Cum să utilizați monitorizarea media pentru analiza concurenței

De ce ar trebui să faci o analiză a concurenței?

Dacă nu te-ai găsit în cea mai nișă nișă, sunt șanse să ai nu unul, ci mai mulți concurenți. Cu toții lupți pentru atenția aceluiași public țintă.

Cum te diferențiezi? Care este avantajul tău competitiv?

Trebuie să ai o viziune asupra modului în care vrei să fii perceput în ochii publicului tău și să creezi o strategie de poziționare în consecință. Cunoașterea concurenților, a strategiei lor și a modului în care publicul îi percepe este un pas către concurența dvs. De asemenea, detectarea punctelor forte și a punctelor slabe ale acestora vă poate ajuta să identificați oportunitățile și amenințările.

Aici intervine analiza competitivă.

Cum se creează o analiză a concurenței?

Identificarea concurenței este punctul tău de plecare. Aici intervin Google și alte motoare de căutare, rețelele sociale sau chiar clienții tăi. Pur și simplu accesarea pe google a dvs. sau a cuvintelor cheie legate de afaceri vă poate ajuta să descoperiți concurenți, derulând rezultatele pe SERP.

Cu toate acestea, deși aceasta este o modalitate bună de a descoperi concurența atunci când vine vorba de analiza concurenței, s-ar putea să o găsiți lipsă. Cernerea tuturor datelor de pe site-urile web ale diferiților concurenți, rețelele sociale și alte surse poate fi destul de repetitivă și consumatoare de timp, deoarece totul se face manual. Nu contează stocarea și analiza părții de date colectate.

Și dacă toate acestea ar fi automatizate în schimb?

Alternativa la cercetarea manuală a concurenței este monitorizarea media – o modalitate de a descoperi mențiuni relevante în timp real, de îndată ce sunt publicate online.

Am menționat deja că punctul de plecare în analiza concurenței este identificarea concurenței.

Cu toate acestea, în afară de utilizarea motoarelor de căutare, a rețelelor sociale sau a clienților pentru a identifica concurenții, puteți utiliza și instrumente de monitorizare media . Este la fel de simplu ca urmărirea cuvintelor cheie și a expresiilor legate de afacerea și produsele dvs.

În felul acesta vă puteți da seama:

• pe cine se fixează publicul tău țintă,
• despre cine vorbește mass-media,
• care influență acoperă industria dvs
• cine creează conținut (bloguri, videoclipuri...) pe subiectul pe care îl urmăriți,
• care are o pondere mai mare a vocii decât tine etc.

Toate acestea vă pot ajuta să vă ghidați în găsirea celor mai apropiați concurenți.

În restul acestui blog, vă vom arăta în ce moduri poate fi benefică monitorizarea media pentru analiza competitivă.

Cum se face o analiză a concurenței cu Mediatoolkit

• Toți concurenții (de top) într-un singur loc
• Primiți notificări când apar mențiuni ale concurenților noi
• Găsiți influenți
• Fii la curent cu ultimele știri
• Analizați mențiunile concurenților
• Urmăriți recenziile online ale concurenților
• Identificați zonele de îmbunătățire

Să luăm, de exemplu, mărcile de sport.

Puteți numi deja câteva din capul tău, cele mai proeminente în zilele noastre sunt Nike și Adidas.

Cu toate acestea, pentru a vă face o idee mai bună despre posibilii concurenți, puteți urmări cuvinte cheie precum „adidași” , „mărci de adidași” , „pantofi de sport” , „știri adidași ”.

Sau puteți fi mai specific și urmăriți, de exemplu, „pantofi de baschet” pentru a vedea ce mărci apar.

Acest lucru vă va oferi o imagine de ansamblu excelentă asupra mărcilor din nișa dvs. De asemenea, s-ar putea să vă ajute să descoperiți niște noi veniți de care nu erați conștienți anterior.

Toți concurenții (de top) într-un singur loc

Odată ce ai identificat concurenții, trebuie să-i alegi pe cei pe care îi considerați cei mai relevanți – concurenții tăi direcți .

Următorul pas este să începeți să urmăriți mențiunile concurenților și să analizați performanța acestora pe baza acestor informații.

Instrumentele de monitorizare media sunt grozave prin faptul că vă permit să păstrați toți concurenții și datele colectate într-un singur loc și totuși separate distinct.

Puteți fi la doar un clic distanță de a trece de la un concurent la altul.

Primiți notificări când apar mențiuni ale concurenților noi

Când urmăriți concurenții printr-un instrument de monitorizare media, nu trebuie să căutați în mod activ mențiuni despre aceștia în media.

Mai degrabă, mențiunile vin la tine.

În momentul în care o instituție media sau un profil de socializare menționează concurenții pe care îi urmărești, mențiunea respectivă va apărea în feedul tău. Puteți chiar să configurați alerte care vă anunță despre noile mențiuni, de obicei prin e-mail , dar puteți integra și instrumente de monitorizare media cu Slack sau Trello (în funcție de instrumentul de monitorizare media).

Găsiți influenți

Monitorizarea mass-media este, de asemenea, excelentă pentru a găsi influenți ca parte a analizei concurenților.

Colaborările cu influenți vă pot ajuta să ajungeți la un public mai mare, să îmbunătățiți gradul de cunoaștere a mărcii, să construiți încredere etc.

Nu numai că poți să-ți cauți influencerii, dar îi poți vedea și pe cei ai concurenților tăi!

Acest lucru vă oferă posibilitatea de a analiza și influențatorii concurenților dvs. Dacă un anumit influencer nu este mulțumit de produsele concurenței, aceasta poate fi o oportunitate grozavă pentru tine de a contacta! Asigură-te că știi care sunt motivele de nemulțumire și încearcă să le oferi asta.

