Crowd Marketing – Definisi, Prinsip Dasar, dan Alat

Pemasaran digital menawarkan bisnis berbagai strategi dan taktik yang bertujuan untuk menghasilkan prospek dan mendorong keterlibatan pengguna dalam jangka panjang, tetapi sepertinya pemasaran massal menjadi kekuatan paling dominan di tahun 2020.

Ini adalah konsep yang relatif baru yang bergantung pada cakupan fitur yang luas, itulah sebabnya banyak pemasar masih belum sepenuhnya memahami bagaimana kampanye berorientasi kerumunan berfungsi dalam praktiknya. Alasan mengapa kami ingin membahas pemasaran massal adalah karena dapat membantu Anda meningkatkan kesadaran tanpa menghabiskan banyak uang untuk kegiatan promosi.

Kami memiliki banyak topik menarik untuk dibahas di sini, jadi jangan buang waktu lagi!

Definisi dan Manfaat Pemasaran Kerumunan

Seperti namanya, crowd marketing adalah jenis pemasaran digital yang berfokus pada kelompok audiens yang besar. Banyak orang percaya bahwa ini adalah sinonim untuk pemasaran influencer, tetapi pemasaran yang berfokus pada kerumunan jauh melampaui pengaruh sosial dalam upaya membangun otoritas profesional perusahaan.

Ini sebenarnya adalah campuran dari pembuatan konten, pengoptimalan mesin telusur, dan pemasaran media sosial yang menghasilkan generasi prospek yang terverifikasi. Alih-alih mendekati massa pengguna yang kurang lebih relevan, pemasaran massal membantu pengusaha untuk menjangkau kelompok audiens yang sangat bertarget saja. Dalam keadaan seperti itu, mudah untuk mengetahui manfaat dari strategi pemasaran ini:

• Meningkatkan kesadaran: Konsep pemasaran ini sangat baik untuk promotor beranggaran rendah yang ingin meningkatkan kesadaran tentang merek, produk, atau layanan baru atau yang tidak dikenal.
• Sepatu bot lalu lintas: Saat Anda terus meningkatkan kesadaran merek, Anda dapat mengharapkan lebih banyak orang untuk mulai mengunjungi situs web Anda minggu demi minggu.
• Pembuatan prospek: Keuntungan terpenting dari pemasaran massal adalah kemampuannya untuk menghasilkan prospek yang diverifikasi. Yaitu, berfokus pada saluran komunikasi yang relevan untuk menyajikan konten berkualitas kepada audiens target Anda secara eksklusif.
• Membangun otoritas: Konten yang ditempatkan dengan baik dan berkualitas tinggi membantu bisnis membangun otoritas dan menetapkan diri mereka sebagai pemimpin pemikiran industri.
• Mendorong keterlibatan: Manfaat terakhir dari pemasaran massal jelas – ini berfungsi sebagai generator keterlibatan dan mengilhami audiens untuk mengambil tindakan berdasarkan pesan promo halus Anda.

Jenis Pemasaran Kerumunan

Crowd marketing hadir dalam berbagai jenis, tetapi semuanya bermuara pada lima format dasar. Tanpa basa-basi lagi, mari kita periksa masing-masing di sini.

1. Pemasaran Massa Klasik

Seperti namanya, crowd marketing klasik adalah format utama di mana Anda sebagai pemasar mempublikasikan konten berkualitas tinggi di berbagai platform komunikasi. Tentu saja, idenya adalah untuk mendekati audiens target dan menempatkan konten di tempat yang Anda tahu akan diperhatikan oleh penggemar Anda.

Apa artinya?

Sederhananya, ini berarti bergabung dengan grup dan komunitas online yang relevan di mana para peserta mendiskusikan topik yang penting bagi pengusaha. Ini adalah kesempatan Anda untuk menjadi kontributor utama dan memenangkan pengikut baru dengan memposting komentar yang sangat baik dan mengajukan pertanyaan yang tepat pada waktu yang tepat.

2. Pembuatan Tautan Balik

Tujuan dari format ini adalah untuk memaksimalkan lalu lintas situs web dan menginspirasi pembuat konten lain untuk menerbitkan tautan balik yang mengarah ke situs Anda. Ini benar-benar penguat kredibilitas karena mesin pencari menyukai situs web yang dapat menarik banyak perhatian dari pengguna lain. Tetapi untuk mencapai tujuan ini, Anda perlu bekerja keras dan menginvestasikan waktu dan sumber daya dalam format pemasaran massal berikutnya dalam daftar kami.

3. Distribusi Konten

Semuanya bermuara pada kualitas konten yang Anda terbitkan. Ada begitu banyak saluran distribusi yang perlu diperhatikan di sini – situs web, blog, blog tamu, jejaring sosial, kampanye email, dan sebagainya – tetapi tujuan utamanya adalah membangkitkan minat publik dengan konten yang luar biasa.

