Jak zwiększyć współczynniki konwersji strony docelowej za pomocą wideo

Jeśli uważasz, że wyczerpałeś już wszystkie metody poprawy współczynnika konwersji swojej witryny, nie jesteś sam. Trafienie na płaskowyż po zrobieniu wszystkiego dobrze – UX jest na miejscu, kopia pasuje do odbiorców i jest zoptymalizowana, CTA są jasne – może być frustrujące, ale nie obawiaj się, może istnieć droga, której jeszcze nie zbadałeś.

Dlaczego marketing wideo jest ważny

Filmy wideo, mimo że mają status jednego z najważniejszych zasobów marketingowych , są nadal niezwykle słabo wykorzystywane i niedoceniane, zwłaszcza jako narzędzie konwersji. Statystyki naprawdę mówią same za siebie:

• Odwiedzający spędzają średnio około 2,6 razy więcej czasu na stronie z filmami (Wistia, 2018)
• 68% odwiedzających wolałoby dowiedzieć się o produkcie oglądając film niż czytając tekst (Wyzowl, 2019)
• Wideo przynosi o 66% więcej kwalifikowanych potencjalnych klientów (Optinmonster, 2019)

Jak więc wykorzystać ten potencjał i wykorzystać marketing wideo do zwiększenia współczynników konwersji strony docelowej? Spójrzmy.

Jak filmy mogą pomóc w poprawie współczynników konwersji na stronach docelowych

Filmy o produktach

Wszyscy je widzieliśmy i niewątpliwie w pewnym momencie podjęliśmy decyzję o zakupie na podstawie filmu o produkcie, niezależnie od tego, czy pamiętamy, czy nie. Filmy produktowe to doskonałe narzędzia, które można dodać do dowolnego marketingu e-commerce. Potrafią lepiej wykazać wartość produktu niż jakikolwiek samodzielny obraz lub tekst. W rzeczywistości ten rodzaj wideo stał się tak synonimem procesu zakupu, że na początku 50% internautów szuka filmów związanych z produktem lub usługą przed wizytą w sklepie . To ogromna część Twoich potencjalnych odbiorców, którzy aktywnie poszukują tego typu treści!

Jak więc filmy produktowe mogą poprawić współczynniki konwersji? Kiedy potencjalny klient trafia na stronę produktu, kluczowe rzeczy, które chce wiedzieć, to:

• Jak to wygląda
• Co to robi
• Jak to działa
• Co jest zawarte
• Dlaczego tego potrzebują

Wszystkie te rzeczy prawdopodobnie zostaną już poruszone w Twojej kopii na stronie, więc dlaczego nie przekształcić tego w skrypt lub listę ujęć do filmu o produkcie? Filmy nie muszą być nadmiernie skomplikowane ani fantazyjne, muszą po prostu dostarczyć odwiedzającym informacji, których potrzebują, zarówno wizualnie, jak i merytorycznie, aby podjąć decyzję.

Go Outdoors to świetny przykład filmów o produktach w akcji . Każdy namiot posiada własną galerię i film, który wyjaśnia wszystkie cechy namiotu, co zawiera i dostępne dodatki.

Wideo składa się prosto, tanio, ale skutecznie. Nacisk na skutecznie! Wiesz już, z czym jest wyposażony namiot i możesz podjąć świadomą decyzję o jego zakupie.

Firma zdecydowała się na udostępnianie swoich filmów produktowych w serwisie YouTube, co nie jest idealne, ponieważ kolejny sugerowany film może nie być jednym z własnych – potencjalnie zachęcając wyświetlenia innym twórcom YouTube. Alternatywną opcją jest samodzielne hostowanie filmu za pomocą platformy takiej jak Wistia, która nie wyświetla żadnych reklam ani treści poza Twoimi własnymi przed, w trakcie lub po dowolnym z Twoich filmów. Wistia przenosi również wszystkie korzyści związane z SEO na Twoją witrynę, ponieważ nie wyświetla Twojego filmu nigdzie indziej, nawet we własnej witrynie.

Oczywiście, jeśli YouTube jest częścią Twojej strategii, a filmy produktowe będą odpowiadać Twoim odbiorcom, możesz zamiast tego wybrać tę ścieżkę. Wszystko sprowadza się do celu filmu, który tworzysz.

Dzięki kilku poprawkom wideo produktu na stronie może również nadawać się do udostępniania w serwisach społecznościowych, co czyni go naprawdę przydatnym zasobem na obu końcach ścieżki konwersji, co jest jednym z powodów, dla których marketing wideo jest tak ważny. W rzeczywistości około 62% zapytanych osób stwierdziło, że bardziej interesuje ich produkt po obejrzeniu go w relacji na Facebooku .

Filmy firmowe

Filmy firmowe, prawdopodobnie jeden z najłatwiejszych do popełnienia błędów, mają kluczowe znaczenie dla ścieżki konwersji, szczególnie w przypadku witryn z broszurami.

