인바운드 및 아웃바운드 마케팅이란 무엇입니까? 알아야 할 사항이 있습니다!

M의 arketing은 전문가가 많은 독특한 방법으로 특징했다고 비즈니스 용어입니다. 사실, 조직 수준에서도 개인은 이 용어를 예상치 못한 방식으로 인식할 수 있습니다. 기본적으로 제품과 서비스가 아이디어에서 클라이언트로 이동하는 관리 절차입니다. 여기에는 제품에 대한 인식 가능한 증거, 수요 결정, 비용 선택, 보급 채널 선택이 포함됩니다. 마찬가지로 판촉 전략을 만들고 실현하는 것을 통합합니다.

오늘날 기술은 개인이 데이터를 얻는 방식을 변화시켰고 따라서 마케팅은 엄청난 변화를 경험했습니다. TV 및 라디오 홍보와 유사한 아웃바운드 쇼케이스 전략은 예전만큼 강력하지 않습니다. 이제 인터넷과 온라인 생활이 주도하는 인바운드 광고의 시대가 도래했습니다.

오늘 우리는 두 가지 주요 마케팅 전략에 대해 이야기하고 그 차이점도 이해할 것입니다. 논의는 길지만 모든 것을 더 나은 방식으로 이해하는 데 도움이 되도록 다음 섹션으로 나뉩니다.

아웃바운드 마케팅이란?

아웃바운드 마케팅은 예전에 단순히 "마케팅"으로 알려졌던 것입니다. 그것은 방해가 되며 사람들이 모이는 것이 필요한지 여부에 관계없이 사람들의 그룹에서 스스로를 추진합니다. 텔레비전 및 라디오 광고, 텔레마케팅, 페넌트 및 쇼 프로모션, 발표, 종이 및 잡지 광고, 콜드 피칭, 팝업 및 팝언더, 관련 프로모션은 전체적으로 아웃바운드 쇼케이싱의 예입니다. 아웃바운드 마케팅 은 최근 10년 동안 지원이 중단되었습니다. 특히 웹에서 과도한 포화로 인해 개인은 프레젠테이션 홍보를 간과하기 시작했습니다.

진급 차단기 접근 이후로 악화될 뿐입니다. 쇼케이스 광고의 클릭률은 현재 암울한 0.05%이며 Hubspot의 State of Inbound 2017에서 알 수 있듯이 광고주는 인쇄, 야외 및 커뮤니케이션과 같은 유료 홍보를 가장 과장된 홍보 전략으로 간주합니다.

아웃바운드 마케팅 전략

아웃바운드 마케팅은 시끄럽습니다. 잠재 고객이 집중할 수 있도록 요청합니다. 항목이나 관리에 대한 정보를 얻기 위해 다양한 기술을 사용합니다. 다음은 아웃바운드 홍보를 위한 가장 유명한 매장일 것입니다.

