Apa itu Pemasaran Email: Panduan Lengkap

Pemasaran email adalah strategi pemasaran digital yang menggunakan surat untuk mengubah prospek menjadi pelanggan, dan pelanggan menjadi penggemar setia.

Bila digunakan dengan benar, pemasaran email dapat memberikan hasil yang mengesankan.

Ada 3,8 miliar pengguna email pada 2018 di seluruh dunia. Di AS saja, hampir 50% konsumen lebih suka menerima email dari merek daripada bentuk komunikasi lainnya.

Faktanya, pemasaran email memberikan ROI rata-rata sebesar 3800%, lebih baik daripada bentuk pemasaran digital lainnya di luar sana.

Namun, banyak hal yang perlu disatukan agar pemasaran email menjadi efektif.

Di sini, Anda akan menemukan tips berguna tentang cara membuat daftar email, mengelompokkannya untuk penargetan yang lebih baik, praktik terbaik untuk pemasaran email otomatis, dan cara meningkatkan tarif buka email Anda.

Membangun Daftar Email

Bagian terpenting dari pemasaran email adalah membangun daftar prospek yang mungkin tertarik dengan apa yang Anda jual. Cara paling sederhana untuk membuat daftar email adalah dengan menyertakan formulir keikutsertaan di situs web Anda.

Namun, strategi sederhana ini jarang berhasil. Anda perlu memberi orang alasan yang sangat bagus untuk berlangganan daftar email Anda.

Tawarkan sesuatu yang (mungkin) bernilai baik secara gratis. Bisa jadi:

• Buku elektronik
• kupon diskon
• Contoh produk
• kertas putih
• Studi kasus
• Penilaian diri
• Uji coba gratis layanan Anda

Itu bisa apa saja asalkan relevan dengan audiens Anda. Namun, relevansi hanyalah bagian dari teka-teki.

Saat membuat konten untuk membangun daftar email Anda, pastikan:

• Isinya mudah dicerna. Bahkan jika Anda mengeluarkan ebook yang sangat detail, formatlah sedemikian rupa sehingga orang dapat dengan mudah menemukan bagian yang relevan.
• Konten berguna untuk audiens target Anda. Ini harus memberikan informasi yang tidak umum tersedia di internet.
• Konten tersedia untuk diunduh segera. Kepuasan instan adalah kunci keberhasilan pemasaran email.

Membuat Halaman Arahan yang Mengonversi

Setelah Anda membuat penawaran gratis yang akan menarik audiens target Anda, sekarang saatnya untuk membuat halaman arahan. Halaman arahan memberi tahu audiens Anda tentang penawaran gratis Anda dan mengapa Anda harus mengambil tawaran itu.

Landing page yang baik memiliki ciri-ciri sebagai berikut:

• Judul yang kuat – Judul harus segera memberi tahu orang-orang tentang manfaat utama dari penawaran gratis Anda. Gunakan kata-kata seperti "Gratis" dan "Sekarang" untuk membuatnya lebih kuat
• Visual yang menarik – Gambar yang Anda gunakan di halaman arahan Anda sama pentingnya. Jika Anda menawarkan produk, gambar berkualitas tinggi yang sama adalah strategi yang paling jelas. Gambar wajah tersenyum, atau mata melihat ke arah tombol unduh juga berfungsi.
• Ajakan Bertindak – Ajakan bertindak Anda harus singkat, sederhana, dan to the point. Meskipun "Unduh Gratis" dapat berfungsi, cobalah untuk sedikit lebih kreatif agar menonjol dari yang lain.
• Skema warna yang tepat – Informasi utama pada halaman arahan Anda harus mudah dibaca. Gunakan warna yang kontras untuk mengarahkan perhatian pengguna ke area utama halaman arahan Anda. Misalnya, gunakan warna kontras pada tombol unduh dalam font besar untuk membuatnya menonjol dari halaman lainnya.
• Informasi yang berguna – Beri tahu pengguna tentang penawaran tersebut, secara singkat. Pecahkan menjadi poin-poin agar mudah dipindai.
• Formulir sederhana – Jangan mempersulit formulir berlangganan. Batasi bidang yang wajib diisi menjadi 3, termasuk nama dan alamat email.

