使用社交媒體進行銷售的 33 種方法
已發表: 2016-01-11有沒有想過如何使用社交媒體進行銷售？ 或者在使用社交媒體作為潛在客戶生成工具之前應該採取哪些步驟？
雖然使用社交媒體來提高知名度並不新鮮，但將聯繫轉化為潛在客戶卻是。 事實上，這是我從小企業主和企業家那裡聽到的最大挑戰。 但是這個怎麼樣？
96% 的網站訪問者表示，當他們登陸您的網站時，他們還沒有準備好購買。 （來源：Marketo）這使得社交銷售變得更加重要。
不幸的是，許多企業主錯過了提高利潤和銷售額的機會。 這是由於缺乏明確定義的銷售流程或銷售漏斗。
原因？ 他們（也許這就是你）認為社交銷售太難了。
無論是創建流程還是建立系統，都會讓人感到不知所措。 但這是個好消息。 沒必要！
這就是為什麼我們決定在#InfluencerChat 上深入探討這個棘手的話題。 在我們每週一次的談話中，我和共同主持人 Ann Tran 和 Diana Adams 分享了使用社交媒體進行銷售的最佳方式。
這是我們談話的摘要以及加入我們的每個人的亮點。
使用社交媒體進行銷售的 33 種方法
問）在使用社交媒體作為潛在客戶生成工具之前，您應該採取哪些步驟？
A1 在社交媒體上建立（建立）您的品牌、聲音和互動。 在“銷售”#influencerchat https://t.co/WZccGvcvn6 之前提供價值
— 塞繆爾·帕文 (@SamPavin)，2015 年 11 月 18 日
1. 在使用社交媒體產生潛在客戶之前，請花時間在您的帖子中提供有價值的內容。 在你收到之前先給予。
A1：您需要信息、報價、目標受眾，關注他們的問題，參與#influencerchat https://t.co/8dkdlwvowN
— Ivana Taylor (@DIYMarketers) 2015 年 11 月 18 日
2.“對於成功的社交潛在客戶，請與潛在客戶的挑戰聯繫起來，並讓他們邁出下一步。” – 克里斯布羅根
[clickToTweet tweet="“為了在社交上成功地產生潛在客戶，要風度翩翩，讓他們邁出下一步。” @ChrisBrogan” 引用 =”“為了在社交上成功地產生潛在客戶，讓你的買家獲得成功。 要風度翩翩，與潛在客戶的挑戰聯繫起來，並讓他們邁出下一步。” ——克里斯布羅根“]
3. 列出與您的業務相關的關鍵字和主題標籤。 與人交往。 與他們一起發推文。 建立新的聯繫！
4. 它是關於建立關係的。 有大量新的聯繫人和潛在客戶可以找到，但培養牠們取決於您。
問）您如何使用社交媒體將潛在客戶轉移到您的銷售漏斗中？
A7) 創建#content 並策劃來支持它。 成為潛在客戶需要的來源。 #influencerchat https://t.co/gUhNHcK0ph
— Dana Detrick-Clark (@Serious_Vanity) 2015 年 11 月 18 日
5. 每個社交媒體網站都是獨一無二的。 沒有一個萬能的答案。 了解每個站點的潛在客戶生成過程。
A2) 不要放火燒你的東西。 與願意與您聯繫的人交往時要深思熟慮。 #influencerchat https://t.co/3JfhnxM6lE
——鮑勃·羅斯曼 (@RothmanBob) 2015 年 11 月 18 日
6. Twitter 可以幫助您將潛在客戶轉移到您的銷售漏斗中。 設置潛在客戶生成卡。 聯繫人可以安全地向您發送信息。
A2) 為您的業務創造需求、提供價值並分享客戶滿意度故事。 #influencerchat https://t.co/zNcbRrVa4q
— Micole Kaye (@socialmicole) 2015 年 11 月 18 日
7. 如果做得好，Facebook 的促銷效果會非常好。 不要忘記您的號召性用語（在您的頁面和帖子中）。
問）您如何將您的品牌定位為鼓勵客戶對您的業務採取行動的品牌？
A3) 誠實。 提供價值。 做人。 他們會自然地互動和倡導。 @influencerchat #influencerchat
— Lori Rizzo (@rizzolori) 2015 年 11 月 18 日
8. 在通過社交媒體活動提升品牌知名度或服務方面，公司需要具有創造性、趣味性和一致性。 #InfluencerChat
