Ce este e-mail marketing: un ghid complet

Marketingul prin e-mail este o strategie de marketing digital care folosește e-mailul pentru a converti clienții potențiali în clienți și clienții în fani loiali.

Când este utilizat corect, e-mail marketingul poate oferi rezultate impresionante.

Au existat 3,8 miliarde de utilizatori de e-mail în 2018 în întreaga lume. Numai în SUA, aproape 50% dintre consumatori preferă să primească e-mailuri de la mărci decât alte forme de comunicare.

De fapt, marketingul prin e-mail oferă o rentabilitate medie a investiției de 3800%, mai bună decât orice altă formă de marketing digital.

Cu toate acestea, o mulțime de lucruri trebuie să se reunească pentru ca marketingul prin e-mail să fie eficient.

Aici, veți găsi sfaturi utile despre cum să vă construiți lista de e-mail, să o segmentați pentru o direcționare mai bună, cele mai bune practici pentru marketing prin e-mail automat și cum să vă îmbunătățiți ratele de deschidere a e-mailului.

Crearea unei liste de e-mail

Cea mai importantă parte a marketingului prin e-mail este construirea unei liste de clienți potențiali care ar putea fi interesați de ceea ce vindeți. Cel mai simplu mod de a construi o listă de e-mail este să includeți un formular de înscriere pe site-ul dvs. web.

Cu toate acestea, strategia simplă funcționează rar. Trebuie să le oferi oamenilor un motiv foarte bun pentru a se abona la lista ta de e-mail.

Oferiți ceva cu valoare (perceptibil) bună gratuit. Ar putea fi:

• Cărți electronice
• Cupoane de reducere
• Mostre de produs
• hartie alba
• Studiu de caz
• Auto-evaluare
• Probă gratuită a serviciilor dvs

Poate fi orice, atâta timp cât este relevant pentru publicul tău. Relevanța este doar o parte a puzzle-ului, totuși.

Când creați conținut pentru crearea listei de e-mail, asigurați-vă că:

• Conținutul este ușor de digerat. Chiar dacă publicați o carte electronică cu adevărat detaliată, formatați-o astfel încât oamenii să poată găsi cu ușurință secțiuni relevante.
• Conținutul este util publicului țintă. Ar trebui să furnizeze informații care nu sunt disponibile în mod obișnuit pe internet.
• Conținutul este disponibil pentru descărcare imediat. Satisfacția instantanee este cheia succesului marketingului prin e-mail.

Crearea unei pagini de destinație care convertește

Odată ce ați creat o ofertă gratuită care vă va atrage publicul țintă, este timpul să creați o pagină de destinație. O pagină de destinație spune publicului despre oferta dvs. gratuită și de ce ar trebui să primiți oferta.

O pagină de destinație bună are următoarele caracteristici:

• Un titlu puternic – Titlul ar trebui să spună imediat oamenilor principalul beneficiu al ofertei tale gratuite. Folosește cuvinte precum „Free” și „Acum” pentru a-l face și mai puternic
• Imagini atrăgătoare – Imaginile pe care le utilizați pe pagina de destinație sunt la fel de importante. Dacă oferiți un produs, imaginile de înaltă calitate ale acestuia sunt cea mai evidentă strategie. Funcționează și imaginile cu fețe zâmbitoare sau cu ochi care privesc în direcția butonului de descărcare.
• Apel la acțiune – Îndemnul dvs. la acțiune ar trebui să fie scurt, simplu și la obiect. În timp ce „Descărcați gratuit” poate funcționa, încercați să fiți puțin mai creativ pentru a ieși în evidență din mulțime.
• Schema corectă de culori – Informațiile cheie de pe pagina de destinație ar trebui să fie ușor de citit. Utilizați culori contrastante pentru a direcționa atenția utilizatorilor către zonele cheie ale paginii dvs. de destinație. De exemplu, utilizați culori contrastante pe butonul de descărcare într-un font mare pentru a-l scoate în evidență de restul paginii.
• Informații utile – Spuneți utilizatorilor despre ce este oferta, pe scurt. Împărțiți-l în puncte pentru a-l face ușor de scanat.
• Un formular simplu – Nu complicați formularul de abonare. Limitați câmpurile obligatorii la 3, inclusiv numele și adresa de e-mail.

