Cara menulis studi kasus untuk situs web Anda

Sekarang adalah waktu yang tepat untuk memperbarui studi kasus Anda. Berikut adalah teknik yang telah dicoba dan diuji untuk menulis studi kasus yang akan menarik perhatian audiens Anda, dan membantu mengubah prospek Anda menjadi pelanggan.

Studi kasus adalah bagian penting dari jaminan pemasaran bisnis apa pun. Tetapi menciptakan yang benar-benar bagus membutuhkan lebih dari sekadar meletakkan pena di atas kertas dan berharap yang terbaik. Pelajari mengapa mereka penting, dan bagaimana menulis studi kasus untuk situs web Anda yang tidak hanya memberikan hasil yang baik, tetapi juga mendorong hasil.

Apa itu studi kasus?

Studi kasus adalah cara untuk menunjukkan bagaimana bisnis Anda membantu seseorang atau klien mengatasi tantangan tertentu. Ini dengan jelas menjabarkan bagaimana produk atau layanan Anda digunakan untuk memecahkan masalah, dan hasilnya.

Penting untuk dicatat bahwa studi kasus bukanlah siaran pers atau promosi penjualan (setidaknya, tidak secara langsung), ini tentang memamerkan karya Anda dan membingkainya dalam konteks membantu orang lain. Singkatnya, ini bukan tentang Anda, tetapi pelanggan Anda.

Mengapa studi kasus penting?

Studi kasus sering diabaikan dalam hal memproduksi materi pemasaran. Lagi pula, mereka bukan bentuk konten yang paling glamor untuk diproduksi, dan posting blog bisa tampak lebih menarik. Jadi mengapa berinvestasi dalam studi kasus sama sekali? Bukankah kita sudah beralih ke hal lain?

Yang benar adalah bahwa studi kasus, dan terus menjadi, sangat efektif. Mereka membantu menarik pelanggan baru, memperkuat kepercayaan, dan meningkatkan konversi.

Sifat penceritaan dari format inilah yang meningkatkan efektivitasnya, dan studi kasus itulah yang memungkinkan Anda melakukannya – menceritakan kisah tentang merek Anda dan bagaimana Anda telah membantu orang lain. Cerita yang Anda rancang melukiskan gambaran, merangsang emosi, dan memberi bisnis Anda daya jual yang lebih besar. Bercerita, dengan menggunakan suara pelanggan Anda dalam bagian yang didukung data, adalah alat penjualan yang sangat berharga – dan itulah sebabnya studi kasus terus bekerja dengan sangat baik.

Apa yang membuat studi kasus bagus?

Ada beberapa hal yang harus disertakan dalam studi kasus yang baik. Berikut adalah hal-hal inti yang harus Anda pertimbangkan ketika Anda bersiap untuk menulis studi kasus untuk situs web Anda, dan Anda dapat menggunakannya sebagai semacam daftar periksa saat membuat draf Anda.

Materi pelajaran yang menarik compelling

Tidak semua karya layak dijadikan studi kasus. Pilih proyek dan pencapaian terbaik Anda, di mana klien senang dengan apa yang telah dicapai dan Anda memiliki hasil yang jelas untuk ditunjukkan.

Tidak masalah ukuran atau ruang lingkup pekerjaan. Itu bisa berupa kampanye singkat, satu kali, atau desain ulang situs web lengkap selama beberapa bulan. Yang penting adalah dampak yang Anda miliki.

Dan kemudian itu membutuhkan sudut yang bagus. Apakah ada sesuatu yang sangat berbeda atau unik tentang masalah yang telah Anda pecahkan? Adakah yang berbeda yang Anda lakukan sebagai bisnis? Jangan gunakan detail yang tidak mendukung tujuan, tetapi pikirkan mengapa hal itu begitu berhasil.

Khusus industri

Studi kasus bekerja terutama karena mereka cenderung sangat terfokus dan spesifik industri atau sektor. Sederhananya, Anda tidak boleh melihat studi kasus yang terlalu umum dan tidak ditargetkan untuk industri tempat Anda berada.

Menjadi spesifik berarti Anda akan menemukan kode dengan target pasar Anda. Anda ingin itu bisa diterima, dan agar mereka dapat mengenali diri mereka sendiri dalam cerita Anda.

Jika Anda bekerja dengan sejumlah industri yang berbeda, ada baiknya Anda membuat studi kasus untuk masing-masing industri, sehingga Anda memastikan bahwa Anda dapat menjangkau setiap audiens Anda.

Pemecahan masalah yang dapat dibuktikan

Studi kasus berpusat pada solusi, jadi Anda perlu menunjukkannya di tempat kerja. Yang efektif akan dengan jelas menunjukkan bagaimana Anda menangani masalah dan menyelesaikannya menggunakan keahlian, produk, atau layanan Anda. Harus ada sebelum dan sesudah – sebuah cerita.

Bukti kuat

Beberapa hal dapat menggairahkan pembeli lebih dari klaim faktual, statistik dan data yang jelas – dan jika Anda tidak memiliki hasilnya, Anda tidak memiliki studi kasus.

Bukti sangat penting saat ini, karena bukti sosial adalah bagian dari kebangkitan teknologi yang kita saksikan. Pelanggan menjadi lebih cerdas dan menuntut bukti.

Konteks, relevansi, dan kredibilitas studi kasus yang bagus. Lihat artikel ini di CXL tentang menulis studi kasus yang penuh emosi.

