Cómo aumentar las tasas de conversión de la página de destino con video

Si siente que ha agotado todos los métodos para mejorar la tasa de conversión de su sitio, no está solo. Llegar a una meseta después de hacer todo bien (UX está en el punto, la copia coincide con su audiencia y está optimizada, las llamadas a la acción son claras) puede ser frustrante, pero no temas, puede haber una vía que aún no has explorado.

Por que el video marketing es importante

El vídeo, a pesar de su condición de uno de los activos de marketing más importantes , sigue estando notablemente infrautilizado y infravalorado, especialmente como herramienta de conversión. Las estadísticas realmente hablan por sí solas:

• Los visitantes pasan alrededor de 2,6 veces más tiempo en un sitio web con video, en promedio (Wistia, 2018)
• El 68% de los visitantes preferiría aprender sobre un producto viendo un video que leyendo un texto (Wyzowl, 2019)
• El video genera un 66% más de clientes potenciales calificados (Optinmonster, 2019)

Entonces, ¿cómo aprovechamos este potencial y utilizamos el marketing de video para aumentar las tasas de conversión de la página de destino? Vamos a ver.

Cómo los videos pueden ayudar a mejorar las tasas de conversión en las páginas de destino

Vídeos de productos

Todos los hemos visto y, sin duda, hemos tenido una decisión de compra tomada por un video de producto en un momento u otro, lo recordemos o no. Los videos de productos son excelentes herramientas para agregar a cualquier combinación de marketing de comercio electrónico. Tienen la capacidad de demostrar el valor de un producto mejor que cualquier imagen o cuerpo de texto independiente. De hecho, este tipo de video se ha vuelto tan sinónimo del proceso de compra que n temprano el 50% de los usuarios de la web busca videos relacionados con un producto o servicio antes de visitar una tienda . ¡Esa es una gran parte de su audiencia potencial que está buscando activamente este tipo de contenido!

Entonces, ¿cómo pueden los videos de productos ayudar a mejorar las tasas de conversión? Cuando un cliente potencial llega a la página de un producto, las cosas clave que quieren saber son:

• Lo que parece
• Que hace
• Cómo funciona
• Qué está incluido
• Por que lo necesitan

Es probable que todas estas cosas ya se aborden en su copia en la página, así que ¿por qué no convertir eso en un guión o una lista de tomas para el video de su producto? Los videos no necesitan ser demasiado complejos o sofisticados, solo necesitan proporcionar al visitante la información que necesita, tanto visual como objetivamente, para tomar una decisión.

Go Outdoors es un gran ejemplo de videos de productos en acción . Cada carpa tiene su propia galería y video, que explica todas las características de la carpa, lo que está incluido y los extras disponibles.

El video se arma de manera simple, económica, pero efectiva. ¡Énfasis en la eficacia! Ahora sabe con qué viene la carpa y puede tomar una decisión informada sobre la compra de una.

La compañía ha optado por alojar los videos de sus productos en YouTube, lo que no es ideal, ya que el próximo video sugerido podría no ser uno de los suyos, lo que podría impulsar las vistas a otros creadores de YouTube. Una opción alternativa es autohospedar su video utilizando una plataforma como Wistia, que no muestra anuncios o contenido que no sea el suyo antes, durante o después de cualquiera de sus videos. Wistia también transmite todos los beneficios de SEO a su sitio, ya que no muestra su video en ningún otro lugar, ni siquiera en su propio sitio.

Por supuesto, si YouTube es parte de su estrategia y los videos de productos se adaptarán a su audiencia, puede optar por seguir ese camino. Todo vuelve al propósito del video que estás creando.

Con algunos ajustes, el video de su producto en el sitio también podría ser adecuado para compartir en las redes sociales, lo que lo convierte en un activo realmente útil en ambos extremos del embudo de conversión, que es una de las razones por las que el video marketing es tan importante. De hecho, alrededor del 62% de las personas consultadas dijeron que estaban más interesadas en un producto después de verlo en una historia de Facebook .

Vídeos de la empresa

Probablemente uno de los tipos de video más fáciles de equivocarse, los videos de la empresa son vitales para el embudo de conversión, particularmente para los sitios de folletos.

