Eメールマーケティングとは:完全ガイド
公開: 2019-07-31
電子メールマーケティングは、メールを使用してリードを顧客に、顧客を忠実なファンに変換するデジタルマーケティング戦略です。
正しく使用された場合、電子メールマーケティングは印象的な結果をもたらすことができます。
2018年には世界中で38億人のメールユーザーがいました。 米国だけでも、ほぼ50%の消費者が、他の形式のコミュニケーションよりもブランドからの電子メールの受信を好みます。
実際、電子メールマーケティングは、他のどの形式のデジタルマーケティングよりも優れた、なんと3800%の平均ROIを実現します。
ただし、電子メールマーケティングを効果的にするには、多くのことをまとめる必要があります。
ここでは、電子メールリストを作成する方法、より適切なターゲティングのためにリストをセグメント化する方法、自動化された電子メールマーケティングのベストプラクティス、および電子メールの開封率を改善する方法に関する役立つヒントを紹介します。
メーリングリストの作成
電子メールマーケティングの最も重要な部分は、あなたが販売しているものに興味があるかもしれない見込み客のリストを作成することです。 電子メールリストを作成する最も簡単な方法は、Webサイトにオプトインフォームを含めることです。
ただし、単純な戦略が機能することはめったにありません。 あなたは人々にあなたの電子メールリストを購読する非常に正当な理由を与える必要があります。
(おそらく)良い価値のあるものを無料で提供します。 かもしれない:
- 電子書籍
- 割引クーポン
- 製品のサンプル
- 白書
- ケーススタディ
- 自己評価
- サービスの無料トライアル
それがあなたの聴衆に関連している限り、それは何でもありえます。 ただし、関連性はパズルの一部にすぎません。
メーリングリストを作成するためのコンテンツを作成するときは、次のことを確認してください。
- 内容は簡単に消化できます。 非常に詳細な電子書籍を作成する場合でも、関連するセクションを簡単に見つけられるようにフォーマットしてください。
- このコンテンツは、ターゲットオーディエンスに役立ちます。 インターネットでは一般的に入手できない情報を提供する必要があります。
- コンテンツはすぐにダウンロードできます。 即座の満足は、電子メールマーケティングの成功の鍵です。
変換するランディングページの作成
ターゲットオーディエンスを魅了する無料のオファリングを作成したら、ランディングページを作成します。 ランディングページは、あなたの無料オファーとあなたがオファーをつかむべき理由についてあなたの聴衆に伝えます。
優れたランディングページには、次の特徴があります。
- 強力な見出し–見出しは、無料提供の主なメリットをすぐに人々に伝える必要があります。 「無料」や「今」などの言葉を使ってさらに強くする
- 魅力的なビジュアル–ランディングページで使用する画像も同様に重要です。 製品を提供している場合、同じものの高品質の画像が最も明白な戦略です。 笑顔の画像や、ダウンロードボタンの方向を向いている目も機能します。
- 召喚状–行動を促すフレーズは短く、シンプルで、的を射たものにする必要があります。 「無料でダウンロード」は機能しますが、群衆から目立つようにもう少し創造的になるようにしてください。
- 適切な配色–ランディングページの重要な情報は簡単に読み取れる必要があります。 対照的な色を使用して、ランディングページの重要な領域にユーザーの注意を向けます。 たとえば、ダウンロードボタンに大きなフォントで対照的な色を使用して、ページの他の部分から目立たせます。
- 有用な情報–オファーの内容を簡単にユーザーに伝えます。 簡単にスキャンできるように、箇条書きに分割します。
- シンプルなフォーム–サブスクリプションフォームを複雑にしないでください。 名前と電子メールアドレスを含め、必須フィールドを3つに制限します。
A / Bテスト
オーディエンスに最適なメッセージの種類を確認するには、ランディングページのさまざまなバージョンを作成することが重要です。

A / Bテストを行う必要があるランディングページの最も重要な要素は次のとおりです。
- 見出し
- 画像
- アクションの呼び出し
- 配色
Eメールマーケティングの自動化
まず、電子メールリストのExcelシートを作成して、手動で操作することができます。 ただし、リストが大きくなると、手動で行うのは非常に面倒になる可能性があります。
ありがたいことに、プロセス全体を自動化できる電子メールマーケティングプラットフォームがあります。 ほとんどの電子メールマーケティングプラットフォームには、美しい電子メールニュースレターを作成できるドラッグアンドドロップエディタもあります。
Mailchimpは、おそらく、世の中で最も人気のある電子メールマーケティングプラットフォームです。 最大2,000人の加入者に無料利用枠があり、オートレスポンダーやスマートセグメンテーションなどの機能があります。
その他の注目すべき電子メールマーケティングプラットフォームには、Constant Contact、Aweber、およびDripが含まれます。
投資収益率を向上させるためにリストをセグメント化する
ほとんどの電子メールマーケティングプラットフォームでは、ユーザー定義の基準に基づいて、電子メールリストを小さなセグメントに分割できます。 電子メールリストをより小さなグループに分割することにより、パーソナライズの力を使用して電子メールの開封率を改善し、キャンペーンの全体的なROIを向上させることができます。
たとえば、eコマースストアの場合、頻繁に購入する人、たまに購入する人、ストアを放棄した人に応じてリストをセグメント化できます。 特定の間隔で送信されるカテゴリごとにオートレスポンダーを設定します。
たとえば、不定期の購入者に、ストアから購入するように誘う特別な期間限定のオファーを与えることができます。
電子メールの開封率を改善する方法
2018年だけでも、毎日2,800億通以上の電子メールが送受信されました。 電子メールのマーケティング担当者として、このような飽和状態の空間でどのように際立っていますか?
ここにいくつかのヒントがあります:
タイミングが重要です
1日と1週間のさまざまな時間に電子メールを送信します。 A / Bテストの結果を確認し、購読者が電子メールに最も関心を持っている時期を確認します。
リストをセグメント化した場合は、リストごとに個別にこのA / Bテストを実行する必要がある場合があります。
件名は重要です
件名には、電子メールの内容をユーザーに明確に伝える必要があります。 件名を賢くしすぎないようにしてください。
会話のトーンを使用し、それを友好的に保ちます。
パーソナライズ
すべての電子メールマーケティングプラットフォームでは、[To]フィールドと[From]フィールドをパーソナライズできます。 あなたがあなたの電子メールを個人化することを確認してください。
名を使用します。 同時に、購読者の共感を呼ぶ言語で書いてください。
このためには、購入者のペルソナを定義する必要があります。 たとえば、音楽ストリーミングアプリの場合、主なターゲットオーディエンスはおそらく16〜35歳の人々です。
この年齢層は通常、会話で多くの絵文字を使用します。 したがって、親しみやすいトーンを設定するために、このセグメントにマーケティングするときに絵文字を使用することを恐れないでください。
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