Riepilogo #SMTLive: Auditing dei social media 101

Pubblicato: 2021-03-02

Se l'editing è la parte più importante della scrittura, il reporting e l'auditing sono la parte più importante del social media marketing.

Proprio come l'editing, analizzare le prestazioni dei tuoi contenuti sui social è l'unico modo per ottimizzare. In quale altro modo sapresti come migliorare i tuoi contenuti se non ti prendi del tempo per pensare in modo critico a ciò che hai già creato?

Poiché l'auditing dei social media è ovviamente così cruciale per questo settore, volevamo aprire la parola metaforica al nostro pubblico #SMTLive sull'argomento. Reporting e auditing sono una parte tecnica e complicata del lavoro per chiunque si trovi nei social media, quindi volevamo sapere come la nostra community su Twitter riesce a farlo.

#AuditGoals

Allora, cosa motiva la nostra comunità a tenere sotto controllo i loro contenuti?

@MomentumSocial lo mette al meglio: è importante controllare i tuoi contenuti social per vedere dove è forte, dove è debole e come adeguarsi di conseguenza.

@Gabriella_Taeke sa che l'auditing è un processo orientato agli obiettivi. La scelta di strategie e metriche specifiche (come il coinvolgimento del pubblico e i dati demografici) è essenziale.

Audit o non audit?

La risposta è stata, non sorprendentemente, quasi all'unanimità "audit". Come abbiamo detto prima, tenere traccia delle prestazioni è essenziale per qualsiasi lavoro nel settore dei social media.

Nella domanda tre, volevamo entrare nei dettagli più chiari e chiedere a tutti quali sono le loro metriche preferite da segnalare. Ciò che è importante e ciò che non è importante qui dipende ovviamente dal tuo settore, ma abbiamo visto alcune sovrapposizioni su tutta la linea.

Molti di voi nella nostra community #SMTLive hanno affermato che il monitoraggio dei tassi di coinvolgimento è importante in quasi tutti i rapporti sui social media.

Coinvolgimento + sapere quali erano i tuoi obiettivi prima e dopo l'audit = i primi passi verso il successo nel reporting.

Lifehacking i tuoi rapporti

Volevamo sapere quali strumenti semplificano il processo complicato e spesso noioso del reporting sui social media per la nostra comunità #SMTLive. Abbiamo ricevuto ottimi suggerimenti per le piattaforme di reporting, oltre ad altri suggerimenti del mestiere.

Sebbene non esista uno strumento valido per tutti i rapporti, è importante testare diverse piattaforme e chiedere in giro nel settore per scoprire quale potrebbe funzionare meglio per i tuoi obiettivi attuali.

Sprinklr ha ricevuto due grida nella chat.

Perché segnalare?

Ci sono un milione di ragioni per cui monitorare le prestazioni dei tuoi contenuti sui social è una parte essenziale del lavoro, ma volevamo sapere come quelli su #SMTLive hanno utilizzato i risultati dei rapporti ultimamente.

@ErinHindalong ottiene chiaramente molto dai suoi rapporti sui social media, come i modi suggeriti per modificare i suoi contenuti. Il commento di Erin ha anche sollevato una domanda comune nel mondo dei social media: cosa fai nei fine settimana?

Come risolvi un problema come un fine settimana? Bene, secondo @erininmilwaukee, è prezioso avere uno staff disponibile sette giorni su sette.

Ma secondo @ErinHindalong, c'è un tempo e un luogo per il lavoro del fine settimana.

Grazie mille per aver ricapitolato la nostra chat di auditing e reportistica sui social media con noi, speriamo che tu abbia imparato un po 'di più sull'argomento di quanto sapessi prima - e assicurati di sintonizzarti sulla nostra prossima chat Twitter #SMTLive martedì 25/2 alle 12:00 EST.