Menurut laporan tersebut, pembuatan konten menghasilkan lebih dari tiga kali lebih banyak prospek daripada pemasaran tradisional dan biaya 62% lebih sedikit. Ini pada dasarnya berarti bahwa Anda harus berinvestasi dalam penulisan artikel dan menggabungkannya dengan banyak bentuk konten lain seperti gambar, video, infografis, meme, podcast, dll.

Strategi seperti itu akan membantu Anda untuk meningkatkan kesadaran dan meningkatkan peringkat mesin pencari, sehingga memastikan untuk mendekati banyak pengguna baru dalam jangka panjang.

4. Manajemen Reputasi

Jenis lain yang sangat penting dari crowd marketing adalah manajemen reputasi. Ini adalah fitur yang berharga karena memungkinkan pemasar membangun kredibilitas dan meningkatkan otoritas profesional di antara pengguna target. Bagaimana ini mungkin?

Pertama-tama, manajemen reputasi mengharuskan Anda membuat semua akun bisnis yang relevan di Internet. Dari LinkedIn dan Twitter hingga Yelp dan Google Bisnisku, Anda perlu membuat profil yang sangat mudah di setiap platform dan membiarkan pelanggan menemukan Anda dengan cepat.

Kedua, Anda perlu berperilaku sebagai organisasi yang bertanggung jawab dan mempromosikan jenis nilai dan keyakinan tertentu yang sesuai dengan harapan audiens target. Intinya adalah untuk meminimalkan risiko dan mencegah komentar negatif yang dapat membahayakan citra publik Anda.

5. Pemasaran Influencer Kerumunan

Anda tidak perlu menjadi ahli pemasaran kerumunan untuk memahami dampak yang ditinggalkan oleh influencer sosial pada audiens saat ini. Pemasaran crowd influencer adalah masalah besar akhir-akhir ini karena konsumen cenderung lebih memercayai figur niche yang andal daripada merek dan pesan promo mereka.

Tinjauan singkat tentang statistik dan fakta akan membuktikan maksud kami dengan sempurna:

• Lebih dari 90% pemasar mengandalkan kampanye influencer.
• 80% konsumen telah membeli sesuatu setelah melihatnya sebagai rekomendasi oleh influencer sosial.
• Perusahaan tipikal menghasilkan $18 untuk setiap dolar yang diinvestasikan dalam pemasaran crowd influencer.

Ada banyak sekali influencer di luar sana, tetapi kami menyarankan Anda untuk memilih dengan hati-hati dan mempekerjakan figur yang paling tepat saja. Secara umum, Anda dapat memilih di antara dua jenis influencer:

• Macro influencer yang merupakan individu yang sangat populer dengan ribuan bahkan jutaan pengikut. Ini adalah strategi yang baik jika tujuan Anda hanya untuk meningkatkan kesadaran, tetapi perlu diingat bahwa rata-rata makro influencer akan menagih Anda banyak untuk satu kampanye.
• Mikro-influencer terlibat dengan audiens yang jauh lebih kecil, tetapi mereka sangat berhasil dalam mendorong keterlibatan pengguna. Ini adalah solusi yang lebih baik jika Anda ingin mendorong konversi dan meyakinkan orang untuk membeli produk atau layanan Anda.

Cara Umum untuk Merencanakan dan Mengelola Kampanye yang Berfokus pada Massa

Pertanyaan berikutnya yang ingin kami diskusikan adalah: Bagaimana Anda dapat merencanakan dan menjalankan kampanye pemasaran massal yang sukses? Sekali lagi, tidak mungkin memberi Anda satu jawaban langsung, jadi kita perlu membaginya menjadi tiga pendekatan umum.

Lakukan Sendirian

Pendekatan yang paling umum agak jelas – Anda dapat menangani semua aktivitas pemasaran orang banyak sendiri atau bekerja sama dengan anggota lain dari tim Anda. Tentu saja, ini juga merupakan taktik yang paling menantang dan memakan waktu karena memaksa Anda untuk mengurus semuanya sendirian dan menjaga tingkat fokus tertinggi 365 hari setahun.

Ini berarti mengurus hal-hal seperti pembuatan ide, perencanaan, penjadwalan, administrasi beberapa akun dan sumber daya online, dan banyak fungsi lainnya. Meskipun mungkin, pendekatan seperti itu pasti akan menghabiskan sebagian besar waktu Anda.

Mengalihdayakan semua Aktivitas

Solusi kedua adalah memberi Anda fleksibilitas yang lebih besar karena Anda dapat mempekerjakan orang lain untuk menangani pemasaran yang berorientasi pada orang banyak, bukan Anda. Lagi pula, menemukan pekerja jarak jauh yang terampil itu sederhana di dunia yang penuh dengan platform lepas yang luar biasa seperti Upwork.

Perlu diingat, bagaimanapun, bahwa strategi ini juga akan membawa Anda beberapa waktu sebelum mengatur semuanya dengan sempurna. Anda harus menemukan kandidat ideal untuk pekerjaan itu dan kemudian menjelaskan semua yang perlu diketahui tentang proyek Anda, yang selalu merupakan prosedur yang menantang.

Manfaat terbesarnya adalah Anda tidak perlu mempekerjakan karyawan penuh waktu, sementara biaya pekerja lepas juga bisa jauh lebih rendah dibandingkan dengan biaya staf lokal.

Gunakan Alat Pemasaran Massa

Tahun ini 2020, yang berarti Anda dapat menemukan alat yang produktif untuk hampir semua jenis rencana dan kegiatan. Pemasaran orang banyak bukanlah pengecualian di sini, jadi Anda pasti harus menguji beberapa aplikasi, program, dan plugin digital populer.

Ada banyak sekali opsi yang saat ini tersedia secara online, tetapi kami menyarankan Anda untuk memeriksa beberapa alat favorit kami seperti:

Tunas Sosial

Karena begitu banyak aktivitas pemasaran kerumunan terjadi di jejaring sosial, Anda dapat menggunakan platform ini untuk memahami dan mendekati grup audiens Anda.

Menyebutkan

Tidak ada manusia yang mampu memantau semua komentar dan aktivitas terkait merek secara online, tetapi Mention dapat melakukannya atas nama Anda dan memberi tahu Anda setiap kali ada konten baru tentang Anda dan bisnis Anda.

Kampanye Aktif

Ini adalah alat lain yang memungkinkan pengguna untuk merencanakan kampanye, mengidentifikasi influencer sosial, menjadwalkan aktivitas, dan menganalisis kinerja pemasaran secara real-time.

Prinsip Dasar Pemasaran Berorientasi Massa

Sekarang setelah Anda melihat hampir semua yang perlu diketahui tentang pemasaran massal, kami hanya memiliki satu hal lagi untuk dibagikan kepada Anda. Ini adalah daftar singkat dari prinsip-prinsip dasar yang perlu Anda pegang untuk mengatur kampanye pemasaran orang banyak yang sukses. Ini adalah aturan yang harus Anda ikuti:

1. Keaslian Kampanye Pemasaran

Keaslian sejauh ini merupakan prinsip terpenting dari pemasaran massal karena pesan Anda harus terlihat unik, berwibawa, dan meyakinkan. Ingatlah bahwa tujuan Anda adalah membangun kepercayaan dan menginspirasi audiens untuk memeriksa bisnis Anda, yang hanya mungkin jika Anda memperhatikan setiap detailnya.

Apa yang kita bicarakan?

Nah, pertama-tama Anda perlu mengoptimalkan setiap akun di Internet agar terlihat profesional dan dapat dipercaya. Gunakan logo dan gambar produk beresolusi tinggi dan pastikan untuk menulis deskripsi bisnis yang ringkas.

Tentu saja, lebih penting lagi untuk membuat dan menerbitkan banyak posting dan komentar yang luar biasa di semua jaringan komunikasi. Jangan terlalu berpromosi, tetapi cobalah untuk memenangkan audiens dengan keahlian dan wawasan yang sangat relevan.

2. Keterlibatan Pelanggan Potensial

Ingatlah bahwa komunikasi online bukanlah proses satu arah. Inilah tepatnya yang membuat Internet begitu kuat – ini memberi setiap orang kesempatan untuk berbicara sendiri, jadi Anda harus terlibat dan mendorong komunikasi dua arah dengan audiens.

Alat yang kami sebutkan di atas akan membantu Anda melacak wawasan dan jawaban pengguna setiap kali ada kesempatan untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan target Anda. Pola pikir seperti itu akan membuat Anda terlihat lebih kredibel di mata konsumen biasa dan akan menghasilkan kerjasama jangka panjang berdasarkan kepercayaan dan pengertian.

3. Praktik Membangun Komunitas

Prinsip terakhir dalam daftar kami adalah membangun komunitas. Internet dikemas dengan grup niche yang relevan yang harus Anda ikuti dan sumbangkan secara teratur. Jika Anda tidak yakin ke mana harus pergi, kami dapat membantu Anda sekali lagi – uji komunitas online seperti Quora, grup Facebook terkait niche, Reddit, dan sejenisnya. Platform ini menghasilkan banyak lalu lintas setiap hari tetapi jangan lupa bahwa Anda dapat menonjol hanya jika Anda menerbitkan artikel, jawaban, komentar, dan proposal yang berguna dan praktis.

Garis bawah

Crowd marketing adalah konsep yang relatif baru namun sangat kuat yang dapat membantu bisnis Anda menghasilkan prospek, menginspirasi keterlibatan pengguna, dan mendorong konversi dalam jangka panjang. Dalam artikel ini, kami membahas topik-topik berikut:

• Definisi dan manfaat pemasaran orang banyak
• Jenis pemasaran massal
• Prinsip dasar pemasaran crowd influencer
• Bagaimana mendekati pemasaran orang banyak
• Alat pemasaran orang banyak

Pernahkah Anda berpikir untuk menambahkan pemasaran massal ke strategi pemasaran digital Anda? Mengapa Anda mempertimbangkan untuk melakukannya? Jangan ragu untuk membagikan ide dan saran Anda dalam komentar - kami akan senang melihat pendapat Anda tentang topik trendi ini!