A3) 反應靈敏！ 與想要與您的品牌交談或與您的品牌交談的人互動 - 積極或消極#influencerchat https://t.co/T8w0c4KlI6
— 丹·金吉斯 (@dgingiss)，2015 年 11 月 18 日
9. 建立品牌知名度需要預算和長期營銷計劃才能保持在#socialmedia 的前沿。
10. 與您的粉絲互動。 回答人們在您的 Facebook 帖子上發表的評論。 回复 Twitter 上的推文！
問）您如何確定哪些#socialmedia 頻道與您的特定受眾交談？
11. 設定目標並據此衡量，為您的活動的每個渠道分配資金和人力。
12. 隨著社交媒體的高速發展，收聽並微調每個頻道的消息。
令人驚訝的是有多少品牌和個人仍然這樣做 - 廣播而不是參與 - #influencerchat https://t.co/5TL4rrW6FA
——阿德爾·德·邁耶 (@AdeldMeyer) 2015 年 11 月 18 日
13. 您的客戶和潛在客戶在哪裡閒逛？ 哪個社交網站？ 研究人口統計。 查看您的數據
問）您的品牌/企業社交媒體渠道是否可訪問且平易近人？
是的。 因為我們與追隨者互動並建立社區意識#influencerchat https://t.co/fZyAsf4elH
——烏蘇拉·林厄姆 (@Ursula_Ringham) 2015 年 11 月 18 日
14. 通過與人相關，在社交媒體上變得容易接近和平易近人。 通過視覺效果和講故事使您的品牌人性化。
A5) 通過相關性在#socialmedia 上變得易於訪問和平易近人。 通過視覺效果和講故事使您的品牌人性化。 #InfluencerChat
— InfluencerChat (@influencerchat) 2015 年 11 月 18 日
15. 與角色對話使社交團隊更容易成功地保持話題並發展關係。
16. 了解並整合目標受眾的興趣、熱情和關注點。
A5) 在社交媒體社區中擴展您的組織，通過講故事來擴大品牌的信息。 #InfluencerChat
— Ann Tran (@AnnTran_) 2015 年 11 月 18 日
問）您如何創建吸引觀眾並促使他們採取行動的內容？
17. 向觀眾展示他們為什麼需要你的品牌而不是競爭對手的品牌。 展示你的價值。
18. 關鍵是通過品牌大使和倡導者就購買慾望進行有效和一致的溝通。
A6) 關鍵是通過品牌大使和倡導者就購買慾望進行有效和一致的溝通。 #影響力聊天
— InfluencerChat (@influencerchat) 2015 年 11 月 18 日
19. 考慮您通過#socialmedia 招募的創意聲音（倡導者）的預算。 不要短視。 長遠考慮。
A6）考慮預算 4 個創意聲音（倡導者）你通過#socialmedia 招募。 不要短視。 長遠考慮。 #影響力聊天
— InfluencerChat (@influencerchat) 2015 年 11 月 18 日
問）您如何使用 Instagram 和 Pinterest 等視覺社交媒體平台來產生潛在客戶？
信息圖表和圖表：當簡單且相關時，可以在社交媒體上使用#influencercat 的絕佳視覺效果
- FIGorout (@FIGorout) 2015 年 11 月 18 日
20. 視覺效果是連接和錨定您的廣告系列的有效方式。 人們可以快速消化它們並輕鬆地與它們互動。
A7) 視覺效果是連接和錨定您的廣告系列的有效方式。 人們可以快速消化它們並輕鬆地與它們互動。 #影響力聊天
— InfluencerChat (@influencerchat) 2015 年 11 月 18 日
21. Pinterest 和 Instagram 提供了在照片中展示你的產品、員工和公司文化的絕佳機會。
22. 人們使用 Pinterest 進行搜索。 關鍵詞非常重要。 記住在 Pinterest 上搜索的人的想法。
A7) 人們使用 Pinterest 進行搜索。 關鍵字非常重要。 記住在 Pinterest 上搜索的人的想法。 #影響力聊天
— InfluencerChat (@influencerchat) 2015 年 11 月 18 日
