33 formas de usar las redes sociales para hacer ventas

Publicado: 2016-01-11

¿Alguna vez te has preguntado cómo usar las redes sociales para hacer ventas? ¿O qué pasos debe seguir antes de utilizar las redes sociales como herramienta de generación de leads?

Si bien el uso de las redes sociales para crear conciencia no es nuevo, convertir las conexiones en clientes potenciales sí lo es. De hecho, es el principal desafío que escucho de los propietarios de pequeñas empresas y empresarios. Pero ¿qué tal esto?

El 96% de los visitantes del sitio web dicen que no están listos para comprar cuando llegan a su sitio. (Fuente: Marketo) Eso hace que las ventas sociales sean mucho más importantes.

Desafortunadamente, muchos dueños de negocios pierden la oportunidad de aumentar las ganancias y las ventas. Esto se debe a la falta de un proceso de ventas o embudo de ventas bien definido.

¿La razón? Ellos (y quizás este sea USTED) perciben que la venta social es demasiado difícil.

Ya sea creando el proceso o implementando el sistema, puede resultar abrumador. Pero he aquí las buenas noticias. ¡No tiene que serlo!

Es por eso que decidimos sumergirnos en este tema difícil en #InfluencerChat. Durante nuestra conversación semanal, las coanfitrionas Ann Tran y Diana Adams y yo compartimos las mejores formas de usar las redes sociales para hacer ventas.

Aquí está el resumen de nuestra conversación junto con los aspectos más destacados de todos los que se unieron a nosotros.

33 formas de usar las redes sociales para hacer ventas

P) ¿Qué pasos debe seguir antes de utilizar las redes sociales como herramienta de generación de leads?

1. Antes de usar las redes sociales para generar clientes potenciales, tómese el tiempo para proporcionar contenido valioso en sus publicaciones. Dar antes de recibir.

2. “Para una generación exitosa de prospectos en las redes sociales, conéctese con el desafío del prospecto y déles el siguiente paso para seguir adelante”. – Chris Brogan

[clickToTweet tweet=”“Para una generación exitosa de prospectos en las redes sociales, sé agradable y dales el siguiente paso”. @ChrisBrogan” quote=”“Para una generación exitosa de prospectos en las redes sociales, equipe a su comprador para el éxito. Sea agradable, conéctese con los desafíos de su prospecto y déle el siguiente paso para seguir adelante”. – Chris Brogan “]

3. Haz una lista de palabras clave y hashtags relacionados con tu negocio. Involúcrese con la gente. Twittea con ellos. ¡Haz nuevas conexiones!

4. Se trata de construir relaciones. Hay toneladas de nuevos contactos y clientes potenciales para encontrar, pero depende de usted nutrirlos.

P) ¿Cómo puede usar las redes sociales para mover clientes potenciales a su embudo de ventas?

5. Cada sitio de redes sociales es único. No hay una respuesta única para todos. Conozca el proceso de generación de prospectos en cada sitio.

6. Twitter puede ayudarlo a mover clientes potenciales a su embudo de ventas. Configurar tarjetas de generación de prospectos. Los contactos pueden enviarte información de forma segura.

7. Si se hace bien, las promociones de Facebook funcionan increíblemente bien. No olvides tu llamado a la acción (en tu página y en tus publicaciones).

P) ¿Cómo posiciona su marca como una que alienta a los clientes a tomar medidas con su negocio?

8. Las empresas deben ser creativas, divertidas y coherentes a la hora de generar conciencia de marca o servicios a través de campañas en las redes sociales. #InfluencerChat

9. Crear familiaridad con la marca requiere un presupuesto y un plan de marketing a largo plazo para mantenerse a la vanguardia de las #redessociales.

10. Participa e interactúa con tus fans. Responde los comentarios que la gente deja en tus publicaciones de Facebook. ¡Responde a los tweets en Twitter!

P) ¿Cómo determina qué canales de #redessociales se dirigen a su audiencia específica?

