Apa itu Pemasaran Inbound dan Outbound: Inilah yang Perlu Anda Ketahui!

M arketing adalah istilah bisnis yang spesialis telah ditandai dalam banyak cara yang berbeda. Kenyataannya, bahkan di tingkat organisasi, individu mungkin memahami istilah tersebut dengan cara yang tidak terduga. Pada dasarnya, ini adalah prosedur administratif di mana produk dan layanan berpindah dari ide ke klien. Ini menggabungkan bukti produk yang dapat dikenali, memutuskan permintaan, memilih biayanya, dan memilih saluran penyebaran. Ini juga termasuk menciptakan dan mengaktualisasikan strategi promosi.

Saat ini, teknologi telah mengubah cara individu mendapatkan data dan dengan demikian, pemasaran telah mengalami perubahan yang sangat besar. Strategi outbond menampilkan, mirip dengan TV dan radio publisitas, tidak sekuat dulu. Saat ini datang periode iklan masuk, didorong oleh Internet dan kehidupan online.

Hari ini, kita akan berbicara tentang dua jenis utama strategi pemasaran dan juga akan memahami perbedaan di antara keduanya. Diskusinya panjang tetapi telah dibagi menjadi beberapa bagian berikut untuk membantu Anda memahami semuanya dengan cara yang lebih baik-

Apa itu Pemasaran Keluar?

Pemasaran keluar adalah hal yang dulu hanya dikenal sebagai "pemasaran." Ini mengganggu dan mendorong dirinya ke sekelompok orang, terlepas dari apakah pertemuan orang membutuhkannya atau tidak. Iklan televisi dan radio, pemasaran jarak jauh, promosi panji dan pertunjukan, pengumuman, iklan kertas dan majalah, cold pitching, pop-up dan pop-under, dan promosi yang relevan, secara keseluruhan, merupakan contoh dari pertunjukan keluar. Pemasaran keluar telah kehilangan dukungan selama 10 tahun terakhir. Kejenuhan yang berlebihan — terutama di web — membuat orang mulai mengabaikan publikasi presentasi.

Sejak pendekatan pemblokir promosi, itu hanya memburuk. Rasio klik-tayang untuk iklan etalase saat ini berada di 0,05% yang suram, dan seperti yang ditunjukkan oleh Hubspot State of Inbound 2017, pengiklan menganggap promosi berbayar seperti media cetak, udara terbuka, dan komunikasi sebagai strategi promosi yang paling dilebih-lebihkan.

Strategi Pemasaran Keluar

Pemasaran keluar adalah usil. Ini meminta agar prospek fokus. Ini menggunakan berbagai teknik untuk menyebarkan berita tentang produk atau layanan. Berikut ini mungkin outlet paling terkenal untuk promosi keluar:

• Pemasaran cetak dan surat langsung — Praktis sejak datangnya mesin cetak, ada penerbit yang menjual produk mereka. Majalah utama dicetak di Amerika pada pertengahan abad kedelapan belas, dan mereka telah diisi dengan promosi sejak saat itu. Pada saat itu, ada surat standar. Setiap kali Anda membuka kotak pos Anda, kotak itu penuh dengan daftar, pamflet, dan "surat sampah" lainnya yang secara khusus masuk ke wadah yang digunakan kembali. Meskipun reputasinya buruk, itu terus menjadi sumber utama publikasi. Sebenarnya, pada tahun 2015, pengiklan menghabiskan $46,8 miliar untuk surat pos biasa.
• Iklan TV dan radio — ketika radio menjadi terkenal selama tahun 1920-an, humas mulai mendukung acara. Saat TV mendahului, acara radio tidak ada lagi, namun promosi tetap dilakukan. Nyalakan radio kendaraan, dan Anda mungkin akan tenggelam dalam iklan di antara melodi. Pengiklan akhirnya menyadari ketenaran TV dan membuat promosi imajinatif dan kreatif untuk menarik perhatian (dan dompet) para pengamat. (Ini tidak berarti bahwa semua promosi dibuat setara—untuk setiap iklan Apple "1984", ada pedagang kendaraan lokal yang dengan cerdik menjajakan penawarannya yang akan datang.)
• Telemarketing —Anda baru saja duduk untuk makan malam, dan sebelum Anda dapat menikmati camilan pertama Anda, telepon berdering. Anda menjawab, dan itu adalah telemarketer. Mendesah. Sejak pertengahan 1980-an, organisasi telah menghabiskan miliaran dolar untuk melakukan banyak panggilan setiap jam.
• Billboard - Billboard awalnya bermunculan di Amerika Utara pada akhir abad kesembilan belas, namun mereka tidak menjadi universal sampai pertengahan abad kedua puluh. Jika Anda pernah melewati gambar burger dua lantai dan pergi ke jalan keluar berikutnya untuk makan siang, dewan telah melakukan tugasnya.

