#SMTLive Recap: Social Media Auditing 101

Publicat: 2021-03-02

Dacă editarea este cea mai importantă parte a scrierii, atunci raportarea și auditul sunt cea mai importantă parte a marketingului pe rețelele sociale.

La fel ca editarea, analiza performanței conținutului dvs. pe rețelele sociale este singura modalitate de optimizare. Cum altfel ați ști cum să vă îmbunătățiți conținutul dacă nu vă luați puțin timp să vă gândiți critic la ceea ce ați creat deja?

Deoarece auditul pe rețelele de socializare este evident atât de crucial pentru această industrie, am vrut să deschidem podeaua metaforică publicului nostru #SMTLive pe această temă. Raportarea și auditul reprezintă o parte complicată și tehnică a activității pentru oricine din social media, așa că am vrut să aflăm cum se realizează comunitatea noastră de pe Twitter.

#AuditGoals

Deci, ce îi motivează pe comunitatea noastră să țină cont de conținutul lor?

@MomentumSocial a spus cel mai bine: este important să vă auditați conținutul social pentru a vedea unde este puternic, unde este slab și cum să vă ajustați în consecință.

@Gabriella_Taeke știe că auditul este un proces orientat spre obiective. Alegerea unor strategii și valori specifice (cum ar fi implicarea publicului și datele demografice) este esențială.

Să auditați sau să nu auditați?

Răspunsul a fost, în mod surprinzător, aproape în unanimitate „de audit”. După cum am spus mai devreme, urmărirea performanței este esențială pentru orice loc de muncă din industria social media.

În întrebarea a treia, am vrut să intrăm în detaliile minunate și să întrebăm pe toți care sunt valorile lor preferate despre care să raporteze. Ceea ce este important și ceea ce nu este important aici depinde în mod evident de industria dvs., dar am văzut unele suprapuneri generale.

Mulți dintre voi din comunitatea #SMTLive au menționat că urmărirea ratelor de implicare este importantă în aproape orice raport de pe rețelele sociale.

Angajament + știind care au fost obiectivele tale înainte și după audit = primii pași către succes în raportare.

Îți spulberă rapoartele

Am vrut să știm ce instrumente fac procesul mai complicat și adesea plictisitor de raportare pe rețelele sociale mai ușor pentru comunitatea noastră #SMTLive. Am primit câteva sugestii grozave pentru platformele de raportare, precum și alte câteva sfaturi despre comerț.

Deși nu există un instrument unic pentru raportare, este important să testați diferite platforme și să întrebați în industrie pentru a afla care ar putea funcționa cel mai bine pentru obiectivele dvs. actuale.

Sprinklr a primit două strigăte în chat.

De ce să raportezi?

Există un milion de motive pentru care urmărirea performanței conținutului dvs. pe rețelele sociale este o parte esențială a jobului, dar am vrut să aflăm cum cei de pe #SMTLive își foloseau rezultatele de raportare în ultima vreme.

@ErinHindalong obține în mod clar multe din rapoartele sale de socializare, cum ar fi modalități sugerate de a-și modifica conținutul. Comentariul lui Erin a adus, de asemenea, o întrebare comună în lumea rețelelor de socializare: ce faci despre weekend?

Cum rezolvi o problemă precum un weekend? Ei bine, potrivit @erininmilwaukee, este valoros să ai personal disponibil la șapte zile pe săptămână.

Dar, conform @ErinHindalong, există un loc și un timp pentru munca de weekend.

Vă mulțumim foarte mult pentru recapitularea auditării și raportării chat-urilor noastre cu noi, sperăm că ați aflat puțin mai mult despre acest subiect decât știați înainte - și asigurați-vă că vă acordați următorul nostru chat #SMTLive Twitter, marți, 2/25, la 12pm EST.