Cos'è l'e-mail marketing: una guida completa

Pubblicato: 2019-07-31

L'e-mail marketing è una strategia di marketing digitale che utilizza la posta per convertire i lead in clienti e i clienti in fan fedeli.

Se utilizzato correttamente, l'e-mail marketing può fornire risultati impressionanti.

Nel 2018 c'erano 3,8 miliardi di utenti di posta elettronica in tutto il mondo. Solo negli Stati Uniti, quasi il 50% dei consumatori preferisce ricevere e-mail dai marchi rispetto ad altre forme di comunicazione.

In effetti, l'e-mail marketing offre un ROI medio di un enorme 3800%, meglio di qualsiasi altra forma di marketing digitale disponibile.

Tuttavia, perché l'e-mail marketing sia efficace, è necessario che molte cose si uniscano.

Qui troverai suggerimenti utili su come creare il tuo elenco di posta elettronica, segmentarlo per un migliore targeting, le migliori pratiche per l'e-mail marketing automatizzato e come migliorare i tassi di apertura della posta elettronica.

Creazione di una lista di posta elettronica

La parte più importante dell'e-mail marketing è la creazione di un elenco di potenziali clienti che potrebbero essere interessati a ciò che stai vendendo. Il modo più semplice per creare un elenco di e-mail è includere un modulo di adesione sul tuo sito web.

Tuttavia, la strategia semplice funziona raramente. Devi dare alle persone un'ottima ragione per iscriversi alla tua lista di e-mail.

Offri qualcosa di (percepibilmente) di buon valore gratuitamente. Potrebbe essere:

  • E-book
  • Buoni sconto
  • Campioni di prodotto
  • carta bianca
  • Argomento di studio
  • Autovalutazione
  • Prova gratuita dei tuoi servizi

Può essere qualsiasi cosa purché sia ​​rilevante per il tuo pubblico. La rilevanza è solo una parte del puzzle, però.

Quando crei contenuto per creare la tua lista di posta elettronica, assicurati di:

  • Il contenuto è facilmente digeribile. Anche se stai pubblicando un ebook molto dettagliato, formattalo in modo tale che le persone possano trovare facilmente le sezioni pertinenti.
  • Il contenuto è utile per il tuo pubblico di destinazione. Dovrebbe fornire informazioni che non sono comunemente disponibili su Internet.
  • Il contenuto è immediatamente disponibile per il download. La gratificazione immediata è la chiave del successo dell'e-mail marketing.

Creazione di una pagina di destinazione che converte

Dopo aver creato un'offerta gratuita che attirerà il tuo pubblico di destinazione, è il momento di creare una pagina di destinazione. Una pagina di destinazione racconta al tuo pubblico la tua offerta gratuita e perché dovresti afferrare l'offerta.

Una buona landing page ha le seguenti caratteristiche:

  • Un titolo forte : il titolo dovrebbe immediatamente dire alle persone il principale vantaggio della tua offerta gratuita. Usa parole come "Libero" e "Ora" per renderlo ancora più forte
  • Immagini accattivanti : le immagini che usi sulla tua pagina di destinazione sono altrettanto importanti. Se stai offrendo un prodotto, immagini di alta qualità dello stesso sono la strategia più ovvia. Funzionano anche le immagini di volti sorridenti o occhi che guardano nella direzione del pulsante di download.
  • Call to Action : la tua call to action dovrebbe essere breve, semplice e diretta al punto. Anche se "Scarica gratis" può funzionare, cerca di essere un po' più creativo per distinguerti dalla massa.
  • Combinazione di colori giusta : le informazioni chiave sulla tua pagina di destinazione dovrebbero essere facilmente leggibili. Usa colori contrastanti per indirizzare l'attenzione degli utenti sulle aree chiave della tua pagina di destinazione. Ad esempio, usa colori contrastanti sul tuo pulsante di download in un carattere grande per farlo risaltare dal resto della pagina.
  • Informazioni utili – Spiega agli utenti di cosa tratta l'offerta, in breve. Suddividilo in punti elenco per renderlo facilmente scansionabile.
  • Un modulo semplice – Non complicare il modulo di iscrizione. Limita i campi obbligatori a 3, inclusi nome e indirizzo e-mail.

