人群营销——定义、基本原则和工具

数字营销为企业提供了广泛的战略和策略，旨在产生潜在客户并长期推动用户参与，但看起来人群营销正在成为 2020 年最主要的力量。

这是一个相对较新的概念，依赖于广泛的功能，这就是为什么许多营销人员仍未完全了解面向人群的活动在实践中的运作方式。 我们之所以要讨论人群营销，是因为它可以帮助您提高知名度，而无需在促销活动上花费大量资金。

我们有很多有趣的话题要在这里讨论，所以让我们不要再浪费时间了！

人群营销的定义和好处

顾名思义，人群营销是一种专注于大量受众群体的数字营销。 许多人认为是影响者营销的同义词，但以人群为中心的营销远远超出了社会影响力，试图建立公司的专业权威。

它实际上是内容创建、搜索引擎优化和社交媒体营销的混合体，可产生经过验证的潜在客户。 人群营销不是接触大量或多或少相关的用户，而是帮助企业家只接触高度针对性的受众群体。 在这种情况下，很容易看出这种营销策略的好处：

• 提高认知度：这种营销理念非常适合想要提高对新的或未知的品牌、产品或服务的认知度的低预算推广者。
• 流量靴子：随着您不断提高品牌知名度，您可以期待更多的人每周都开始访问您的网站。
• 潜在客户生成：人群营销最重要的优势是它能够生成经过验证的潜在客户。 也就是说，它专注于相关的沟通渠道，以便专门为您的目标受众提供高质量的内容。
• 建立权威：一个合适的、高质量的内容可以帮助企业建立权威并确立自己作为行业思想领袖的地位。
• 推动参与：人群营销的最后一个好处很明显——它可以作为参与生成器并激励观众根据您微妙的促销信息采取行动。

人群营销的类型

人群营销有许多不同的类型，但都归结为五种基本形式。 事不宜迟，让我们来看看这里的每一个。

1.经典的人群营销

顾名思义，经典的人群营销是您作为营销人员在各种通信平台上发布高质量内容的主要格式。 当然，我们的想法是接近目标受众并将内容放置在您知道粉丝会注意到的地方。

这是什么意思？

简单地说，就是加入相关的在线群组和社区，参与者可以在其中讨论对企业家来说很重要的话题。 这是您成为主要贡献者并通过在正确的时间发表出色的评论和提出正确的问题来赢得新粉丝的机会。

2. 反向链接生成

这种格式的目的是最大限度地提高网站流量并激励其他内容创建者发布指向您网站的反向链接。 这是一个真正的可信度助推器，因为搜索引擎喜欢可以吸引其他用户大量关注的网站。 但为了实现这一目标，您需要努力工作，并在我们列表中的下一个人群营销形式上投入时间和资源。

3. 内容分发

这一切都取决于您发布的内容的绝对质量。 这里有很多分发渠道需要考虑——网站、博客、访客博客、社交网络、电子邮件活动等等——但主要目标是用令人惊叹的内容唤起公众的兴趣。

根据该报告，内容创建产生的潜在客户数量是传统营销的三倍多，成本降低 62%。 这基本上意味着您应该投资于文章写作并结合许多其他内容形式，例如图像、视频、信息图表、模因、播客等。

这样的策略将帮助您提高知名度并提高搜索引擎排名，从而确保从长远来看接触大量新用户。

4. 声誉管理

另一种非常重要的人群营销类型是声​​誉管理。 这是一个宝贵的功能，因为它允许营销人员在目标用户中建立信誉并增强专业权威。 这怎么可能？

首先，声誉管理要求您在互联网上创建所有相关的商业账户。 从 LinkedIn 和 Twitter 到 Yelp 和 Google My Business，您需要在每个平台上建立一个万无一失的个人资料，让客户快速找到您。

其次，您需要作为一个负责任的组织行事，并推广符合目标受众期望的某些类型的价值观和信念。 关键是尽量减少风险并防止可能危及您的公众形象的负面评论。

5.人群影响者营销

您不必成为众包营销专家即可了解社会影响者对当今受众的影响。 如今，人群影响者营销是一件大事，因为与品牌及其促销信息相比，消费者往往更信任可靠的利基人物。

统计数据和事实的快速概览将完美地证明我们的观点：

• 超过 90% 的营销人员依赖影响者活动。
• 80% 的消费者在将某物视为社会影响者的推荐后购买了它。
• 一家典型的公司在人群影响者营销上每投入 1 美元就能赚取 18 美元。

