33 de moduri de a utiliza rețelele sociale pentru a face vânzări

Publicat: 2016-01-11

Te-ai întrebat vreodată cum să folosești rețelele sociale pentru a face vânzări? Sau ce pași ar trebui să luați înainte de a utiliza rețelele sociale ca instrument de generare de clienți potențiali?

În timp ce utilizarea rețelelor sociale pentru conștientizare nu este nouă, transformarea conexiunilor în clienți potențiali este. De fapt, este principala provocare pe care o aud de la proprietarii de afaceri mici și antreprenori. Dar ce zici de asta?

96% dintre vizitatorii site-ului spun că nu sunt pregătiți să cumpere atunci când ajung pe site-ul dvs. (Sursa: Marketo) Asta face ca vânzările sociale să fie mult mai importante.

Din păcate, mulți proprietari de afaceri ratează ocazia de a crește profiturile și vânzările. Acest lucru se datorează lipsei unui proces de vânzare sau a unui canal de vânzare bine definit.

Motivul? Ei (și poate că acesta ești TU) percep vânzările sociale ca fiind prea grele.

Fie că este vorba de crearea procesului sau de punerea în aplicare a sistemului, se poate simți copleșitor. Dar iată vestea bună. Nu trebuie să fie!

De aceea am decis să ne aprofundăm în acest subiect dificil pe #InfluencerChat. În timpul conversației noastre săptămânale, eu și co-gazdele Ann Tran și Diana Adams am împărtășit modalități de top de a folosi rețelele sociale pentru a face vânzări.

Iată rezumatul conversației noastre, împreună cu cele mai importante momente de la toți cei care ni s-au alăturat.

33 de moduri de a utiliza rețelele sociale pentru a face vânzări

Î) Ce pași ar trebui să luați înainte de a utiliza rețelele sociale ca instrument de generare de clienți potențiali?

1. Înainte de a utiliza rețelele sociale pentru a genera clienți potențiali, fă-ți timp pentru a oferi conținut valoros în postările tale. Dă înainte de a primi.

2. „Pentru generația de lead-uri de succes pe rețelele sociale, conectați-vă cu provocarea potențialului și oferiți-le următorul pas pentru a merge mai departe.” – ChrisBrogan

[clickToTweet tweet="“Pentru generarea de succes a clienților potențiali pe rețelele sociale, fiți personal și dă-le un pas următor.” @ChrisBrogan” quote="“Pentru generarea de succes a clienților potențiali pe rețelele sociale, echipați cumpărătorul pentru succes. Fii simpatic, conectează-te cu provocările potențialului tău și dă-le următorul pas pentru a merge mai departe.” – ChrisBrogan „]

3. Faceți o listă de cuvinte cheie și hashtag-uri legate de afacerea dvs. Interacționează-te cu oamenii. Trimiteți pe Tweet cu ei. Faceți noi conexiuni!

4. Este vorba despre construirea unei relații. Există o mulțime de contacte și clienți potențiali noi care pot fi găsite, dar depinde de tine să le hrănești.

Î) Cum puteți folosi rețelele sociale pentru a muta clienții potențiali în pâlnia dvs. de vânzări?

5. Fiecare site de social media este unic. Nu există un răspuns unic. Aflați procesul de generare a clienților potențiali pe fiecare site.

6. Twitter vă poate ajuta să mutați clienții potențiali în pâlnia dvs. de vânzări. Configurați carduri de generare de clienți potențiali. Persoanele de contact vă pot trimite informații în siguranță.

7. Dacă sunt făcute corect, promoțiile Facebook funcționează incredibil de bine. Nu uitați de îndemnul dvs. (pe pagina dvs. și în postările dvs.).

Î) Cum vă poziționați marca ca una care încurajează clienții să ia măsuri cu afacerea dvs.?

8. Companiile trebuie să fie creative, distractive și consecvente în stimularea gradului de conștientizare a mărcii sau a serviciilor prin campanii de social media. #InfluencerChat

9. Construirea familiarității cu brandul necesită un buget și un plan de marketing pe termen lung pentru a rămâne în fruntea #socialmedia.

10. Interacționează și interacționează cu fanii tăi. Răspunde la comentariile pe care le lasă oamenii la postările tale de pe Facebook. Răspunde la tweet-uri de pe Twitter!

Î) Cum determinați ce canale de #socialmedia se adresează publicului dvs. specific?

11. Stabiliți obiective și măsurați în consecință pentru a aloca fonduri și forță de muncă pentru fiecare canal al campaniei dvs.

