Как использовать мониторинг СМИ для анализа конкуренции

Зачем делать анализ конкуренции?

Если вы не нашли себя в самой узкой нише, скорее всего, у вас есть не один, а несколько конкурентов. Все вы боретесь за внимание одной и той же целевой аудитории.

Как вы отличаете себя? В чем ваше конкурентное преимущество?

Вам нужно иметь представление о том, как вы хотите, чтобы вас воспринимали в глазах вашей аудитории, и создать соответствующую стратегию позиционирования. Знание своих конкурентов, их стратегии и того, как их воспринимает аудитория, — это шаг к тому, чтобы опередить конкурентов. Кроме того, выявление их сильных и слабых сторон может помочь вам определить возможности и угрозы.

Здесь на помощь приходит конкурентный анализ.

Как создать анализ конкуренции?

Выявление конкуренции является вашей отправной точкой. Именно здесь в игру вступают Google и другие поисковые системы, социальные сети или даже ваши клиенты. Простой поиск в Google себя или ключевых слов, связанных с вашим бизнесом, может помочь вам обнаружить конкурентов, просматривая результаты в поисковой выдаче.

Однако, несмотря на то, что это хороший способ обнаружения конкурентов, когда дело доходит до анализа конкуренции, вы можете обнаружить, что его не хватает. Просеивание всех данных с разных сайтов конкурентов, социальных сетей и других источников может быть довольно повторяющимся и трудоемким, так как все это делается вручную. Не говоря уже о хранении и анализе собранной части данных.

Что, если бы все это было автоматизировано?

Альтернативой ручному исследованию ваших конкурентов является мониторинг СМИ — способ обнаружения релевантных упоминаний в режиме реального времени, как только они публикуются в Интернете.

Мы уже упоминали, что отправной точкой в ​​анализе конкуренции является определение конкурентов.

Однако, помимо использования поисковых систем, социальных сетей или клиентов для выявления конкурентов, вы также можете использовать инструменты мониторинга СМИ . Это так же просто, как отслеживать ключевые слова и фразы, связанные с вашим бизнесом и продуктами.

Таким образом, вы можете выяснить:

• на которых зациклена ваша целевая аудитория,
• о ком говорят СМИ,
• какие инфлюенсеры освещают вашу отрасль
• кто создает контент (блоги, видео…) по теме, которую вы отслеживаете,
• кто имеет большую долю голоса, чем вы, и т. д.

Все это может помочь вам найти ближайших конкурентов.

В оставшейся части этого блога мы покажем вам, как мониторинг СМИ может быть полезен для конкурентного анализа.

Как провести анализ конкуренции с помощью Mediatoolkit

• Все (лучшие) конкуренты в одном месте
• Получайте уведомления, когда появляются упоминания о новых конкурентах
• Найдите инфлюенсеров
• Будьте в курсе последних новостей
• Анализ упоминаний конкурентов
• Отслеживайте онлайн-обзоры конкурентов
• Определите области для улучшения

Возьмем, к примеру, спортивные бренды.

Вы уже можете назвать несколько навскидку, наиболее известными в настоящее время являются Nike и Adidas.

Однако, чтобы получить лучшее представление о возможных конкурентах, вы можете отслеживать такие ключевые слова, как «кроссовки» , «бренды кроссовок» , «обувь для кроссовок» , «новости кроссовок ».

Или вы можете быть более конкретным и отслеживать, например, «баскетбольные кроссовки» , чтобы увидеть, какие бренды появляются.

Это даст вам отличный обзор брендов в вашей нише. Это также может помочь вам обнаружить некоторых новичков, о которых вы раньше не знали.

Все (лучшие) конкуренты в одном месте

После того, как вы определили конкурентов, вы должны выбрать тех, кого вы считаете наиболее значимыми — ваших прямых конкурентов .

Следующий шаг — начать отслеживать упоминания конкурентов и анализировать их эффективность на основе этой информации.

Инструменты мониторинга СМИ хороши тем, что позволяют хранить всех конкурентов и собранные данные в одном месте, но при этом четко разделять их.

Вы можете быть всего в одном клике от перетасовки от одного конкурента к другому.

Получайте уведомления, когда появляются упоминания о новых конкурентах

Когда вы отслеживаете конкурентов с помощью инструмента мониторинга СМИ, вам не нужно активно искать упоминания о них в СМИ.

Скорее, упоминания приходят к вам.

В тот момент, когда СМИ или профиль в социальной сети упоминают конкурентов, которых вы отслеживаете, это упоминание появляется в вашей ленте. Вы даже можете настроить оповещения, которые уведомляют вас о новых упоминаниях, обычно по электронной почте , но вы также можете интегрировать инструменты мониторинга мультимедиа со Slack или Trello (в зависимости от инструмента мониторинга мультимедиа).

Найдите инфлюенсеров

Мониторинг СМИ также отлично подходит для поиска влиятельных лиц в рамках анализа конкурентов.

Сотрудничество с влиятельными лицами может помочь вам охватить более широкую аудиторию, повысить узнаваемость бренда, укрепить доверие и т. д.

Вы можете не только искать своих влиятельных лиц, но и своих конкурентов!

