中小企業は（してはいけない）SEOを買う余裕がない

公開: 2021-10-08

中小企業への販売は難しい場合があります。彼らの予算は一般的にタイトであり、彼らは通常、迅速な結果を望んでいます。つまり、SEOへの投資は完全に問題外ですよね？間違い。時間や経験をあまり必要としないSEO戦略がいくつかあり、取り残された場合、ビジネスが脆弱になり、失敗への軌道に乗る可能性があります。

Googleマイビジネスは無料ですが、何千もの費用がかかる可能性があります

Googleマイビジネスは、企業がGoogle検索とマップのプレゼンスを1か所で管理できるようにするGoogleエンティティです。多くの業界の専門家はこのツールを知っていますが、多くの中小企業の所有者はそうではありません。そして、ここにあります：あなたのビジネスリストのコントロールを持っていないことは危険です。

ビジネスリスティングの申請は以前ほど簡単ではありませんが、リスティングの情報を変更するのは簡単です。人々はビジネスの「編集を提案」することができ、2週間以内に解決されない場合、Googleは変更が正当であると見なし、公開を許可します。住所、業種、ウェブサイト、営業時間、電話番号を変更することができます。これらはすべて、ビジネスの成功に不可欠です。初めてお店に電話をかけて、聞いたことのない別のお店に転送されることを想像してみてください。違いをご存知ですか？おそらくそうではありません。

オンラインブログ

実店舗でのビジネス向けのGoogleマイビジネスの最も重要な機能は、ビジネスの場所を設定する機能です。 Googleはビジネスの正しい住所を持っている場合がありますが、その住所がスイートであるか、大規模な工業用地にある場合は特に、地図で住所の正しい場所が常に選択されるとは限りません。 Googleマイビジネスのプロフィールを使用すると、Googleがビジネスに使用している正確な場所のピンを確認し、必要に応じて移動することができます。

これらの事故はいずれも、ビジネスコストがかかる可能性があります。私はSEOの価値を説明する際の例として緊急治療室を使用するのが好きです。パニック状態でグーグルが「私の近くのER」を検索し、無意識のうちに間違ったアドレスを与えられた検索者を想像してみてください。その後、潜在的な顧客は間違った場所に移動し、何が悪かったのかを混乱させる時間がありません。彼らは別のERを見つけることを余儀なくされています。この場合、元のERは潜在的なクライアント（およびかなりの変更）を失っただけでなく、重要な瞬間に潜在的なクライアントを失望させました。その失望は非常に簡単にビジネスの関係の終わりになる可能性があります。

すべてのインスタンスがこれほど極端になるわけではありませんが、GMBプロファイルは中小企業が無視できるものではないという事実を掘り下げる最も簡単な方法です。多くの場合、企業はGoogleで顧客を見つけた顧客とは関係がなく、（情報が不正確であるために）第一印象が悪いと、失われた顧客に数千ドルの費用がかかる可能性があります。そして、これが重要です。GMBの制御は、それほど時間のかかる作業ではありません。月に数時間しかかかりません。

iPhoneユーザーのことを忘れないでください

場所と地図のトピックに取り組んでいますが、ユーザーの約10％がApple Maps（Statistica）のみに依存していることに注意することが重要です。そうは言っても、MapsConnectアカウントでの作業も重要です。 Appleを介してビジネス情報にアクセスするプロセスは、GMBと比較して、ジャンプするのに必要なフープがはるかに少ないため、電話番号のみを必要とする検証プロセスははるかに短くなります。ただし、これは、許可されていない従業員や危害を加えようとしている人によって情報が変更されないように、注意深く監視する必要があることも意味します。

Maps Connectは、ビジネスに関して保持する情報の性質に関しても同じです。住所、電話番号、業種、場所を共有できます。ただし、Maps Connectでは、ソーシャルプロファイルとYelpプロファイルを共有し、ブランドアプリにリンクすることもできます。

繰り返しになりますが、Maps Connect for Appleプロファイルを不完全なままにして、監視に失敗すると、ビジネスにとって非常に危険です。 Appleがあなたのビジネスにどのような情報を使用しているのか、どこに人々を送っているのかわからないので（彼らのマップサービスは通常最高ではありません）、すべて手動で管理するのが最善です。

レビューは今日の社会通貨であり、お金を印刷（または燃やす）する最も簡単な方法です

おそらく、中小企業がSEOについて心配する必要がある最も重要な理由は、レビューだけのためです。従来の「口コミ」マーケティングの時代は終わりました。WOMはすべてオンラインで行われます。 BrightLocalによると、消費者の85％以上が地元企業のオンラインレビューを読んでおり、これらの同じ消費者は平均して、地元企業を信頼する前に10件のレビューを読む必要があると感じています。言うまでもなく、中小企業はオンラインで得ているフィードバックを無視するわけにはいきません。

レビュー数の増加

企業が最初に心配する必要があるのは、オンラインでのレビューの数の多さです。 2つまたは3つの異なるプラットフォームで2つまたは3つのレビューを行うだけでは不十分です。消費者が意思決定を快適に行えるように、各プラットフォームで十分なレビューが必要です。多くの場合、オンライン検索結果は消費者の第一印象になり、ポジティブなものにしたいと考えています。

このSEO戦略のみに焦点を当てている人々がいますが、オンラインでレビューの数を増やすことはそれほど複雑である必要はありません。ほとんどの企業では、電子メールキャンペーンを作成したり、看板を使用したり、チェックアウト後にレビューをソフトに依頼するように従業員をトレーニングしたりすることで、簡単な戦略を確立できます。

レビューを通じてポジティブな印象を与える

レビューが入り始めると、レビューの公式の最も重要な部分であるビジネスの反応が始まります。肯定的なレビューは1つですが、消費者が本当に望んでいるのは、消費者に対応するビジネスです。上記の同じレポートで、BrightLocalは、消費者の83％が顧客のレビューに対する企業の回答を読んでいることを発見しました。

多くのプラットフォームでは、オンラインでその場所にチェックインした場合、ビジネスがディレクトリにリストされている場合、または有名なビジネスである場合に、ビジネスのプロファイルが自動的に生成されます。それはあなたが知らないそれらのプロフィールのレビューがあるかもしれないことを意味します。これは大したことではないかもしれませんが、否定的なレビューがある場合、それはあなたのビジネスの成功に非常に有害である可能性があります。

ほとんどの場合、レビューを読む消費者は、ビジネスがレビュー担当者とどのように相互作用するかを見ようとしていますよね？では、ビジネスがレビュー担当者とまったくやり取りしない場合、具体的には否定的なレビューに対して何も言うことがない場合、どのような印象がありますか？おそらく何も良いことはありません。否定的なレビューが行われる予定であり、あなたのビジネスのためにできる最善のことは、共感と理解をもってそれらに返信することです。あなたのビジネスが反応する方法は、ポジティブな第一印象とネガティブな第一印象の違いかもしれません。

SEOは費用と時間がかかる可能性がありますが、中小企業が単に無視する余裕のない多くのSEO戦略があります。中小企業の所有者がSEOに関して理解する最も重要なことは、オンラインの評判や関連情報に関心を持たないことで、収益の損失や悪意のある人々からのオンライン攻撃に備えているということです。