Cum să scrieți un studiu de caz pentru site-ul dvs. web

Acum este momentul potrivit pentru a vă actualiza studiile de caz. Iată tehnicile încercate și testate pentru scrierea studiilor de caz care vă vor atrage atenția publicului și vă vor ajuta să vă convertiți clienții potențiali.

Studiile de caz sunt o parte esențială a garanției de marketing a oricărei afaceri. Dar a crea una foarte bună necesită mai mult decât să puneți pixul pe hârtie și să sperați la cele mai bune. Aflați de ce sunt importante și cum să scrieți un studiu de caz pentru site-ul dvs. web, care nu numai că oferă un pumn, ci și generează rezultate.

Ce este un studiu de caz?

Un studiu de caz este o modalitate de a demonstra cum afacerea dvs. a ajutat o persoană sau un client să depășească o anumită provocare. Prezintă în mod clar modul în care produsele sau serviciile dvs. au fost utilizate pentru a rezolva o problemă și rezultatele.

Este important să rețineți că un studiu de caz nu este un comunicat de presă sau un pitch de vânzări (cel puțin, nu direct), este vorba despre prezentarea lucrării dvs. și încadrarea ei în contextul ajutării altora. Pe scurt, nu este vorba despre tine, ci despre clientul tău.

De ce sunt importante studiile de caz?

Studiile de caz pot fi adesea trecute cu vederea atunci când vine vorba de producerea materialului de marketing. La urma urmei, nu sunt tocmai cea mai plină de farmec formă de conținut de produs, iar postările de pe bloguri pot părea mai atrăgătoare. Deci, de ce să investim deloc în studii de caz? Nu am trecut la alte lucruri?

Adevărul este că studiile de caz sunt și continuă să fie incredibil de eficiente. Acestea ajută la atragerea de noi clienți, consolidează încrederea și sporesc conversiile.

Natura de povestire a formatului mărește eficiența acestuia și asta vă permit studiile de caz - spuneți o poveste despre marca dvs. și despre modul în care i-ați ajutat pe ceilalți. Povestea pe care o redactezi creează o imagine, stimulează emoțiile și oferă companiei tale o putere de vânzare mai mare. Povestirea, folosind vocea clientului într-o piesă bazată pe date, este un instrument de vânzare neprețuit - și de aceea studiile de caz continuă să funcționeze atât de bine.

Ce face un studiu de caz bun?

Există o serie de lucruri pe care ar trebui să le includă un studiu de caz bun. Iată principalele lucruri pe care ar trebui să le luați în considerare atunci când vă pregătiți să scrieți un studiu de caz pentru site-ul dvs. web și le puteți utiliza ca un fel de listă de verificare atunci când creați schița.

Un subiect convingător

Nu fiecare lucrare este demnă de un studiu de caz. Alegeți-vă cele mai bune proiecte și realizări, unde clientul a fost mulțumit de ceea ce a fost realizat și aveți rezultate clare de arătat pentru asta.

Nici nu contează dimensiunea sau sfera lucrării. Ar fi putut fi o campanie unică, scurtă sau o reproiectare completă a site-ului web pe parcursul mai multor luni. Ceea ce contează este impactul pe care l-ați avut.

Și apoi are nevoie de un unghi bun. Există ceva deosebit de diferit sau unic în problema pe care ați rezolvat-o? Ceva diferit in care ai făcut ca o afacere? Nu utilizați detalii care nu susțin scopul, ci gândiți-vă la motivul pentru care a avut atât de mult succes.

Specifice industriei

Studiile de caz funcționează în principal pentru că tind să fie foarte concentrate și specifice industriei sau sectorului. Pur și simplu, nu ar trebui să vedeți niciodată un studiu de caz care să fie prea general și care să nu vizeze industria în care vă aflați.

A fi specific înseamnă că vei crea un cod cu piața țintă. Vrei să fie relatabil și să poată să se recunoască în povestea ta.

Dacă lucrați cu mai multe industrii diferite, este o idee bună să creați un studiu de caz pentru fiecare, astfel încât să vă asigurați că puteți ajunge la fiecare public.

Rezolvarea demonstrabilă a problemelor

Studiile de caz sunt centrate pe soluție, deci trebuie să le arătați la locul de muncă. Unul eficient va demonstra în mod clar cum ați luat o problemă și ați rezolvat-o folosind expertiza, produsele sau serviciile dvs. Trebuie să existe un înainte și un după - o poveste.

Dovezi solide

Puține lucruri pot entuziasma un cumpărător mai mult decât afirmațiile de fapt, statisticile și datele clare - și dacă nu aveți rezultatele, pur și simplu nu aveți un studiu de caz.

Dovezile sunt deosebit de importante în zilele noastre, deoarece dovezile sociale fac parte din renașterea tehnologică la care asistăm. Clienții au devenit mai pricepuți și au nevoie de dovezi.

Context, relevanță și credibilitate excelente pentru studiile de caz. Consultați acest articol despre CXL despre scrierea de studii de caz pline de emoții.