W przypadku witryn z broszurami nie ma produktów do zakupu, a usługi często mają charakter raczej doradczy niż transakcyjny. To Twoja szansa na udowodnienie możliwości, profesjonalizmu, podejścia i etosu Twojej firmy każdemu, kto trafi na Twoją stronę.

Twój film firmowy naprawdę musi odnosić się i podkreślać trzy rzeczy – twoją kulturę, twój produkt/usługę, twoją grupę docelową. Znany już film firmowy Dollar Shave Club jest doskonałym przykładem na to, jak trafić w te wszystkie ślady.

Najczęściej filmy firmowe są refleksją, produkowane bez prawdziwego celu (innego niż „potrzebujemy filmu”) i umieszczane na stronie lub martwym kanale YouTube, czekając, aż ktoś je zauważy. To, co powinno się wydarzyć, podobnie jak w przypadku każdego rodzaju filmu, który produkujesz, to jasny cel i opracowany plan, który szczegółowo:

• Dlaczego film jest produkowany
• Dokąd to pójdzie i dlaczego
• Rozważania dotyczące edycji i długości, w zależności od platformy
• Co pokaże wideo i jaki będzie ton i styl (wskazówka – to musi być zgodne z wytycznymi Twojej marki lub będzie wstrząsające)
• Co chcesz osiągnąć dzięki filmom – KPI

Dopiero po rozważeniu i uzgodnieniu wszystkich powyższych kwestii należy podjąć próbę pracy nad logistyką – dlatego nazywa się to marketingiem wideo!

Studia przypadków/referencje

Nigdy nie lekceważ siły rekomendacji ustnych. Niezależnie od tego, czy pochodzi od znajomego, członka rodziny, kolegi czy nieznajomego, usłyszenie o produkcie lub usłudze od kogoś, kto doświadczył tego z pierwszej ręki, nadal ma wpływ na sprzedaż i może być świetnym sposobem na poprawę współczynników konwersji na stronach docelowych. Recenzje online to świetny sposób na zebranie tego społecznego dowodu i przekonanie potencjalnych klientów do współpracy z Tobą. W rzeczywistości 91% ankietowanych w wieku 18-34 lat przyznało, że ufają recenzjom online tak samo jak rekomendacjom ustnym ( BrightLocal ) . To jest ogromne!

Studia przypadków wideo wykorzystują pocztę pantoflową i przedstawiają je w sposób profesjonalny, angażujący i ostatecznie przekonujący. Pomimo tego, że możesz bardziej kontrolować narrację za pomocą studiów przypadków wideo, potencjalni klienci nadal docenią, że prawdziwy klient poświęcił swój czas na promocję Twojej firmy. Studia przypadków wideo są najskuteczniejsze umieszczane na stronie docelowej usługi, ale możesz też utworzyć osobną sekcję studiów przypadku, w której będą przechowywane wszystkie wpisy wideo i inne. Są one szczególnie skuteczne w dolnej części lejka sprzedażowego, gdy odwiedzający wiedzą, czego chcą, ale wciąż nie są zdecydowani, od kogo tego chcą. Słyszenie od prawdziwego klienta o tym, jak mu pomogłeś i jak bardzo jest zadowolony, często wystarczy, aby zachęcić więcej odwiedzających do wypełnienia formularza, dokonania zakupu lub odebrania telefonu.

Styl referencji klientów Fresh Books jest intymny, realistyczny, a nie sprzedażowy. Wybrali klienta, który jest prawdziwy, uczciwy i sympatyczny, dzięki czemu to, co mogłoby być nudnym filmem, było naprawdę wciągające.

Przydatnym efektem ubocznym filmów na stronach usług jest to, że poprawiają one również wskaźniki jakości strony, takie jak czas trwania sesji, współczynnik odrzuceń i czas spędzony na stronie – pomocne, gdy próbujesz poprawić pozycję strony. Jedną z naszych najlepszych wskazówek dotyczących marketingu wideo jest dodanie schematu wideo, ponieważ może to również poprawić widoczność w SERP.

Wniosek

Jeśli wideo nie jest częścią Twojej strategii marketingowej w tym roku, na co czekasz? Filmy nie muszą być zbyt drogie ani czasochłonne – staranne planowanie i odpowiedni know-how są kluczowe. W Hallam mamy doświadczenie, które pomoże Ci stworzyć nie tylko wysokiej jakości wideo, ale także wideo, które działa i może zwiększyć współczynniki konwersji strony docelowej, z solidnym planem marketingowym. Możemy również pomóc w skonfigurowaniu i zoptymalizowaniu Twojego kanału YouTube, pomagając w budowaniu publiczności poza zwykłymi kanałami cyfrowymi.

Wideo jest używane przez prawie 90% wszystkich marketerów cyfrowych według Wyzowl, więc wskocz na pokład i nie pozostawaj w tyle!