7 errores comunes de Google Ads que debe evitar

Google Ads es una plataforma poderosa para anunciar su negocio en las páginas de resultados de búsqueda de Google, la Red de Display de Google y YouTube. La publicidad pagada es un negocio serio y es la mayor fuente de ingresos para Google con USD 116,32 mil millones obtenidos de la publicidad de Google solo en 2018 (Statista).

Configurar una cuenta de Google Ads y comenzar a hacer publicidad es relativamente sencillo, pero mucho más difícil de dominar.

Incluso con experiencia, se pueden cometer errores y lograr un gran retorno de su inversión publicitaria está influenciado por la forma en que configura sus campañas, así como por el tiempo dedicado a la optimización continua.

Para ayudarlo a aprovechar al máximo su inversión publicitaria, aquí hay siete errores comunes de Google Ads que debe evitar.

1. Publicidad sin comprender los márgenes de beneficio

Generar ventas y clientes potenciales son los objetivos principales de la actividad publicitaria de la mayoría de las empresas. El tráfico y el conocimiento de la marca también son importantes, pero más temprano que tarde necesitará ver un retorno de su inversión publicitaria para asegurar más presupuesto.

Los anunciantes deben comprender sus márgenes de beneficio para poder medir el rendimiento y optimizar adecuadamente sus campañas.

Los anunciantes inteligentes se toman su tiempo para calcular el valor de por vida de un nuevo cliente y calcular cuánto pueden gastar para adquirir un nuevo cliente.

La siguiente ecuación muestra cómo calcular el valor de por vida y, en última instancia, la ganancia neta promedio por cliente que adquiere.

Recomendaciones

• Sea claro exactamente cuánto puede pagar por un cliente potencial y comprenda el porcentaje de clientes potenciales que su equipo convierte en ventas.
• Calcule el número medio de transacciones, el valor medio del pedido y el margen de beneficio bruto y reste los costes de marketing y el coste operativo para comprender su beneficio neto medio por cliente.
• Como mínimo, calcule el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) objetivo que necesita y desgloselo por categoría de producto o servicio. Luego, puede optimizar sus estrategias de oferta de Google Ads y su cuenta para lograr los resultados deseados.

2. No combine la Búsqueda con la Red de Display en una campaña de la Red de Búsqueda.

• Al configurar una nueva campaña de búsqueda, la configuración predeterminada para las campañas de la red de búsqueda mostrará sus anuncios en la Red de Display de Google (la red de Google de sitios web de display de socios externos) si no cambia la configuración.
• La configuración recomendada de Google es "Red de búsqueda y de Display", ya que afirman que brinda la "mejor oportunidad para llegar a la mayoría de los clientes". Técnicamente, esto es correcto, pero las redes de Búsqueda y Display funcionan de manera muy diferente y, como tales, se manejan mejor con campañas separadas.
• Las campañas de Google Smart Shopping impulsadas por IA que están en versión Beta y accesibles para las agencias asociadas de Google, también combinan anuncios de Display, Re-marketing y Search Shopping.

Recomendaciones

• No mezcle la configuración de la red de búsqueda y la de display en sus campañas de búsqueda, ya que esto afectará su capacidad para medir y optimizar el rendimiento de estas redes tan diferentes.
• Los anuncios de la Red de Display tienen una tasa de clics mucho más baja: la cantidad de clics en su anuncio dividida por la cantidad de veces que se muestran sus anuncios (impresiones).
• Las nuevas campañas de Google Smart Shopping utilizan el aprendizaje automático para mostrar sus anuncios a las personas adecuadas en la Red de Display y la Búsqueda en el momento en que buscan comprar o realizar consultas. El algoritmo utiliza más de 200 señales de intención para determinar quién, cuándo y dónde mostrarle anuncios. Esto suena muy bien, pero si desea un control total o incluso transparencia sobre dónde se han mostrado sus anuncios, debe crear campañas individuales para cada red.

3. Preste mucha atención a los tipos de concordancia de sus palabras clave

De forma predeterminada, las palabras clave que se agreguen a su cuenta de Google Ads tendrán de forma predeterminada el tipo de concordancia "concordancia amplia", a menos que seleccione lo contrario. Una 'palabra clave de concordancia amplia' activará muchos más términos de los que quizás desee mostrar y atraerá clics e impresiones para consultas que no son tan relevantes para sus objetivos publicitarios. Esto le costará dinero rápidamente si no se maneja con cuidado.

Recomendaciones

• Utilice una combinación de palabras clave modificadas de concordancia amplia; (p. ej.) + madera + comedor + mesa), palabras clave de concordancia exacta y de frase dentro de su cuenta en lugar de palabras clave de concordancia amplia pura.
• Divida los tipos de concordancia en grupos de anuncios individuales o grupos de anuncios de una sola palabra clave o SKAG, como se les conoce en la industria.
• Si no está seguro de qué tipos de concordancia hay en su cuenta, seleccione la opción de columnas cuando esté en la pestaña de palabras clave y luego haga clic en el encabezado personalizar y elija atributos y marque 'tipo de concordancia'. Consulte la explicación de Google sobre los diferentes tipos de concordancia de palabras clave.

4. No olvide supervisar sus consultas de búsqueda.

En Google Ads puedes ver las frases que generaron clics en tus anuncios. Debe revisar periódicamente los términos de búsqueda para refinar el rendimiento de su cuenta.