Cu ani în urmă, clienții se bazau în mare măsură pe broșuri, cataloage și broșuri pe suport de hârtie atunci când luau o decizie de cumpărare. A lua o declarație la valoarea nominală nu mai este lucrul făcut. În trecut, dacă ați văzut o reclamă pentru un magazin de pește și chipsuri, susținând că sunt cele mai bune din oraș, probabil că v-ați crezut - dar acum este nevoie de ceva mai mult decât doar cuvinte.

Datorită rețelelor de socializare, potențialii dvs. clienți au libertatea și ușurința de a accesa informațiile. Drept urmare, au mai puțină încredere în materialele de marketing. Ar prefera să acceseze recenzii și date autentice ale industriei terțe. Vor să știe ce spun alții despre marca sau organizația dvs.

Alegeți-vă cu atenție datele - în mod ideal ar trebui să reflecte problema cu care se confrunta clientul dumneavoastră. Cu cât datele dvs. sunt mai stimulatoare, cu atât mai bine. De exemplu, în studiul nostru de caz recent pentru Kerry's Fresh, am evidențiat faptul că baza lor de abonați a crescut de zece ori într-un singur an. Bineînțeles, oamenii vor să știe cum!

Citate și mărturii

Nu este nimic asemănător cu auzul din gura calului. Includerea unui citat sau a unei mărturii de la clientul dvs. nu este doar un semnal de încredere, ci o oportunitate pentru ei de a spune povestea în propriile lor cuvinte, ceea ce este mult mai convingător pentru alți clienți potențiali decât orice altceva.

Prezentat bine

Nu în ultimul rând, studiul de caz trebuie prezentat într-un mod captivant, ușor de digerat.

Aceasta include o bună formatare și o structură clară (la care vom ajunge într-o clipă), dar și elementele vizuale ale acesteia. Poate doriți să solicitați ajutorul unui designer pentru a-l prezenta într-adevăr în modul cel mai ușor de utilizat. În funcție de timp și buget, puteți crea chiar și un scurt videoclip pentru a ilustra povestea.

Desigur, toate lucrurile obișnuite pentru scrierea pentru web se aplică în continuare: anteturi și subtitluri, puncte și liste ar trebui incluse toate. Faceți-o cât mai ușoară posibilă pentru citirea și interacționarea scanerelor și a skimmerurilor de acolo.

Cum să vă scrieți studiul de caz

Așa cum am spus anterior, nu este vorba pur și simplu de a pune stiloul pe hârtie. Cheia pentru scrierea unui studiu de caz de succes este cuprinderea structurii sale. Trebuie să citească bine și trebuie să spună acea poveste atât de importantă care vă captează publicul.

Din fericire, există o metodă încercată și testată de a face acest lucru, la care respectăm. Pentru a vă ajuta scrierea să curgă frumos, vă recomandăm să o structurați în următoarele secțiuni:

1. Titlul

Această linie unică ar trebui să fie o imagine de ansamblu impactantă a proiectului, poate evidenția unul dintre obiectivele sau realizările cheie.

2. Clientul

Deschideți cu o scurtă introducere pentru client - cine sunt, originea și industria. O puteți baza pe ceea ce spun ei pe site-ul companiei lor sau pe profilul LinkedIn.

3. Provocarea

Explicați peste un paragraf sau două provocările cu care se confrunta clientul dvs. și pe care dorea să le depășească. Ar putea exista doar unul sau câteva puncte de durere diferite.

4. Soluția (și abordarea dvs. față de aceasta)

Acum, pentru ceea ce ai făcut de fapt. Vorbiți despre modul în care produsele sau serviciile dvs. au ajutat la rezolvarea acestei probleme. Intră în detalii și explică, de asemenea, gândirea și luarea deciziilor pe tot parcursul procesului.

5. Rezultatele

Aici vă propuneți. Este întotdeauna mai bine să folosiți numere reale, nu doar afirmații vagi, cum ar fi „mai mult decât și-a dublat traficul”. Trăiți-l cu adevărat acasă trăgând armele mari!

6. Mărturia

Finalizați cu o ofertă de la clientul dvs., indicând în mod ideal modul în care afacerea lor a fost îmbunătățită sau cât de mulțumiți sunt de serviciul primit. Nu trebuie să fie lung, dar ar trebui să fie autentic. Și asigurați-vă că folosiți propriile lor cuvinte, mai degrabă decât să încercați să-l facă să pară tipic corporativ.

Studii de caz: următorii tăi pași

Așa că îl aveți - ghidul nostru complet despre cum să scrieți un studiu de caz pentru site-ul dvs. web, care vă captează publicul și, sperăm, să-i convertească. Desigur, nu există două studii de caz care să fie la fel (și nici nu ar trebui să fie), dar dacă rămâi la o structură poți

Mai presus de toate, cele trei elemente fundamentale sunt:

• Care a fost problema?
• Ce soluție ați oferit?
• Ce rezultate dovedite puteți prezenta?

Atâta timp cât răspunzi la aceste întrebări pe deplin și în detaliu și nu poți greși prea mult.

Studiile de caz eficiente necesită timp și efort pentru a produce, dar impactul pe care îl pot avea și beneficiile pe care le pot aduce afacerii dvs. le fac o investiție incredibil de demnă.

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru marketingul de conținut, nu ezitați să ne contactați.