So nutzen Sie die Medienbeobachtung für die Wettbewerbsanalyse
Veröffentlicht: 2021-03-29Warum sollten Sie eine Wettbewerbsanalyse durchführen?
Sofern Sie sich nicht in der Nische wiedergefunden haben, stehen die Chancen gut, dass Sie nicht einen, sondern mehrere Konkurrenten haben. Sie alle buhlen um die Aufmerksamkeit derselben Zielgruppe.
Wie grenzen Sie sich ab? Was ist Ihr Wettbewerbsvorteil?
Sie müssen eine Vorstellung davon haben, wie Sie in den Augen Ihres Publikums wahrgenommen werden möchten, und eine entsprechende Positionierungsstrategie entwickeln. Ihre Konkurrenten zu kennen, ihre Strategie und wie das Publikum sie wahrnimmt, ist ein Schritt, um Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Das Erkennen ihrer Stärken und Schwächen kann Ihnen auch dabei helfen, Chancen und Risiken zu erkennen.
Hier kommt die Wettbewerbsanalyse ins Spiel.
Wie erstelle ich Wettbewerbsanalysen?
Die Identifizierung der Konkurrenz ist Ihr Ausgangspunkt. Hier kommen Google und andere Suchmaschinen, soziale Medien oder sogar Ihre Kunden ins Spiel. Sich selbst oder Ihre geschäftsbezogenen Schlüsselwörter einfach zu googeln, kann Ihnen dabei helfen, Konkurrenten zu entdecken, indem Sie durch die Ergebnisse auf SERP scrollen.
Obwohl dies eine gute Möglichkeit ist, die Konkurrenz zu entdecken, wenn es um die Wettbewerbsanalyse geht, kann es sein, dass Sie es vermissen. Das Durchsuchen aller Daten von den Websites verschiedener Wettbewerber, sozialen Medien und anderen Quellen kann sich ziemlich wiederholen und zeitaufwändig sein, da dies alles manuell erfolgt. Vergessen Sie das Speichern und Analysieren des gesammelten Datenteils.
Was wäre, wenn all das stattdessen automatisiert wäre?
Die Alternative zur manuellen Recherche Ihrer Konkurrenz ist die Medienbeobachtung – eine Möglichkeit, relevante Erwähnungen in Echtzeit zu entdecken, sobald sie online veröffentlicht werden.
Wir haben bereits erwähnt, dass der Ausgangspunkt der Wettbewerbsanalyse die Identifizierung der Konkurrenz ist.
Doch neben der Verwendung von Suchmaschinen, sozialen Netzwerken oder Kunden, um Konkurrenten zu identifizieren, können Sie auch Medienbeobachtungstools verwenden . Es ist so einfach wie das Verfolgen von Schlüsselwörtern und Phrasen, die sich auf Ihr Unternehmen und Ihre Produkte beziehen.
Auf diese Weise können Sie herausfinden:
- auf wen sich Ihre Zielgruppe fixiert,
- über wen die Medien sprechen,
- welche Influencer über Ihre Branche berichten
- wer erstellt Inhalte (Blogs, Videos …) zu dem Thema, das Sie verfolgen,
- wer hat einen größeren Anteil an der Stimme als Sie usw.
All dies kann Ihnen dabei helfen, die engsten Konkurrenten zu finden.
Im weiteren Verlauf dieses Blogs zeigen wir Ihnen, wie die Medienbeobachtung für die Wettbewerbsanalyse von Vorteil sein kann.
Wie man Wettbewerbsanalysen mit Mediatoolkit durchführt
- Alle (Top-)Konkurrenten an einem Ort
- Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn die Erwähnungen neuer Wettbewerber erscheinen
- Finden Sie Influencer
- Bleiben Sie mit den neuesten Nachrichten auf dem Laufenden
- Analysieren Sie die Erwähnungen der Wettbewerber
- Verfolgen Sie die Online-Bewertungen Ihrer Mitbewerber
- Identifizieren Sie verbesserungswürdige Bereiche
Nehmen wir zum Beispiel die Sportmarken.
Auf Anhieb kann man schon einige nennen, die prominentesten sind heutzutage Nike und Adidas.
Um sich jedoch ein besseres Bild von möglichen Konkurrenten zu machen, können Sie Keywords wie „Sneakers“ , „Sneakerbrands“ , „ Sneakershoes“, „Sneakernews“ tracken .
Oder Sie können spezifischer sein und beispielsweise „Basketballschuhe“ verfolgen, um zu sehen, welche Marken auftauchen.
