3 เทคนิค PR ที่ได้ผลช่วงโรคระบาด

วิถีชีวิตของเราเปลี่ยนไปในช่วงหลายสัปดาห์ และความอยากอาหารสำหรับสิ่งที่ควรค่าแก่การเป็นข่าวก็เปลี่ยนไปในชั่วข้ามคืน แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถปรับกลยุทธ์ Digital PR เพื่อช่วยเหลือผู้คนได้ในขณะนี้ เราจะแสดงวิธีเปลี่ยนกลยุทธ์เพื่อให้เนื้อหาของคุณทำงานทางออนไลน์ได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น

ผู้เชี่ยวชาญไม่จำเป็นต้องรู้ว่า 99% ของข่าวในขณะนี้เชื่อมโยงกับ coronavirus ตั้งแต่การเงินไปจนถึงความปลอดภัย การประชุมไปจนถึงการศึกษา ทุกอุตสาหกรรมได้รับผลกระทบจาก COVID-19

ตอนนี้ไม่ใช่เวลาที่จะหยุดความพยายามในการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลหรือหยุดการลงทุนด้านการสื่อสาร การสื่อสารประชาสัมพันธ์มีความสำคัญมากกว่าที่เคยในขณะที่วิกฤตนี้ดำเนินต่อไป เนื่องจากงานสามารถลงทุนในการสร้างลิงก์หรือการรับรู้ถึงแบรนด์ได้ดีขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องผลักดันและส่งเสริมข้อความเชิงบวก และให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงในสังคม อย่าลืมตรวจสอบ COVID19 Marketing Hub ของเราสำหรับกลยุทธ์การตลาดอื่นๆ

อย่าคิดว่าการสร้างเนื้อหาประชาสัมพันธ์เป็นวิธีการขาย ผู้คนรัดเข็มขัดกระเป๋าเงินให้แน่น และการเข้าร่วมกับการขายแบบเย็นจะไม่เพียงแต่ปิดนักข่าวเท่านั้น แต่ยังสามารถทำให้คุณรู้สึกว่าผู้บริโภคหูหนวก ตอนนี้ มุ่งเน้นที่การสร้างแบรนด์ของคุณ แบ่งปันเรื่องราวข่าวดี และสร้างลิงก์ย้อนกลับที่สำคัญไปยังเว็บไซต์ของคุณ

ดังนั้นเนื้อหาประชาสัมพันธ์รูปแบบใดที่ทำงานได้ดี?

1 – เนื้อหาที่ยกระดับ

ตอนนี้เป็นโอกาสที่ดีที่จะได้ติดต่อกับนักข่าวด้วยเรื่องราวที่สนุกและน่าสนใจที่สามารถทำหน้าที่เป็น สิ่งฟุ้งซ่านจากวิกฤต

การค้นหาใน Google Trends แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ค้นหาวลีที่ ยกระดับขึ้นอย่างรวดเร็ว

เรื่องราวข่าวดีล่าสุดบางส่วน:

• นักวิทยาศาสตร์เผย มหาสมุทรสามารถกลับคืนสู่ความรุ่งโรจน์ได้ภายใน 30 ปี
• พี่สาวเริ่มจดหมายข่าวดี
• การล่าหมีเท็ดดี้ช่วยเบี่ยงเบนความสนใจของเด็ก ๆ ภายใต้การล็อคดาวน์
• Love really เป็นแรงบันดาลใจให้ลูกสาวหมดหวังที่จะติดต่อกับพ่อที่ถูกขังอยู่

เรื่องราวเกี่ยวกับผู้คนกำลังเฟื่องฟูในขณะนี้ เราทุกคนต้องการแบ่งปันความสำเร็จของผู้ที่กำลังก้าวเข้าสู่ภาวะวิกฤต

