크라우드 마케팅 – 정의, 기본 원칙 및 도구

디지털 마케팅은 리드를 생성하고 장기적으로 사용자 참여를 유도하기 위한 광범위한 전략과 전술을 기업에 제공하지만 2020년에는 크라우드 마케팅이 가장 지배적인 세력이 될 것으로 보입니다.

이것은 광범위한 기능에 의존하는 비교적 새로운 개념이며, 이것이 많은 마케터가 여전히 군중 지향 캠페인이 실제로 어떻게 작동하는지 완전히 이해하지 못하는 이유입니다. 크라우드 마케팅에 대해 논의하고자 하는 이유는 홍보 활동에 많은 비용을 들이지 않고도 인지도를 높이는 데 도움이 될 수 있기 때문입니다.

여기에서 다룰 흥미로운 주제가 많이 있으므로 더 이상 시간을 낭비하지 마십시오!

크라우드 마케팅 정의 및 이점

이름에서 알 수 있듯이 군중 마케팅은 대규모 잠재 고객 그룹에 중점을 둔 디지털 마케팅 유형입니다. 많은 사람들이 인플루언서 마케팅의 대명사라고 생각하지만, 군중 중심 마케팅은 기업의 전문적인 권위를 구축하려는 시도에서 사회적 영향력을 훨씬 능가합니다.

실제로 콘텐츠 생성, 검색 엔진 최적화 및 소셜 미디어 마케팅이 혼합되어 확인된 리드 생성이 발생합니다. 크라우드 마케팅은 관련성이 높은 다수의 사용자에게 접근하는 대신 기업가가 고도로 표적화된 잠재고객 그룹에만 접근할 수 있도록 도와줍니다. 이러한 상황에서 이 마케팅 전략의 이점을 쉽게 파악할 수 있습니다.

• 인지도 높이기: 이 마케팅 개념은 새롭거나 알려지지 않은 브랜드, 제품 또는 서비스에 대한 인지도를 높이려는 저예산 프로모터에게 적합합니다.
• 트래픽 부츠: 브랜드 인지도를 계속 높이면 매주 더 많은 사람들이 웹사이트를 방문하기 시작할 것으로 기대할 수 있습니다.
• 리드 생성: 크라우드 마케팅의 가장 중요한 이점은 검증된 리드를 생성할 수 있다는 것입니다. 즉, 타겟 고객에게만 양질의 콘텐츠를 제공하기 위해 관련 커뮤니케이션 채널에 중점을 둡니다.
• 권위 구축: 적절하게 배치된 고품질 콘텐츠는 기업이 권위를 구축하고 업계 리더로 자리매김하는 데 도움이 됩니다.
• 참여 유도: 크라우드 마케팅의 마지막 이점은 분명합니다. 참여 생성자 역할을 하고 청중이 미묘한 프로모션 메시지를 기반으로 조치를 취하도록 영감을 줍니다.

크라우드 마케팅의 유형

크라우드 마케팅은 다양한 유형이 있지만 모두 5가지 기본 형식으로 요약됩니다. 더 이상 고민하지 않고 여기에서 각각을 확인합시다.

1. 클래식 크라우드 마케팅

이름에서 알 수 있듯이 클래식 크라우드 마케팅은 마케터로서 다양한 커뮤니케이션 플랫폼에 고품질 콘텐츠를 게시하는 주요 형식입니다. 물론, 아이디어는 타겟 청중에게 다가가서 팬이 알아챌 수 있는 곳에 콘텐츠를 배치하는 것입니다.

무슨 뜻인가요?

간단히 말해서 참가자가 기업가에게 중요한 주제에 대해 토론하는 관련 온라인 그룹 및 커뮤니티에 가입하는 것을 의미합니다. 이것은 훌륭한 댓글을 게시하고 적시에 적절한 질문을 함으로써 주요 기여자가 되고 새로운 팔로워를 확보할 수 있는 기회입니다.

2. 백링크 생성

이 형식의 목적은 웹사이트 트래픽을 최대화하고 다른 콘텐츠 제작자가 귀하의 사이트로 연결되는 백링크를 게시하도록 영감을 주는 것입니다. 검색 엔진은 다른 사용자로부터 많은 관심을 받을 수 있는 웹사이트를 좋아하기 때문에 진정한 신뢰성 향상 도구입니다. 그러나 이 목표를 달성하려면 우리 목록에 있는 다음 크라우드 마케팅 형식으로 열심히 일하고 시간과 자원을 투자해야 합니다.

3. 콘텐츠 배포

모든 것은 게시하는 콘텐츠의 품질에 달려 있습니다. 웹사이트, 블로그, 게스트 블로그, 소셜 네트워크, 이메일 캠페인 등 여기에서 고려해야 할 배포 채널이 너무 많지만 주요 목표는 놀라운 콘텐츠로 대중의 관심을 불러일으키는 것입니다.