11. Establezca objetivos y mida en consecuencia para asignar fondos y mano de obra para cada canal de su campaña.

12. Escuche y ajuste sus mensajes para cada canal a medida que las redes sociales se mueven a gran velocidad.

13. ¿Dónde pasan el rato sus clientes y clientes potenciales? ¿Qué sitio social? Estudia la demografía. mira tus datos

P) ¿Los canales de redes sociales de su marca/negocio son accesibles y accesibles?

14. Vuélvase accesible y accesible en las redes sociales siendo identificable. Humaniza tu marca con imágenes y narraciones.

15. Conversar con una persona facilita que el equipo social se mantenga en el tema y desarrolle relaciones con éxito.

16. Comprenda e integre los intereses, pasiones y preocupaciones de su público objetivo.

P) ¿Cómo creas contenido que atraiga a tu audiencia y haga que actúe?

17. Muestre a la audiencia por qué necesitan su marca y no la marca de su competidor. Demuestra tu valor.

18. La clave es comunicar de manera efectiva y consistente a través de embajadores y defensores de la marca sobre el deseo de compra.

19. Considere un presupuesto para las voces creativas (defensores) que reclute a través de #socialmedia. No seas miope. Piensa a largo plazo.

P) ¿Cómo puede usar plataformas de redes sociales visuales como Instagram y Pinterest para la generación de prospectos?

20. Las imágenes son una forma poderosa de conectar y anclar su campaña. Las personas los digieren rápidamente y se relacionan con ellos fácilmente.

21. Pinterest e Instagram brindan excelentes oportunidades para exhibir sus productos, personal y cultura empresarial en fotografías.

22. La gente usa Pinterest para buscar. Las palabras clave son muy importantes. Métete en la mente de la persona que busca en Pinterest.

23. En Instagram: cree videos breves, atractivos y creativos que contengan un llamado a la acción. ¡Recuerda empacarlo con valor!

24. Pinterest Lead Generation 101: Mejores prácticas y trucos que te convertirán en un profesional (en @HubSpot) – http://bit.ly/1eXEvb6

P) La publicidad en las redes sociales puede ser una valiosa herramienta de generación de prospectos, especialmente durante las festividades. ¿Cuáles son las mejores prácticas?

25. Cuando esté vendiendo en redes sociales (que es una esfera global), sea sensible a las diferentes religiones, culturas y regiones.

26. Comprenda sus objetivos y proceda estratégicamente, recordando siempre que se está conectando con seres humanos reales.

27. El éxito de sus campañas navideñas en las redes sociales depende de qué tan bien planeó y preparó. ¡Planea y planea temprano!

P) ¿Cómo pueden las redes sociales mejorar los resultados de búsqueda y atraer a la gente a su sitio web?

28. Las redes sociales y el SEO son almas gemelas. Cada uno funciona en conjunto como impulsores entrantes orgánicos para aumentar la participación de voz/alcance.

29. ¿Crees que Pagerank está muerto? Piensa otra vez. Las redes sociales impactan en el Pagerank, lo que mueve a las personas a su sitio web.

30. ¿Ha dedicado tiempo a la investigación basada en palabras clave/intención? Usa #socialmedia para mejorar los resultados a través de la búsqueda orgánica.

P) Con el 82 % de los clientes potenciales generados a través de Twitter, ¿qué mejores prácticas se pueden utilizar para obtener clientes potenciales y ventas?

31. En Twitter se trata de lealtad a la marca. Genere lealtad en Twitter como lo haría fuera de línea... a través de la confianza y el respeto mutuo.

32. No te puedes equivocar si continuamente proporcionas información relevante y valiosa. Esta es la clave del éxito de Twitter.

33. Aprenda a identificar la diferencia entre clientes potenciales calientes, cálidos y fríos de Twitter. No vendas a todo el mundo o serás ignorado.

Pensamientos finales

Si desea cerrar un trato, tendrá que reforzar su proceso de ventas sociales . El cierre se trata de avanzar en el proceso de ventas e identificar el viaje de su comprador.

Es saber lo que necesitan, cómo se lo va a proporcionar y luego, naturalmente, ofrecer esa solución dentro de su conversación.

Cuanto más trabaje en su proceso de ventas sociales, más cómodo se sentirá con él. ¡Y cuanto más cómodo te sientas, más ventas en las redes sociales podrás hacer!