ค้นหาว่ามีคนในธุรกิจของคุณกำลังทำสิ่งที่ยอดเยี่ยมหรือมีเรื่องราวที่จะบอก ไม่เคยมีเวลาดีกว่าที่จะตะโกนเกี่ยวกับเรื่องนี้ สื่อเองก็เคยอ้างคำพูดบนโซเชียลมีเดียหลายครั้งว่าพวกเขาต้องสร้างรอยยิ้มให้ผู้คน ถ้าเนื้อเรื่องแรงก็ยังสามารถหยิบขึ้นมาได้ หากไม่เป็นไปตามที่คาดไว้ เราสามารถขยายงานในภายหลังได้

มี นักข่าวมากมาย ที่ต้องการ ข่าว ประเภทนี้ – เดลี่เทเลกราฟยังมี 'ข่าวดี' ที่รวบรวมเรื่องราวดีๆ ที่เกี่ยวข้องทั่วโลกทุกวัน

โมเดล Krasinski

ตัวอย่างที่ดีของสิ่งนี้ซึ่งประสบความสำเร็จทั่วทั้งกระดานคือช่อง YouTube บางข่าว John Krasinski นักแสดงจาก Office เปิดตัวช่องนี้เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว อุทิศให้กับข่าวที่ยกระดับเท่านั้น

ในขณะที่เขาไม่สามารถไปทำงานและลงมือทำได้ แต่ดาราฮอลลีวูดก็ใช้แพลตฟอร์มของเขาให้ดี เขายังได้กลับมาร่วมงานกับสตีฟ คาร์เรลล์ นักแสดงจาก The Office ของเขาอีกครั้ง ซึ่งดูเหมือนจะสร้างรอยยิ้มให้กับหลาย ๆ ใบหน้าหากคุณใช้โซเชียลมีเดีย มันขึ้นเทรนด์บน YouTube ได้รับความสนใจจากสื่อต่างๆ และมีคนพูดถึง

2 – แบ่งปันเคล็ดลับและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์

ผู้คนมักไม่ต้องการเห็นพาดหัวข่าวเช่น:

“ควรดูอะไรในขณะที่คุณอยู่อย่างโดดเดี่ยวเนื่องจาก COVID-19”

ให้ปรับโทนเสียงที่นุ่มนวลขึ้นเล็กน้อยแทน พาดหัวของ "10 สิ่งที่ดีที่สุดที่น่าจับตามองบน Netflix ในสุดสัปดาห์นี้" ให้ผลที่นุ่มนวลกว่า เนื่องจากไม่ได้กล่าวถึง COVID-19 อย่างชัดเจน มันเคลื่อนวิกฤตออกจากสมการเป็นเวลาห้านาทีแห่งความสุข

ปรับปรุงเนื้อหาสำหรับผู้ชมที่แตกต่างกัน

เราทำข่าวมากมายที่ Hallam และเป็นหนึ่งในวิธีที่ฉันชอบที่สุดในการรับข่าว ตัวอย่างหนึ่งของบทความที่เราเห็นจากนักข่าวทุกที่คือเนื้อหาเกี่ยว กับการทำสวนกับลูกๆ ของคุณ ไม่น่าแปลกใจเลยที่โรงเรียนปิดทำการและสภาพอากาศที่ดี (น่ารำคาญ) ที่เรามี

ในกรณีนี้ เราได้ทำงานร่วมกับลูกค้าที่ให้คำแนะนำในการสร้างสวนที่ยั่งยืน เราปรับแต่งโดยขึ้นอยู่กับนักข่าวที่เรากำลังติดต่อไป ซึ่งส่งผลให้มีการรายงานข่าวดังด้านล่าง:

วิเคราะห์ข้อมูลอย่างง่าย

รวมสองรายการโปรดของ PR – ความเป็นผู้นำทางความคิดและเนื้อหาที่นำข้อมูล วิเคราะห์ภาคส่วนที่กำลังเฟื่องฟูในขณะนี้ และดูว่าคุณสามารถพึ่งพาเนื้อหาของคุณได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณ Google Trends เป็นแหล่งรวมแรงบันดาลใจ ก่อนหน้านี้ การเปลี่ยนแปลงในความสนใจอาจเพิ่มขึ้นทีละน้อย แต่ตอนนี้ การดูสิ่งที่ดึงดูดความสนใจของผู้คนได้ง่ายกว่าที่เคย