Bertahun-tahun yang lalu, pelanggan sangat bergantung pada brosur, katalog, dan selebaran cetak ketika membuat keputusan pembelian. Mengambil pernyataan pada nilai nominal bukan lagi hal yang dilakukan. Di masa lalu, jika Anda melihat iklan toko ikan dan keripik, mengklaim bahwa mereka adalah yang terbaik di kota, Anda mungkin hanya percaya - tapi sekarang dibutuhkan sedikit lebih dari sekedar kata-kata.

Berkat media sosial, calon pelanggan Anda memiliki kebebasan dan kemudahan untuk mengakses informasi. Akibatnya, mereka kurang mempercayai materi pemasaran. Mereka lebih suka mengakses ulasan dan data industri pihak ketiga yang autentik. Mereka ingin tahu apa yang orang lain katakan tentang merek atau organisasi Anda.

Pilih data Anda dengan hati-hati – idealnya harus mencerminkan masalah yang dihadapi klien Anda. Semakin menarik data Anda, semakin baik. Misalnya, dalam studi kasus terbaru kami untuk Kerry's Fresh, kami menyoroti bahwa basis pelanggan mereka telah tumbuh sepuluh kali lipat dalam waktu satu tahun. Secara alami, orang ingin tahu caranya!

Kutipan dan testimonial

Tidak ada yang lebih baik daripada mendengarnya dari mulut kuda. Menyertakan kutipan atau testimoni dari pelanggan Anda bukan hanya sinyal kepercayaan, tetapi kesempatan bagi mereka untuk menceritakan kisah dengan kata-kata mereka sendiri, yang jauh lebih meyakinkan bagi calon pelanggan lain daripada apa pun.

Disajikan dengan baik

Terakhir, studi kasus Anda perlu disajikan dengan cara yang menarik dan mudah dicerna.

Ini termasuk pemformatan yang baik dan struktur yang jelas (yang akan kita bahas sebentar lagi) tetapi juga elemen visual di dalamnya. Anda mungkin ingin meminta bantuan seorang desainer untuk benar-benar menyajikannya dengan cara yang paling ramah pengguna. Bergantung pada waktu dan anggaran, Anda bahkan dapat membuat video pendek untuk membantu mengilustrasikan cerita.

Tentu saja, semua hal yang biasa untuk menulis untuk web masih berlaku: judul dan subjudul, poin-poin dan daftar semua harus disertakan. Buatlah semudah mungkin bagi pemindai dan skimmer di luar sana untuk membaca dan terlibat dengannya.

Bagaimana menulis studi kasus Anda?

Seperti yang kami katakan sebelumnya, ini bukan hanya kasus meletakkan pena di atas kertas. Kunci untuk menulis studi kasus yang sukses adalah memakukan strukturnya. Itu harus dibaca dengan baik, dan harus menceritakan kisah yang sangat penting yang menangkap audiens Anda.

Untungnya, ada metode yang telah dicoba dan diuji untuk melakukan ini yang kami patuhi. Untuk membantu tulisan Anda mengalir dengan baik, kami sarankan untuk menyusunnya menjadi beberapa bagian berikut:

1. Judulnya

One-liner ini harus menjadi gambaran umum yang berdampak pada proyek, mungkin menyoroti salah satu tujuan atau pencapaian utama.

2. klien

Buka dengan pengenalan singkat kepada klien – siapa mereka, latar belakang dan industri mereka. Anda dapat mendasarkannya pada apa yang mereka katakan di situs web perusahaan atau profil LinkedIn mereka.

3. Tantangan

Jelaskan lebih dari satu atau dua paragraf tantangan yang dihadapi dan ingin diatasi klien Anda. Mungkin hanya ada satu, atau beberapa titik nyeri yang berbeda.

4. Solusinya (dan pendekatan Anda terhadapnya)

Sekarang untuk apa yang sebenarnya Anda lakukan. Bicarakan tentang bagaimana produk atau layanan Anda membantu memecahkan masalah itu. Jelaskan secara spesifik, dan jelaskan juga pemikiran dan pengambilan keputusan Anda selama proses berlangsung.

5. Hasil

Di sinilah Anda meletakkan Itu selalu lebih baik untuk menggunakan bilangan real, bukan hanya pernyataan samar seperti 'lebih dari dua kali lipat lalu lintas mereka'. Benar-benar palu rumah dengan mengeluarkan senjata besar!

6. Kesaksian

Akhiri dengan kutipan dari pelanggan Anda, idealnya menyatakan bagaimana bisnis mereka telah ditingkatkan atau betapa senangnya mereka dengan layanan yang diterima. Tidak perlu panjang lebar, tapi harus asli. Dan pastikan untuk menggunakan kata-kata mereka sendiri, daripada mencoba membuatnya terdengar khas perusahaan.

Studi kasus: langkah Anda selanjutnya

Jadi begitulah – panduan lengkap kami tentang cara menulis studi kasus untuk situs web Anda yang menarik audiens Anda dan mudah-mudahan mengubah mereka. Tentu saja, tidak ada dua studi kasus yang sama (dan seharusnya tidak), tetapi jika Anda tetap berpegang pada struktur, Anda bisa you

Di atas segalanya, tiga elemen dasar adalah:

• Apa masalahnya?
• Solusi apa yang Anda berikan?
• Hasil terbukti apa yang dapat Anda tunjukkan?

Selama Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan itu secara lengkap dan rinci dan Anda tidak bisa salah.

Studi kasus yang efektif membutuhkan waktu dan upaya untuk menghasilkan, tetapi dampak yang dapat mereka miliki dan manfaat yang dapat mereka bawa ke bisnis Anda menjadikannya investasi yang sangat berharga.

Jika Anda memerlukan bantuan dengan Pemasaran Konten Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami.