Rekap #SMTLive: Social Media Auditing 101

Diterbitkan: 2021-03-02

Jika pengeditan adalah bagian terpenting dari penulisan, maka pelaporan dan audit adalah bagian terpenting dari pemasaran media sosial.

Sama seperti mengedit, menganalisis kinerja konten Anda di media sosial adalah satu-satunya cara untuk mengoptimalkannya. Bagaimana lagi Anda tahu cara meningkatkan konten jika Anda tidak meluangkan waktu untuk berpikir kritis tentang apa yang sudah Anda buat?

Karena audit media sosial jelas sangat penting untuk industri ini, kami ingin membuka dasar metaforis kepada audiens #SMTLive kami tentang topik tersebut. Pelaporan dan audit adalah bagian pekerjaan yang rumit dan teknis bagi siapa pun di media sosial, jadi kami ingin mendengar bagaimana komunitas kami di Twitter menyelesaikannya.

#AuditGoals

Jadi, apa yang memotivasi komunitas kita untuk mengawasi konten mereka?

@MomentumSocial menyatakan yang terbaik: Sangat penting untuk mengaudit konten sosial Anda untuk melihat di mana itu kuat, di mana itu lemah, dan bagaimana menyesuaikannya sebagai hasilnya.

@Gabriella_Taeke tahu bahwa audit adalah proses yang berorientasi pada tujuan. Memilih strategi dan metrik tertentu (seperti keterlibatan audiens dan demografi) sangat penting.

Untuk mengaudit atau tidak?

Jawabannya, tidak mengherankan, hampir dengan suara bulat "mengaudit". Seperti yang kami katakan sebelumnya, melacak kinerja sangat penting untuk pekerjaan apa pun di industri media sosial.

Pada pertanyaan ketiga, kami ingin masuk ke detail intinya dan menanyakan kepada semua orang tentang metrik favorit mereka untuk dilaporkan. Apa yang penting, dan apa yang tidak penting di sini jelas bergantung pada industri Anda, tetapi kami melihat beberapa tumpang tindih di seluruh papan.

Banyak dari Anda di komunitas #SMTLive kami menyebutkan bahwa melacak tingkat keterlibatan itu penting di hampir semua laporan media sosial.

Keterlibatan + mengetahui apa tujuan Anda sebelum dan sesudah audit = langkah pertama menuju sukses dalam pelaporan.

Lifehacking laporan Anda

Kami ingin tahu alat mana yang membuat proses pelaporan media sosial yang rumit dan seringkali membosankan menjadi lebih mudah untuk komunitas #SMTLive kami. Kami menerima beberapa saran bagus untuk platform pelaporan, serta beberapa tip perdagangan lainnya.

Meskipun tidak ada satu alat yang cocok untuk semua untuk pelaporan, penting untuk menguji berbagai platform dan bertanya-tanya di dalam industri untuk mencari tahu mana yang paling cocok untuk tujuan Anda saat ini.

Sprinklr mendapat dua sapaan dalam obrolan.

Mengapa melapor?

Ada sejuta alasan mengapa melacak kinerja konten Anda di media sosial adalah bagian penting dari pekerjaan, tetapi kami ingin mendengar bagaimana orang-orang di #SMTLive menggunakan hasil pelaporan mereka akhir-akhir ini.

@ErinHindalong jelas mendapatkan banyak dari laporan media sosialnya, seperti cara yang disarankan untuk mengubah kontennya. Komentar Erin juga memunculkan pertanyaan umum di dunia media sosial: Apa yang Anda lakukan di akhir pekan?

Bagaimana Anda memecahkan masalah seperti akhir pekan? Menurut @erininmilwaukee, sangat berharga memiliki staf yang tersedia tujuh hari seminggu.

Namun menurut @ErinHindalong, ada waktu dan tempat untuk bekerja di akhir pekan.

Terima kasih banyak telah merangkum audit media sosial kami dan melaporkan obrolan dengan kami, kami harap Anda belajar lebih banyak tentang topik ini daripada yang Anda ketahui sebelumnya - dan pastikan untuk menyimak obrolan Twitter #SMTLive berikutnya pada hari Selasa 25/2 pukul 12 siang EST.