23. 在 Instagram 上——製作包含號召性用語的簡短、引人入勝的創意視頻。 記得用價值包裝它！
@influencerchat A7) IG 允許您通過社交視頻營銷創建品牌故事。 新的廣告功能也有幫助！ #影響力聊天
——阿什莉·帕金斯 (@Ashley_PrGirl)，2015 年 11 月 18 日
24. Pinterest Lead Generation 101：讓您成為專業人士的最佳實踐和技巧（在@HubSpot 上）– http://bit.ly/1eXEvb6
A7) Pinterest Lead Generation 101：讓您成為專業人士的最佳實踐和技巧（在 @HubSpot 上）– https://t.co/PcG9MO2zLP #influencerchat
— InfluencerChat (@influencerchat) 2015 年 11 月 18 日
Q) 社交媒體廣告可以成為一種有價值的潛在客戶開發工具，尤其是在節假日期間。 什麼是最佳實踐？
25. 當你在社交（這是一個全球性的領域）上銷售時，要對不同的宗教、文化和地區保持敏感。
A8) #influencerCHAT 舉止和尊重所有傳統，同時保持快樂並註意時機。 https://t.co/GgenhoEynS
- Jilly Jesson Smyth (@JillyWisdom) 2015 年 11 月 18 日
26. 了解你的目標並戰略性地進行——永遠記住你正在與真實的人聯繫。
讓您的#socialmedia 目標變得聰明！ 具體可衡量可實現相關時間具體#influencerchat pic.twitter.com/VhTWGLZ8eH
— Rebekah Radice (@RebekahRadice) 2015 年 11 月 18 日
27. 假日社交媒體活動的成功取決於您的計劃和準備情況。 儘早計劃和計劃！
A8) 贈品也是吸引潛在客戶關注的好方法。 好好利用，讓他們愛你！ #影響力聊天
——阿什莉·帕金斯 (@Ashley_PrGirl)，2015 年 11 月 18 日
問）社交媒體如何改善搜索結果並將人們轉移到您的網站？
28. 社交媒體和搜索引擎優化是靈魂伴侶。 每個都作為有機的入站驅動程序協同工作，以增加語音/覆蓋範圍的份額。
A9）社交媒體和搜索引擎優化是靈魂伴侶。 每個都作為有機的入站驅動程序協同工作，以增加語音/覆蓋範圍的份額。 #影響力聊天
— InfluencerChat (@influencerchat) 2015 年 11 月 18 日
29. 認為 Pagerank 已死？ 再想一想。 社交媒體會影響 Pagerank，從而將人們轉移到您的網站。
30. 您是否花時間進行基於關鍵字/意圖的研究？ 使用#socialmedia 通過自然搜索改善結果。
A9）您是否花時間進行基於關鍵字/意圖的研究？ 使用#socialmedia 通過自然搜索改善結果。 #影響力聊天
— InfluencerChat (@influencerchat) 2015 年 11 月 18 日
Q) 82% 的潛在客戶是通過 Twitter 產生的，可以使用哪些最佳實踐來獲得潛在客戶和銷售？
31. 在 Twitter 上，這是關於品牌忠誠度的。 就像離線一樣建立 Twitter 忠誠度……通過信任和相互尊重。
A10) 在 Twitter 上，這是關於品牌忠誠度的。 就像離線一樣建立 Twitter 忠誠度……通過信任和相互尊重。 #影響力聊天
— InfluencerChat (@influencerchat) 2015 年 11 月 18 日
32. 如果你不斷地提供相關的、有價值的信息，你就不會出錯。 這是 Twitter 成功的關鍵。
33. 學會識別熱、熱、冷 Twitter 線索之間的區別。 不要向所有人推銷，否則你會被忽視。
最後的想法
如果想達成交易，您將不得不收緊您的社交銷售流程。 成交是關於推進銷售流程和確定買家的旅程。
它知道他們需要什麼，您將如何提供它，然後在您的對話中自然地提供該解決方案。
你在社交銷售過程中工作得越多，你就會越適應它。 而且您越舒服，您可以進行更多的社交媒體銷售！