Что такое электронный маркетинг: полное руководство

Маркетинг по электронной почте — это стратегия цифрового маркетинга, которая использует почту для преобразования лидов в клиентов, а клиентов — в преданных поклонников.

При правильном использовании электронный маркетинг может дать впечатляющие результаты.

В 2018 году во всем мире насчитывалось 3,8 миллиарда пользователей электронной почты. Только в США почти 50% потребителей предпочитают получать электронные письма от брендов другим формам общения.

На самом деле, электронный маркетинг обеспечивает средний ROI в колоссальные 3800%, лучше, чем любая другая форма цифрового маркетинга.

Однако для того, чтобы электронный маркетинг был эффективным, необходимо, чтобы многое сошлось воедино.

Здесь вы найдете полезные советы о том, как создать свой список адресов электронной почты, сегментировать его для более точного таргетинга, рекомендации по автоматизированному маркетингу по электронной почте и как улучшить показатели открываемости электронной почты.

Создание списка адресов электронной почты

Наиболее важной частью маркетинга по электронной почте является создание списка потенциальных клиентов, которым может быть интересно то, что вы продаете. Самый простой способ создать список адресов электронной почты — разместить на своем веб-сайте форму подписки.

Однако простая стратегия редко срабатывает. Вы должны дать людям очень вескую причину подписаться на ваш список рассылки.

Предложите что-то (заметно) хорошее по цене бесплатно. Возможно:

• Электронные книги
• Купоны на скидку
• Образцы продукции
• белая бумага
• Тематическое исследование
• Самооценка
• Бесплатная пробная версия ваших услуг

Это может быть что угодно, лишь бы это имело отношение к вашей аудитории. Однако релевантность — это только часть головоломки.

При создании контента для создания списка рассылки убедитесь, что:

• Содержимое легко усваивается. Даже если вы выпускаете действительно подробную электронную книгу, отформатируйте ее так, чтобы люди могли легко найти нужные разделы.
• Контент полезен для вашей целевой аудитории. Он должен предоставлять информацию, которая обычно недоступна в Интернете.
• Контент доступен для скачивания немедленно. Мгновенное удовлетворение является ключом к успеху маркетинга по электронной почте.

Создание целевой страницы, которая конвертирует

После того, как вы создали бесплатное предложение, которое привлечет вашу целевую аудиторию, пришло время создать целевую страницу. Целевая страница рассказывает вашей аудитории о вашем бесплатном предложении и о том, почему вы должны воспользоваться этим предложением.

Хорошая целевая страница имеет следующие характеристики:

• Сильный заголовок . Заголовок должен сразу сообщать людям об основных преимуществах вашего бесплатного предложения. Используйте такие слова, как «Бесплатно» и «Сейчас», чтобы сделать его еще сильнее
• Заманчивые визуальные эффекты . Изображения, которые вы используете на своей целевой странице, так же важны. Если вы предлагаете продукт, его высококачественные изображения — самая очевидная стратегия. Изображения улыбающихся лиц или глаз, смотрящих в сторону кнопки загрузки, также работают.
• Призыв к действию . Ваш призыв к действию должен быть коротким, простым и точным. Хотя «Скачать бесплатно» может сработать, постарайтесь проявить немного креативности, чтобы выделиться из толпы.
• Правильная цветовая схема . Основная информация на целевой странице должна быть легко читаемой. Используйте контрастные цвета, чтобы привлечь внимание пользователей к ключевым областям вашей целевой страницы. Например, используйте контрастные цвета на кнопке загрузки крупным шрифтом, чтобы выделить ее на фоне остальной части страницы.
• Полезная информация . Вкратце расскажите пользователям о предложении. Разбейте его на маркеры, чтобы его было легко сканировать.
• Простая форма – не усложняйте форму подписки. Ограничьте количество обязательных полей до 3, включая имя и адрес электронной почты.

A/B-тестирование

Важно создать разные версии вашей целевой страницы, чтобы проверить, какие сообщения лучше всего подходят для вашей аудитории.

Наиболее важные элементы вашей целевой страницы, для которых вы должны провести A/B-тестирование:

• Заголовок
• Изображения
• Призыв к действию
• Цветовая схема

Автоматизация электронного маркетинга

Для начала вы можете создать лист Excel со своим списком адресов электронной почты и делать что-то вручную. Однако по мере роста вашего списка делать что-то вручную может стать очень утомительно.

К счастью, существуют платформы электронного маркетинга, которые позволяют автоматизировать весь процесс. Большинство платформ электронного маркетинга даже имеют редактор перетаскивания, который позволяет создавать красивые информационные бюллетени по электронной почте.

Mailchimp, пожалуй, самая популярная платформа для электронного маркетинга. Он имеет бесплатный уровень до 2000 подписчиков и такие функции, как автоответчики и интеллектуальная сегментация.

Другие известные платформы электронного маркетинга включают Constant Contact, Aweber и Drip.

Сегментируйте свои списки для повышения рентабельности инвестиций

Большинство платформ электронного маркетинга позволяют разделить списки адресов электронной почты на более мелкие сегменты на основе определенных пользователем критериев. Сегментируя свой список адресов электронной почты на более мелкие группы, вы можете использовать возможности персонализации, чтобы улучшить показатели открываемости электронной почты и повысить общую рентабельность инвестиций в свою кампанию.

Например, если вы являетесь интернет-магазином, вы можете сегментировать свои списки по частым покупателям, случайным покупателям и людям, которые покинули ваш магазин. Настройте автоответчики для каждой категории, которые отправляются через определенные промежутки времени.

Например, вы можете дать случайным покупателям специальное предложение с ограниченным сроком действия, чтобы побудить их совершить покупку в вашем магазине.

Как улучшить открываемость электронной почты

Только в 2018 году ежедневно было отправлено и получено более 280 миллиардов электронных писем. Как вам, как маркетологу по электронной почте, выделиться в таком перенасыщенном пространстве?

Вот несколько советов:

Время важно

Отправляйте электронные письма в разное время дня и недели. Протестируйте результаты A/B и посмотрите, когда ваши подписчики больше всего взаимодействуют с вашими электронными письмами.

Если у вас есть сегментированные списки, вам может потребоваться провести A/B-тестирование отдельно для каждого списка.

Тема сообщения имеет решающее значение

Ваша тема должна четко сообщать пользователям, о чем электронное письмо. Не пытайтесь быть слишком умным с вашими строками темы.

Используйте разговорный тон и держите его дружелюбным.

Персонализируйте

Каждая платформа электронного маркетинга позволяет персонализировать поля [Кому] и [От]. Убедитесь, что вы персонализируете свои электронные письма.

Используйте имена. В то же время пишите на языке, который найдет отклик у ваших подписчиков.

Для этого вам нужно определить личность покупателя. Например, если вы являетесь приложением для потоковой передачи музыки, вашей основной целевой аудиторией, вероятно, будут люди в возрастной группе от 16 до 35 лет.

Эта возрастная группа обычно использует много смайликов в своих разговорах. Таким образом, чтобы задать дружественный тон, не бойтесь использовать смайлики при маркетинге в этом сегменте.

Мы — агентство цифрового маркетинга, базирующееся в Ахмадабаде, Индия, которое предоставляет целый ряд услуг цифрового маркетинга.

У нас есть опытные специалисты по цифровому маркетингу, которые разработают идеальную цифровую стратегию для вашего бренда.

Читать далее:

• Простые правила эффективного интернет-маркетинга для малого бизнеса
• Цифровой маркетинг против интернет-маркетинга: в чем разница?