人群營銷——定義、基本原則和工具

數字營銷為企業提供了廣泛的戰略和策略，旨在產生潛在客戶並長期推動用戶參與，但看起來人群營銷正在成為 2020 年最主要的力量。

這是一個相對較新的概念，依賴於廣泛的功能，這就是為什麼許多營銷人員仍未完全了解面向人群的活動在實踐中的運作方式。 我們之所以要討論人群營銷，是因為它可以幫助您提高知名度，而無需在促銷活動上花費大量資金。

我們有很多有趣的話題要在這裡討論，所以讓我們不要再浪費時間了！

人群營銷的定義和好處

顧名思義，人群營銷是一種專注於大量受眾群體的數字營銷。 許多人認為是影響者營銷的同義詞，但以人群為中心的營銷遠遠超出了社會影響力，試圖建立公司的專業權威。

它實際上是內容創建、搜索引擎優化和社交媒體營銷的混合體，可產生經過驗證的潛在客戶。 人群營銷不是接觸大量或多或少相關的用戶，而是幫助企業家只接觸高度針對性的受眾群體。 在這種情況下，很容易看出這種營銷策略的好處：

• 提高認知度：這種營銷理念非常適合想要提高對新的或未知的品牌、產品或服務的認知度的低預算推廣者。
• 流量靴子：隨著您不斷提高品牌知名度，您可以期待更多的人每週都開始訪問您的網站。
• 潛在客戶生成：人群營銷最重要的優勢是它能夠生成經過驗證的潛在客戶。 也就是說，它專注於相關的溝通渠道，以便專門為您的目標受眾提供高質量的內容。
• 建立權威：一個合適的、高質量的內容可以幫助企業建立權威並確立自己作為行業思想領袖的地位。
• 推動參與：人群營銷的最後一個好處很明顯——它可以作為參與生成器並激勵觀眾根據您微妙的促銷信息採取行動。

人群營銷的類型

人群營銷有許多不同的類型，但都歸結為五種基本形式。 事不宜遲，讓我們來看看這裡的每一個。

1.經典的人群營銷

顧名思義，經典的人群營銷是您作為營銷人員在各種通信平台上發布高質量內容的主要格式。 當然，我們的想法是接近目標受眾並將內容放置在您知道粉絲會注意到的地方。

這是什麼意思？

簡單地說，就是加入相關的在線群組和社區，參與者可以在其中討論對企業家來說很重要的話題。 這是您成為主要貢獻者並通過在正確的時間發表出色的評論和提出正確的問題來贏得新粉絲的機會。

2. 反向鏈接生成

這種格式的目的是最大限度地提高網站流量並激勵其他內容創建者發布指向您網站的反向鏈接。 這是一個真正的可信度助推器，因為搜索引擎喜歡可以吸引其他用戶大量關注的網站。 但為了實現這一目標，您需要努力工作，並在我們列表中的下一個人群營銷形式上投入時間和資源。

3. 內容分發

這一切都取決於您發布的內容的絕對質量。 這裡有很多分發渠道需要考慮——網站、博客、訪客博客、社交網絡、電子郵件活動等等——但主要目標是用令人驚嘆的內容喚起公眾的興趣。

根據該報告，內容創建產生的潛在客戶數量是傳統營銷的三倍多，成本降低 62%。 這基本上意味著您應該投資於文章寫作並結合許多其他內容形式，例如圖像、視頻、信息圖表、模因、播客等。

這樣的策略將幫助您提高知名度並提高搜索引擎排名，從而確保從長遠來看接觸大量新用戶。

4. 聲譽管理

另一種非常重要的人群營銷類型是聲譽管理。 這是一個寶貴的功能，因為它允許營銷人員在目標用戶中建立信譽並增強專業權威。 這怎麼可能？

首先，聲譽管理要求您在互聯網上創建所有相關的商業賬戶。 從 LinkedIn 和 Twitter 到 Yelp 和 Google My Business，您需要在每個平台上建立一個萬無一失的個人資料，讓客戶快速找到您。

其次，您需要作為一個負責任的組織行事，並推廣符合目標受眾期望的某些類型的價值觀和信念。 關鍵是盡量減少風險並防止可能危及您的公眾形象的負面評論。

5.人群影響者營銷

您不必成為眾包營銷專家即可了解社會影響者對當今受眾的影響。 如今，人群影響者營銷是一件大事，因為與品牌及其促銷信息相比，消費者往往更信任可靠的利基人物。

統計數據和事實的快速概覽將完美地證明我們的觀點：

• 超過 90% 的營銷人員依賴影響者活動。
• 80% 的消費者在將某物視為社會影響者的推薦後購買了它。
• 一家典型的公司在人群影響者營銷上每投入 1 美元就能賺取 18 美元。

有大量的影響者，但我們建議您仔細選擇並只僱用最合適的人物。 一般來說，您可以在兩種影響者之間進行選擇：

• 宏觀影響者是非常受歡迎的個人，擁有數千甚至數百萬的追隨者。 如果您的目標只是提高知名度，這是一個很好的策略，但請記住，一般的宏觀影響者會為您的單個廣告系列收取很多費用。
• 微型影響者與更少的受眾互動，但他們在推動用戶參與方面非常成功。 如果您想推動轉化並說服人們購買您的產品或服務，這是一個更好的解決方案。

計劃和管理以人群為中心的運動的常用方法

我們要討論的下一個問題是：您如何計劃和運行成功的人群營銷活動？ 再一次，不可能給你一個直接的答案，所以我們需要把它分成三種常見的方法。

一手做

最常見的方法相當明顯——您可以單獨或與團隊的其他成員合作處理所有人群營銷活動。 當然，這也是最具挑戰性和最耗時的策略，因為它迫使您單槍匹馬地處理所有事情，並一年 365 天保持最高水平的專注。

這意味著處理諸如創意產生、計劃、日程安排、多個在線帳戶和資源的管理以及許多其他功能之類的事情。 雖然有可能，但這種方法肯定會佔用您的大部分時間。

外包所有活動

第二種解決方案為您提供更大的靈活性，因為您可以聘請其他人代替您來處理面向人群的營銷。 畢竟，在充滿令人驚嘆的自由職業者平台（例如 Upwork）的世界中，尋找熟練的遠程工作者很簡單。

但是請記住，此策略還需要一些時間才能完美地安排一切。 您必須為該工作找到理想的候選人，然後解釋有關您的項目的所有信息，這始終是一個具有挑戰性的過程。

最大的好處是您不必僱用全職員工，而自由職業者的費用與本地人員成本相比也可以顯著降低。

使用人群營銷工具

這一年是 2020 年，這意味著您可以為幾乎所有類型的計劃和活動找到一個高效的工具。 人群營銷在這裡也不例外，因此您絕對應該測試一些流行的數字應用程序、程序和插件。

目前有大量在線選項可供選擇，但我們建議您查看一些我們最喜歡的工具，例如：

萌芽社交

由於在社交網絡上進行瞭如此多的人群營銷活動，您可以使用此平台來了解和接觸您的受眾群體。

提到

沒有人能夠在線監控所有與品牌相關的評論和活動，但 Mention 可以代表您這樣做，並在有關於您和您的業務的新內容時通知您。

活動活動

這是另一個使用戶能夠實時規劃活動、識別社會影響者、安排活動和分析營銷績效的工具。

面向人群營銷的基本原理

既然您已經了解了有關人群營銷的幾乎所有知識，那麼我們只剩下一件事要與您分享。 這是組織成功的人群營銷活動需要遵循的基本原則的簡要列表。 這些是您必須遵守的規則：

1. 營銷活動的真實性

真實性是迄今為止人群營銷最重要的原則，因為您的信息需要看起來獨特、權威和令人信服。 請記住，您的目標是建立信任並激發觀眾檢查您的業務，這只有在您關注每一個細節時才有可能實現。

我們在說啥啊？

嗯，首先你需要優化互聯網上的每個帳戶，使其看起來專業和值得信賴。 使用高分辨率徽標和產品圖片，並確保撰寫簡潔的業務描述。

當然，在所有通信網絡上創建和發布大量令人驚嘆的帖子和評論更為重要。 不要過於宣傳，而是嘗試通過專業知識和高度相關的見解來贏得觀眾。

2. 潛在客戶參與

請記住，在線交流不是一個單向的過程。 這正是互聯網如此強大的原因——它讓每個人都有機會為自己發聲，因此您必須參與並鼓勵與觀眾進行雙向交流。

我們上面提到的工具將幫助您在有機會加強與目標客戶的關係時跟踪用戶的見解和答案。 這樣的心態會讓你在典型的消費者眼中顯得更加可信，並會在信任和理解的基礎上產生長期的合作。

3. 社區建設實踐

我們列表中的最後一個原則是社區建設。 互聯網上擠滿了您應該加入並定期貢獻的相關利基群體。 如果您不確定該走哪條路，我們可以再次幫助您——測試在線社區，例如 Quora、與利基相關的 Facebook 群組、Reddit 等。 這些平台每天都會產生大量流量，但不要忘記，只有發布有用且實用的文章、答案、評論和建議，您才能脫穎而出。

底線

人群營銷是一個相對較新但非常強大的概念，可以幫助您的企業產生潛在客戶、激髮用戶參與度並從長遠來看推動轉化。 在本文中，我們討論了以下主題：

• 人群營銷的定義和好處
• 人群營銷的類型
• 人群影響者營銷的基本原則
• 如何進行人群營銷
• 人群營銷工具

您有沒有想過將人群營銷添加到您的數字營銷策略中？ 你為什麼會考慮這樣做？ 隨時在評論中分享您的想法和建議——我們很想知道您對這個時尚話題的看法！