ดู Google เทรนด์และตอบคำถามสาธารณะสำหรับหัวข้อที่กำลังได้รับความนิยม และดูว่าคุณสามารถหมุนมันได้หรือไม่

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นผู้ให้บริการด้านการศึกษา ลองดูสิ่งที่น่าสนใจสำหรับผู้ชมของคุณตอนนี้ ความสนใจในการเรียนรู้ภาษากำลังเพิ่มสูงขึ้น ซึ่งอาจเป็นสิ่งที่คุณสามารถช่วยได้

การวิเคราะห์ข้อมูลอย่างง่ายเกี่ยวกับ 'ภาษา 10 อันดับแรกที่ผู้คนกำลังเรียนรู้ในขณะนี้' นั้นง่ายและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลถูกหยิบขึ้นมา และถึงเวลาที่นักข่าวจะสนใจที่จะเผยแพร่ จากนั้นคุณสามารถทำตามคำแนะนำในการเรียนรู้ภาษาได้ดีที่สุด

คำค้นหาอื่นๆ ที่กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และปัญหาที่ฉันสังเกตเห็นคือ วิธีการตัดผมของคุณเอง หากคุณดูที่ Answer the Public คุณจะพบคำถามที่พบบ่อยที่สุดในหัวข้อนี้ ซึ่งคุณสามารถตั้งเป้าที่จะตอบด้วยความเชี่ยวชาญของคุณ (แต่เฉพาะในกรณีที่คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในการตัดผมของคุณเอง – ไม่ใช่คนที่ชอบ ฉันที่คิดว่าพวกเขาสามารถตัดขอบของตัวเองซึ่งกลับกลายเป็นว่องไว)

นักข่าววัดจากจำนวนคนที่คลิกและอ่านบทความของพวกเขา เหตุใดพวกเขาจึงกระตือรือร้นที่จะเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นที่สนใจของผู้คน ลองและสำรองข้อมูลการขยายงานของคุณด้วยข้อมูลจากแหล่งที่มาเพื่อแสดงเหตุผลในการเผยแพร่เนื้อหาของคุณ เพียงให้แน่ใจว่าคุณเพิ่มสิ่งที่แตกต่างไปจากการสนทนาที่คนอื่นมี

หัวข้อที่ใช้ได้ดีในตอนนี้

มีนักเขียนที่ติดอยู่กับช่องหลักโดยเฉพาะในสิ่งพิมพ์ทางการค้า แต่พวกเขาจะยังคงมองหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับภาคส่วนของตน ซึ่งมีแนวโน้มมากกว่าไม่เกี่ยวข้องกับ coronavirus

ไม่ใช่กรณีของการฉวยโอกาส แต่ความครอบคลุมสามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณสร้างความน่าเชื่อถือและการรับรู้ที่สำคัญ ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับไวรัส แต่เนื้อหาของคุณต้องได้รับการดัดแปลงให้มีความเกี่ยวข้องกันเล็กน้อย

หัวข้อที่เราเห็นได้ผลดีในขณะนี้:

• ป้องกัน VPN ของคุณจากการถูกโจมตีในขณะที่พนักงานของคุณเป็น WFH
• เคล็ดลับการมีสติในการแยกตัว
• วิธีการปลูกอาหารของคุณเอง
• เคล็ดลับการวิ่งให้สนุก
• คุณควรทำความสะอาดโทรศัพท์อย่างไร (และทำไม)
• สวนสวยนอกบ้าน

