¿Hay mal tráfico orgánico?

Nota del editor: la publicación de hoy proviene de Connor Bonam, estratega de SEO en Dealer Inspire. Connor analiza si existe o no el "tráfico orgánico deficiente".

¡Averigüemos qué piensa!

No.

Hemos estado respondiendo un número creciente de preguntas sobre si el tráfico orgánico nacional, o incluso internacional, es algo malo. La respuesta corta es no, absolutamente no. La respuesta larga es que las cosas son un poco más complicadas.

Objetivos de SEO desde la perspectiva de una agencia

Comencemos con lo básico: considerando su sitio, ¿cuáles son los objetivos principales del SEO? Para mejorar las clasificaciones, conseguir más usuarios, conseguir más consecuciones de objetivos y vender más productos o servicios. Ese objetivo final es clave: una agencia quiere aumentar los ingresos para el cliente. La forma más sencilla de hacerlo es llegar a los usuarios locales que están más cerca de la empresa o el servicio, especialmente para las empresas locales más pequeñas, como los concesionarios de automóviles o las tiendas familiares.

Una de las mejores formas para que una empresa más pequeña mejore las clasificaciones es mediante la creación de contenido valioso, y uno de los caminos más rápidos es el contenido de estilo de preguntas y respuestas en su vertical.

No importa la industria, hay preguntas sin respuesta que los clientes potenciales están haciendo, y las respuestas a esas preguntas pueden traer resultados significativos a esas pequeñas empresas locales. Herramientas como Answer the Public y los temas del foro en la industria de un cliente pueden ayudar a un SEO a encontrar esas preguntas sin respuesta para ayudar a dirigir el tráfico a un sitio.

No es raro que una pequeña empresa responda a una o más de estas preguntas y las clasifique a nivel nacional. Walla Walla Valley Honda (Walla Walla Valley Honda es un cliente de Dealer Inspire) tiene una página Accord vs. Civic que aborda las preguntas comunes de los usuarios con una respuesta directa y completa, y el resultado es un fragmento destacado que dirige el tráfico nacional a esa página. Si esto le parece un claro ejemplo de una victoria, no está solo, pero las cosas pueden volverse borrosas rápidamente.

La preocupación en torno a las páginas de clasificación nacional

Desde la perspectiva de una agencia, una página de clasificación nacional muestra que estamos creando contenido lo suficientemente valioso como para mostrárselo a los usuarios fuera de la base de clientes de una empresa local. Identifica a la empresa como una autoridad en su campo: aumenta la confianza, aumenta el conocimiento de la marca y atrae tráfico al sitio.

Si bien todos estos son logros, la preocupación proviene de un desajuste entre los objetivos que mencionamos anteriormente y el objetivo principal del negocio: vender más productos o servicios.

La "preocupación" en torno a las páginas de clasificación nacional proviene de la perspectiva de la empresa. Una empresa local puede ver que recibe tráfico del otro lado del país y le preocupa que los motores de búsqueda confundan dónde están y quiénes son sus clientes. Peor aún, ¿qué pasa si los motores de búsqueda ya no muestran el sitio de la empresa a sus usuarios locales relevantes?

Las páginas que se clasifican a nivel nacional también se clasifican a nivel local

Esto puede parecer una tontería de señalar, pero las páginas que se clasifican a nivel nacional también tienen la misma posición a nivel local. Revisamos un grupo de páginas diferentes que ocupan el primer lugar a nivel nacional y descubrimos que se encuentran en la misma posición al observar las 3 principales ciudades objetivo para el negocio.

Nuevamente, esta no es información trascendental, pero es importante recordar a los clientes preocupados por el tráfico nacional que sus clientes y usuarios locales también están buscando la misma información, y es valioso para los usuarios ver que esas respuestas provienen de su negocio.

Con demasiada frecuencia, las empresas más pequeñas descartan o ignoran la experiencia, la autoridad y la confianza, a pesar de la insistencia de Google en su importancia como factores de clasificación. Además de resaltar cómo las páginas clasificadas a nivel nacional se clasifican localmente, puede ser útil hacer una analogía con algo más familiar. Señale la reputación de The New York Times o The Washington Post, y cómo la confianza en su experiencia y en sus respuestas les ha permitido retener lectores y sobrevivir en la era digital.

Una clasificación de cliente a nivel nacional, que aparece en la posición 1 o la posición 0 en las SERP, puede ayudarlos a generar confianza con los usuarios y establecer una conciencia de marca que se extienda más allá de esa clasificación única. Los usuarios seguirán confiando en su sitio y acudirán a ellos primero cuando compren su producto.

Las páginas de clasificación nacional aumentan los usuarios recurrentes

La confianza es importante para el SEO. Cuando los usuarios obtienen la respuesta que buscan, es mucho más probable que regresen a ese sitio cuando estén listos para realizar una compra. Al estudiar los sitios del grupo de páginas de clasificación nacional anterior, encontramos un aumento del 36% en los usuarios que regresan después de que se publicó la página de clasificación nacional.

Los usuarios recurrentes no solo son agradables; son mucho más valiosos para un sitio. AnalyticsEdge.com dice:

“Numerosos estudios han demostrado que los sitios web tienden a tener más visitantes nuevos y menos visitantes que regresan. Pero los visitantes que regresan tienden a tener un mayor compromiso: rebotan menos, ven más páginas por sesión y tienen una mayor duración de sesión. También tienden a tener tasas de conversión más altas y ventas más altas ... mucho más altas. Esto nos hace querer más visitantes que regresan ".