보고서에 따르면 콘텐츠 제작은 기존 마케팅보다 3배 이상 많은 리드를 생성하고 비용은 62% 절감합니다. 기본적으로 기사 작성에 투자하고 이미지, 비디오, 인포그래픽, 밈, 팟캐스트 등과 같은 다른 많은 콘텐츠 형식과 결합해야 함을 의미합니다.

이러한 전략은 인지도를 높이고 검색 엔진 순위를 높이는 데 도움이 되므로 장기적으로 수많은 신규 사용자에게 접근할 수 있습니다.

4. 평판 관리

또 다른 매우 중요한 크라우드 마케팅 유형은 평판 관리입니다. 마케터가 타겟 사용자 사이에서 신뢰성을 구축하고 전문적인 권위를 높일 수 있기 때문에 귀중한 기능입니다. 이것이 어떻게 가능한지?

우선 평판 관리를 위해서는 인터넷에서 모든 관련 비즈니스 계정을 만들어야 합니다. LinkedIn 및 Twitter에서 Yelp 및 Google 마이 비즈니스에 이르기까지 각 플랫폼에 완벽한 프로필을 설정하고 고객이 빠르게 찾을 수 있도록 해야 합니다.

둘째, 책임감 있는 조직으로 행동하고 대상 고객의 기대에 부합하는 특정 유형의 가치와 신념을 홍보해야 합니다. 요점은 위험을 최소화하고 대중의 이미지를 위협할 수 있는 부정적인 댓글을 방지하는 것입니다.

5. 크라우드 인플루언서 마케팅

소셜 인플루언서가 오늘날의 청중에게 미치는 영향을 이해하기 위해 크라우드 마케팅 전문가가 될 필요는 없습니다. 크라우드 인플루언서 마케팅은 오늘날 소비자들이 브랜드와 프로모션 메시지보다 신뢰할 수 있는 틈새 시장 수치를 훨씬 더 신뢰하는 경향이 있기 때문에 큰 문제입니다.

통계와 사실에 대한 간략한 개요는 우리의 요점을 완벽하게 증명할 것입니다:

• 마케터의 90% 이상이 인플루언서 캠페인에 의존합니다.
• 소비자의 80%는 소셜 인플루언서의 추천으로 구매한 제품입니다.
• 일반적인 회사는 크라우드 인플루언서 마케팅에 투자한 1달러당 18달러를 벌고 있습니다.

수많은 인플루언서가 있지만 신중하게 선택하고 가장 적합한 인물만 고용하는 것이 좋습니다. 일반적으로 두 가지 유형의 인플루언서 중에서 선택할 수 있습니다.

• 수천 또는 수백만 명의 팔로워를 보유한 매우 인기 있는 개인인 매크로 인플루언서. 목표가 단순히 인지도를 높이는 것이라면 좋은 전략이지만 평균적인 매크로 인플루언서가 단일 캠페인에 대해 많은 비용을 청구할 것이라는 점을 명심하십시오.
• 마이크로 인플루언서는 훨씬 적은 수의 청중과 교류하지만 사용자 참여를 유도하는 데는 매우 성공적입니다. 전환을 유도하고 사람들이 제품이나 서비스를 구매하도록 설득하려는 경우 더 나은 솔루션입니다.

군중 중심 캠페인을 계획하고 관리하는 일반적인 방법

다음으로 논의하고 싶은 질문은 성공적인 크라우드 마케팅 캠페인을 어떻게 계획하고 실행할 수 있습니까? 다시 한 번, 하나의 직접적인 답변을 제공하는 것은 불가능하므로 세 가지 일반적인 접근 방식으로 나눌 필요가 있습니다.

한 손으로 하세요

가장 일반적인 접근 방식은 다소 명백합니다. 모든 크라우드 마케팅 활동을 단독으로 또는 팀의 다른 구성원과 협력하여 처리할 수 있습니다. 물론 이것은 혼자서 모든 것을 처리하고 1년 365일 최고 수준의 초점을 유지해야 하기 때문에 가장 어렵고 시간이 많이 소요되는 전술이기도 합니다.

즉, 아이디어 생성, 계획, 일정 관리, 여러 온라인 계정 및 리소스 관리 및 기타 여러 기능을 처리해야 합니다. 가능하기는 하지만 이러한 접근 방식은 확실히 대부분의 시간이 소요됩니다.

모든 활동을 아웃소싱

두 번째 솔루션은 사용자 대신 군중 지향 마케팅을 담당할 다른 사람을 고용할 수 있기 때문에 더 큰 유연성을 제공합니다. 결국 Upwork와 같은 놀라운 프리랜스 플랫폼이 가득한 세상에서 숙련된 원격 작업자를 찾는 것은 간단합니다.

그러나 이 전략은 모든 것을 완벽하게 정리하기까지 시간이 걸릴 것이라는 점을 명심하십시오. 직업에 대한 이상적인 후보자를 찾은 다음 항상 어려운 절차인 프로젝트에 대해 알아야 할 모든 것을 설명해야 합니다.

가장 큰 이점은 직원을 정규직으로 고용할 필요가 없고 프리랜서의 비용도 현지 인력 비용에 비해 현저히 낮을 수 있다는 것입니다.

크라우드 마케팅 도구 사용

2020년은 거의 모든 종류의 계획과 활동을 위한 생산적인 도구를 찾을 수 있음을 의미합니다. 여기에서 크라우드 마케팅도 예외는 아니므로 인기 있는 디지털 앱, 프로그램 및 플러그인 중 일부를 확실히 테스트해야 합니다.

현재 온라인에서 사용할 수 있는 옵션이 많이 있지만 다음과 같이 가장 좋아하는 도구를 확인하는 것이 좋습니다.

새싹 소셜

많은 군중 마케팅 활동이 소셜 네트워크에서 발생하기 때문에 이 플랫폼을 사용하여 잠재고객 그룹을 이해하고 접근할 수 있습니다.

언급하다

온라인에서 모든 브랜드 관련 댓글 및 활동을 모니터링할 수 있는 사람은 없지만 Mention은 사용자를 대신하여 모니터링할 수 있으며 귀하와 귀하의 비즈니스에 대한 새로운 콘텐츠가 있을 때마다 계속 알려줍니다.

활성 캠페인

이것은 사용자가 캠페인을 계획하고, 소셜 인플루언서를 식별하고, 활동을 예약하고, 실시간으로 마케팅 성과를 분석할 수 있게 해주는 또 다른 도구입니다.

군중 지향 마케팅의 기본 원칙

크라우드 마케팅에 대해 알아야 할 거의 모든 것을 보았으므로 이제 한 가지만 더 공유할 수 있습니다. 성공적인 크라우드 마케팅 캠페인을 조직하기 위해 수용해야 하는 기본 원칙에 대한 간략한 목록입니다. 다음은 따라야 할 규칙입니다.

1. 마케팅 캠페인 진정성

진정성은 크라우드 마케팅의 가장 중요한 원칙입니다. 왜냐하면 메시지는 독특하고 권위 있고 설득력이 있어야 하기 때문입니다. 귀하의 목표는 신뢰를 구축하고 청중이 귀하의 비즈니스를 확인하도록 고무하는 것이며 이는 모든 세부 사항을 처리하는 경우에만 가능합니다.

우리는 무엇에 대해 이야기하고 있습니까?

음, 먼저 인터넷에서 각 계정을 최적화하여 전문적이고 신뢰할 수 있게 보이게 해야 합니다. 고해상도 로고와 제품 이미지를 사용하고 간결한 비즈니스 설명을 작성하십시오.

물론 모든 통신망에서 놀라운 게시물과 댓글을 많이 만들고 게시하는 것은 훨씬 더 중요합니다. 너무 홍보하지 말고 전문 지식과 관련성이 높은 통찰력으로 청중을 설득하십시오.

2. 잠재 고객 참여

온라인 커뮤니케이션은 단방향 프로세스가 아님을 명심하십시오. 이것이 바로 인터넷을 매우 강력하게 만드는 것입니다. 모든 사람이 자신을 대변할 수 있는 기회를 제공하므로 청중과 양방향 의사 소통에 참여하고 장려해야 합니다.

위에서 언급한 도구는 대상 고객과의 관계를 강화할 기회가 있을 때마다 사용자의 통찰력과 답변을 추적하는 데 도움이 됩니다. 이러한 마인드가 일반 소비자의 눈에는 더 믿음직스러워 보이고 신뢰와 이해를 바탕으로 장기적인 협력으로 이어집니다.

3. 커뮤니티 구축 사례

목록의 마지막 원칙은 커뮤니티 구축입니다. 인터넷은 정기적으로 가입하고 기여해야 하는 관련 틈새 그룹으로 가득 차 있습니다. 어디로 가야 할지 모르겠다면 다시 한 번 도움을 드릴 수 있습니다. Quora, 틈새 시장 관련 Facebook 그룹, Reddit 등과 같은 온라인 커뮤니티를 테스트하십시오. 이러한 플랫폼은 매일 많은 트래픽을 생성하지만 유용하고 실용적인 기사, 답변, 의견 및 제안을 게시해야 눈에 띄게 될 수 있다는 것을 잊지 마십시오.

결론

크라우드 마케팅은 비교적 새롭지만 비즈니스가 리드를 생성하고 사용자 참여를 유도하며 장기적으로 전환을 유도하는 데 도움이 될 수 있는 매우 강력한 개념입니다. 이 기사에서는 다음 주제에 대해 논의했습니다.

• 크라우드 마케팅 정의 및 이점
• 크라우드 마케팅의 종류
• 크라우드 인플루언서 마케팅의 기본 원칙
• 크라우드 마케팅에 접근하는 방법
• 크라우드 마케팅 도구

디지털 마케팅 전략에 크라우드 마케팅을 추가하는 것에 대해 생각해 본 적이 있습니까? 왜 그것을 고려하시겠습니까? 댓글로 여러분의 아이디어와 제안을 자유롭게 공유하세요. 이 트렌디한 주제에 대한 여러분의 생각을 듣고 싶습니다!