターゲットオーディエンスの注目を争う皆さん。

どのように差別化しますか？ あなたの競争上の優位性は何ですか？

あなたはあなたがあなたの聴衆の目にどのように知覚されたいかについてのビジョンを持ち、それに応じてポジショニング戦略を作成する必要があります。 競合他社、その戦略、および視聴者が競合他社をどのように認識しているかを知ることは、競合他社に足を踏み入れるための一歩です。 また、それらの長所と短所を検出すると、機会と脅威を特定するのに役立ちます。

ここで競争分析が行われます。

競争分析を作成する方法は？

競争を特定することがあなたの出発点です。 ここで、Googleやその他の検索エンジン、ソーシャルメディア、さらには顧客が活躍します。 自分自身またはビジネス関連のキーワードをグーグルで検索するだけで、SERPの結果をスクロールして競合他社を見つけることができます。

ただし、これは競争分析に関しては競争を発見するための良い方法ですが、不足している場合があります。 さまざまな競合他社のWebサイト、ソーシャルメディア、およびその他のソースからのすべてのデータをふるいにかけることは、すべて手動で行われるため、かなり反復的で時間がかかる可能性があります。 収集されたデータ部分の保存と分析は気にしないでください。

そのすべてが代わりに自動化された場合はどうなりますか？

競合他社を手動で調査する代わりに、メディアモニタリングがあります。これは、関連する言及がオンラインで公開されるとすぐに、リアルタイムで発見する方法です。

競争分析の出発点は競争を特定することであることはすでに述べました。

ただし、検索エンジン、ソーシャルネットワーク、または顧客を使用して競合他社を特定する以外に、メディア監視ツールを使用することもできます。 それはあなたのビジネスや製品に関連するキーワードやフレーズを追跡するのと同じくらい簡単です。

このようにして、次のことを理解できます。

• あなたのターゲットオーディエンスが固執する人、
• メディアが誰について話しているのか、
• どのインフルエンサーがあなたの業界をカバーしていますか
• 追跡しているトピックに関するコンテンツ（ブログ、ビデオなど）を作成しているのは誰か
• あなたよりも声のシェアが大きい人など。

これらはすべて、最も近い競合他社を見つけるのに役立ちます。

このブログの残りの部分では、メディア監視が競合分析にどのように役立つかを示します。

Mediatoolkitを使用して競合分析を行う方法

• すべての（上位の）競合他社を1か所に
• 新しい競合他社の言及が表示されたときに通知を受け取ります
• インフルエンサーを探す
• 最新のニュースについていく
• 競合他社の言及を分析する
• 競合他社のオンラインレビューを追跡する
• 改善すべき領域を特定する

たとえば、スポーツブランドを考えてみましょう。

あなたはすでに頭のてっぺんからいくつかの名前を付けることができます、今日最も有名なのはナイキとアディダスです。

ただし、競合他社の可能性についてより良いアイデアを得るために、 「スニーカー」 、 「スニーカーブランド」 、 「スニーカーシューズ」 、 「スニーカーニュース」などのキーワードを追跡できます。

または、より具体的に追跡して、たとえば「バスケットボールシューズ」を追跡し、どのブランドが登場するかを確認することもできます。

これにより、ニッチ市場のブランドの概要がわかります。 また、これまで気づかなかった新参者を見つけるのにも役立つかもしれません。

すべての（上位の）競合他社を1か所に

競合他社を特定したら、最も関連性が高いと思われる競合他社、つまり直接の競合他社を選択する必要があります。

次のステップは、競合他社の言及の追跡を開始し、その情報に基づいて競合他社のパフォーマンスを分析することです。

メディア監視ツールは、すべての競合他社と収集されたデータを1つの場所に保持しながら、明確に分離できるという点で優れています。

ある競合他社から別の競合他社へのシャッフルからクリックするだけです。

新しい競合他社の言及が表示されたときに通知を受け取ります

メディア監視ツールを介して競合他社を追跡する場合、メディアで競合他社について積極的に言及する必要はありません。

むしろ、言及はあなたに来ます。

メディアアウトレットまたはソーシャルメディアプロファイルが追跡している競合他社について言及すると、その言及がフィードに表示されます。 通常は電子メールを介して、新しい言及について通知するアラートを設定することもできますが、メディア監視ツールをSlackまたはTrelloと統合することもできます（メディア監視ツールによって異なります）。

インフルエンサーを探す

メディアモニタリングは、競合他社の分析の一環としてインフルエンサーを見つけるのにも最適です。

インフルエンサーとのコラボレーションは、より多くのオーディエンスにリーチし、ブランド認知度を向上させ、信頼を築くのに役立ちます。

インフルエンサーを探すだけでなく、競合他社のインフルエンサーも見ることができます。

これにより、競合他社のインフルエンサーを分析する機会も得られます。 特定のインフルエンサーが競合他社の製品に満足していない場合、これはあなたが手を差し伸べる絶好の機会になる可能性があります！ 不満の理由を知っていることを確認し、それを提供してみてください。

