MECE : Comment penser, écrire et persuader comme un consultant McKinsey

Les cabinets de conseil comme Bain, McKinsey et BCG utilisent les entretiens de cas comme élément central de leur processus de sélection de nouveaux consultants. Dans un entretien de cas, les candidats sont invités à résoudre un défi intentionnellement large, comme comment distribuer équitablement des fonds à un pays frappé par Ebola ou comment évaluer la viabilité de l'ouverture d'un nouveau café.

Le cadre MECE, inventé par la légendaire consultante McKinsey Barbara Minto, permet aux candidats de relever ces défis ouverts de manière logique et approfondie. Il garantit une base de clarté face aux défis les plus inattendus. Cela garantit qu'il n'y a pas de lacunes évidentes dans leur logique et pas d'oublis flagrants.

Lorsqu'il est appliqué au marketing de contenu, MECE peut dynamiser votre écriture. Il vous permet de créer un contenu persuasif et complet sur pratiquement n'importe quel sujet. Cela permet de sortir votre réflexion de la page et garantit que vos articles tiennent leurs promesses.

Les bases de MECE

Selon le MECE, dans tout ensemble de données, les informations doivent être

• mutuellement exclusifs (ME) , ou regroupés en ensembles qui ne se chevauchent pas ; et
• collectivement exhaustives (CE) , ou organisées de manière à ce qu'il n'y ait pas d'omissions ou de « lacunes » évidentes dans les informations.

Vos données doivent couvrir tout l'espace qu'elles sont censées définir et aucun des éléments constitutifs ne doit se chevaucher. Si c'est vrai, l'ensemble de données est MECE.

Assez simple : si vous écrivez une recette pour un sandwich au beurre de cacahuète et à la gelée sans gelée, votre recette n'est pas collectivement exhaustive . De même, si vous écrivez un article promettant "4 stratégies pour une meilleure rétention des applications mobiles" qui ne propose que trois stratégies, votre article n'est pas collectivement exhaustif.

Aussi simple : si l'étape 2 de votre recette est « badigeonnez de beurre d'arachide et de gelée sur les deux morceaux de pain » et l'étape 3 est « maintenant ajoutez la gelée », votre recette ne s'exclut pas mutuellement . Si deux des stratégies de votre article concernent toutes les deux l'utilisation d'info-bulles pour une meilleure intégration, votre article ne s'exclut pas mutuellement.

Comment faire votre écriture MECE

Les consultants en gestion utilisent le cadre MECE en créant des cartes de décision visuelles, appelées «arbres de problèmes», qui décomposent un problème en ses éléments constitutifs. Pour "l'ouverture d'un café", un arbre de problèmes peut se diviser en coûts (loyer, équipement, personnel, grains de café) et revenus (prix, fréquentation probable dans un lieu donné, nombre de ventes).

A l'écrit, on peut appliquer le même procédé aux canevas d'articles. La plupart des idées d'articles proviennent d'un problème que nous voulons résoudre ou d'une opinion que nous voulons exprimer. La première étape consiste à décomposer le sujet en ses éléments constitutifs et à demander : "Quelles informations sont nécessaires pour répondre à la question centrale de l'article ?"

Sortez votre réflexion de la page

En appliquant ce processus, de nombreux plans d'articles révèlent par inadvertance le processus de réflexion de l'auteur sur le sujet. Prenons l'exemple du sujet Comment créer un pipeline de marketing de contenu. Voici une structure d'article assez courante que nous pourrions utiliser pour notre plan :

Vous pouvez voir comment les propres recherches et raisonnements de l'auteur ont dicté la structure de l'article : ils ont ouvert Google et demandé : "Eh bien, pourquoi aurais-je besoin d'un pipeline de contenu en premier lieu ?" puis a écrit à ce sujet. À première vue, cette structure semble raisonnable, mais elle échoue complètement à être MECE.

Il n'est pas collectivement exhaustif car il ne capture pas toute la gamme de données nécessaires pour vous aider à créer un pipeline de marketing de contenu - deux sections sur trois n'abordent même pas le sujet. Ce n'est pas mutuellement exclusif car la troisième section - "Comment créer un meilleur pipeline de marketing de contenu" - est identique au titre du message.