Dadurch erhalten Sie einen großartigen Überblick über Marken in Ihrer Nische. Es könnte Ihnen auch dabei helfen, einige Neuankömmlinge zu entdecken, die Ihnen vorher nicht bewusst waren.
Alle (Top-)Konkurrenten an einem Ort
Nachdem Sie die Konkurrenten identifiziert haben, müssen Sie diejenigen auswählen, die Sie für am relevantesten halten – Ihre direkten Konkurrenten .
Der nächste Schritt besteht darin, die Erwähnungen der Wettbewerber zu verfolgen und ihre Leistung auf der Grundlage dieser Informationen zu analysieren.
Media-Monitoring-Tools sind insofern großartig, als sie es Ihnen ermöglichen, alle Wettbewerber und die gesammelten Daten an einem Ort und dennoch klar getrennt zu halten.
Sie können nur einen Klick davon entfernt sein, von einem Konkurrenten zum anderen zu wechseln.
Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn die Erwähnungen neuer Wettbewerber erscheinen
Wenn Sie Konkurrenten über ein Medienbeobachtungstool verfolgen, müssen Sie nicht aktiv nach Erwähnungen in den Medien suchen.
Vielmehr kommen die Erwähnungen zu Ihnen.
In dem Moment, in dem ein Medienunternehmen oder ein Social-Media-Profil die Konkurrenten erwähnt, die Sie verfolgen, erscheint diese Erwähnung in Ihrem Feed. Sie können sogar Benachrichtigungen einrichten, die Sie über neue Erwähnungen benachrichtigen, normalerweise per E-Mail , aber Sie können auch Medienüberwachungstools mit Slack oder Trello integrieren (je nach Medienüberwachungstool).
Finden Sie Influencer
Die Medienbeobachtung eignet sich auch hervorragend, um Influencer im Rahmen der Wettbewerbsanalyse zu finden.
Die Zusammenarbeit mit Influencern kann Ihnen helfen, ein größeres Publikum zu erreichen, die Markenbekanntheit zu verbessern, Vertrauen aufzubauen usw.
Sie können nicht nur nach Ihren Influencern suchen, sondern auch die Ihrer Konkurrenten sehen!
Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, auch die Influencer Ihrer Konkurrenten zu analysieren . Wenn ein bestimmter Influencer mit den Produkten des Konkurrenten nicht zufrieden ist, kann dies eine großartige Gelegenheit für Sie sein, Kontakt aufzunehmen! Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, was die Gründe für die Unzufriedenheit sind, und versuchen Sie, ihnen das anzubieten.
Bleiben Sie mit den neuesten Nachrichten auf dem Laufenden
Dies setzt sich gut mit dem vorherigen Punkt fort. Es bezieht sich auf das, was die Konkurrenz selbst veröffentlicht. Dazu gehören Ankündigungen neuer Produkte, Updates zu Produkt-Upgrades, Marketingkampagnen, neue Inhalte, offene Stellen, Preise usw .
Sie können sogar exklusiv ihre Website oder ihre Social-Media-Profile verfolgen und direkt über alle Neuigkeiten in ihrem Geschäft informiert werden. Auch hier können Sie Benachrichtigungen einrichten, die in Echtzeit benachrichtigt werden, oder Zusammenfassungen, die Sie täglich oder wöchentlich erhalten, um eine Erwähnungsübersicht zu erhalten.
Wie nutzt man diese Daten für die Wettbewerbsanalyse?
Wenn zum Beispiel die Konkurrenz ihre Preise ändert (dh ihren Preis senkt), können Sie sich entsprechend anpassen. Sie tun dies, indem Sie hervorheben, was Sie als Ihren Wettbewerbsvorteil betrachten – sei es Ihre Produktqualität, Ihr Design oder ja, niedrigere Preise als die Ihrer Wettbewerber.
Analysieren Sie die Erwähnungen der Wettbewerber
Einer der größten Vorteile der Medienbeobachtung für die Wettbewerbsanalyse ist die Verfügbarkeit von Berichten. Denn was nützen die gesammelten Daten, wenn wir sie nicht richtig auswerten?
Mit Hilfe von Medienbeobachtungstools können Sie Ihre Online-Markenreputation mit Ihren Mitbewerbern vergleichen. Einige der interessanteren Metriken, die Sie für diesen Zweck verwenden können, sind Share-of-Voice- und Sentiment-Analysen .
Share of Voice als Maß für die Reichweite ist eine großartige Möglichkeit, um herauszufinden, wie Sie im Vergleich zur Konkurrenz abschneiden. Wie ist Ihre Markensichtbarkeit im Vergleich zu Ihren größten Konkurrenten?