• 인쇄 및 DM 마케팅 — 사실상 인쇄기가 등장한 이후로 홍보 담당자가 제품을 홍보해 왔습니다. 기본 잡지는 18세기 중반에 미국에서 인쇄되었으며 그 시점부터 프로모션으로 가득 차 있습니다. 그 시점에서 표준 메일이 있습니다. 우편함을 열 때마다 목록, 전단지 및 특별히 재사용 컨테이너에 들어가는 기타 "쓰레기 우편물"로 가득 차 있습니다. 끔찍한 평판에도 불구하고 계속해서 대중화의 주류 원천이 되고 있습니다. 실제로 2015년 광고주는 일반 우편으로 468억 달러를 소비했습니다.
• TV 및 라디오 광고 - 라디오가 1920년대에 유명해지면서 홍보 담당자는 쇼를 지원하기 시작했습니다. TV가 앞서 나감에 따라 라디오 쇼는 더 이상 존재하지 않게되었지만 프로모션은 그대로 유지되었습니다. 차량 라디오를 켜면 멜로디 사이의 광고에 푹 빠질 것입니다. 광고주는 TV의 명성을 염두에 두고 시청자의 고려(및 지갑)를 얻기 위해 상상력이 풍부하고 창의적인 프로모션을 진행했습니다. (이것은 모든 판촉이 동일하게 이루어진다는 의미가 아닙니다. 각 Apple "1984" 광고에 대해 이웃 차량 상인이 그의 제안 및 향후 거래를 교묘하게 행진하고 있습니다.)
• 텔레마케팅 —당신은 방금 저녁을 먹기 위해 자리에 앉았고, 첫 한입을 먹기도 전에 전화벨이 울렸습니다. 대답하면 텔레마케터입니다. 한숨을 쉬다. 1980년대 중반 이후로, 조직들은 매시간 엄청난 양의 전화를 걸기 위해 수십억 달러를 쏟아 부었습니다.
• 빌보드 — 빌보드는 원래 19세기 후반에 북미에서 생겨났지만 20세기 중반까지는 보편적으로 사용되지 않았습니다. 어느 시점에서든 2층짜리 햄버거 이미지를 지나쳐 점심을 먹으러 다음 길로 갔을 때 이사회는 제 역할을 다한 것입니다.

이러한 기술은 모든 의도와 목적을 위해 무엇을 공유합니까? 그들은 멀리 떨어져 있기가 어렵습니다. 물론 개인은 사업이 진행되면 채널을 변경할 수 있고, 잡지의 프로모션을 지나칠 수 있으며, 입구에서 산책할 때 즉시 우편물을 던질 수 있지만 안팎으로 막을 수는 없습니다.

아웃바운드 프로모션은 개인화 기능이 부족하여 설득력이 떨어집니다. 무엇이 효과가 있는지 등을 말하기 어렵습니다. 아웃바운드 광고주는 한 달 전에 보낸 즉석 메일러 또는 그동안 실행 중인 라디오 프로모션이 클라이언트를 전달했는지 알 수 없습니다. 아웃바운드는 전략과 재무 계획을 변경할 것으로 예상되는 정보가 정기적으로 부족함을 의미합니다.

여기에 가장 큰 문제가 있습니다. 비용이 많이 듭니다. 비용이 얼마나 드나요? 모든 것을 고려할 때 아웃바운드 홍보 노력은 인바운드 파트너보다 리드당 62% 더 많은 비용이 드는 것으로 평가됩니다. 결국, 당신은 당신이 테이블에 가져오는 것에 별로 관심이 없는 사람들을 짜증나게 하기 위해 더 많은 비용을 지불하고 있습니다.

인바운드 마케팅이란?

인바운드 마케팅은 광고주가 매력적인 내용으로 잠재 고객을 "끌어당기"려고 노력하는 일반적으로 새로운 광고 아이디어입니다. 추가로 물질 광고라고 하는 인바운드 프로모션에는 블로그 항목, 온라인 네트워킹, 인포그래픽, 백서, 이메일 팜플렛 및 개인이 실제로 정독해야 하는 기타 물질을 만드는 것이 포함됩니다. 개인이 광고주의 실질을 찾을 수 있도록 사이트 디자인 개선 유료 계시 및 유료 헌트. 충분히 연결되면, 그들은 함께 협력하고, 정독하고, 공유하며, 이후 구매 선택에 영향을 미치는 브랜드에 대한 긍정적인 인상을 남깁니다.

인바운드 프로모션은 매우 직접적이고 수동적입니다. 무언가를 판매하려는 눈에 띄는 시도는 절대 없을 것입니다. 인바운드 광고는 브랜드에 대한 헌신을 확대함으로써 고객을 비즈니스 파이프로 밀어 넣습니다.

인바운드 마케팅 전략

일반적으로 사용되는 인바운드 홍보 전략에 대한 간략한 요약은 다음과 같습니다.