Fii la curent cu ultimele știri

Acest lucru continuă bine la punctul anterior. Se referă la ceea ce publică competiția în sine. Acestea includ anunțuri de produse noi, actualizări privind upgrade-urile de produse, campanii de marketing, conținut nou, poziții deschise, prețuri etc.

Puteți chiar să urmăriți exclusiv site-ul lor web sau profilurile rețelelor sociale și să fiți informat direct despre orice evenimente noi în afacerea lor. Din nou, puteți configura alerte pentru a fi notificate în timp real sau rezumate pe care le puteți primi zilnic sau săptămânal pentru o prezentare generală a mențiunilor.

Cum să folosiți aceste date pentru analiza competitivă?

De exemplu, dacă concurența își modifică prețul (adică le scade prețul), puteți ajusta în consecință. O faci punând accent pe ceea ce consideri că este avantajul tău competitiv – fie că este vorba despre calitatea produsului, design sau da, prețuri mai mici decât cele ale concurenților tăi.

Analizați mențiunile concurenților

Unul dintre cele mai mari avantaje ale utilizării monitorizării media pentru analiza concurenților este disponibilitatea rapoartelor. Până la urmă, la ce folosesc datele colectate dacă nu le analizăm în mod corespunzător?

Cu ajutorul instrumentelor de monitorizare media, puteți compara reputația mărcii dvs. online cu concurenții dvs. Câteva dintre cele mai interesante valori pe care le puteți utiliza în acest scop sunt ponderea vocii și analiza sentimentelor .

Distribuția vocii ca măsură de acoperire este o modalitate excelentă de a afla cum vă comparați cu concurența. Cum este vizibilitatea mărcii tale atunci când este în fața celor mai mari concurenți ai tăi?

În exemplul de mai sus, putem observa că Nike (43,1%) și Adidas (38,2%) preiau conducerea și nu se depărtează atât de mult.

Adidas se adună destul de bine lângă Nike, dar Nike este încă în frunte. Analizând strategia online a Nike, Adidas poate încerca să descopere cum să încerce să depășească Nike.

În plus, analizând sentimentul, puteți vedea care este emoția predominantă în rândul publicului țintă când vine vorba de concurenții dvs.

• Înclină mai mult spre sentimentul pozitiv sau negativ?
• Ce a cauzat una sau alta?
• Cum se compară cu propria ta analiză a sentimentelor?

O altă modalitate excelentă de a analiza mențiunile concurenților și activitatea online este utilizarea rapoartelor noastre personalizate .

În acest exemplu, am creat un grafic care arată mențiunile Nike într-o perioadă de o zi, pe ore. După cum puteți vedea din imaginea de mai jos, a existat un flux constant de mențiuni în timpul zilei, cu un vârf mare în jurul orei 13:00.

Numai acest grafic vă poate spune multe despre concurenții dvs.:

• cand posteaza,
• pe ce canale postează,
• pe ce canale sunt menționate cel mai mult etc.

Dar, devine mai bine!

Puteți crea o diagramă suplimentară (imaginea de mai jos) care vă poate oferi și mai mult context.

Acest grafic vă arată pe ce canale publicul a interacționat cel mai mult cu postările. După cum puteți vedea din imaginea de mai jos, Nike a obținut cele mai multe interacțiuni din partea publicului prin YouTube.

Acesta este doar unul dintre numeroasele moduri în care puteți utiliza diagramele personalizate – puteți alege diferite dimensiuni, condiții de tăiere, tipuri de diagrame, perioade de timp și alți parametri care se potrivesc cel mai mult nevoilor dvs.

Urmăriți recenziile online ale concurenților

Pe lângă faptul că știm ce canale de social media folosesc clienții concurenților, este esențial să știi ce părere au asupra produselor și serviciilor concurentului.

Recenziile online ale clienților sunt o modalitate excelentă de a găsi inspirație pentru a vă îmbunătăți produsul sau serviciul . În timp ce urmăriți propriile recenzii online, fiți atent și la recenziile concurenților dvs.

În acest fel, puteți detecta ce nu le place clienților la produsele concurenților. Asemănător celor care influențează, aceasta este o oportunitate grozavă pentru tine să sari și să le oferi ceea ce le lipsește concurenții tăi.

Lectură recomandată: Recenzii online: ghidul suprem despre cum să le urmăriți și să le gestionați

Identificați zonele de îmbunătățire

Odată ce efectuați analiza competitivă, puteți avea o mai bună înțelegere și o perspectivă mai profundă asupra concurenței dvs. Cel mai important, veți obține o perspectivă mai profundă asupra propriei afaceri.

Este posibil să găsiți domenii care lipsesc și necesită îmbunătățiri în comparație cu strategia concurenților dvs. – fie că este vorba despre conținut, performanța rețelelor sociale, SEO sau alte domenii.

Cu alte cuvinte, veți putea identifica posibilele oportunități de îmbunătățire sau veți putea minimiza posibilele amenințări. La fel și scopul analizei competitive.

Gânduri finale asupra analizei competiției

Analiza concurenței este ceva ce ar trebui să facă orice afacere. Fie că este vorba de „modul de modă veche” sau cu ajutorul celor mai noi instrumente și tehnologii – trebuie făcut.

Pentru a fi în fața, sau cel puțin, a fi în pas cu cei mai mari concurenți ai tăi.

Înscrieți-vă pentru o perioadă de încercare gratuită de 7 zile în Mediatoolkit și obțineți date fiabile care vă vor ajuta să obțineți un avantaj competitiv!