Pengujian A/B

Penting untuk membuat berbagai versi halaman arahan Anda untuk memeriksa jenis pesan yang paling sesuai untuk audiens Anda.

Elemen terpenting dari halaman arahan Anda yang harus Anda uji A/B adalah:

• Judulnya
• Gambar
• Panggilan untuk bertindak
• Skema warna

Mengotomatiskan Pemasaran Email

Untuk memulainya, Anda dapat membuat lembar Excel dari daftar email Anda dan melakukan berbagai hal secara manual. Namun, seiring bertambahnya daftar Anda, melakukan hal-hal secara manual bisa menjadi sangat membosankan.

Untungnya, ada platform pemasaran email yang memungkinkan Anda mengotomatiskan seluruh proses. Sebagian besar platform pemasaran email bahkan memiliki editor drag-and-drop yang memungkinkan Anda membuat buletin email yang indah.

Mailchimp, mungkin, adalah platform pemasaran email paling populer di luar sana. Ini memiliki tingkat gratis hingga 2.000 pelanggan, dan fitur-fitur seperti penjawab otomatis dan segmentasi pintar.

Platform pemasaran email terkenal lainnya termasuk Kontak Konstan, Aweber, dan Tetes.

Segmentasi Daftar Anda untuk ROI yang Lebih Baik

Sebagian besar platform pemasaran email memungkinkan Anda untuk membagi daftar email Anda menjadi segmen yang lebih kecil berdasarkan kriteria yang ditentukan pengguna. Dengan mengelompokkan daftar email Anda ke dalam grup yang lebih kecil, Anda dapat menggunakan kekuatan personalisasi untuk meningkatkan tingkat buka email Anda, dan meningkatkan ROI keseluruhan kampanye Anda.

Misalnya, jika Anda adalah toko e-niaga, Anda dapat mengelompokkan daftar menurut pembeli yang sering, pembeli sesekali, dan orang yang telah meninggalkan toko Anda. Siapkan penjawab otomatis untuk setiap kategori yang dikirim pada interval tertentu.

Misalnya, Anda dapat memberikan penawaran khusus dan waktu terbatas kepada pembeli sesekali untuk menarik mereka agar membeli dari toko Anda.

Cara Meningkatkan Tingkat Buka Email Anda

Pada tahun 2018 saja, lebih dari 280 miliar email dikirim dan diterima, setiap hari. Sebagai pemasar email, bagaimana Anda menonjol di ruang jenuh seperti itu?

Berikut beberapa tipsnya:

Waktu itu penting

Kirim email pada waktu yang berbeda dalam sehari dan seminggu. Uji A/B hasilnya dan lihat kapan pelanggan Anda paling terlibat dengan email Anda.

Jika Anda memiliki daftar yang tersegmentasi, Anda mungkin perlu melakukan pengujian A/B ini secara terpisah untuk setiap daftar.

Baris Subjek sangat Penting

Baris subjek Anda harus dengan jelas memberi tahu pengguna tentang email tersebut. Jangan mencoba menjadi terlalu pintar dengan baris subjek Anda.

Gunakan nada percakapan dan tetap ramah.

Personalisasi

Setiap platform pemasaran email memungkinkan Anda untuk mempersonalisasi bidang [Kepada] dan [Dari]. Pastikan Anda mempersonalisasi email Anda.

Gunakan nama depan. Pada saat yang sama, tulislah dalam bahasa yang sesuai dengan pelanggan Anda.

Untuk ini, Anda perlu menentukan persona pembeli Anda. Misalnya, jika Anda adalah aplikasi streaming musik, audiens target utama Anda mungkin adalah orang-orang dalam kelompok usia 16-35 tahun.

Kelompok usia ini biasanya menggunakan banyak emoji dalam percakapannya. Jadi, untuk mengatur nada ramah, jangan takut untuk menggunakan emoji saat memasarkan ke segmen ini.

Kami adalah agen pemasaran digital yang berbasis di Ahmedabad, India yang menyediakan rangkaian layanan pemasaran digital.

Kami memiliki spesialis pemasaran digital berpengalaman yang akan menyusun strategi digital yang sempurna untuk merek Anda.

Baca selengkapnya:

• Aturan Mudah Pemasaran Internet Efektif untuk Usaha Kecil
• Pemasaran Digital v/s Pemasaran Internet: Apa Bedanya?