O que é E-mail Marketing: Um Guia Completo

O e-mail marketing é uma estratégia de marketing digital que usa o correio para converter leads em clientes e clientes em fãs fiéis.

Quando usado corretamente, o e-mail marketing pode gerar resultados impressionantes.

Havia 3,8 bilhões de usuários de e-mail em 2018 em todo o mundo. Somente nos EUA, quase 50% dos consumidores preferem receber e-mails de marcas em vez de outras formas de comunicação.

Na verdade, o e-mail marketing oferece um ROI médio de 3800%, melhor do que qualquer outra forma de marketing digital existente.

No entanto, muitas coisas precisam se unir para que o e-mail marketing seja eficaz.

Aqui, você encontrará dicas úteis sobre como construir sua lista de e-mail, segmentá-la para melhor direcionamento, melhores práticas para e-mail marketing automatizado e como melhorar suas taxas de abertura de e-mail.

Construindo uma lista de e-mail

A parte mais importante do e-mail marketing é construir uma lista de clientes potenciais que possam estar interessados ​​no que você está vendendo. A maneira mais simples de construir uma lista de e-mail é incluir um formulário de inscrição em seu site.

No entanto, a estratégia simples raramente funciona. Você precisa dar às pessoas uma boa razão para se inscrever em sua lista de e-mail.

Ofereça algo de valor (percebivelmente) bom de graça. Poderia ser:

• E-books
• Cupons de desconto
• Amostras de produto
• papel branco
• Estudo de caso
• Auto-avaliação
• Teste gratuito de seus serviços

Pode ser qualquer coisa, desde que seja relevante para o seu público. A relevância é apenas parte do quebra-cabeça, no entanto.

Ao criar conteúdo para construir sua lista de e-mail, certifique-se de:

• O conteúdo é facilmente digerível. Mesmo se você estiver lançando um e-book realmente detalhado, formate-o de forma que as pessoas possam encontrar facilmente as seções relevantes.
• O conteúdo é útil para o seu público-alvo. Deve fornecer informações que normalmente não estão disponíveis na Internet.
• O conteúdo está disponível para download imediatamente. A gratificação instantânea é a chave para o sucesso do e-mail marketing.

Criando uma Landing Page que Converte

Depois de criar uma oferta gratuita que atrairá seu público-alvo, é hora de criar uma página de destino. Uma página de destino informa ao seu público sobre sua oferta gratuita e por que você deve agarrá-la.

Uma boa landing page tem as seguintes características:

• Um título forte – O título deve informar imediatamente às pessoas o principal benefício de sua oferta gratuita. Use palavras como “Free” e “Now” para torná-lo ainda mais forte
• Visuais atraentes – As imagens que você usa em sua página de destino são igualmente importantes. Se você está oferecendo um produto, imagens de alta qualidade do mesmo é a estratégia mais óbvia. Imagens de rostos sorridentes ou olhos olhando na direção do botão de download também funcionam.
• Call to Action – Seu call to action deve ser curto, simples e direto ao ponto. Enquanto “Download for Free” pode funcionar, tente ser um pouco mais criativo para se destacar da multidão.
• Esquema de cores certo – As principais informações em sua página de destino devem ser facilmente legíveis. Use cores contrastantes para direcionar a atenção dos usuários para as principais áreas da sua página de destino. Por exemplo, use cores contrastantes em seu botão de download em uma fonte grande para destacá-lo do resto da página.
• Informações úteis – Diga aos usuários sobre o que é a oferta, resumidamente. Divida-o em pontos de bala para torná-lo facilmente digitalizável.
• Um formulário simples – Não complique o formulário de inscrição. Limite os campos obrigatórios a 3, incluindo nome e endereço de e-mail.

Teste A/B

É importante criar diferentes versões da sua landing page para verificar o tipo de mensagem que funciona melhor para o seu público.

Os elementos mais importantes da sua página de destino para os quais você deve fazer o teste A/B são:

• A manchete
• As imagens
• Chamada para ação
• O esquema de cores

Automatizando o e-mail marketing

Para começar, você pode criar uma planilha do Excel de sua lista de e-mail e fazer as coisas manualmente. No entanto, à medida que sua lista cresce, fazer as coisas manualmente pode se tornar muito tedioso.

Felizmente, existem plataformas de e-mail marketing que permitem automatizar todo o processo. A maioria das plataformas de marketing por e-mail ainda tem um editor de arrastar e soltar que permite criar belos boletins informativos por e-mail.

O Mailchimp é, talvez, a plataforma de marketing por e-mail mais popular do mercado. Tem um nível gratuito para até 2.000 assinantes e recursos como autoresponders e segmentação inteligente.

Outras plataformas notáveis ​​de e-mail marketing incluem Constant Contact, Aweber e Drip.

Segmentando suas listas para um melhor ROI

A maioria das plataformas de e-mail marketing permite que você divida suas listas de e-mail em segmentos menores com base em critérios definidos pelo usuário. Ao segmentar sua lista de e-mail em grupos menores, você pode usar o poder da personalização para melhorar suas taxas de abertura de e-mail e aumentar o ROI geral de sua campanha.

Por exemplo, se você é uma loja de comércio eletrônico, pode segmentar suas listas de acordo com compradores frequentes, compradores ocasionais e pessoas que abandonaram sua loja. Configure autoresponders para cada categoria que são enviados em intervalos específicos.

Por exemplo, você pode oferecer a compradores ocasionais uma oferta especial por tempo limitado para atraí-los a comprar em sua loja.

Como melhorar sua taxa de abertura de e-mail

Só em 2018, mais de 280 bilhões de e-mails foram enviados e recebidos, todos os dias. Como profissional de marketing por e-mail, como você se destaca em um espaço tão saturado?

Aqui estão algumas dicas:

O tempo é importante

Envie e-mails em diferentes horários do dia e da semana. Faça um teste A/B dos resultados e veja quando seus assinantes se envolvem mais com seus e-mails.

Se você tiver listas segmentadas, talvez seja necessário fazer esse teste A/B separadamente para cada lista.

A linha de assunto é crucial

Sua linha de assunto deve informar claramente aos usuários sobre o que é o e-mail. Não tente ser muito inteligente com suas linhas de assunto.

Use um tom de conversa e mantenha-o amigável.

Personalizar

Toda plataforma de e-mail marketing permite que você personalize os campos [Para] e [De]. Certifique-se de personalizar seus e-mails.

Use nomes próprios. Ao mesmo tempo, escreva em um idioma que ressoe com seus assinantes.

Para isso, você precisará definir sua persona de comprador. Por exemplo, se você é um aplicativo de streaming de música, seu principal público-alvo provavelmente será pessoas na faixa etária de 16 a 35 anos.

Essa faixa etária normalmente usa muitos emojis em suas conversas. Assim, para definir um tom amigável, não tenha medo de usar emojis ao fazer marketing para esse segmento.

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