Testare A/B

Este important să creați diferite versiuni ale paginii dvs. de destinație pentru a verifica tipul de mesaje care funcționează cel mai bine pentru publicul dvs.

Cele mai importante elemente ale paginii dvs. de destinație pentru care ar trebui să testați A/B sunt:

• Titlul
• Imaginile
• Apel la acțiune
• Schema de culori

Automatizarea marketingului prin e-mail

Pentru început, puteți crea o foaie Excel a listei de e-mail și puteți face lucrurile manual. Cu toate acestea, pe măsură ce lista crește, a face lucrurile manual poate deveni foarte obositor.

Din fericire, există platforme de e-mail marketing care vă permit să automatizați întregul proces. Majoritatea platformelor de marketing prin e-mail au chiar și un editor drag-and-drop care vă permite să creați buletine informative frumoase prin e-mail.

Mailchimp este, probabil, cea mai populară platformă de marketing prin e-mail. Are un nivel gratuit pentru până la 2.000 de abonați și funcții precum autorespondere și segmentare inteligentă.

Alte platforme notabile de marketing prin e-mail includ Constant Contact, Aweber și Drip.

Segmentarea listelor pentru o mai bună rentabilitate a investiției

Majoritatea platformelor de e-mail marketing vă permit să vă împărțiți listele de e-mail în segmente mai mici pe baza criteriilor definite de utilizator. Segmentând lista dvs. de e-mail în grupuri mai mici, puteți folosi puterea personalizării pentru a vă îmbunătăți ratele de deschidere a e-mailului și pentru a crește rentabilitatea globală a investiției campaniei dvs.

De exemplu, dacă sunteți un magazin de comerț electronic, vă puteți segmenta listele în funcție de cumpărători frecventi, cumpărători ocazionali și persoane care v-au abandonat magazinul. Configurați autorespondere pentru fiecare categorie care sunt trimise la intervale specifice.

De exemplu, puteți oferi cumpărătorilor ocazionali o ofertă specială, pe timp limitat, pentru a-i atrage să cumpere din magazinul dvs.

Cum să vă îmbunătățiți rata de deschidere a e-mailului

Numai în 2018, au fost trimise și primite peste 280 de miliarde de e-mailuri, în fiecare zi. Ca e-mail marketer, cum te remarci într-un spațiu atât de saturat?

Iată câteva sfaturi:

Timpul este important

Trimiteți e-mailuri la diferite ore ale zilei și săptămânii. Testează A/B rezultatele și vezi când abonații tăi interacționează cel mai mult cu e-mailurile tale.

Dacă aveți liste segmentate, poate fi necesar să faceți această testare A/B separat pentru fiecare listă.

Linia de subiect este crucială

Subiectul dvs. ar trebui să spună în mod clar utilizatorilor despre ce este vorba în e-mail. Nu încercați să fiți prea deștept cu liniile de subiect.

Folosiți un ton conversațional și păstrați-l prietenos.

Personalizează

Fiecare platformă de e-mail marketing vă permite să personalizați câmpurile [Către] și [De la]. Asigurați-vă că vă personalizați e-mailurile.

Folosiți prenume. În același timp, scrie într-o limbă care să rezoneze cu abonații tăi.

Pentru aceasta, va trebui să vă definiți persoana de cumpărător. De exemplu, dacă sunteți o aplicație de streaming de muzică, publicul dvs. țintă principal va fi probabil persoane din grupa de vârstă 16-35 de ani.

Acest grup de vârstă folosește de obicei multe emoji-uri în conversațiile sale. Astfel, pentru a da un ton prietenos, nu vă fie teamă să folosiți emoji-uri atunci când faceți marketing în acest segment.

Suntem o agenție de marketing digital cu sediul în Ahmedabad, India, care oferă un buchet de servicii de marketing digital.

Avem specialiști în marketing digital cu experiență care vor crea strategia digitală perfectă pentru marca dvs.

Citeste mai mult:

• Reguli ușoare de marketing pe internet eficient pentru întreprinderile mici
• Marketing digital vs marketing pe internet: care este diferența?