Más tráfico nacional equivale a más tráfico local

La clasificación en la posición 1 o la posición 0 a nivel nacional traerá más tráfico desde fuera de la base de clientes locales de un cliente, pero también debería traer mayores niveles de tráfico local. Al revisar los datos de las páginas clasificadas a nivel nacional y los sitios a los que pertenecen, descubrimos que dieron como resultado:

• Aumento promedio del 100% en las entradas orgánicas al sitio después de que la página se puso en marcha
• Aumento promedio del 272% en el tráfico de fuera del estado al sitio después de que la página se puso en marcha
• Aumento promedio del 21% en las entradas a sitios dentro del estado después de que la página se puso en marcha

Las conversiones siguen siendo relevantes y locales

El tráfico nacional no convierte de la forma en que lo hace el tráfico local. Parte de mantener el nombre, la dirección y el número de teléfono de un cliente consistentes es mantenerlos visibles; el usuario medio de Internet sabe cuándo llega al sitio de una pequeña empresa y cuándo ese sitio no es local para el usuario. La dirección está ahí, el número de teléfono a menudo estará en un código de área diferente y muchas pequeñas empresas tienen su ubicación en su nombre (como Walla Walla Valley Honda). Esto significa que es poco probable que los usuarios completen un formulario o soliciten un servicio a menos que estén lo suficientemente cerca de la empresa.

Al revisar las páginas y los sitios clasificados a nivel nacional, mencionamos:

• El 91% del total de entradas a la página fueron de usuarios de fuera del estado.
• El 8% del total de entradas a la página fueron de usuarios del estado.
• El 27% del total de conversiones provino de usuarios de fuera del estado.
• El 72% de las conversiones totales fueron de usuarios del estado.

Si bien la mayoría de las sesiones en esas páginas fueron de usuarios de fuera del estado, la mayoría de las consecuciones de objetivos durante ese tiempo fueron de usuarios del estado.

Lo único molesto que surge de una página de clasificación nacional podría ser un ligero aumento en la tasa de rebote, así como algunos formularios de alguien que no sabe dónde se encuentra realmente la empresa. Dependiendo del tipo de negocio, es posible que los formularios de algún lugar lejano ni siquiera sean un problema.

El verdadero beneficio de las páginas de clasificación nacional es un aumento del 100% en las entradas orgánicas, un aumento del 36% en los usuarios que regresan, un aumento del 33% en la consecución de objetivos locales y un aumento en la autoridad del sitio.

¿Suena bien? ¿Cómo se obtienen estas clasificaciones nacionales?

Ahora que hemos cubierto cómo las páginas de clasificación nacional pueden ser buenas, incluso esenciales, para las pequeñas empresas, es hora de revisar la mejor manera de obtener esos lugares de la posición 1 y la posición 0 en las SERP. Las mejores herramientas para encontrar las preguntas que la gente hace son:

• Responde al público
• Herramienta mágica de palabras clave de SEMrush, configurada para preguntas
• Ahrefs

Answer the Public ofrece todas las variaciones de una pregunta, lo que la convierte en un punto de partida ideal para la ideación de contenido.

Sin embargo, sin volumen de búsqueda o dificultad con las palabras clave, el siguiente paso de un SEO debería ser dirigirse a una herramienta familiar como SEMrush o Ahrefs. Estas herramientas, y otras similares, pueden proporcionarle una dificultad de palabra clave (qué tan difícil es ganar ese ranking número 1) y un volumen de búsqueda (cuántas personas están buscando esa palabra clave) para que pueda estar seguro de que vale la pena apuntar a esas preguntas. .

Sin embargo, este es solo el comienzo del paso de la investigación. Incluso si es un experto en la materia en el campo en el que trabaja, puede ser increíblemente beneficioso visitar comunidades en línea para ver las preguntas que se hacen y las respuestas que se ofrecen y aceptan. Este nivel de investigación puede generar respuestas válidas que pueden no aparecer en absoluto en las SERP.

Una vez que tenga su pregunta y haya investigado a fondo su respuesta, es hora de escribir. Su H1 y la etiqueta del título deben ser esa pregunta (o la respuesta a la pregunta implícita), y es imperativo que deje 100% claro a los motores de búsqueda que tiene la respuesta a esta valiosa pregunta.

Su presentación debe exponer la respuesta con claridad y ser lo más directa posible. En algunos casos excepcionales, es posible que haya terminado en este punto, pero normalmente tendrá algunas otras etiquetas de encabezado (H2s, H3s, etc.) que amplían el alcance del tema.

También es posible que deba profundizar en las variaciones de su respuesta u ofrecer un contexto adicional. Si su empresa tiene un llamado a la acción relevante, para programar un cambio de aceite en un blog sobre la frecuencia con la que realmente necesita cambiar su aceite, un enlace a un formulario de contacto puede satisfacer las necesidades de un usuario y mantenerlo en el sitio.

De lo contrario, puede ser útil tener enlaces relevantes a otros temas en su sitio para, con suerte, mitigar cualquier daño a su tasa de rebote.

Ahora, continúe y responda esas preguntas, consiga que el tráfico busque respuestas y no se preocupe si el tráfico no está “cerca” de su ubicación física.