Si nous écrivions cet article, nous nous retrouverions avec 2 000 mots de copie qui contournaient largement le sujet traité : comment construire un pipeline de marketing de contenu. Les sections de mise en contexte seraient trop longues et la partie charnue "comment faire" serait trop courte.

Appliquer une structure logique

Il existe un nombre infini de façons d'organiser un article, et un élément clé d'être MECE consiste à identifier une structure utile pour le sujet que vous souhaitez couvrir. La plupart du marketing de contenu est conçu pour aider le lecteur à faire quelque chose, comme améliorer sa recherche de mots clés ou réduire le taux de désabonnement des clients. Comment créer un pipeline de marketing de contenu ne fait pas exception.

Au lieu de structurer l'article autour de votre propre monologue interne, une meilleure approche consiste à le décrire avec une structure de processus à l'esprit. Nous apprenons au lecteur à faire quelque chose, donc l'article doit partager les étapes constitutives d'un processus. Il devrait avoir un début, un milieu et une fin. Chaque point doit découler de la conclusion du précédent.

Vu sous cet angle, il devient plus facile de créer une structure MECE pour Comment construire un pipeline de marketing de contenu . Une condition préalable à l'écriture de beaucoup de contenu est de planifier beaucoup de contenu. Ensuite, nous pouvons nous concentrer sur les détails de l'écriture de ces idées. Enfin, nous voudrions connaître les performances de notre contenu, afin de contribuer à la planification de la prochaine série de contenus :

Dans cet exemple, nous couvrons tout ce qui se passe avant que vous ne commenciez à écrire du contenu, tout ce qui se passe lors de sa création proprement dite et tout ce qui est nécessaire pour apprendre de ce que vous publiez.

Il n'y a pas de chevauchement entre les sections ; chacun aborde une étape différente du processus, et ils s'ajoutent à quelque chose qui ressemble à une vision globale du sujet.

Délimitez la longueur de chaque section

De nombreux articles échouent à être MECE parce qu'ils finissent par être trop longs et gonflés, ou trop courts pour rendre justice au sujet.

Le processus de décomposition d'un sujet en ses éléments constitutifs pourrait être répété à l'infini, et la poursuite de l'exhaustivité collective pourrait facilement conduire à des articles de plusieurs dizaines de milliers de mots. Mais plus un article devient long, plus il est facile de finir par ressasser les mêmes informations (donc, pas mutuellement exclusives).

Les articles qui tentent d'aborder des sujets énormes et charnus sans leur donner le nombre de mots requis pour être collectivement exhaustifs sont encore plus courants. Un bon contenu MECE est aussi long qu'il doit être :

• Pourquoi le meilleur contenu se produit rapidement n'a pas besoin d'être long. C'est une pensée unique, et l'article peut être collectivement exhaustif dans la limite de 600 mots.
• BLUF : La norme militaire qui peut rendre votre écriture plus puissante est plus complexe. Nous devons définir le concept, mettre en évidence son application dans l'écriture et utiliser des exemples pour démontrer le principe en action. Pour écrire un article MECE, il nous fallait 1 700 mots.

Le calcul des serviettes au stade de l'esquisse peut être utile pour déterminer la longueur requise de l'article. Comment créer un meilleur pipeline de marketing de contenu contient trois sections. Chacun est à peu près aussi important que les autres, nous voulons donc attribuer un nombre pair de mots à chacun.

Avec une estimation approximative de 500 mots par section, et une courte introduction et conclusion, nous aurons probablement besoin de 1 500 à 2 000 mots pour faire le sujet MECE :

Une telle estimation de la longueur permet de s'assurer qu'un article fini respecte la structure MECE que nous lui proposons. Nous pouvons identifier les sujets principaux, estimer l'importance relative de chacun et nous assurer que nous allouons suffisamment de temps et d'énergie pour rendre chaque section distincte et complète.

Rédaction cohérente et persuasive avec MECE

La plupart des écrits sur le Web reflètent le processus de pensée de son auteur. Bien que ce ne soit pas une mauvaise façon universelle d'écrire, il existe normalement un meilleur cadre pour structurer tout article ou argument.

MECE est un outil précieux pour créer des structures approfondies et convaincantes de manière cohérente. Il garantit que chaque sujet est traité de manière suffisamment approfondie (collectivement exhaustif) sans répétition ni gonflement inutiles (mutuellement exclusifs), et il garantit que votre écriture tient ses promesses.