• SEO — SEO 또는 사이트 디자인 개선을 통해 웹 검색에서 페이지 순위를 높일 수 있습니다. 전 세계적으로 개인이 사용하는 몇 가지 웹 크롤러가 있습니다. Google만 해도 초당 40,000개의 벤처가 있습니다. 특정 키워드나 핵심 표현에 대한 반응을 종합해 볼 때 귀하의 사이트가 높은 위치에 있어야 합니다. 어떻게 하시겠습니까? 우리는 당신의 학습 차원에 거의 주의를 기울이지 않고 도울 수 있습니다.
• 콘텐츠 마케팅 —점점 더 많은 조직이 웹 저널을 사이트에 등록하고 있으며 이에 대해 콘텐츠를 보여주는 것에 감사할 수 있습니다. 콘텐츠 홍보는 조직이 구매자에게 너무 "대면"하지 않고 조언하고 지시할 수 있는 기회를 제공합니다. 그들은 데이터를 제공하고 쇼핑객은 준비가 되면 그것을 발견할 수 있습니다. 이를 고려하여 사이트에서 구매자의 모험의 모든 단계에 중요한 콘텐츠가 있어야 합니다. 그렇게 하면 고객이 있는 곳에서 바로 만날 수 있습니다.
• 소셜 미디어 — 한 소셜 미디어 플랫폼 주변에 계정이 없다면 사람들이 모이는 것과 관련될 수 있는 절호의 기회를 놓치고 있는 것입니다. 실제 고객과 협력하여 Twitter 또는 Facebook을 통해 관계를 구축하여 얼마 후 고객의 확고함을 얻을 수 있습니다. 또한 관리 또는 항목에 문제가 있는 고객을 직접 돌봐줌으로써 실제 초점을 맞출 수 있습니다.
• 이메일 워크플로 — 아니요, 스팸을 의미하는 것은 아닙니다. 우리는 구매자의 항해가 클라이언트로 바뀌는 모든 것을 나타내는 특정 트리거에 의도적으로 만들어진 메시지에 대해 논의하고 있습니다. 이러한 메시지는 클라이언트가 활용할 수 있는 중요한 데이터와 가치 있는 내용을 제공합니다. 적절한 시기에 올바른 이메일을 사용하면 프로모션 파이프에서 리드를 더 아래로 끌어당기고 유료 고객이 되는 데 더 가까워질 수 있습니다.  

인바운드 마케팅과 아웃바운드 마케팅의 차이점  

다음은 두 가지 주요 마케팅 기술 간의 몇 가지 주요 차이점입니다.

#1 소통의 방향

아웃바운드 홍보는 모든 사람을 대상으로 합니다. 아웃바운드 홍보입니다. 그것은 클라이언트를 방해하고 추적합니다. 이것은 당신이 그 문제에 대해 관심이 있는지 여부에 거의 주의를 기울이지 않는 광고입니다. 가끔은, 정독 중인 요점이나 과거 사냥에 대해 식별된 광고만 표시되는 AdWords의 경우와 마찬가지로 더 논리적인 홍보가 될 수 있습니다.

인바운드 마케팅은 "인바운드"입니다. 즉, 귀하가 수락한 데이터는 의도한 이익 그룹 또는 구매자 페르소나와 함께 어느 정도 의미를 가질 것이라고 모든 사람이 액세스할 수 있도록 합니다. 그럼에도 불구하고, 당신을 발견하고 그 콘텐츠에 도달하기 위해 추구하는 것은 당신의 구경꾼 그룹이어야 합니다.

#2 중간

아웃바운드 마케팅은 홍보를 위해 관례적인 매체를 활용합니다. 팜플렛, 언론, 게시판 또는 TV, 대량 우편물(물리적 또는 고급)에 대한 통지.

웹 저널, 웹 기반 생활, 구매한 게시판, Google 검색 및 추가로 인플루언서 마케팅에서 인바운드 쇼케이스의 정규 영역을 찾을 수 있습니다.

#3 제품 또는 고객

아웃바운드 마케팅의 내용은 귀하가 홍보하는 제품이 제공하는 내용(하이라이트, 제안, 관심 지점 등)으로 구체적으로 식별되므로 많은 스트레칭 없이 해당 항목을 구매할 수 있습니다. 일반적으로 직접적이고 짧은 메시지입니다.