最新のニュースについていく

これは前のポイントでもうまくいきます。 これは、コンテスト自体が公開するものに関係します。 これには、新製品の発表、製品のアップグレードに関する更新、マーケティングキャンペーン、新しいコンテンツ、募集中のポジション、価格設定などが含まれます。

あなたは彼らのウェブサイトやソーシャルメディアのプロフィールだけを追跡し、彼らのビジネスでの新しい出来事について直接通知を受けることさえできます。 繰り返しになりますが、リアルタイムで通知されるようにアラートを設定したり、メンションの概要について毎日または毎週受信できるダイジェストを設定したりできます。

このデータを競合分析に使用するにはどうすればよいですか？

たとえば、競合他社が価格を変更した場合（つまり、価格を下げた場合）、それに応じて調整できます。 あなたは、あなたがあなたの競争上の優位性を何であると考えるかを強調することによってそれをします–それがあなたの製品の品質、デザイン、あるいはそうです、あなたの競争相手よりも安い価格です。

競合他社の言及を分析する

競合他社の分析にメディアモニタリングを使用する最大の利点の1つは、レポートの可用性です。 結局のところ、適切に分析しなかった場合、収集されたデータはどのように使用されますか？

メディア監視ツールの助けを借りて、競合他社とのオンラインブランドの評判をベンチマークすることができます。 この目的で使用できるより興味深いメトリックのいくつかは、音声と感情分析のシェアです。

リーチの尺度としての声の共有は、競合他社とどのように競合しているかを知るための優れた方法です。 最大の競合他社に対抗したときのブランドの認知度はどうですか？

上記の例では、 Nike（43.1％）とAdidas（38.2％）が主導権を握っており、それほど離れていないことがわかります。

アディダスはナイキの隣に非常にうまく積み重なっていますが、ナイキはまだリードしています。 ナイキのオンライン戦略を分析することにより、アディダスはナイキを凌駕する方法を見つけることに取り組むことができます。

さらに、感情を分析することにより、競合他社に関して、ターゲットオーディエンスの間で一般的な感情が何であるかを確認できます。

• それはポジティブな感情またはネガティブな感情にもっと傾いていますか？
• 何が原因でしたか？
• それはあなた自身の感情分析とどのように比較されますか？

競合他社の言及やオンライン活動を分析するもう1つの優れた方法は、カスタムレポートを使用することです。

この例では、1日の期間におけるナイキの言及を時間単位で示すグラフを設定しました。 下の写真からわかるように、日中は午後1時頃に大きなスパイクが1つあり、言及が絶え間なく流れていました。

このチャートだけでも、競合他社について多くのことを知ることができます。

• 彼らが投稿するとき、
• 彼らが投稿するチャンネル、
• どのチャンネルで最も言及されているかなど。

しかし、それは良くなります！

さらに多くのコンテキストを提供できる追加のグラフ（下の図）を作成できます。

このグラフは、視聴者が投稿を最も多く操作したチャネルを示しています。 下の写真からわかるように、ナイキはYouTubeを通じて視聴者から最も多くのインタラクションを得ました。

これは、カスタムチャートを使用できる多くの方法の1つにすぎません。さまざまなディメンション、トリム条件、チャートタイプ、期間、およびニーズに最も適したその他のパラメーターを選択できます。

競合他社のオンラインレビューを追跡する

競合他社の顧客がどのソーシャルメディアチャネルを使用しているかを知ることは別として、競合他社の製品やサービスに対する彼らの考えを知ることは不可欠です。

顧客のオンラインレビューは、製品やサービスを改善する方法についてのインスピレーションを見つけるための優れた方法です。 自分のオンラインレビューを追跡している間は、競合他社のレビューにも注意してください。

そうすれば、競合他社の製品について顧客が気に入らない点を検出できます。 インフルエンサーと同様に、これはあなたが飛び込んで競合他社に欠けているものを提供する絶好の機会です。

推奨読書：オンラインレビュー：それらを追跡および処理する方法に関する究極のガイド

改善すべき領域を特定する

競合分析を実行すると、競合についてより深く理解し、より深い洞察を得ることができます。 最も重要なことは、自分のビジネスについてもより深い洞察を得ることができるということです。

コンテンツ、ソーシャルメディアのパフォーマンス、SEO、その他の分野など、競合他社の戦略と比較すると、不足していて改善が必要な分野が見つかる場合があります。

つまり、改善の可能性のある機会を特定したり、考えられる脅威を最小限に抑えたりすることができます。 競争分析の目的もそうです。

競争分析に関する最終的な考え

競争分析は、すべての企業が行うべきことです。 それが「昔ながらの方法」であろうと、最新のツールとテクノロジーの助けを借りてであろうと、それは実行される必要があります。

先を行く、または少なくとも、最大の競合他社と歩調を合わせるために。

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