Apa yang dibagikan teknik ini untuk semua maksud dan tujuan? Mereka sulit untuk menjauh. Tentu saja, individu dapat mengubah saluran ketika bisnis berjalan, melewati promosi di majalah, atau melemparkan surat langsung ketika mereka berjalan di pintu masuk, namun mereka tidak dapat menghentikannya di dalam dan di luar.

Promosi keluar tidak memiliki personalisasi, yang membuatnya kurang menarik. Sulit untuk mengatakan apa yang berhasil dan sebagainya. Sebagai pengiklan keluar, Anda tidak akan tahu apakah surat langsung yang Anda kirim sebulan yang lalu atau promosi radio yang berjalan sementara itu menyampaikan klien kepada Anda. Outbound menyiratkan bahwa Anda secara teratur kekurangan informasi yang diharapkan untuk mengubah strategi dan rencana keuangan Anda.

Inilah masalah terbesarnya—itu mahal. Seberapa mahal? Semua hal dipertimbangkan, dinilai bahwa upaya promosi keluar membutuhkan biaya 62% lebih banyak per prospek daripada mitra masuknya. Pada akhirnya, Anda membayar lebih untuk mengganggu orang-orang yang tidak benar-benar tertarik dengan apa yang Anda bawa ke meja.

Apa itu Pemasaran Masuk?

Pemasaran masuk adalah ide periklanan yang umumnya baru di mana pengiklan berusaha untuk "menarik" klien potensial dengan substansi yang menarik. Juga disebut iklan substansi, promosi masuk termasuk membuat entri blog, jaringan online, infografis, kertas putih, pamflet email, dan konten lain yang benar-benar perlu dibaca orang. Peningkatan desain situs pengungkapan berbayar dan pencarian berbayar untuk memungkinkan individu menemukan substansi pengiklan. Jika itu cukup menghubungkan, mereka berkolaborasi dengannya, membaca dan berbagi, dan meninggalkan kesan positif dari merek yang memengaruhi pilihan pembelian di kemudian hari.

Promosi masuk sangat langsung dan tidak langsung: tidak akan pernah ada upaya nyata untuk menjual sesuatu. Iklan masuk mendorong klien ke jalur bisnis dengan memperluas komitmen mereka terhadap merek.

Strategi Pemasaran Masuk

Berikut adalah ringkasan singkat tentang strategi promosi masuk yang umum digunakan:

• SEO — SEO, atau peningkatan desain situs, memungkinkan halaman Anda berperingkat lebih tinggi dalam pencarian web. Ada beberapa perayap web yang digunakan oleh individu di seluruh dunia—Google sendiri yang menghasilkan 40.000 usaha untuk setiap detik—dan sangat penting bahwa situs Anda ditempatkan di urutan teratas daftar reaksi terhadap kata kunci atau ekspresi kunci tertentu. Bagaimana Anda melakukannya? Kami dapat membantu, dengan sedikit memperhatikan dimensi pembelajaran Anda.
• Pemasaran konten — Semakin banyak organisasi yang bergabung dengan jurnal web ke situs mereka, dan Anda dapat berterima kasih kepada konten yang ditampilkan untuk itu. Promosi konten menawarkan organisasi kesempatan untuk menasihati dan menginstruksikan pembeli mereka tanpa terlalu "menghadapi Anda" tentang hal itu. Mereka menawarkan data, dan pembeli dapat menemukannya saat mereka siap untuk itu. Karena itu, sangat penting untuk memiliki konten yang penting untuk semua fase petualangan pembeli di situs Anda. Dengan begitu, Anda dapat bertemu klien Anda tepat di tempat mereka berada.
• Media sosial — Jika Anda tidak memiliki akun di suatu tempat di sekitar satu platform media sosial, Anda melewatkan kesempatan cemerlang untuk bergaul dengan kumpulan orang-orang Anda. Anda dapat berkolaborasi dengan klien nyata, membangun hubungan melalui Twitter atau Facebook yang akan memenangkan Anda ketabahan setelah beberapa waktu. Selain itu, Anda dapat menilai fokus nyata dengan secara langsung merawat klien yang memiliki masalah dengan administrasi atau produk Anda.
• Alur kerja email — Tidak, kami tidak bermaksud spam. Kami membahas pesan yang dibuat dengan sengaja yang dikirim pada pemicu tertentu yang menunjukkan sepanjang perjalanan pembeli menjadi klien. Pesan-pesan ini menawarkan data penting dan substansi berharga yang dapat dimanfaatkan klien. Email yang benar pada waktu yang tepat dapat menarik petunjuk lebih jauh ke dalam pipa promosi Anda dan lebih dekat menjadi klien yang membayar.  