Recomendaciones

• Utilice el 'Informe de términos de búsqueda' para identificar las palabras clave negativas que puede agregar a su cuenta para evitar que sus anuncios aparezcan con frases que no son relevantes.
• Se puede acceder fácilmente al informe de términos de búsqueda desde la pestaña de palabras clave dentro de su campaña o grupo de anuncios, o puede configurar un informe automático para enviarle esta información cada semana o algunos días.
• Al observar en profundidad los informes de términos de búsqueda, identificará nuevas palabras clave para agregar a su cuenta, así como el lugar donde podría estar desperdiciando dinero.
• Si está ejecutando campañas de Google Shopping, también deberá revisar los términos de búsqueda que activan sus anuncios. Un consejo profesional es utilizar la configuración de prioridad de la campaña para canalizar las consultas de búsqueda con diferentes niveles de intención o tasas de conversión.

5. No deje que su cuenta se ejecute sin administrar

Lo peor que puede hacer es dejar que su cuenta de Google Ads se ejecute sin supervisión. Sus campañas deben administrarse con frecuencia, de lo contrario, el rendimiento puede deteriorarse y los costos aumentar.

Recomendaciones

• Es un gran error no invertir tiempo en administrar su cuenta de anuncios para optimizar el rendimiento. Observe las palabras clave que generan tráfico y ventas una vez que obtenga suficientes datos. Las tareas típicas incluyen ajustar sus precios de oferta o estrategias de oferta, revisar los términos de búsqueda para agregar palabras clave negativas, crear un nuevo texto de anuncio, agregar nuevas palabras clave y campañas, detener las palabras clave con bajo rendimiento, abordar las tasas de clics bajas y el nivel de calidad.
• Las opciones de Ofertas inteligentes, las reglas automatizadas y los presupuestos lo ayudarán a controlar su inversión, pero el precio que paga por cliente potencial puede aumentar o el porcentaje de impresiones puede disminuir y el tráfico puede disminuir. Si las posiciones de sus palabras clave caen demasiado bajas, sus tasas de clics se verán afectadas, al igual que sus puntajes de calidad y el rendimiento que obtenga de su publicidad.
• Si no tiene tiempo para administrar su cuenta, obtenga una agencia acreditada de Socio Premier de Google Ads para que la administre por usted.
• Debe configurar informes automatizados en Google Ads para enviar datos por correo electrónico a intervalos regulares.

6. No puje por la posición 1 solo porque quiere ser el número 1.

Al igual que la antigua máxima empresarial, la facturación es vanidad y las ganancias son cordura: ofertar por la posición 1 en Google Ads es vanidad si se tiene poca o ninguna consideración en el costo por cliente potencial o el retorno de la inversión publicitaria.

Hacer una oferta más baja puede permitirle maximizar la cantidad de clics para su presupuesto y la cantidad de conversiones y el costo por conversión. Si establece un precio alto por clic en comparación con sus competidores, también aumentará el costo de la publicidad, ya que entrará en una guerra de ofertas con sus competidores a medida que aumenten sus ofertas para igualarlo.

Recomendaciones

• Comprenda cuál es el costo de la publicidad en las primeras posiciones.
• Intente ofertar para parecer más bajo para evaluar la compensación entre costos de CPC más bajos, clics y pedidos en estas posiciones en comparación con cuando ofertó por las primeras posiciones.
• Vale la pena mencionar que la métrica de posición del anuncio pronto se depreciará de Google Ads y, por lo tanto, deberá utilizar métricas como el porcentaje absoluto de impresiones superiores y el porcentaje de impresiones superiores.

7. No olvide configurar las conversiones.

Un error común en Google Ads es no configurar conversiones para ventas o consultas para poder medir el retorno de la inversión. Como se mencionó anteriormente, también debe comprender los márgenes de ganancia de cada uno de los productos o servicios que vende para poder establecer un precio por clic que no le haga perder dinero.

Recomendaciones

• Para configurar una conversión para ventas o consultas en Google Ads, simplemente seleccione conversiones en la opción de menú "Herramientas" y agregue una nueva conversión.
• Importe conversiones de Google Analytics si ya las ha configurado.
• Compruebe si hay acciones de conversión duplicadas, especialmente con las conversiones de Google Ads y los datos importados de Google Analytics. Los ingresos duplicados pueden ser un desastre para sus decisiones de licitación.
• Recuerde verificar y realizar una prueba retrospectiva de sus conversiones para ver si funcionan.
• Utilice la siguiente fórmula para comprender el costo por venta de cada producto. Si su costo de publicidad en Google por clic es £ 0.57 y la tasa de conversión de su sitio es del 2%, entonces el costo de publicidad de un cliente potencial será:
  £ 0.57 x 100 dividido por 2, lo que equivale a £ 28.50. Por cada 100 clics, obtendrá 2 pedidos a un costo de £ 28.50 por cliente potencial.

Pensamientos finales

Esperamos que las sugerencias anteriores lo ayuden a evitar algunos de los errores comunes de Google Ads. Lo importante es aprender de los errores que cometa y desarrollar estrategias para resaltar los problemas antes de que se vuelvan importantes.

Si necesita ayuda con sus anuncios de Google, no dude en ponerse en contacto con nosotros.