12. Ascultați și ajustați-vă mesajele pentru fiecare canal pe măsură ce rețelele de socializare se mișcă cu o viteză superioară.

13. Unde sunt clienții tăi și potențialii clienți? Ce site de socializare? Studiați demografia. Uită-te la datele tale

Î) Sunt canalele de socializare marca/afacere accesibile și abordabile?

14. Deveniți accesibil și abordabil pe rețelele de socializare, fiind ușor de relaționat. Umanizați-vă marca cu elemente vizuale și povestiri.

15. Conversarea cu o persoană face mai ușor pentru echipa socială să rămână cu succes la subiect și să dezvolte relații.

16. Înțelegeți și integrați interesele, pasiunile și preocupările publicului țintă.

Î) Cum creezi conținut care să atragă publicul și să-l determine să ia măsuri?

17. Arată publicului de ce are nevoie de brandul tău și nu de brandul concurentului tău. Demonstrează-ți valoarea.

18. Cheia este să comunici eficient și consecvent prin ambasadorii mărcii și susținătorii dorinței de cumpărare.

19. Luați în considerare un buget pentru vocile creative (avocați) pe care le recrutați prin #socialmedia. Nu fi miop. Gândește-te pe termen lung.

Î) Cum puteți folosi platformele de social media vizuale precum Instagram și Pinterest pentru generarea de clienți potențiali?

20. Elementele vizuale sunt o modalitate puternică de a vă conecta și de a ancora campania dvs. Oamenii le digeră rapid și interacționează cu ei ușor.

21. Pinterest și Instagram oferă oportunități excelente de a vă prezenta produsele, personalul și cultura companiei în fotografii.

22. Oamenii folosesc Pinterest pentru a căuta. Cuvintele cheie sunt foarte importante. Intră în mintea persoanei care caută pe Pinterest.

23. Pe Instagram – creează videoclipuri scurte, captivante și creative care conțin un îndemn. Nu uitați să-l împachetați cu valoare!

24. Pinterest Lead Generation 101: Cele mai bune practici și hack-uri care te vor face un profesionist (pe @HubSpot) – http://bit.ly/1eXEvb6

Î) Publicitatea în rețelele sociale poate fi un instrument valoros de generare de clienți potențiali, mai ales în perioada sărbătorilor. Care sunt cele mai bune practici?

25. Când vindeți pe rețele sociale (care este o sferă globală), fiți sensibil la diferite religii, culturi și regiuni.

26. Înțelege-ți obiectivele și procedează strategic – amintindu-ți mereu că te conectezi cu ființe umane reale.

27. Succesul campaniilor tale de rețele sociale de vacanță depinde de cât de bine te-ai planificat și te-ai pregătit. Planificați și planificați devreme!

Î) Cum pot rețelele sociale să îmbunătățească rezultatele căutării și să mute oamenii pe site-ul dvs.?

28. Social media și SEO sunt suflete pereche. Fiecare funcționează în tandem ca driver organici, de intrare pentru a crește cota de voce / acoperire.

29. Crezi că Pagerank a murit? Mai gandeste-te. Rețelele sociale influențează Pagerank, care mută oamenii către site-ul dvs.

30. Ați petrecut timp cercetării bazate pe cuvinte cheie/intenții? Utilizați #socialmedia pentru a îmbunătăți rezultatele prin căutare organică.

Î) Cu 82% dintre clienții potențiali generați prin Twitter, ce bune practici pot fi folosite pentru a obține clienți potențiali și vânzări?

31. Pe Twitter este vorba despre loialitatea marcii. Creați loialitate pe Twitter așa cum ați face offline... prin încredere și respect reciproc.

32. Nu puteți greși dacă furnizați continuu informații relevante și valoroase. Aceasta este cheia succesului Twitter.

33. Învață să identifici diferența dintre lead-urile Twitter calde, calde și reci. Nu prezentați pe toată lumea la vânzare sau veți fi ignorat.

Gânduri finale

Dacă doriți să încheiați o afacere, va trebui să vă înăspriți procesul de vânzări sociale . Închiderea înseamnă avansarea procesului de vânzare și identificarea călătoriei cumpărătorului.

Este să știi de ce au nevoie, cum le vei oferi și apoi să oferi în mod natural acea soluție în conversația ta.

Cu cât lucrați mai mult cu procesul de vânzări sociale, cu atât veți deveni mai confortabil cu el. Și cu cât ești mai confortabil, cu atât poți face mai multe vânzări pe rețelele sociale!