Как написать кейс для вашего сайта

Сейчас прекрасное время, чтобы обновить свои тематические исследования. Вот проверенные методы написания тематических исследований, которые привлекут внимание аудитории и помогут превратить ваших потенциальных клиентов в клиентов.

Тематические исследования - важная часть маркетингового обеспечения любого бизнеса. Но для создания действительно хорошего нужно больше, чем просто положить ручку на бумагу и надеяться на лучшее. Узнайте, почему они важны, и как написать тематическое исследование для своего веб-сайта, которое не только впечатляет, но и приводит к результатам.

Что такое тематическое исследование?

Практический пример - это способ продемонстрировать, как ваш бизнес помог человеку или клиенту преодолеть конкретную проблему. В нем четко указано, как ваши продукты или услуги использовались для решения проблемы, и результаты.

Важно отметить, что тематическое исследование - это не пресс-релиз или коммерческое предложение (по крайней мере, не напрямую), а демонстрация вашей работы и ее представление в контексте помощи другим. Короче говоря, дело не в вас, а в вашем клиенте.

Почему важны тематические исследования?

Когда дело доходит до подготовки маркетинговых материалов, тематические исследования часто упускаются из виду. В конце концов, это не самая привлекательная форма контента, и сообщения в блогах могут показаться более привлекательными. Так зачем вообще инвестировать в тематические исследования? Разве мы не перешли к другим вещам?

Правда в том, что тематические исследования были и остаются невероятно эффективными. Они помогают привлечь новых клиентов, укрепить доверие и увеличить конверсию.

Именно повествовательная природа формата повышает его эффективность, и это то, что вы можете делать в тематических исследованиях - рассказывать историю о своем бренде и о том, как вы помогли другим. История, которую вы составляете, рисует картину, стимулирует эмоции и дает вашему бизнесу больше возможностей для продаж. Рассказывание историй с использованием голоса вашего клиента в фрагменте, основанном на данных, является бесценным инструментом продаж, и именно поэтому тематические исследования продолжают работать так хорошо.

Что делает хорошее тематическое исследование?

Есть несколько вещей, которые следует включить в хорошее тематическое исследование. Вот основные вещи, которые вы должны учитывать при подготовке к написанию тематического исследования для своего веб-сайта, и вы можете использовать их как своего рода контрольный список при создании черновика.

Убедительная тема

Не каждая работа достойна изучения конкретного случая. Выберите свои лучшие проекты и достижения, в которых клиент доволен достигнутым, а у вас есть четкие результаты, которые можно показать.

При этом не имеет значения размер или объем работы. Это могла быть разовая короткая кампания или полный редизайн веб-сайта в течение нескольких месяцев. Важно то влияние, которое вы оказали.

А потом нужен хороший ракурс. Есть ли что-то особенное или уникальное в решенной вами проблеме? Что-нибудь другое, чем вы занимались как бизнес? Не используйте детали, которые не поддерживают цель, но подумайте, почему это было так успешно.

В зависимости от отрасли

Тематические исследования работают в основном потому, что они, как правило, очень сфокусированы и ориентированы на отрасль или сектор. Проще говоря, вы никогда не должны видеть слишком общее исследование, не ориентированное на отрасль, в которой вы работаете.

Конкретность означает, что вы соблюдаете кодекс своего целевого рынка. Вы хотите, чтобы это было связано, и чтобы они могли узнать себя в вашей истории.

Если вы работаете с несколькими различными отраслями, рекомендуется создать тематическое исследование для каждой, чтобы обеспечить охват каждой из ваших аудиторий.

Наглядное решение проблем

Тематические исследования ориентированы на решение, поэтому вам нужно показать свое в действии. Эффективный наглядно продемонстрирует, как вы взяли проблему и решили ее, используя свой опыт, продукты или услуги. Должны быть истории до и после.

Веские доказательства

Мало что может заинтересовать покупателя больше, чем фактические утверждения, статистика и четкие данные - а если у вас нет результатов, у вас просто нет тематического исследования.

Доказательства особенно важны в наши дни, поскольку социальные доказательства являются частью технологического возрождения, которое мы наблюдаем. Клиенты стали более сообразительными и требовательными к доказательствам.

Отличный контекст, актуальность и достоверность тематических исследований. См. Статью на CXL о написании эмоциональных тематических исследований.

Много лет назад при принятии решения о покупке клиенты в значительной степени полагались на бумажные брошюры, каталоги и буклеты. Принимать заявление за чистую монету больше не принято. В прошлом, если вы видели рекламу магазина рыбы с жареным картофелем, в которой говорилось, что они лучшие в городе, возможно, вы просто в это поверили, но теперь для этого нужно немного больше, чем просто слова.

Благодаря социальным сетям ваши потенциальные клиенты могут свободно и легко получать доступ к информации. В результате они меньше доверяют маркетинговым материалам. Они предпочли бы получить доступ к достоверным обзорам и данным сторонних компаний. Они хотят знать, что другие люди говорят о вашем бренде или организации.

Тщательно выбирайте данные - в идеале они должны отражать проблему, с которой столкнулся ваш клиент. Чем больше информации, заставляющей задуматься, тем лучше. Например, в нашем недавнем тематическом исследовании Kerry's Fresh мы подчеркнули, что их база подписчиков выросла в десять раз за один год. Естественно, люди хотят знать как!

Цитаты и отзывы

Нет ничего лучше, чем услышать это изо рта лошади. Включение цитаты или отзыва вашего клиента - это не просто сигнал доверия, но возможность для них рассказать историю своими словами, что гораздо убедительнее для других потенциальных клиентов, чем что-либо еще.

Представлено хорошо

И последнее, но не менее важное: ваше тематическое исследование должно быть представлено в увлекательной, легко усваиваемой форме.

Это включает в себя хорошее форматирование и четкую структуру (к которой мы скоро вернемся), а также визуальные элементы. Возможно, вы захотите заручиться помощью дизайнера, чтобы представить его наиболее удобным для пользователя способом. В зависимости от времени и бюджета вы даже можете создать короткое видео, чтобы проиллюстрировать историю.

Конечно, все обычные вещи для веб-написания по-прежнему применимы: заголовки и подзаголовки, маркеры и списки должны быть включены. Сделайте так, чтобы сканерам и скиммерам было как можно проще читать и взаимодействовать с ним.

Как написать свой кейс

Как мы уже говорили ранее, это не просто прикосновение к бумаге. Ключ к написанию успешного кейса - это его структура. Он должен хорошо читаться и рассказывать важную историю, которая захватывает вашу аудиторию.

К счастью, есть проверенный метод, которого мы придерживаемся. Чтобы облегчить процесс написания, мы рекомендуем разбить его на следующие разделы:

1. Заголовок

Этот краткий обзор должен быть эффективным обзором проекта, возможно, с указанием одной из ключевых целей или достижений.

2. Клиент

Начните с краткого знакомства с клиентом - кто он, их опыт и отрасль. Вы можете основывать это на том, что они говорят на веб-сайтах своей компании или в профиле LinkedIn.

3. Задача

В течение одного или двух абзацев объясните проблемы, с которыми столкнулся ваш клиент и которые он хотел преодолеть. Может быть как одна, так и несколько разных болевых точек.

4. Решение (и ваш подход к нему)

Теперь о том, что вы на самом деле сделали. Расскажите, как ваши продукты или услуги помогли решить эту проблему. Разберитесь в деталях, а также объясните свое мышление и принятие решений на протяжении всего процесса.

5. Результаты

Здесь вы и выкладываете. Всегда лучше использовать реальные числа, а не только расплывчатые утверждения вроде «более чем удвоили их трафик». Действительно забейте его домой, вытащив крупнокалиберные орудия!

6. Отзыв

Завершите предложение цитатой от вашего клиента, в идеале указав, как улучшился его бизнес или насколько он доволен полученной услугой. Он не должен быть длинным, но должен быть подлинным. И обязательно используйте их собственные слова, а не пытайтесь придать им типично корпоративный вид.

Примеры из практики: ваши следующие шаги

Итак, вот оно - наше полное руководство о том, как написать тематическое исследование для вашего веб-сайта, которое захватит вашу аудиторию и, надеюсь, преобразует ее. Конечно, не бывает двух одинаковых примеров (и они не должны быть одинаковыми), но если вы придерживаетесь структуры, вы можете

Прежде всего, тремя фундаментальными элементами являются:

• В чем была проблема?
• Какое решение вы предложили?
• Какие проверенные результаты вы можете продемонстрировать?

Если вы ответите на эти вопросы полностью и подробно и не ошибетесь.

Для создания эффективных тематических исследований требуются время и усилия, но то влияние, которое они могут оказать, и те преимущества, которые они могут принести вашему бизнесу, делают их невероятно достойным вложением.

Если вам нужна помощь в контент-маркетинге, не стесняйтесь обращаться к нам.