有大量的影响者，但我们建议您仔细选择并只雇用最合适的人物。 一般来说，您可以在两种影响者之间进行选择：

• 宏观影响者是非常受欢迎的个人，拥有数千甚至数百万的追随者。 如果您的目标只是提高知名度，这是一个很好的策略，但请记住，一般的宏观影响者会为您的单个广告系列收取很多费用。
• 微型影响者与更少的受众互动，但他们在推动用户参与方面非常成功。 如果您想推动转化并说服人们购买您的产品或服务，这是一个更好的解决方案。

计划和管理以人群为中心的运动的常用方法

我们要讨论的下一个问题是：您如何计划和运行成功的人群营销活动？ 再一次，不可能给你一个直接的答案，所以我们需要把它分成三种常见的方法。

一手做

最常见的方法相当明显——您可以单独或与团队的其他成员合作处理所有人群营销活动。 当然，这也是最具挑战性和最耗时的策略，因为它迫使您单枪匹马地处理所有事情，并一年 365 天保持最高水平的专注。

这意味着处理诸如创意产生、计划、日程安排、多个在线帐户和资源的管理以及许多其他功能之类的事情。 虽然有可能，但这种方法肯定会占用您的大部分时间。

外包所有活动

第二种解决方案为您提供更大的灵活性，因为您可以聘请其他人代替您来处理面向人群的营销。 毕竟，在充满令人惊叹的自由职业者平台（例如 Upwork）的世界中，寻找熟练的远程工作者很简单。

但是请记住，此策略还需要一些时间才能完美地安排一切。 您必须为该工作找到理想的候选人，然后解释有关您的项目的所有信息，这始终是一个具有挑战性的过程。

最大的好处是您不必雇用全职员工，而自由职业者的费用与本地人员成本相比也可以显着降低。

使用人群营销工具

这一年是 2020 年，这意味着您可以为几乎所有类型的计划和活动找到一个高效的工具。 人群营销在这里也不例外，因此您绝对应该测试一些流行的数字应用程序、程序和插件。

目前有大量在线选项可供选择，但我们建议您查看一些我们最喜欢的工具，例如：

萌芽社交

由于在社交网络上进行了如此多的人群营销活动，您可以使用此平台来了解和接触您的受众群体。

提到

没有人能够在线监控所有与品牌相关的评论和活动，但 Mention 可以代表您这样做，并在有关于您和您的业务的新内容时通知您。

活动活动

这是另一个使用户能够实时规划活动、识别社会影响者、安排活动和分析营销绩效的工具。

面向人群营销的基本原理

既然您已经了解了有关人群营销的几乎所有知识，那么我们只剩下一件事要与您分享。 这是组织成功的人群营销活动需要遵循的基本原则的简要列表。 这些是您必须遵守的规则：

1. 营销活动的真实性

真实性是迄今为止人群营销最重要的原则，因为您的信息需要看起来独特、权威和令人信服。 请记住，您的目标是建立信任并激发观众检查您的业务，这只有在您关注每一个细节时才有可能实现。

我们在说啥啊？

嗯，首先你需要优化互联网上的每个帐户，使其看起来专业和值得信赖。 使用高分辨率徽标和产品图片，并确保撰写简洁的业务描述。

当然，在所有通信网络上创建和发布大量令人惊叹的帖子和评论更为重要。 不要过于宣传，而是尝试通过专业知识和高度相关的见解来赢得观众。

2. 潜在客户参与

请记住，在线交流不是一个单向的过程。 这正是互联网如此强大的原因——它让每个人都有机会为自己发声，因此您必须参与并鼓励与观众进行双向交流。

我们上面提到的工具将帮助您在有机会加强与目标客户的关系时跟踪用户的见解和答案。 这样的心态会让你在典型的消费者眼中显得更加可信，并会在信任和理解的基础上产生长期的合作。

3. 社区建设实践

我们列表中的最后一个原则是社区建设。 互联网上挤满了您应该加入并定期贡献的相关利基群体。 如果您不确定该走哪条路，我们可以再次帮助您——测试在线社区，例如 Quora、与利基相关的 Facebook 群组、Reddit 等。 这些平台每天都会产生大量流量，但不要忘记，只有发布有用且实用的文章、答案、评论和建议，您才能脱颖而出。

底线

人群营销是一个相对较新但非常强大的概念，可以帮助您的企业产生潜在客户、激发用户参与度并从长远来看推动转化。 在本文中，我们讨论了以下主题：

• 人群营销的定义和好处
• 人群营销的类型
• 人群影响者营销的基本原则
• 如何进行人群营销
• 人群营销工具

您有没有想过将人群营销添加到您的数字营销策略中？ 你为什么会考虑这样做？ 随时在评论中分享您的想法和建议——我们很想知道您对这个时尚话题的看法！