인바운드 마케팅의 내용은 항목 중심이 아니라 훨씬 더 눈에 띄지 않으며 고객 및 잠재 고객의 요구 사항에 더 많이 관여합니다. 남성이 관심을 가지거나 우려하는 데이터를 찾을 때 탭할 수 있는 콘텐츠입니다. 예를 들어, 내 블로그의 쇼케이스를 어떻게 향상시킬 수 있습니까? 내 사이트 등을 더 많이 방문하려면 어떻게 해야 합니까?

#4 접근 방식

아웃바운드 마케팅에서 전달하는 메시지는 잠재 고객이 상품을 살펴보는 것만으로도 구매할 수 있도록 하는 데 매우 중요합니다. 당신이 그 항목을 필요로 한다는 열망과 명확함을 위해서는 충분히 총체적이고 호소력 있는 메시지여야 합니다. 그것은 판매를 추구하는 절대적으로 비즈니스 접근 방식입니다.

인바운드 마케팅은 가치를 교육하고 포함하려고 합니다. 방금 언급했듯이 일반적으로 이동하는 항목을 지정하지 않는 콘텐츠입니다. 구매자의 고민과 고민을 해결하기 위한 콘텐츠가 될 것으로 기대된다. 당신은 신뢰 구축에 약간의 이점을 제공합니다.

#5 범위

더 논리적일 수 있는 AdWords를 제외하고 아웃바운드 마케팅은 예측할 수 없을 정도로 전체 인구를 달성합니다. 언제든지 올 수 있습니다. 고객이 존재하는지 몰랐던 요구 사항을 만들 수도 있습니다!

인바운드 프로모션은 일반적으로 특정 주제에 대한 데이터에서 영감을 받은 많은 사람들에게 연락합니다(물론 해당 항목과 식별되어야 함). 학위는 훨씬 더 제한적일 수 있지만 의심할 여지 없이 훨씬 더 흥미로운 대상 청중입니다. 인바운드 마케팅 기법으로 생각하면 소규모 모임도 달성하든 상관없이 더 효율적으로 얻을 수 있다는 것입니다.

#6 예산

아웃바운드 마케팅에는 홍보의 세계를 설정하는 예산이 있습니다. 즉, 슈퍼볼에서 프로모션에 영향을 미칠 필요가 있는 경우 틀림없이 많은 달러를 태워야 합니다. 그렇지만 지역 거주자에게 비즈니스 메시지를 보내야 하거나 근처 라디오 방송국에 신고해야 하는 경우에는 비용이 훨씬 낮아집니다. 당신의 판촉의 정도는 당신이 감당할 수 있는 지출로 간단하게 식별될 것입니다.

인바운드 마케팅 기법을 사용하면 예산이 거의 없는 계획으로 훨씬 더 많은 효과를 얻을 수 있습니다. 분명히 콘텐츠를 만드는 데는 비용이 따르며 지출이 많을수록 더 많은 실질을 만들 수 있습니다. 어쨌든, 나는 여기에서 상상력이 풍부한 부분의 중요성을 소개할 기회를 얻을 것입니다. 수많은 블로거가 일상적으로 배포하는 물질의 추정치로 인해 광범위한 사람들에게 연락하는 방법을 알아냈고 막대한 지출 계획 없이 바이러스를 퍼뜨리는 방법을 알아냈습니다.

#7 측정 결과

아웃바운드 쇼케이스에서는 결과를 측정하는 것이 상당히 어렵고 인바운드 광고에서는 훨씬 간단하다는 기사를 발견할 수 있습니다. 게다가 이것은 광범위하게 유효합니다. 특히 우리가 언론이나 TV 광고에서 홍보하기 위해 거래를 어느 정도 확장했는지 알기는 어렵습니다. 마찬가지로 홍보에 거의 관심이 없는(예: Inditex) 엄청난 발전을 달성한 조직의 사례를 발견할 수 있습니다. 아웃바운드 프로모션에서 AdWords 덕분에 모든 광고로 달성된 변환에 대한 핵심 데이터를 찾는 것이 덜 까다롭습니다.