Test A/B

È importante creare diverse versioni della tua pagina di destinazione per verificare il tipo di messaggistica che funziona meglio per il tuo pubblico.

Gli elementi più importanti della tua pagina di destinazione per i quali dovresti eseguire il test A/B sono:

  • Il titolo
  • Le immagini
  • Chiamare all'azione
  • La combinazione di colori

Automatizzare l'e-mail marketing

Per cominciare, puoi creare un foglio Excel della tua lista di posta elettronica e fare le cose manualmente. Tuttavia, man mano che la tua lista cresce, fare le cose manualmente può diventare molto noioso.

Per fortuna, esistono piattaforme di e-mail marketing che ti consentono di automatizzare l'intero processo. La maggior parte delle piattaforme di e-mail marketing ha anche un editor drag-and-drop che ti consente di creare bellissime newsletter via e-mail.

Mailchimp è, forse, la piattaforma di e-mail marketing più popolare in circolazione. Ha un livello gratuito per un massimo di 2.000 abbonati e funzionalità come autorisponditori e segmentazione intelligente.

Altre importanti piattaforme di e-mail marketing includono Constant Contact, Aweber e Drip.

Segmentare le tue liste per un ROI migliore

La maggior parte delle piattaforme di e-mail marketing ti consente di dividere le tue liste di posta elettronica in segmenti più piccoli in base a criteri definiti dall'utente. Segmentando la tua mailing list in gruppi più piccoli, puoi usare il potere della personalizzazione per migliorare i tuoi tassi di apertura della posta elettronica e aumentare il ROI complessivo della tua campagna.

Ad esempio, se sei un negozio di e-commerce, puoi segmentare i tuoi elenchi in base ad acquirenti frequenti, acquirenti occasionali e persone che hanno abbandonato il tuo negozio. Imposta autorisponditori per ogni categoria che vengono inviati a intervalli specifici.

Ad esempio, potresti offrire agli acquirenti occasionali un'offerta speciale a tempo limitato per invogliarli ad acquistare dal tuo negozio.

Come migliorare il tasso di apertura della posta elettronica

Nel solo 2018 sono state inviate e ricevute più di 280 miliardi di e-mail, ogni giorno. Come e-mail marketer, come ti distingui in uno spazio così saturo?

Ecco alcuni suggerimenti:

Il tempismo è importante

Invia e-mail in diversi orari del giorno e della settimana. Testare A/B i risultati e vedere quando i tuoi iscritti interagiscono maggiormente con le tue e-mail.

Se disponi di elenchi segmentati, potrebbe essere necessario eseguire questo test A/B separatamente per ciascun elenco.

La riga dell'oggetto è fondamentale

La riga dell'oggetto dovrebbe dire chiaramente agli utenti di cosa tratta l'e-mail. Non cercare di essere troppo intelligente con i tuoi argomenti.

Usa un tono colloquiale e mantienilo amichevole.

Personalizzare

Ogni piattaforma di e-mail marketing ti consente di personalizzare i campi [A] e [Da]. Assicurati di personalizzare le tue e-mail.

Usa i nomi. Allo stesso tempo, scrivi in ​​una lingua che risuonerà con i tuoi iscritti.

Per questo, dovrai definire il tuo personaggio acquirente. Ad esempio, se sei un'app di streaming musicale, probabilmente il tuo pubblico di destinazione principale sarà costituito da persone nella fascia di età 16-35.

Questa fascia di età in genere utilizza molti emoji nelle sue conversazioni. Pertanto, per impostare un tono amichevole, non aver paura di usare gli emoji quando fai marketing in questo segmento.

Siamo un'agenzia di marketing digitale con sede ad Ahmedabad, in India, che fornisce un bouquet di servizi di marketing digitale.

Abbiamo esperti di marketing digitale che creeranno la strategia digitale perfetta per il tuo marchio.

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