Написание эффективного брифинга для агентства B2B

Какая старая поговорка о процессе? Дерьмо в, дерьмо. Ну, то же самое происходит при создании брифа для маркетингового агентства B2B. Бриф — это стартовый пистолет для успешного взаимодействия с маркетинговым агентством B2B.

Хороший бриф станет для вас путеводной звездой при выборе подходящего агентства, выборе стратегии, которую они предлагают, и оценке результатов. Если вам не удастся составить эффективный бриф, вы, скорее всего, не добьетесь желаемых результатов.

В этой статье мы поделимся структурой и подходом к созданию убедительного брифа для процесса выбора вашего агентства. Мы отметим то, что считаем важным, и расскажем, где можно убрать шум и отвлекающие факторы.

Создание резюме вашего агентства всегда должно начинаться с целей и задач. Постановка внутренних целей в первую очередь поможет вам согласовать все заинтересованные стороны. Вы должны рассмотреть возможность определения всех ключевых заинтересованных сторон и убедиться, что они подписали ваш бриф. Любое агентство будет бороться за достижение ваших целей, если вы в первую очередь не будете согласованы внутри. Хороший бриф заинтересует всех и определит направление проекта. В документе будут определены цели, масштаб и проблема, которую вы пытаетесь решить.

Преимущества краткого описания маркетингового агентства

Хорошо составленный бриф гарантирует, что вы и ваше агентство будете иметь четкое представление о целях и результатах, к которым вы стремитесь. Четкое понимание целей будет означать, что вы сможете эффективно справляться с любым шумом или отвлекающими факторами и позволите своему агентству работать, зная, что они знают, чего вы ожидаете.

Если вы не определили свои цели, есть вероятность, что масштабы и цели изменятся, как только вы начнете работать вместе. Любые изменения приведут к увеличению времени, затрачиваемого на изучение тупиков — больше времени приведет к увеличению затрат.

Если вы с самого начала четко определите свои цели, ваше агентство поймет, как вы измеряете успех. Хорошее агентство будет оспаривать и подвергать сомнению ваши цели, чтобы убедиться, что у них есть четкое понимание того, чего вы пытаетесь достичь. Они в равной степени придут с оружием, чтобы продемонстрировать, как они будут измерять успех, а не полагаться на субъективные средства.

Создание эффективного краткого описания маркетингового агентства B2B

За свою карьеру я писал как хорошие, так и паршивые брифинги для агентств. Это процесс, который трудно отточить, но в этой статье я попытался охватить компоненты того, что вы должны учитывать при формировании краткого описания маркетингового агентства B2B. Отличный бриф вдохновит ваше агентство на поиск решения вашей конкретной проблемы.

Успешный бриф должен заранее решить любые недоразумения; вы должны четко понимать, кто должен быть вовлечен с вашей стороны, и какие навыки вам потребуются для успешного достижения ваших целей. Вы также должны указать критические сроки. Каждое важное решение, которое должно быть принято, должно быть сосредоточено на согласовании с вашим заданием. Проекты и требования меняются; убедитесь, что вы обновляете свой документ по мере развития взаимодействия, чтобы он оставался целенаправленным и актуальным с меняющимся ландшафтом и чтобы все понимали изменения.

1. Определение проблемы

Четко определите проблему, которую вы хотите решить. Будьте честны в том, насколько серьезны или проблематичны ваши проблемы. Попросите ваших внутренних заинтересованных лиц внести свой вклад и сделать гипотезу о потенциальной причине маршрута. Продолжайте задавать вопросы своей команде и заинтересованным сторонам, чтобы добраться до реальной проблемы и основной проблемы. Используйте эту деталь, чтобы поделиться бородавками и всем, что вы пытаетесь преодолеть.

2. Наметьте ключевые цели

Напишите обзор ваших основных целей. Вы должны структурировать свои цели логически. Не ограничивайте себя только маркетинговыми целями. Любое хорошее агентство захочет понять, какое реальное влияние на бизнес вы хотите достичь.

Убедитесь, что ваши цели и задачи являются SMART ( конкретными, измеримыми , достижимыми , актуальными , ограниченными во времени)

Цель продаж:

• Например, увеличить конверсию конвейера на 26,5% к концу 2021 финансового года.
• Например, балансовая выручка за год составила 1,6 млн фунтов стерлингов к концу 2021 финансового года.

Маркетинговая цель:

• Например, увеличить трафик веб-сайта на 44 % к концу 2021 финансового года.
• Например, выход из года с месячным пробегом 125 потенциальных клиентов в месяц.

В равной степени стоит уточнить «истинную цель», единственную четкую цель, которая станет предвестником успеха или неудачи.

3. Будьте конкретны в отношении вашей целевой аудитории.

Два ключевых аспекта должны составлять вашу целевую аудиторию.

• Профиль идеального клиента — те организации, которым вы стремитесь продавать свои товары и услуги, которые лучше всего подходят для вашего бизнеса. Будьте предельно конкретны; чем подробнее, тем лучше. Вы можете узнать, как написать идеальный ICP здесь, в одной из наших предыдущих статей.

• Профили покупателей — после того, как вы определили, какие организации, следующий шаг — определить, с кем из представителей бизнеса вы хотите работать. Это не только лица, принимающие решения, но и те, кто участвует во всех этапах процесса покупки/продажи. Опять же, вы можете прочитать больше о создании персонажей покупателя здесь.

4. Рыночный ландшафт

Конкуренты представляют как риски, так и возможности. Их следует понимать и учитывать при планировании любой маркетинговой деятельности. Вы можете использовать их в качестве вдохновения для идей, которые вы еще не пробовали, или учиться на их ошибках. Включите список ваших прямых конкурентов и альтернативных путей, которые есть у вашего целевого рынка для достижения своих целей.

5. Практичность, симпатии/антипатии и особенности

Давайте не будем игнорировать тот факт, что мы хотим быстро перейти к действию в конце процесса брифинга. Стоит указать любые предварительные условия, которые у вас есть. Четко определите ожидаемые результаты.

Если у вас есть временные рамки или ключевые вехи, укажите их. Если у вас есть рекомендации по дизайну, правилам бренда, определенному тону голоса, будьте конкретны. Если у вас есть список внутренних заинтересованных сторон для утверждения и подписания — убедитесь, что он ясен. Никто не любит сюрпризов — убедитесь, что вы их не создаете.

Возможно, также стоит добавить вещи, которые не включены (или вы не хотите) включать, например, определенные каналы, цвета, сообщения, которых следует избегать.