MECE: Jak myśleć, pisać i przekonywać jak konsultant firmy McKinsey

Firmy konsultingowe, takie jak Bain, McKinsey i BCG, wykorzystują wywiady dotyczące przypadków jako podstawową część procesu selekcji nowych konsultantów. Podczas rozmowy kwalifikacyjnej kandydaci są proszeni o rozwiązanie celowo szerokiego wyzwania, na przykład jak sprawiedliwie rozdzielić fundusze w kraju dotkniętym wirusem Ebola lub jak ocenić opłacalność otwarcia nowej kawiarni.

Struktura MECE — wynaleziona przez legendarną konsultantkę McKinsey, Barbarę Minto — umożliwia kandydatom stawienie czoła tym otwartym wyzwaniom w logiczny i dokładny sposób. Gwarantuje podstawową przejrzystość w obliczu nawet najbardziej nieoczekiwanych wyzwań. Zapewnia brak oczywistych luk w ich logice i brak rażących przeoczeń.

W zastosowaniu do marketingu treści MECE może wzmocnić twoje pisanie. Pozwala tworzyć przekonujące, wyczerpujące treści na praktycznie każdy temat. Odciąga Twoje myśli od strony i zapewnia, że ​​Twoje artykuły dotrzymują obietnic.

Podstawy MECE

Według MECE w dowolnym zestawie danych informacje powinny być:

• wzajemnie wykluczające się (ME) lub zgrupowane w zestawy, które nie nakładają się na siebie; oraz
• zbiorczo wyczerpujące (CE) lub zorganizowane tak, aby nie było oczywistych pominięć lub „luk” w informacjach.

Twoje dane powinny obejmować całą przestrzeń, którą mają zdefiniować, i żaden z elementów składowych nie powinien się na siebie nakładać. Jeśli to prawda, zestaw danych to MECE.

To całkiem proste: jeśli napiszesz przepis na kanapkę z masłem orzechowym i galaretką bez galaretki, Twój przepis nie będzie wyczerpujący . Podobnie, jeśli napiszesz artykuł obiecujący „4 strategie lepszego utrzymania aplikacji mobilnych”, który oferuje tylko trzy strategie, Twój artykuł nie jest wyczerpujący.

To proste: jeśli krok 2 Twojego przepisu to „nałóż masło orzechowe i galaretkę na oba kawałki chleba”, a krok 3 to „teraz dodaj galaretkę”, Twój przepis nie wyklucza się wzajemnie . Jeśli dwie strategie w Twoim artykule dotyczą używania podpowiedzi w celu lepszego wdrażania, Twój artykuł nie wyklucza się wzajemnie.

Jak zrobić MECE pisanie?

Konsultanci zarządzania korzystają ze struktury MECE, tworząc wizualne mapy decyzyjne, zwane „drzewami problemów”, które dzielą problem na części składowe. W przypadku „otwarcia kawiarni” jedno drzewo problemów może rozgałęziać się na koszty (czynsz, sprzęt, personel, ziarna kawy) i przychody (cena, prawdopodobny ruch w danej lokalizacji, liczba sprzedaży).

Pisemnie możemy zastosować ten sam proces do zarysów artykułów. Większość pomysłów na artykuły pochodzi z problemu, który chcemy rozwiązać, lub opinii, którą chcemy wyrazić. Pierwszym krokiem jest rozbicie tematu na części składowe i pytanie: „Jakie informacje są potrzebne, aby odpowiedzieć na podstawowe pytanie artykułu?”

Przestań myśleć z dala od strony

Stosując ten proces, wiele zarysów artykułów nieumyślnie ujawnia sposób myślenia autora na dany temat. Weźmy przykładowy temat Jak zbudować potok content marketingu. Oto dość powszechna struktura artykułów, której moglibyśmy użyć w naszym zarysie:

Możesz zobaczyć, jak własne badania i rozumowanie autora podyktowały strukturę utworu: otworzyli Google i zapytali: „Cóż, po co w ogóle miałbym potrzebować potoku treści?” a potem o tym pisał. Na pierwszy rzut oka ta struktura wydaje się rozsądna, ale kompletnie zawodzi jako MECE.

Nie jest to zbiorczo wyczerpujące , ponieważ nie obejmuje pełnego zakresu danych niezbędnych do stworzenia potoku content marketingu — dwie z trzech sekcji nawet nie poruszają tematu. Nie wyklucza się to wzajemnie , ponieważ trzecia sekcja – „Jak zbudować lepszy lejek marketingowy” – jest taka sama jak tytuł posta.

Gdybyśmy napisali ten artykuł, otrzymalibyśmy 2000 słów, które w dużej mierze omijały dany temat: jak zbudować potok content marketingowy. Sekcje kontekstowe byłyby zbyt długie, a mięsista część „jak” byłaby zbyt krótka.

