33 วิธีในการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างยอดขาย

เผยแพร่แล้ว: 2016-01-11

เคยสงสัยไหมว่าจะใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างยอดขายได้อย่างไร? หรือสิ่งที่คุณควรทำก่อนใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือสร้างความสนใจในตัวสินค้า?

แม้ว่าการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อการรับรู้นั้นไม่ใช่เรื่องใหม่ อันที่จริง มันเป็นความท้าทายสูงสุดที่ฉันได้ยินจากเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการ แต่แล้วเรื่องนี้ล่ะ?

96% ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์บอกว่าพวกเขาไม่พร้อมที่จะซื้อเมื่อมาถึงไซต์ของคุณ (ที่มา: Marketo) นั่นทำให้การขายโซเชียลมีความสำคัญมากขึ้น

น่าเสียดายที่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากพลาดโอกาสในการเพิ่มผลกำไรและยอดขาย เนื่องจากขาดกระบวนการขายหรือช่องทางการขายที่ชัดเจน

เหตุผล? พวกเขา (และอาจเป็นคุณ) มองว่าการขายโซเชียลนั้นยากเกินไป

ไม่ว่าจะเป็นการสร้างกระบวนการหรือการวางระบบ ก็สามารถรู้สึกท่วมท้น แต่นี่เป็นข่าวดี ไม่ต้อง!

นั่นเป็นเหตุผลที่เราตัดสินใจเจาะลึกในหัวข้อยากๆ นี้ใน #InfluencerChat ระหว่างการสนทนาประจำสัปดาห์ของเรา ฉันและเจ้าของร่วม Ann Tran และ Diana Adams ได้แชร์วิธียอดนิยมในการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างรายได้

นี่คือบทสรุปของการสนทนาพร้อมไฮไลท์จากทุกคนที่เข้าร่วมกับเรา

33 วิธีในการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างยอดขาย

ถาม) คุณควรทำตามขั้นตอนใดก่อนที่จะใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือสร้างโอกาสในการขาย

1. ก่อนใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างโอกาสในการขาย ให้ใช้เวลาในการจัดเตรียมเนื้อหาอันมีค่าในโพสต์ของคุณ ให้ก่อนรับ.

2. “สำหรับรุ่นที่ประสบความสำเร็จในสังคม เชื่อมต่อกับความท้าทายของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และให้พวกเขาก้าวต่อไปในการก้าวไปข้างหน้า” – ChrisBrogan

[clickToTweet tweet=""สำหรับการสร้างความสนใจในตัวสินค้าในสังคมออนไลน์ จงทำตัวให้ดูดีและก้าวไปอีกขั้นกับพวกเขา" @ChrisBrogan” quote="“สำหรับการสร้างโอกาสในการขายที่ประสบความสำเร็จบนโซเชียล ให้ผู้ซื้อของคุณประสบความสำเร็จ มีความเป็นตัวของตัวเอง เชื่อมต่อกับความท้าทายของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และให้พวกเขาก้าวต่อไปเพื่อก้าวไปข้างหน้า” – คริสโบรแกน “]

3. ทำรายการคำหลักและแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ มีส่วนร่วมกับผู้คน ทวีตกับพวกเขา สร้างการเชื่อมต่อใหม่!

4. มันเป็นเรื่องของการสร้างความสัมพันธ์ มีผู้ติดต่อและโอกาสในการขายใหม่ๆ มากมายให้ค้นหา แต่ขึ้นอยู่กับคุณที่จะเลี้ยงดูพวกเขา

ถาม) คุณจะใช้โซเชียลมีเดียเพื่อย้ายลูกค้าเป้าหมายไปยังช่องทางการขายได้อย่างไร

5. เว็บไซต์โซเชียลมีเดียแต่ละแห่งมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ไม่มีคำตอบเดียวที่เหมาะกับทุกคน เรียนรู้กระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายในแต่ละไซต์