3 – วางแผนล่วงหน้า

วิกฤตจะไม่คงอยู่ตลอดไป คุณสามารถถือ ' วันหยุดนักเรียนที่คุ้มที่สุดในยุโรป' ที่พร้อมเดินทาง ไว้ได้จนกว่าจะถึงเวลาอีกครั้ง อย่าทิ้งมันไปทั้งหมด

ใช้เวลานี้ให้เกิดประโยชน์ เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหามีความแข็งแกร่งมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

หยุดปรารถนา - เริ่มทำ

และสำหรับแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณเลิกทำมาโดยตลอดแต่ต้องการทำต่อไปอย่างลับๆ ให้ใช้เวลานี้หยุดคิดแล้วเริ่ม ทำ ฉันสามารถรับประกันได้ว่ามีคนหลายร้อยคนที่คิดไอเดียเจ๋งๆ ในการโปรโมตแบรนด์หรือสร้างลิงก์ แต่กลัวเกินกว่าจะลงมือทำ ฉันเคยเป็นหนึ่งในนั้น

หากคุณกำลังระงับการเข้าถึงเนื้อหาบางส่วนของคุณ ตอนนี้เป็นเวลาที่จะลงทุนชั่วโมงเหล่านั้นใหม่ในการค้นคว้า ออกแบบ และพัฒนาเนื้อหา คุณยังสามารถทำงานร่วมกับคนอื่นๆ ในทีมของคุณเพื่อวางแผนการดำเนินการทางการตลาดสำหรับแคมเปญบนโซเชียลและโฆษณาแบบชำระเงินเพื่อเพิ่มการรับรู้ แล้วเมื่อถึงเวลาก็ลุยได้ ใครจะไปรู้ – บางทีคุณอาจจะโดนแจ็คพอต

ให้คำแนะนำสำหรับอนาคต

เราทุกคนต่างอยากรู้ว่าโลกจะเป็นอย่างไรในอีกสาม หก หรือสิบสองเดือน จะเกิดอะไรขึ้นกับไฮสตรีท? ระดับมลพิษจะยังคงลดลงหรือเพิ่มขึ้นอีกหรือไม่? แล้วเราจะเข้าสังคมกันอย่างไร?

หากคุณมีความเชี่ยวชาญในการให้คำแนะนำว่าอนาคตจะเป็นอย่างไรหลังจากการแพร่ระบาด ให้ทำเช่นนั้น บางทีคุณอาจให้ข้อมูลเชิงลึกว่าคำประกันและนโยบายอาจเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร การปล่อย CO2 จะเป็นอย่างไรในหกเดือนหากเราดำเนินการต่อในอัตราที่เราต้องการ หรือการโฆษณาร้านอาหารจะเปลี่ยนไปอย่างไร

ผู้คนต่างตั้งตารออนาคตมากกว่าที่เคย และถ้าคุณสามารถใช้ผู้เชี่ยวชาญในบริษัทของคุณเพื่อคาดการณ์ได้ เยี่ยมมาก!

สรุป

ขณะนี้เป็นเวลาที่น่ากลัวในทุกอุตสาหกรรม ไม่น้อยไปกว่าการตลาด ซึ่งการต่อสู้เพื่อรักษาความสัมพันธ์นั้นได้พุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็วในเวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์

หากคุณนำสิ่งหนึ่งออกไปจากบล็อกนี้ คุณควรดูกลยุทธ์ที่วางแผนไว้ในปัจจุบันของคุณ และวางไว้ด้านข้างอย่างแผ่วเบา คุณไม่จำเป็นต้องทิ้งมัน เนื่องจากอาจยังใช้งานได้ แต่คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณกำลังนำเสนอเรื่องราวที่ a) เกี่ยวข้อง b) ไม่หูหนวก และ c) อย่าใช้ประโยชน์จากสถานการณ์

ถึงเวลาเปลี่ยนกลยุทธ์เพื่อทำให้เนื้อหาของคุณทำงานอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นทางออนไลน์

โซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญของการวางแผนการสื่อสารของคุณในตอนนี้เช่นกัน

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์ อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา