#SMTLive回顾:社交媒体审核101
已发表: 2021-03-02如果编辑是写作中最重要的部分,则报告和审核是社交媒体营销中最重要的部分。
就像编辑一样,分析内容在社交网络上的效果是优化的唯一方法。 如果您不花时间对已经创建的内容进行批判性思考,您还如何知道如何改进内容?
由于社交媒体审核显然对这个行业至关重要,因此我们希望向#SMTLive受众开放这个话题的隐喻地板。 对于社交媒体中的任何人来说,报告和审核是工作的复杂和技术部分,因此我们想听听我们的Twitter社区如何完成它。
#AuditGoals
问题1-首先,我想首先考虑我们的目标。 您可以从进行社交媒体审核中学到什么? #SMTLive pic.twitter.com/g8hSMZP9oE
—今日社交媒体(@ socialmedia2day),2020年2月11日
那么,是什么促使我们的社区密切关注其内容呢?
嗨,艾玛,
-Momentum Social(@MomentumSocial_)2020年2月11日
A1-当前内容的优缺点,以及调整策略/方向以提高绩效和参与度的机会。
@MomentumSocial做到最好:审核您的社交内容以查看其强项,弱项以及如何相应地进行调整非常重要。
A.1简而言之,您可以学习如何有效利用您的社交媒体。 它使您可以洞察拥有的受众和想要拥有的受众。 不断评估策略和策略是不断发展的社交媒体格局中的关键。
-加布里埃拉·塔凯玛(Gabriella Taekema)(@Gabriella_Taeke)2020年2月11日
@Gabriella_Taeke知道审计是一个面向目标的过程。 选择特定的策略和指标(例如受众参与度和人口统计)至关重要。
审核还是不审核?
只是为了更好地了解大家...
—今日社交媒体(@ socialmedia2day),2020年2月11日
投票:问题2-您是否已经进行了定期(每月,每年等)社交媒体审核? #SMTLive
毫不奇怪,答案几乎是一致的“审计”。 如前所述,跟踪绩效对于社交媒体行业中的任何工作都是至关重要的。
让我们更具体地讨论#socialmedia审核的指标...问题3-您要报告的最重要指标是什么? #SMTLive ???? 每个品牌都是不同的,但也许我们可以互相学习。 pic.twitter.com/gTfwniMd4r
—今日社交媒体(@ socialmedia2day),2020年2月11日
在第三个问题中,我们希望深入了解具体细节,并询问每个人要报告的最喜欢的指标是什么。 重要的内容和不重要的内容显然取决于您的行业,但是我们看到了一些重叠之处。
解答3:此处的关键是从既定目标向后退,以找到正确的KPI。 是专注于转化还是品牌知名度? 我们从以下几个方面入手:
-BrandExtract(@BrandExtract)2020年2月11日
•点击率
•订婚/消息发送
•来自social#SMTLive的网站会话
我们#SMTLive社区中的许多人都提到,在几乎所有社交媒体报告中,跟踪参与率都很重要。
喜欢这个。 太多的组织将KPI涵盖在所有方面,但是计划目标应该推动衡量(这是预先设定期望的关键!)。 #SMTLive
— ee(@erininmilwaukee)2020年2月11日
敬业度+知道审计前后的目标是成功取得报告的第一步。

这100%取决于公司的目标以及您为什么要使用社交媒体或为什么要加入社交媒体。 但是,如果您不知道参与始终是开始跟踪的好地方。 #SMTlive
-艾琳(@ErinHindalong)2020年2月11日
破解您的报告
我最常被问到的问题是如何简化这一过程……
—今日社交媒体(@ socialmedia2day),2020年2月11日
问题4-您使用什么工具来简化社交媒体报道? 审计时,您将每种工具具体用于什么? #SMTLive pic.twitter.com/RKjoFG1IkO
我们想知道哪些工具可使#SMTLive社区更轻松,更繁琐的社交媒体报告过程变得简单。 我们收到了一些有关报告平台的重要建议,以及一些其他交易技巧。
解答4:我们使用以下几种工具查看受众群体,关注者,参与度,流量,提及,竞争对手和理想客户:
-BrandExtract(@BrandExtract)2020年2月11日
1. @ahrefs
2. @SproutSocial
3. @googleanalytics
平台分析也可能会有所帮助! #SMTLive
尽管没有一种万能的报表工具,但是测试不同的平台并在行业内询问以找出最适合您当前目标的平台是很重要的。
我们用Sprinklr
-Ilanit Manor(@imanor)2020年2月11日
我使用Sprinklr,本机平台和许多在线阅读。 #SMTLive
-艾琳(@ErinHindalong)2020年2月11日
Sprinklr在聊天中喊了两声。
为什么要举报?
今天的最后一个问题...问题5-使用报告来改善社交媒体效果的方法有哪些示例? #SMTLive pic.twitter.com/Zaq1isCf0b
—今日社交媒体(@ socialmedia2day),2020年2月11日
追踪您的内容在社交上的表现是一项工作的重要组成部分,有一百万个原因,但是我们想听听#SMTLive上的内容最近如何使用他们的报告结果。
查看一天中的时间,一周中的一天,引起共鸣的内容主题以及最能达到您的目标的渠道。 我在过去的一次轮换中有一个例子,我们在星期六的审核中发现内容表现最好,因此我们开始在多个渠道上进行测试。 #SMTLive
-艾琳(@ErinHindalong)2020年2月11日
@ErinHindalong显然从她的社交媒体报道中受益匪浅,例如建议的方式来更改她的内容。 Erin的评论还提出了社交媒体世界中的一个常见问题:周末您会做什么?
您是否有一个在周末参与入站评论的团队? 我发现发布帖子后让您的品牌准备好回复非常有价值。 #SMTLive
— ee(@erininmilwaukee)2020年2月11日
您如何解决像周末这样的问题? 好吧,根据@erininmilwaukee的说法,每周7天有工作人员可用是很有价值的。
对于那个客户,我们做到了。 如果这是一个足够大的品牌和全球性品牌,那么我们确保在需要时可以聘请社区经理。 但是...这就是为什么我不再在代理机构工作了。 ???? #SMTLive
-艾琳(@ErinHindalong)2020年2月11日
但是根据@ErinHindalong的说法,周末工作是有时间和地点的。
非常感谢您与我们重新进行社交媒体审核和报告聊天,我们希望您比以前了解到更多有关此主题的知识-并确保收听我们下一次于#2MT / 25在周二2/25下午12点进行的#SMTLive Twitter聊天美东时间。
