Como aumentar as taxas de conversão da página de destino com vídeo

Se você acha que esgotou todos os métodos para melhorar a taxa de conversão do seu site, não está sozinho. Alcançar um platô depois de fazer tudo certo - UX está no ponto, a cópia corresponde ao seu público e é otimizada, CTAs são claros - pode ser frustrante, mas não tema, pode haver um caminho que você ainda não explorou.

Por que o marketing de vídeo é importante

O vídeo, apesar de seu status como um dos ativos de marketing mais importantes , ainda é notavelmente subutilizado e subvalorizado, principalmente como ferramenta de conversão. As estatísticas realmente falam por si:

• Os visitantes passam cerca de 2,6 vezes mais tempo em um site com vídeo, em média (Wistia, 2018)
• 68% dos visitantes preferem aprender sobre um produto assistindo a um vídeo do que lendo um texto (Wyzowl, 2019)
• O vídeo traz 66% mais leads qualificados (Optinmonster, 2019)

Então, como podemos explorar esse potencial e usar o marketing de vídeo para aumentar as taxas de conversão da página de destino? Vamos dar uma olhada.

Como os vídeos podem ajudar a melhorar as taxas de conversão nas páginas de destino

Vídeos de produtos

Todos nós já os vimos e, sem dúvida, já tivemos uma decisão de compra feita por um vídeo de produto em um momento ou outro, quer nos lembremos disso ou não. Vídeos de produtos são ferramentas excelentes para adicionar a qualquer mix de marketing de comércio eletrônico. Eles têm a capacidade de demonstrar o valor de um produto melhor do que qualquer imagem ou corpo de texto autônomo. Na verdade, esse tipo de vídeo se tornou tão sinônimo de processo de compra que, no início, 50% dos usuários da web procuram vídeos relacionados a um produto ou serviço antes de visitar uma loja . Essa é uma grande parte do seu público potencial que busca ativamente esse tipo de conteúdo!

Então, como os vídeos de produtos podem ajudar a melhorar as taxas de conversão? Quando um cliente em potencial acessa a página de um produto, as principais coisas que ele deseja saber são:

• O que isso parece
• O que faz
• Como funciona
• O que está incluído
• Por que eles precisam disso

É provável que todas essas coisas já sejam abordadas em sua cópia on-page, então por que não transformá-la em um script ou lista de tomadas para o vídeo do seu produto? Os vídeos não precisam ser excessivamente complexos ou sofisticados, eles precisam apenas fornecer ao visitante as informações de que ele precisa, tanto visual quanto factualmente, para tomar uma decisão.

Go Outdoors é um ótimo exemplo de vídeos de produtos em ação . Cada barraca tem sua própria galeria e vídeo, que explica todas as características da barraca, o que está incluso e os extras disponíveis.

O vídeo é montado de forma simples, barata, mas eficaz. Ênfase na eficácia! Agora você sabe o que vem com a barraca e pode tomar uma decisão informada sobre a compra de uma.

A empresa optou por hospedar seus vídeos de produtos no YouTube, o que não é ideal, já que o próximo vídeo sugerido pode não ser um dos seus - potencialmente empurrando visualizações para outros criadores do YouTube. Uma opção alternativa é hospedar seu vídeo por conta própria usando uma plataforma como a Wistia, que não exibe anúncios ou conteúdo diferente do seu antes, durante ou depois de qualquer um de seus vídeos. Wistia também repassa todos os benefícios de SEO para o seu site, pois não exibe o seu vídeo em nenhum outro lugar, nem mesmo em seu próprio site.

Claro, se o YouTube faz parte da sua estratégia e os vídeos do produto são adequados para o seu público, você pode optar por seguir esse caminho. Tudo se resume ao propósito do vídeo que você está criando.

Com alguns ajustes, seu vídeo de produto no site também pode ser adequado para compartilhamento em redes sociais, tornando-o um recurso realmente útil em ambas as extremidades do funil de conversão, que é uma das razões pelas quais o marketing de vídeo é tão importante. Na verdade, cerca de 62% das pessoas entrevistadas disseram que ficaram mais interessadas em um produto depois de vê-lo em uma história no Facebook .

Vídeos da empresa

Provavelmente um dos tipos de vídeo mais fáceis de errar, os vídeos da empresa são vitais para o funil de conversão, especialmente para sites de brochuras.

Com sites de brochuras, não há nenhum produto para comprar e geralmente os serviços são muito consultivos, em vez de transacionais. Esta é a sua chance de provar as capacidades, profissionalismo, abordagem e espírito de sua empresa para qualquer pessoa que desembarque em seu site.

O vídeo da sua empresa realmente precisa abordar e destacar três coisas - sua cultura, seu produto / serviço, seu público-alvo. O agora famoso vídeo da empresa Dollar Shave Club é um ótimo exemplo de como acertar todas essas marcas.

Na maioria das vezes, os vídeos da empresa são uma reflexão tardia, produzidos sem nenhum propósito real (a não ser “precisamos de um vídeo”) e colocados no local ou em um canal morto do YouTube, esperando que alguém os perceba. O que deve acontecer, como acontece com qualquer tipo de vídeo que você produz, é um propósito claro e um plano traçado, cujos detalhes:

• Por que o vídeo está sendo produzido
• Para onde irá e por quê
• Considerações sobre edição e comprimento, dependendo da plataforma
• O que o vídeo mostrará e qual será o tom e a sensação (dica - isso precisa corresponder às diretrizes de sua marca ou será chocante)
• O que você espera alcançar com os vídeos - KPIs

Somente depois que tudo acima for considerado e acordado, você deve tentar trabalhar na logística - é por isso que se chama marketing de vídeo!

Estudos de caso / testemunhos

Nunca subestime o poder de uma recomendação boca a boca. Quer venha de um amigo, parente, colega ou estranho, ouvir sobre um produto ou serviço de alguém que o experimentou em primeira mão ainda tem o poder de influenciar uma venda e pode ser uma ótima maneira de melhorar as taxas de conversão nas páginas de destino. As avaliações online são uma ótima maneira de reunir essa prova social e persuadir clientes em potencial a fazer negócios com você. Na verdade, 91% dos jovens de 18 a 34 anos pesquisados ​​disseram que confiam nas avaliações online tanto quanto nas recomendações boca a boca ( BrightLocal ) . Isso é enorme!

Os estudos de caso em vídeo levam o boca a boca e o apresentam de uma forma profissional, envolvente e, em última análise, persuasiva. Apesar do fato de que você pode controlar mais a narrativa com estudos de caso em vídeo, os clientes em potencial ainda apreciarão o fato de um cliente real ter dado seu tempo para promover seu negócio. Os estudos de caso de vídeo são mais eficazes quando colocados em uma página de destino de um serviço, mas você também pode criar uma seção de estudos de caso separada para conter todas as suas entradas de vídeo e não vídeo. Eles são especialmente eficazes na extremidade inferior do funil de vendas, quando os visitantes sabem o que querem, mas ainda estão indecisos sobre de quem desejam. Ouvir de um cliente real sobre como você o ajudou e como ele está feliz costuma ser suficiente para incentivar mais visitantes a preencher um formulário, fazer uma compra ou pegar o telefone.

O estilo de testemunho do cliente da Fresh Books é íntimo, realista e não comercial. Eles escolheram um cliente real, honesto e agradável, tornando o que poderia ser um vídeo enfadonho realmente envolvente.

Um efeito colateral útil dos vídeos nas páginas de serviço é que eles também melhoram as métricas de qualidade da página, como duração da sessão, taxa de rejeição e tempo na página - útil ao tentar obter uma classificação melhor da página. Uma de nossas principais dicas de marketing de vídeo é adicionar esquema de vídeo, pois também pode ajudar a visibilidade nas SERPs.

Conclusão

Se o vídeo não faz parte da sua estratégia de marketing este ano, o que você está esperando? Os vídeos não precisam ser excessivamente caros ou demorados - um planejamento cuidadoso e o conhecimento correto são essenciais. Na Hallam, temos a experiência para ajudá-lo a produzir não apenas um vídeo de alta qualidade, mas um vídeo que executa e pode aumentar as taxas de conversão da página de destino, com um plano de marketing firme por trás dele. Também podemos ajudar a configurar e otimizar seu canal no YouTube, ajudando a construir um público fora de seus canais digitais habituais.

O vídeo é usado por quase 90% de todos os profissionais de marketing digital, de acordo com Wyzowl, então embarque e não fique para trás!