Rédiger un brief d'agence B2B efficace

Quel est le vieux dicton sur le processus ? Merde dedans, merde dehors. Eh bien, il en va de même lors de la création d'un brief pour une agence de marketing B2B. Le brief est le pistolet de départ pour réussir votre engagement avec une agence de marketing B2B.

Un bon brief sera votre guide lors de la sélection de la bonne agence, de la sélection de la stratégie qu'elle propose et de la mesure des résultats. Si vous ne parvenez pas à créer un brief efficace, vous ne générerez probablement pas les résultats que vous souhaitez obtenir.

Cet article partagera une structure et une approche pour créer un brief convaincant pour le processus de sélection de votre agence. Nous signalerons ce que nous pensons être important et vous indiquerons où éliminer le bruit et les distractions.

La création de votre dossier d'agence doit toujours commencer par des objectifs et des buts. Définir d'abord vos objectifs en interne vous aidera à aligner toutes les parties prenantes. Vous devriez envisager d'identifier toutes les parties prenantes clés et de vous assurer qu'elles signent votre dossier. Toute agence aura du mal à servir vos objectifs si vous n'êtes pas d'abord aligné en interne. Un bon brief fera adhérer tout le monde et déterminera la direction du projet. Le document définira les objectifs, la portée et le problème que vous essayez de résoudre.

Avantages d'un brief d'agence de marketing

Un briefing bien ficelé vous assurera, à vous et à votre agence, une vision claire des objectifs et des résultats que vous recherchez. Être clair sur les objectifs signifie que vous pouvez gérer efficacement tout bruit ou distraction et permettre à votre agence de travailler en sachant qu'elle sait ce que vous attendez.

Si vous n'avez pas établi vos objectifs, il est possible que la portée et les objectifs changent une fois que vous commencez à travailler ensemble. Tout changement entraînera plus de temps passé à explorer les impasses - plus de temps entraînera plus de dépenses.

Si vous êtes clair dès le départ sur vos objectifs, votre agence comprendra comment vous mesurez le succès. Une bonne agence défiera et remettra en question vos objectifs pour s'assurer qu'elle a une compréhension rigoureuse de ce que vous essayez d'accomplir. Ils viendront également armés pour démontrer comment ils mesureront le succès plutôt que de s'appuyer sur des moyens subjectifs.

Construire un brief efficace pour une agence de marketing B2B

Au cours de ma carrière, j'ai écrit des mémoires d'agence bons et moche. C'est un processus difficile à affiner, mais dans cet article, j'ai essayé de capturer les éléments de ce que vous devriez considérer lors de la création de votre dossier d'agence de marketing B2B. Un excellent brief inspirera votre agence à fournir une solution qui résoudra votre problème spécifique.

Un briefing réussi doit résoudre à l'avance tout malentendu ; vous devez être clair sur qui doit être impliqué de votre côté et sur les compétences dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs avec succès. Vous devez également inclure des délais critiques. Chaque décision critique à prendre doit être axée sur l'alignement autour de votre brief. Les projets et les exigences changent ; assurez-vous de mettre à jour votre document à mesure que l'engagement évolue, afin qu'il reste ciblé et à jour avec l'évolution du paysage et assurez-vous que tout le monde comprend les changements.

1. Définition du problème

Soyez clair sur le problème que vous cherchez à résoudre. Soyez honnête sur la gravité ou la problématique de vos problèmes. Demandez l'avis de vos parties prenantes internes et faites une hypothèse sur la cause potentielle de l'itinéraire. Continuez à poser des questions à votre équipe et aux parties prenantes pour arriver au vrai problème et au problème central. Utilisez ce détail pour partager les verrues et tout ce que vous essayez de surmonter.

2. Décrire les objectifs clés

Rédigez un aperçu de vos principaux objectifs. Vous devez structurer vos objectifs de manière logique. Ne vous limitez pas aux seuls objectifs marketing. Toute bonne agence voudra comprendre l'impact commercial réel que vous cherchez à obtenir.

Assurez-vous que vos buts et objectifs sont SMART ( spécifiques, mesurables , réalisables , pertinents , limités dans le temps)

Objectif de vente :

• par exemple, augmenter la conversion du pipeline de 26,5 % d'ici la fin de l'exercice 2021
• par exemple, un chiffre d'affaires de 1,6 million £ d'ici la fin de l'exercice 2021

Objectif commercial :

• par exemple, augmenter le trafic du site Web de 44 % d'ici la fin de l'exercice 2021
• Par exemple, terminez l'année avec un taux d'exécution mensuel de 125 prospects par mois

Il vaut également la peine d'être précis sur le «véritable objectif», le seul objectif clair qui sera le signe du succès ou de l'échec.

3. Soyez précis sur votre public cible.

Deux aspects clés devraient constituer votre public cible.

• Profil client idéal - les organisations que vous cherchez à vendre vos produits et services qui conviennent le mieux à votre entreprise. Soyez très précis; plus c'est détaillé, mieux c'est. Vous pouvez découvrir comment rédiger un ICP parfait ici dans l'un de nos articles précédents.

• Buyer Personas - une fois que vous avez défini quelles organisations, l'étape suivante consiste à déterminer qui, au sein de l'entreprise, vous souhaitez engager. Il ne s'agit pas seulement des décideurs mais aussi des personnes impliquées à toutes les étapes du processus d'achat/vente. Encore une fois, vous pouvez en savoir plus sur la création de Buyer Personas ici.

4. Le paysage du marché

Les concurrents présentent à la fois des risques et des opportunités. Ils doivent être compris et pris en compte lors de la planification de toute activité de marketing. Vous pouvez les utiliser comme source d'inspiration pour des idées que vous n'avez pas essayées ou apprendre de leurs échecs. Incluez une liste de vos concurrents directs et des itinéraires alternatifs que votre marché cible a pour atteindre ses objectifs.

5. Aspects pratiques, goûts/dégoûts et spécificités

N'ignorons pas le fait que nous voudrons passer rapidement à l'action après le processus d'information. Cela vaut la peine de préciser les prérequis que vous avez. Soyez clair sur les livrables que vous attendez.

Si vous avez des délais ou des étapes clés, précisez-les. Si vous avez des conseils sur la conception, les directives de la marque, un ton de voix spécifique, soyez précis. Si vous avez une liste des parties prenantes internes pour les approbations et la signature, assurez-vous qu'elle est claire. Personne n'aime les surprises – assurez-vous de ne pas en créer.

Il peut également être utile d'ajouter des éléments qui ne sont pas (ou que vous ne souhaitez pas) inclure, tels que des canaux spécifiques, des couleurs, des messages à éviter.