인바운드 마케팅을 사용하면 사이트에서 얻은 활동과 변화를 수량화할 수 있습니다. 당신이 계속해서 당신의 움직임을 확장하고 있고 당신의 모든 손님이 당신의 아이템을 구매하는 기회에, 당신은 분명히 그것을 폭발시키고 있습니다. 모든 것이 그렇게 자연스러운 것은 아닙니다. 일이 잘 풀리지 않는다면, 당신의 아이템과 시장 사이의 적합성에 문제가 있는 부분을 구별하는 것이 그렇게 간단하지 않습니다. 올바른 구경꾼 그룹을 그리고 있지만 항목이 충분히 흥미롭지 않다고 말하는 것이 정확합니까 아니면 올바른 사람들을 모으지 못하고 있다고 말하는 것이 정확합니까?

나에게 맞는 마케팅 전략 찾기

결국, 귀하의 비즈니스를 위한 최고의 쇼케이스 기술은 효과가 있는 기술이 될 것입니다. 가능한 한 자주 정보를 세분화하고 진행 상황을 확인하십시오. 사람들의 모임도 변한다는 것을 명심하십시오. 1년 전에 효과가 있었던 것이 올해에는 작동하지 않을 수 있습니다. 개인은 비슷한 것을 보는 것에 지쳐 있고 광고주는 특정 전략을 파괴하여 유용성을 부인할 수 있습니다. 인바운드 및 아웃바운드 프로모션의 조합은 시간이 지남에 따라 변경될 가능성이 매우 높으며 혁신에는 개인과의 관계를 위한 새로운 하이라이트 및 방법이 포함됩니다. 모든 것을 고려했을 때 가장 중요한 시스템은 당연히 테스트, 측정, 재해시일 것입니다.

귀하를 차단하려고 노력하는 대다수의 개인에게 아웃바운드 홍보를 하는 것과는 반대로, 저는 귀하가 귀하의 업계에 대해 알아보고 쇼핑하는 현재 개인에게 "발견될" 수 있도록 하는 인바운드 광고를 수행하는 것을 지지합니다. 이렇게 하려면 웹 인덱스, 블로깅 및 웹 기반 소셜 네트워킹을 통해 일반적으로 손님을 끌어들이는 업계의 "센터"처럼 사이트를 설정해야 합니다. 나는 오늘날 대부분의 광고주가 아웃바운드 홍보에 90%, 인바운드 쇼케이싱에 10%의 노력을 기울인다는 사실을 인정하며 그 비율이 뒤집힐 것을 옹호합니다.

B2B 달성에 중요한 리드 생성은 인바운드 및 아웃바운드 쇼케이스 절차를 모두 사용할 수 있는 능력입니다. 인바운드 프로모션은 새로운 리드로 비즈니스 파이프라인을 갱신하는 데 중요하지만 아웃바운드 쇼케이스는 구매 주기 전반에 걸쳐 현재 잠재 고객을 추적하고 유도합니다.

인바운드 마케팅 대 아웃바운드 마케팅 인포그래픽

결론

두 가지 종류의 마케팅 전략에는 각각의 장점과 한계가 있습니다. 그것은 모두 당신, 당신이 이 두 가지 유형의 전략을 어떻게 사용하느냐에 달려 있습니다. 이 블로그를 읽고 나면 이제 각 종류의 마케팅 기법에 대해 모든 채널을 활용해야 하는 모든 채널에 대해 알게 되리라 확신합니다. 또한 두 가지 유형의 마케팅 기술 간의 차이점에 대해서도 알고 있습니다. 이 블로그에서 공유된 모든 정보는 비즈니스에 적합한 마케팅 전략을 준비하는 데 도움이 될 것입니다.