6. Twitter สามารถช่วยให้คุณย้ายโอกาสในการขายไปยังช่องทางการขายของคุณได้ ตั้งค่าการ์ดสร้างลูกค้าเป้าหมาย ผู้ติดต่อสามารถส่งข้อมูลให้คุณได้อย่างปลอดภัย

7. หากทำถูกต้อง การโปรโมตบน Facebook ก็ทำได้ดีอย่างไม่น่าเชื่อ อย่าลืมคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ (บนเพจและในโพสต์ของคุณ)

ถาม) คุณวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณให้เป็นแบรนด์ที่กระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินการกับธุรกิจของคุณอย่างไร

8. บริษัทต้องมีความคิดสร้างสรรค์ สนุก และสม่ำเสมอในการขับเคลื่อนการรับรู้ถึงแบรนด์หรือบริการผ่านแคมเปญโซเชียลมีเดีย #อินฟลูเอนเซอร์แชท

9. การสร้างความคุ้นเคยให้กับแบรนด์ต้องใช้งบประมาณและแผนการตลาดระยะยาวเพื่อให้อยู่ในแนวหน้าของ #socialmedia

10. มีส่วนร่วมและโต้ตอบกับแฟนๆ ของคุณ ตอบความคิดเห็นที่คนอื่นโพสต์บน Facebook ของคุณ ตอบสนองต่อทวีตบน Twitter!

ถาม) คุณจะทราบได้อย่างไรว่าช่อง #socialmedia ใดที่พูดกับผู้ชมเฉพาะของคุณได้

11. กำหนดเป้าหมายและวัดผลตามนั้นเพื่อจัดสรรเงินทุนและกำลังคนสำหรับแต่ละช่องทางของแคมเปญของคุณ

12. ฟังและปรับแต่งข้อความของคุณสำหรับแต่ละช่องในขณะที่โซเชียลมีเดียเคลื่อนที่ด้วยความเร็วสูง

13. ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอยู่ที่ไหน ไซต์โซเชียลใด ศึกษาข้อมูลประชากร ดูข้อมูลของคุณ

ถาม) ช่องทางโซเชียลมีเดียของแบรนด์/ธุรกิจของคุณสามารถเข้าถึงได้และเข้าถึงได้หรือไม่?

14. เข้าถึงและเข้าถึงได้บนโซเชียลมีเดียโดยสัมพันธ์กัน ทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรมด้วยภาพและการเล่าเรื่อง

15. การสนทนากับบุคคลช่วยให้ทีมโซเชียลประสบความสำเร็จในหัวข้อและพัฒนาความสัมพันธ์ได้ง่ายขึ้น

16. ทำความเข้าใจและบูรณาการความสนใจ ความสนใจ และข้อกังวลของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ถาม) คุณสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดผู้ชมของคุณและทำให้พวกเขาดำเนินการอย่างไร

17. แสดงให้ผู้ชมเห็นว่าทำไมพวกเขาถึงต้องการแบรนด์ของคุณ ไม่ใช่แบรนด์ของคู่แข่ง แสดงให้เห็นถึงคุณค่าของคุณ

18. กุญแจสำคัญคือการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพและสม่ำเสมอผ่านแบรนด์แอมบาสเดอร์และผู้สนับสนุนความต้องการซื้อ

19. พิจารณางบประมาณสำหรับเสียงสร้างสรรค์ (ผู้สนับสนุน) ที่คุณรับสมัครผ่าน #socialmedia อย่าเป็นคนสายตาสั้น คิดระยะยาว.

ถาม) คุณจะใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแบบภาพเช่น Instagram และ Pinterest สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายได้อย่างไร

20. ภาพเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อและยึดแคมเปญของคุณ ผู้คนแยกแยะได้อย่างรวดเร็วและมีส่วนร่วมกับพวกเขาได้อย่างง่ายดาย

21. Pinterest และ Instagram มอบโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการแสดงผลิตภัณฑ์ พนักงาน และวัฒนธรรมบริษัทของคุณในภาพถ่าย

22. ผู้คนใช้ Pinterest เพื่อค้นหา คีย์เวิร์ดมีความสำคัญมาก นึกถึงผู้ที่ค้นหาบน Pinterest

23. บน Instagram – สร้างวิดีโอสั้น ๆ ที่มีส่วนร่วมและสร้างสรรค์ซึ่งมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ อย่าลืมแพ็คด้วยค่า!