Это также дает вам возможность проанализировать влиятельных лиц ваших конкурентов . Если определенный влиятельный человек недоволен продукцией конкурента, это может стать для вас отличной возможностью связаться с ним! Убедитесь, что вы знаете, каковы причины неудовлетворенности, и попробуйте предложить им это.

Будьте в курсе последних новостей

Это хорошо продолжается в предыдущем пункте. Это относится к тому, что публикует сам конкурс. Сюда входят объявления о новых продуктах, обновления обновлений продуктов, маркетинговые кампании, новый контент, открытые вакансии, цены и т . д.

Вы даже можете отслеживать исключительно их веб-сайт или профили в социальных сетях и напрямую получать информацию о любых новых событиях в их бизнесе. Опять же, вы можете настроить оповещения , чтобы получать уведомления в режиме реального времени, или дайджесты , которые вы можете получать ежедневно или еженедельно для обзора упоминаний.

Как использовать эти данные для конкурентного анализа?

Например, если конкуренты изменяют свои цены (т. е. снижают их цену), вы можете соответствующим образом скорректировать их. Вы делаете это, подчеркивая то, что вы считаете своим конкурентным преимуществом — будь то качество вашего продукта, дизайн или да, более низкие цены, чем у ваших конкурентов.

Анализ упоминаний конкурентов

Одним из самых больших преимуществ использования мониторинга СМИ для анализа конкурентов является доступность отчетов. В конце концов, какая польза от собранных данных, если мы не проанализируем их должным образом?

С помощью инструментов мониторинга СМИ вы можете сравнить репутацию своего онлайн-бренда с конкурентами. Пара более интересных показателей, которые вы можете использовать для этой цели, — это доля голоса и анализ тональности .

Доля голоса как мера охвата — отличный способ узнать, как вы выглядите на фоне конкурентов. Насколько узнаваем ваш бренд по сравнению с вашими крупнейшими конкурентами?

В приведенном выше примере мы видим, что Nike (43,1%) и Adidas (38,2%) лидируют и не сильно отстают друг от друга.

Adidas неплохо выглядит рядом с Nike, но Nike по-прежнему лидирует. Анализируя онлайн-стратегию Nike, Adidas может понять, как попытаться превзойти Nike.

Кроме того, анализируя настроения, вы можете увидеть, какие эмоции преобладают среди целевой аудитории, когда речь идет о ваших конкурентах.

• Склоняется ли он больше к положительным или отрицательным настроениям?
• Чем вызвано то или иное?
• Как это соотносится с вашим собственным анализом настроений?

Еще один отличный способ проанализировать упоминания и онлайн-активность конкурентов — использовать наши настраиваемые отчеты .

В этом примере мы настроили диаграмму, которая показывает упоминания Nike за один день по часам. Как вы можете видеть на картинке ниже, в течение дня был постоянный поток упоминаний с одним большим всплеском около 13:00.

Одна только эта диаграмма может многое рассказать вам о ваших конкурентах:

• когда они публикуют,
• на каких каналах они публикуют,
• на каких каналах их больше всего упоминают и т. д.

Но становится лучше!

Вы можете создать дополнительную диаграмму (на фото ниже), которая может дать вам еще больше контекста.

Эта диаграмма показывает, на каких каналах аудитория больше всего взаимодействовала с публикациями. Как вы можете видеть на картинке ниже, Nike получил наибольшее количество взаимодействий с аудиторией через YouTube.

Это лишь один из многих способов использования пользовательских диаграмм — вы можете выбирать различные размеры, условия обрезки, типы диаграмм, периоды времени и другие параметры, которые больше всего соответствуют вашим потребностям .

Отслеживайте онлайн-обзоры конкурентов

Помимо знания того, какие каналы социальных сетей используют клиенты конкурента, важно знать, что они думают о продуктах и ​​услугах конкурента.

Онлайн-отзывы клиентов — отличный способ вдохновиться на то, как улучшить свой продукт или услугу . Отслеживая свои онлайн-обзоры, следите и за отзывами конкурентов.

Так вы сможете определить, что клиентам не нравится в продуктах конкурентов. Подобно влиятельным лицам, это отличная возможность для вас присоединиться и предложить им то, чего не хватает вашим конкурентам.

Рекомендуем прочитать: Онлайн-обзоры: полное руководство по их отслеживанию и обработке

Определите области для улучшения

После того, как вы проведете конкурентный анализ, вы сможете лучше понять и глубже понять своих конкурентов. Самое главное, вы получите более глубокое понимание вашего собственного бизнеса.

Вы можете найти области, которых не хватает и которые требуют улучшения по сравнению со стратегией ваших конкурентов — будь то контент, производительность в социальных сетях, SEO или другие области.

Другими словами, вы сможете определить возможные возможности для улучшения или минимизировать возможные угрозы. Как и цель конкурентного анализа.

Заключительные мысли об анализе конкуренции

Анализ конкуренции — это то, что должен делать каждый бизнес. Будь то «по старинке» или с помощью новейших инструментов и технологий — это нужно делать.

Чтобы быть впереди или, по крайней мере, идти в ногу со своими крупнейшими конкурентами.

Подпишитесь на 7-дневную бесплатную пробную версию Mediatoolkit и получите надежные данные, которые помогут вам добиться конкурентного преимущества!