Perbedaan antara Pemasaran Masuk dan Pemasaran Keluar  

Berikut adalah beberapa perbedaan utama antara dua teknik pemasaran terkemuka-

#1 Arah Komunikasi

Promosi keluar ditujukan untuk semua orang– ini adalah publikasi keluar. Ini menghalangi dan mengejar klien. Ini adalah iklan yang Anda tidak terlalu memperhatikan apakah Anda tertarik dengan hal itu. Kadang-kadang, bagaimanapun, itu juga bisa menjadi promosi yang lebih logis, seperti halnya dengan AdWords di mana hanya iklan yang diidentifikasi dengan tujuan yang sedang diteliti atau pencarian sebelumnya muncul.

Pemasaran masuk adalah "masuk", yaitu Anda membuat dapat diakses oleh semua orang data yang Anda terima akan memiliki arti penting dengan kelompok minat atau persona pembeli yang Anda tuju. Bagaimanapun, kelompok penonton Andalah yang melakukan pencarian untuk menemukan Anda dan mendapatkan konten itu.

#2 Sedang

Pemasaran keluar menggunakan media biasa untuk mempublikasikan: pemberitahuan di pamflet, di pers, di papan atau TV, dan surat massal (fisik atau lanjutan).

Anda akan menemukan area reguler penayangan masuk di jurnal web, kehidupan berbasis web, buletin yang Anda beli, pencarian Google, dan juga pemasaran influencer.

#3 Produk atau Pelanggan

Konten pemasaran keluar secara khusus diidentifikasi dengan apa yang ditawarkan produk yang Anda publikasikan kepada Anda: sorotannya, penawaran, tempat menariknya… sehingga Anda dapat dengan mudah akhirnya membeli barang tersebut. Mereka umumnya pesan langsung dan singkat.

Konten pemasaran masuk secara substansial lebih tidak mencolok, tidak berpusat pada item, lebih terlibat di sekitar persyaratan klien dan klien potensial. Ini adalah konten yang ditujukan bagi seorang pria untuk disadap ketika mereka mencari data yang menarik atau mengkhawatirkan mereka. Misalnya, bagaimana saya meningkatkan tampilan blog saya? bagaimana saya mendapatkan lebih banyak kunjungan ke situs saya, dll?

#4 Pendekatan

Dalam pemasaran keluar, pesan yang Anda sampaikan sangat penting untuk memastikan bahwa calon klien Anda akan membeli produk Anda hanya dengan melihatnya. Itu harus menjadi pesan yang cukup total dan menarik bagi Anda untuk bersemangat dan jelas bahwa Anda membutuhkan item itu. Ini adalah pendekatan bisnis yang benar-benar berusaha untuk menjual.

Pemasaran masuk mencoba mendidik dan memasukkan nilai. Seperti yang baru saja saya rujuk, umumnya konten yang tidak menentukan item yang Anda pindahkan. Ini diharapkan menjadi konten yang ditujukan untuk menyelesaikan masalah dan masalah pembeli. Anda menawarkan beberapa manfaat untuk membangun kepercayaan.

Ruang Lingkup #5

Pemasaran keluar, kecuali mungkin karena AdWords yang mungkin lebih logis, mencapai populasi keseluruhan secara tidak terduga. Itu bisa datang kapan saja. Bahkan dapat membuat kebutuhan yang pelanggan tidak tahu ada!

Promosi masuk biasanya hanya menghubungi sekelompok orang yang terinspirasi oleh informasi tentang topik tertentu (yang harus diidentifikasi dengan produk Anda, tentu saja). Tingkatnya mungkin jauh lebih terbatas tetapi tentu saja dan audiens target jauh lebih tertarik. Idenya, dengan teknik pemasaran masuk, adalah bahwa terlepas dari apakah Anda mencapai pertemuan yang lebih kecil juga, Anda akan menjadi lebih efisien.

#6 Anggaran

Pemasaran keluar memiliki anggaran yang menentukan alam semesta publikasi. Artinya, tentu saja jika Anda ingin mempengaruhi promosi di Super Bowl, Anda harus menghabiskan banyak uang. Namun, jika Anda ingin mengirim pesan bisnis kepada penghuni suatu wilayah atau ingin membuat pernyataan di stasiun radio terdekat, biayanya akan jauh lebih rendah. Tingkat promosi Anda akan langsung diidentifikasi dengan pengeluaran yang Anda mampu dengan itu.