Im obigen Beispiel sehen wir, dass Nike (43,1 %) und Adidas (38,2 %) die Führung übernehmen und nicht so weit voneinander entfernt sind.
Adidas stapelt sich ganz gut neben Nike, aber Nike ist immer noch in Führung. Durch die Analyse der Online-Strategie von Nike kann Adidas herausfinden, wie man versuchen kann, Nike zu übertreffen.
Darüber hinaus können Sie durch die Analyse der Stimmung sehen, was die vorherrschende Emotion in der Zielgruppe ist, wenn es um Ihre Konkurrenten geht.
- Neigt es eher zur positiven oder negativen Stimmung?
- Was hat das eine oder andere ausgelöst?
- Wie sieht es im Vergleich zu Ihrer eigenen Stimmungsanalyse aus?
Eine weitere großartige Möglichkeit, die Erwähnungen und Online-Aktivitäten von Mitbewerbern zu analysieren, ist die Verwendung unserer benutzerdefinierten Berichte .
In diesem Beispiel haben wir ein Diagramm erstellt, das die Erwähnungen von Nike in einem Zeitraum von einem Tag nach Stunden anzeigt. Wie Sie auf dem Bild unten sehen können, gab es tagsüber einen konstanten Strom von Erwähnungen mit einer großen Spitze gegen 13 Uhr.
Allein diese Grafik kann Ihnen viel über Ihre Konkurrenten verraten:
- wenn sie posten,
- auf welchen Kanälen sie posten,
- Auf welchen Kanälen werden sie am häufigsten erwähnt usw.
Aber es wird besser!
Sie können ein zusätzliches Diagramm (siehe Abbildung unten) erstellen, das Ihnen noch mehr Kontext bietet.
Dieses Diagramm zeigt Ihnen, auf welchen Kanälen das Publikum am meisten mit den Beiträgen interagiert hat. Wie Sie auf dem Bild unten sehen können, hat Nike die meisten Interaktionen des Publikums über YouTube erhalten.
Dies ist nur eine der vielen Möglichkeiten, wie Sie benutzerdefinierte Diagramme verwenden können – Sie können verschiedene Abmessungen, Trimmbedingungen, Diagrammtypen, Zeiträume und andere Parameter auswählen, die Ihren Anforderungen am besten entsprechen .
Verfolgen Sie die Online-Bewertungen Ihrer Mitbewerber
Neben dem Wissen, welche Social-Media-Kanäle die Kunden des Wettbewerbers nutzen, ist es wichtig zu wissen, was sie von den Produkten und Dienstleistungen des Wettbewerbers halten.
Die Online-Rezensionen von Kunden sind eine hervorragende Möglichkeit, sich inspirieren zu lassen, wie Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung verbessern können . Achten Sie beim Verfolgen Ihrer eigenen Online-Bewertungen auch auf die Bewertungen Ihrer Mitbewerber.
Auf diese Weise können Sie möglicherweise erkennen, was Kunden an den Produkten der Konkurrenz nicht mögen. Ähnlich wie bei Influencern ist dies eine großartige Gelegenheit für Sie, einzuspringen und ihnen das anzubieten, was Ihren Konkurrenten fehlt.
Empfohlene Lektüre: Online-Bewertungen: die ultimative Anleitung, wie man sie verfolgt und handhabt
Identifizieren Sie verbesserungswürdige Bereiche
Sobald Sie die Wettbewerbsanalyse durchgeführt haben, können Sie Ihre Konkurrenz besser verstehen und einen tieferen Einblick gewinnen. Am wichtigsten ist, dass Sie auch einen tieferen Einblick in Ihr eigenes Unternehmen erhalten.
Möglicherweise finden Sie Bereiche, die im Vergleich zur Strategie Ihrer Mitbewerber fehlen und verbessert werden müssen – sei es in Bezug auf Inhalt, Social-Media-Performance, SEO oder andere Bereiche.
Mit anderen Worten, Sie können mögliche Verbesserungsmöglichkeiten erkennen oder mögliche Bedrohungen minimieren. Genauso wie das Ziel der Wettbewerbsanalyse.
Abschließende Gedanken zur Wettbewerbsanalyse
Wettbewerbsanalyse ist etwas, das jedes Unternehmen tun sollte. Ob auf die „altmodische Art“ oder mit Hilfe neuester Tools und Technologien – es muss getan werden.
Um Ihren größten Konkurrenten einen Schritt voraus zu sein oder zumindest mit ihnen Schritt zu halten.
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