24. Pinterest Lead Generation 101: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและการแฮ็กที่จะทำให้คุณเป็นมืออาชีพ (บน @HubSpot) – http://bit.ly/1eXEvb6

ถาม) การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียสามารถเป็นเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณค่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวันหยุด แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดคืออะไร?

25. เมื่อคุณขายบนโซเชียล (ซึ่งเป็นพื้นที่ทั่วโลก) ให้มีความอ่อนไหวต่อศาสนา วัฒนธรรม และภูมิภาคที่แตกต่างกัน

26. เข้าใจเป้าหมายของคุณและดำเนินการอย่างมีกลยุทธ์ – จำไว้เสมอว่าคุณกำลังเชื่อมต่อกับมนุษย์ที่แท้จริง

27. ความสำเร็จของแคมเปญโซเชียลมีเดียในช่วงวันหยุดของคุณขึ้นอยู่กับว่าคุณวางแผนและเตรียมพร้อมดีเพียงใด วางแผนและวางแผนล่วงหน้า!

ถาม) โซเชียลมีเดียสามารถปรับปรุงผลการค้นหาและย้ายผู้คนมายังเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร

28. โซเชียลมีเดียและ SEO เป็นเนื้อคู่กัน แต่ละรายการทำงานควบคู่ไปกับไดรเวอร์ขาเข้าแบบออร์แกนิกเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งของเสียง/การเข้าถึง

29. คิดว่า Pagerank ตายแล้วเหรอ? คิดใหม่อีกครั้ง. โซเชียลมีเดียส่งผลกระทบต่อ Pagerank ซึ่งย้ายผู้คนไปยังเว็บไซต์ของคุณ

30. คุณเคยใช้เวลากับการวิจัยตามคำหลัก/ความตั้งใจหรือไม่? ใช้ #socialmedia เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ผ่านการค้นหาทั่วไป

ถาม) ด้วย 82% ของโอกาสในการขายที่สร้างผ่าน Twitter แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดใดบ้างที่สามารถนำมาใช้เพื่อให้ได้ลูกค้าเป้าหมายและการขาย

31. บน Twitter เป็นเรื่องเกี่ยวกับความภักดีต่อแบรนด์ สร้างความภักดีของ Twitter เช่นเดียวกับที่คุณทำออฟไลน์ .. ผ่านความไว้วางใจและความเคารพซึ่งกันและกัน

32. คุณจะไม่ผิดพลาดหากคุณให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและมีค่าอย่างต่อเนื่อง นี่คือกุญแจสู่ความสำเร็จของ Twitter

33. เรียนรู้ที่จะระบุความแตกต่างระหว่างลูกค้าเป้าหมาย Twitter ที่ร้อนแรง อบอุ่น และเย็น อย่าขายของให้ทุกคนไม่เช่นนั้นคุณจะถูกเพิกเฉย

ความคิดสุดท้าย

หากต้องการปิดการขาย คุณจะต้อง กระชับกระบวนการขายทางสังคมของคุณ การปิดเป็นเรื่องเกี่ยวกับความก้าวหน้าของกระบวนการขายและการระบุเส้นทางของผู้ซื้อของคุณ

คือการรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร คุณจะจัดหามันอย่างไร จากนั้นจึงเสนอวิธีแก้ปัญหานั้นให้เป็นธรรมชาติในการสนทนาของคุณ

ยิ่งคุณดำเนินการตามกระบวนการขายผ่านโซเชียลมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งรู้สึกสบายใจกับมันมากขึ้นเท่านั้น ยิ่งคุณสบายใจมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งทำยอดขายบนโซเชียลมีเดียได้มากเท่านั้น!