Dengan teknik pemasaran masuk, dengan rencana anggaran hampir nol, Anda dapat mencapai efek yang jauh lebih besar. Jelas, membuat konten memiliki biaya dan semakin banyak pengeluaran yang Anda miliki, semakin banyak substansi yang dapat Anda hasilkan. Bagaimanapun, saya akan mendapatkan kesempatan untuk menonjolkan di sini pentingnya segmen imajinatif. Banyak blogger telah menemukan cara untuk menghubungi sekelompok besar orang karena perkiraan konten yang mereka distribusikan secara teratur dan telah menemukan cara untuk menjadi viral tanpa memerlukan anggaran yang besar.

#7 Mengukur Hasil

Anda akan menemukan artikel yang mengatakan bahwa dengan iklan keluar jauh lebih sulit untuk mengukur hasil dan bahwa dengan iklan masuk jauh lebih mudah. Terlebih lagi, pada tingkat yang luas, ini valid. Sangat sulit untuk mengetahui sejauh mana kami telah mencapai ekspansi dalam kesepakatan karena mempromosikan di media atau iklan TV. Anda juga akan menemukan contoh organisasi yang telah mencapai perkembangan luar biasa tanpa minat untuk mempromosikan (Inditex, misalnya). Dalam promosi keluar, hanya karena AdWords, lebih mudah untuk menemukan data seluk beluk tentang transformasi yang dilakukan dengan setiap iklan.

Dengan pemasaran masuk, sekali lagi, Anda dapat mengukur aktivitas yang Anda dapatkan dan transformasi yang Anda miliki di situs Anda. Jika Anda terus meningkatkan gerakan Anda dan setiap tamu Anda membeli barang Anda, tentu saja Anda meledakkannya. Meskipun demikian, tidak semua hal begitu alami: jika segala sesuatunya tidak berjalan dengan baik, tidak mudah untuk membedakan di mana masalahnya terletak pada kesesuaian antara produk Anda dan pasar. Apakah akurat untuk mengatakan bahwa Anda menarik kelompok penonton yang tepat tetapi item Anda tidak cukup menarik atau apakah Anda akan mengatakan bahwa Anda tidak menarik kelompok orang yang tepat?

Menemukan Strategi Pemasaran yang Tepat untuk Anda

Akhirnya, teknik pamer terbaik untuk bisnis Anda adalah yang berhasil. Hancurkan informasi Anda sesering mungkin, dan selesaikan setiap perkembangan yang Anda lihat. Perlu diingat, pertemuan orang juga berubah. Apa yang berhasil setahun yang lalu mungkin tidak akan berhasil tahun ini. Individu menjadi lelah melihat hal serupa, dan pengiklan dapat menghancurkan strategi tertentu, menyangkal mereka dari kecekatan mereka. Perpaduan promosi masuk dan keluar Anda kemungkinan besar akan berubah seiring waktu dan karena inovasi mencakup fitur dan metode baru untuk bergaul dengan individu. Semua hal dipertimbangkan, sistem yang paling penting akan selalu: uji, ukur, ulangi.

Alih-alih melakukan promosi keluar ke sebagian besar orang yang berusaha menghalangi Anda, saya sarankan melakukan iklan masuk di mana Anda memungkinkan diri Anda "ditemukan" oleh orang-orang mulai sekarang mencari tahu tentang dan berbelanja di industri Anda. Untuk melakukan ini, Anda harus mengatur situs Anda seperti "pusat" untuk industri Anda yang menarik tamu secara normal melalui indeks web, blogging, dan jejaring sosial berbasis web. Saya menerima sebagian besar pengiklan saat ini menghabiskan 90% dari upaya mereka pada promosi keluar dan 10% pada pemasaran masuk, dan saya menganjurkan bahwa proporsi itu terbalik.

Penting untuk pencapaian B2B Anda, perolehan prospek adalah kapasitas untuk menggunakan prosedur penayangan masuk dan keluar. Promosi masuk penting untuk memperbarui saluran bisnis Anda dengan prospek baru, sementara pamer keluar menyebabkan Anda melacak dan mengarahkan prospek Anda saat ini melalui siklus pembelian.

Pemasaran Masuk vs. Infografis Pemasaran Keluar

Kesimpulan

Kedua jenis strategi pemasaran tersebut memiliki keuntungan dan keterbatasannya masing-masing. Itu semua tergantung pada Anda, bagaimana Anda memanfaatkan kedua jenis strategi ini. Setelah membaca blog ini, saya yakin Anda sekarang tahu tentang semua saluran yang harus Anda manfaatkan untuk setiap jenis teknik pemasaran. Anda juga sudah tahu tentang poin perbedaan kedua jenis teknik pemasaran tersebut. Semua informasi yang telah dibagikan di blog ini akan membantu Anda dalam mempersiapkan strategi pemasaran yang tepat untuk bisnis Anda.