Pisanie skutecznego briefu agencji B2B

Jakie jest stare powiedzenie o procesie? Bzdura, bzdura. Cóż, to samo dotyczy tworzenia briefu dla agencji marketingowej B2B. Brief to pistolet na początek, dzięki któremu Twoje zaangażowanie w agencję marketingową B2B będzie udane.

Dobry brief będzie Twoim przewodnikiem przy wyborze odpowiedniej agencji, wyborze strategii, którą proponują, i mierzeniu wyników. Jeśli nie uda Ci się zbudować skutecznego briefu, prawdopodobnie nie osiągniesz wyników, które chcesz osiągnąć.

W tym artykule przedstawimy strukturę i podejście do tworzenia przekonującego briefu w procesie wyboru agencji. Zgłosimy to, co naszym zdaniem jest ważne, i powiemy, gdzie należy wyeliminować hałas i elementy rozpraszające uwagę.

Tworzenie briefu dla agencji powinno zawsze zaczynać się od celów i celów. Ustalenie własnych celów wewnętrznie jako pierwsze pomoże ci zjednoczyć wszystkich interesariuszy. Powinieneś rozważyć zidentyfikowanie wszystkich kluczowych interesariuszy i upewnienie się, że podpiszą się pod Twoim briefem. Każda agencja będzie miała trudności z realizacją Twoich celów, jeśli najpierw nie połączysz się wewnętrznie. Dobry brief przekona wszystkich i określi kierunek projektu. Dokument określi cele, zakres i problem, który próbujesz rozwiązać.

Korzyści z briefu agencji marketingowej

Dobrze skomponowany brief zapewni, że Ty i Twoja agencja będziecie mieć jasny obraz celów i wyników, których szukacie. Jasne określenie celów oznacza, że ​​możesz skutecznie zarządzać wszelkim hałasem lub rozproszeniem i pozwolić agencji pracować ze świadomością, że wie, czego oczekujesz.

Jeśli nie ustaliłeś swoich celów, istnieje możliwość zmiany zakresu i słupka bramki, gdy zaczniesz ze sobą współpracować. Wszelkie zmiany spowodują, że więcej czasu spędzisz na odkrywaniu ślepych uliczek – więcej czasu spowoduje zwiększenie wydatków.

Jeśli od samego początku jasno określisz swoje cele, Twoja agencja zrozumie, jak mierzysz sukces. Dobra agencja będzie kwestionować i kwestionować Twoje cele, aby upewnić się, że dokładnie rozumieją, co chcesz osiągnąć. W równym stopniu przyjdą uzbrojeni, aby zademonstrować, jak będą mierzyć sukces, zamiast polegać na subiektywnych środkach.

Budowanie skutecznego briefu agencji marketingowej B2B

W swojej karierze pisałem zarówno dobre, jak i kiepskie briefy dla agencji. Jest to proces trudny do udoskonalenia, ale w tym artykule starałem się uchwycić elementy tego, co należy wziąć pod uwagę przy tworzeniu briefu agencji marketingowej B2B. Doskonały brief zainspiruje Twoją agencję do dostarczenia rozwiązania, które rozwiąże Twój konkretny problem.

Udany brief powinien z wyprzedzeniem rozwiązywać wszelkie nieporozumienia; powinieneś jasno określić, kto powinien być zaangażowany z twojej strony i umiejętności, których potrzebujesz, aby pomyślnie osiągnąć swoje cele. Powinieneś także uwzględnić krytyczne terminy. Każda krytyczna decyzja, która ma zostać podjęta, powinna koncentrować się na dopasowaniu do twojego briefu. Projekty i wymagania się zmieniają; upewnij się, że aktualizujesz swój dokument w miarę rozwoju zaangażowania, aby był skoncentrowany i na bieżąco ze zmieniającym się krajobrazem oraz aby wszyscy rozumieli zmiany.

1. Definicja problemu

Jasno określ problem, który chcesz rozwiązać. Bądź szczery, jak poważne lub problematyczne są Twoje problemy. Poproś wewnętrznych interesariuszy o wkład i postaw hipotezę dotyczącą potencjalnej przyczyny trasy. Zadawaj pytania swojemu zespołowi i interesariuszom, aby dotrzeć do prawdziwego problemu i kluczowej kwestii. Użyj tego szczegółu, aby podzielić się brodawkami i wszystkim, co próbujesz przezwyciężyć.

2. Zarys kluczowych celów

Napisz przegląd swoich kluczowych celów. Powinieneś logicznie uporządkować swoje cele. Nie ograniczaj się tylko do celów marketingowych. Każda dobra agencja będzie chciała zrozumieć rzeczywisty wpływ na biznes, który chcesz osiągnąć.

Upewnij się, że Twoje cele i zadania są INTELIGENTNE ( konkretne, mierzalne , osiągalne , istotne , ograniczone w czasie)

Cel sprzedaży:

• np. zwiększenie konwersji rurociągów o 26,5% do końca roku obrotowego 2021
• np. Przychody księgowe w roku przychodu 1,6 mln GBP do końca roku obrotowego 2021

Cel marketingowy:

• np. Zwiększenie ruchu na stronie o 44% do końca roku obrotowego 2021
• np. wyjdź z roku z miesięcznym wskaźnikiem uruchomienia 125 leadów miesięcznie

Równie warte jest szczegółowe określenie „prawdziwego celu”, jedynego wyraźnego celu, który będzie sygnałem sukcesu lub porażki.

3. Podaj konkretną grupę docelową.

Twoi odbiorcy docelowi powinni składać się z dwóch kluczowych aspektów.

• Idealny profil klienta – te organizacje, które chcą sprzedawać swoje produkty i usługi najlepiej dopasowane do Twojego biznesu. Bądź bardzo konkretny; im bardziej szczegółowe, tym lepiej. Możesz dowiedzieć się, jak napisać idealne ICP, tutaj w jednym z naszych poprzednich artykułów.

• Nabywcy – po określeniu, które organizacje, następnym krokiem jest określenie, z kim w firmie chcesz się zaangażować. To nie tylko decydenci, ale także osoby zaangażowane we wszystkie etapy procesu kupna/sprzedaży. Ponownie możesz przeczytać więcej o tworzeniu Persona Kupującego tutaj.

4. Krajobraz rynkowy

Konkurenci prezentują zarówno zagrożenia, jak i szanse. Powinny być rozumiane i brane pod uwagę przy planowaniu wszelkich działań marketingowych. Możesz ich użyć jako inspiracji do pomysłów, których jeszcze nie wypróbowałeś, lub uczyć się na ich błędach. Dołącz listę swoich bezpośrednich konkurentów i alternatywnych dróg, które Twój rynek docelowy ma do osiągnięcia swoich celów.

5. Praktyczność, sympatie/antypatie i specyfika

Nie ignorujmy faktu, że będziemy chcieli szybko przejść do akcji poza odprawą. Warto sprecyzować wszelkie wymagania wstępne, które masz. Jasno określ oczekiwane rezultaty.

Jeśli masz ramy czasowe lub kluczowe kamienie milowe, przeliteruj je. Jeśli masz wskazówki dotyczące projektu, wytyczne dotyczące marki, konkretny ton głosu, bądź konkretny. Jeśli masz listę wewnętrznych interesariuszy do zatwierdzenia i podpisania – upewnij się, że jest jasna. Nikt nie lubi niespodzianek – upewnij się, że ich nie tworzysz.

Warto też dodać rzeczy, których nie ma (lub nie chcesz) uwzględniać, np. konkretne kanały, kolory, komunikaty, których należy unikać.