Con los sitios de folletos, no hay productos que comprar y, a menudo, los servicios son más consultivos que transaccionales. Esta es su oportunidad de demostrar las capacidades, el profesionalismo, el enfoque y la ética de su empresa a cualquiera que llegue a su sitio.

El video de su empresa realmente debe abordar y resaltar tres cosas: su cultura, su producto / servicio, su público objetivo. El ahora famoso video de la compañía de Dollar Shave Club es un gran ejemplo de cómo alcanzar todas esas marcas.

La mayoría de las veces, los videos de la empresa son un pensamiento posterior, producidos sin un propósito real (que no sea "necesitamos un video") y se colocan en el sitio o en un canal de YouTube muerto esperando que alguien los note. Lo que debería suceder, como con cualquier tipo de video que produzca, es un propósito claro y un plan elaborado, que detalla:

• Por qué se está produciendo el video
• ¿A dónde irá y por qué?
• Consideraciones sobre edición y extensión, dependiendo de la plataforma
• Qué mostrará el video y cuál será el tono y la sensación (pista: esto debe coincidir con las pautas de su marca, o será discordante)
• Lo que espera lograr con los videos - KPI

Solo después de considerar y acordar todo lo anterior, debe intentar trabajar en la logística, ¡por eso se llama video marketing!

Estudios de caso / testimonios

Nunca subestimes el poder de una recomendación de boca en boca. Ya sea que provenga de un amigo, familiar, colega o extraño, escuchar acerca de un producto o servicio de alguien que lo experimentó de primera mano todavía tiene el poder de influir en una venta y puede ser una excelente manera de mejorar las tasas de conversión en las páginas de destino. Las reseñas en línea son una excelente manera de recopilar esta prueba social y persuadir a los clientes potenciales para que hagan negocios con usted; de hecho, el 91% de los encuestados de 18 a 34 años dijeron que confiaban tanto en las reseñas en línea como en las recomendaciones de boca en boca ( BrightLocal ) . ¡Esto es enorme!

Los estudios de casos de video toman el boca a boca y lo presentan de una manera profesional, atractiva y, en última instancia, persuasiva. A pesar de que puede controlar más la narrativa con estudios de casos de video, los clientes potenciales aún apreciarán que un cliente real haya dado su tiempo para promover su negocio. Los estudios de casos de video son más efectivos si se colocan en una página de destino para un servicio, pero también puede crear una sección de estudios de casos separada para guardar todas sus entradas de video y no video. Son especialmente efectivos en el extremo inferior del embudo de ventas cuando los visitantes saben lo que quieren, pero aún están indecisos sobre de quién lo quieren. Escuchar a un cliente real sobre cómo lo ha ayudado y lo feliz que está a menudo es suficiente para alentar a más visitantes a completar un formulario, realizar una compra o tomar el teléfono.

El estilo de testimonios de clientes de Fresh Books es íntimo, realista y no de ventas. Eligieron a un cliente que es real, honesto y agradable, lo que hace que lo que podría haber sido un video aburrido sea realmente atractivo.

Un efecto secundario útil de los videos en las páginas de servicio es que también mejoran las métricas de calidad de la página, como la duración de la sesión, la tasa de rebote y el tiempo en la página, lo que es útil cuando se trata de que su página se clasifique mejor. Uno de nuestros principales consejos de marketing de video es agregar un esquema de video, ya que también puede ayudar a la visibilidad en los SERP.

Conclusión

Si el video no forma parte de su estrategia de marketing este año, ¿a qué está esperando? Los videos no tienen que ser demasiado costosos o exhaustivos: la planificación cuidadosa y los conocimientos técnicos adecuados son la clave. En Hallam, tenemos la experiencia para ayudarlo a producir no solo un video de alta calidad, sino también un video que tiene un rendimiento y puede aumentar las tasas de conversión de la página de destino, con un firme plan de marketing detrás. También podemos ayudar a configurar y optimizar su canal de YouTube, ayudando a construir una audiencia fuera de sus canales digitales habituales.

El video es utilizado por casi el 90% de todos los especialistas en marketing digital según Wyzowl, ¡así que suba a bordo y no se quede atrás!