Zastosuj strukturę logiczną

Istnieje nieskończona liczba sposobów organizowania artykułu, a kluczowym elementem bycia MECE jest określenie przydatnej struktury dla tematu, który chcesz omówić. Większość marketingu treści ma na celu pomóc czytelnikowi zrobić coś, na przykład poprawić badanie słów kluczowych lub zmniejszyć odpływ klientów. Jak zbudować potok content marketingowy nie jest wyjątkiem.

Zamiast konstruować artykuł wokół własnego monologu wewnętrznego, lepszym podejściem jest nakreślenie go z myślą o strukturze procesu. Uczymy czytelnika, jak coś zrobić, więc artykuł powinien zawierać opis poszczególnych etapów procesu. Powinien mieć początek, środek i koniec. Każdy punkt powinien wynikać z zakończenia poprzedniego.

Patrząc przez tę soczewkę, łatwiej jest stworzyć strukturę MECE dla Jak zbudować potok content marketingowy . Warunkiem wstępnym do pisania dużej ilości treści jest planowanie dużej ilości treści. Następnie możemy skupić się na drobiazgach pisania tych pomysłów. Na koniec chcielibyśmy wiedzieć, jak działały nasze treści, aby wrócić do planowania następnej rundy treści:

W tym przykładzie omawiamy wszystko, co dzieje się przed rozpoczęciem pisania treści, wszystko, co dzieje się podczas jej faktycznego tworzenia i wszystko, co jest potrzebne, aby uczyć się z tego, co publikujesz.

Sekcje nie nakładają się; każdy odnosi się do innego etapu procesu i składają się na coś, co wydaje się kompleksowym podejściem do tematu.

Określ długość każdej sekcji

Wiele artykułów nie jest MECE, ponieważ kończą się zbyt długimi i rozdętymi lub zbyt krótkimi, aby oddać sprawiedliwość tematowi.

Proces dzielenia tematu na części składowe można było powtarzać w nieskończoność, a dążenie do zbiorowego wyczerpania mogło z łatwością prowadzić do artykułów o długości dziesiątek tysięcy słów. Ale im dłuższy staje się artykuł, tym łatwiej jest w końcu powtórzyć te same informacje (a więc nie wykluczające się wzajemnie).

Jeszcze bardziej powszechne są artykuły, które próbują zająć się ogromnymi, mięsistymi tematami bez podawania im liczby słów wymaganej do zbiorowego wyczerpania. Świetna zawartość MECE jest tylko tak długa, jak to konieczne:

• Dlaczego najlepsza treść dzieje się szybko nie musi być długa. To jedna myśl, a artykuł może być łącznie wyczerpujący w zakresie 600 słów.
• BLUF: Wojskowy standard, który może sprawić, że Twoje pisanie będzie bardziej wydajne, jest bardziej złożony. Musimy zdefiniować pojęcie, podkreślić jego zastosowanie w piśmie i użyć przykładów, aby zademonstrować zasadę w działaniu. Aby napisać artykuł MECE, potrzebowaliśmy 1700 słów.

Matematyka na serwetce na etapie konspektu może być przydatna do określenia wymaganej długości artykułu. Jak zbudować lepszy potok content marketingowy zawiera trzy sekcje. Każdy z nich jest mniej więcej tak samo ważny jak pozostałe, dlatego chcemy każdemu przypisać równą liczbę słów.

Mając szacunkową liczbę 500 słów na sekcję oraz krótkie wprowadzenie i zakończenie, prawdopodobnie będziemy potrzebować 1500-2000 słów, aby temat MECE był następujący:

Szacowanie długości w ten sposób pomaga zapewnić, że gotowy artykuł będzie miał strukturę MECE, którą dla niego zaplanowaliśmy. Możemy zidentyfikować główne tematy, oszacować względne znaczenie każdego z nich i zapewnić, że poświęcamy wystarczająco dużo czasu i energii, aby każda sekcja była odrębna i kompleksowa.

Konsekwentnie przekonujące pisanie z MECE

Większość tekstów w sieci odzwierciedla proces myślowy autora. Chociaż nie jest to ogólnie zły sposób pisania, zwykle istnieją lepsze ramy do konstruowania dowolnego artykułu lub argumentu.

MECE to cenne narzędzie do tworzenia dokładnych, przekonujących struktur w spójny sposób. Gwarantuje, że każdy temat jest wystarczająco dogłębnie omówiony (łącznie wyczerpujący) bez zbędnych powtórzeń lub wzdęcia (wzajemnie wykluczające się) i gwarantuje, że twoje pisanie dotrzymuje obietnic.