Proses dan Kinerja Penargetan Ulang Iklan, dan Mengapa Anda Harus Menggunakannya

Tidak ada yang menerima penolakan dengan baik, terutama ketika ada uang yang dipertaruhkan. Konversi yang hilang bisa menjadi gangguan, dan tidak ada situs web yang ingin kehilangan calon pelanggan. Namun, penargetan ulang - atau pemasaran ulang seperti yang kadang-kadang dikenal - bisa menjadi cara yang bagus untuk berpotensi terlibat dengan pengunjung, dan membuat mereka kembali ke halaman Anda.

Penargetan ulang mengacu pada bentuk iklan online tertentu yang disesuaikan untuk menargetkan pengunjung yang telah keluar dari situs web yang dipermasalahkan pada titik tertentu. Metode pemasaran ini mengandalkan cookie untuk membantu mempelajari tentang pengunjung dan perilaku mereka di situs

Tapi seberapa sukseskah penargetan ulang itu? Dalam posting ini, kami akan menempatkan penargetan ulang di bawah mikroskop dan melihat metrik yang membuat bentuk pemasaran khusus ini berdetak.

Singkatnya, penargetan ulang

Seperti dicatat, penargetan ulang adalah bentuk pelacakan yang didukung cookie yang memungkinkan kode javascript untuk secara non-invasif, dan secara anonim, 'mengikuti' audiens yang Anda targetkan di internet.

Pemilik situs web menyematkan sebagian kecil kode dalam situs web mereka - biasanya disebut sebagai piksel. Setiap kali pengunjung masuk ke salah satu halaman Anda, piksel ini akan meninggalkan cookie anonim yang akan disimpan di browser masing-masing. Mulai saat ini, setiap kali pengunjung Anda yang memasak menjelajahi internet, kode akan dengan hati-hati memposisikan iklan yang relevan untuk menarik minat mantan pengunjung Anda.

Iklan ini hanya akan berjalan jika kode menentukan bahwa mereka pernah mengunjungi situs web Anda sebelumnya. Ini penting, karena pengunjung terbukti telah menunjukkan minat pada produk atau layanan Anda - atau setidaknya cukup minat untuk menjamin navigasi ke salah satu halaman Anda. Tanda ketertarikan yang jelas ini berarti bahwa target ulang bisa cukup untuk memotivasi mereka agar kembali melakukan konversi.

Ini menjadikan penargetan ulang salah satu bentuk pemasaran yang lebih efektif, karena pada dasarnya Anda beriklan kepada audiens yang sudah akrab dengan merek Anda sampai taraf tertentu, dan karena itu lebih cenderung melanjutkan pembelian.

Bisnis yang menargetkan ulang vs bisnis yang tidak

Beberapa bisnis mungkin melihat penargetan ulang sebagai sesuatu yang terlalu mengganggu untuk menjadi praktis, tetapi kekhawatiran mereka tidak perlu terlalu relevan. CMO menemukan bahwa 25% konsumen benar-benar senang melihat iklan yang ditargetkan ulang.

Dan sementara angka ini tampaknya relatif rendah, memiliki seperempat basis calon pelanggan Anda bereaksi positif saat melihat produk dan layanan Anda diiklankan kepada mereka untuk kedua atau ketiga kalinya dapat membuat semua perbedaan pada margin keuntungan Anda. Selain itu, 60% responden tetap netral terhadap gagasan melihat iklan bertarget ulang.

Daya tarik yang dipegang retargeting di sini adalah bahwa hal itu dapat secara tidak mengganggu mengingatkan audiens tentang produk yang baru-baru ini mereka kunjungi - membangkitkan ingatan mereka secara prospektif.

Selain itu, situs pemasaran ClickZ telah menemukan bahwa penargetan ulang melalui penggunaan jejaring sosial dapat membawa peningkatan kinerja yang signifikan untuk situs web eCommerce.

Pada bagan di atas, kita dapat melihat bahwa kampanye penargetan ulang lintas perangkat yang diluncurkan di Facebook dapat membuat bisnis yang berbasis di Eropa dan Jepang menggandakan tingkat tayangan, sementara rasio klik-tayang (RKT) biasanya meningkat setidaknya 52% secara keseluruhan.

Ketika datang ke iklan bertarget ulang, perusahaan yang merangkul penargetan ulang umumnya dapat mengharapkan untuk melihat 10x RKPT dari iklan online khas Anda.

Browser yang melihat iklan yang ditargetkan ulang juga 70% lebih mungkin untuk berkonversi di situs web daripada mereka yang tidak - yang berarti bahwa penargetan ulang berkinerja 10x lebih baik daripada spanduk tampilan run-of-the-mill Anda.

Namun, untuk semua peningkatan yang signifikan dalam RKT dan konversi berikutnya, perlu dicatat bahwa iklan penelusuran bertarget ulang memiliki harga yang lebih tinggi daripada spanduk tradisional.

Karena tingkat teknologi yang ditampilkan, dan tingkat keberhasilan yang lebih baik, iklan yang ditargetkan ulang biasanya lebih mahal daripada iklan berbasis tampilan. Tentu saja, dalam industri yang sangat kompetitif, biaya yang lebih tinggi ini dapat menjadi harga yang pantas dibayar untuk mengungguli pesaing Anda, tetapi klik iklan penelusuran dapat menghabiskan biaya dengan cepat. Namun, hal ini tidak selalu terjadi pada penargetan ulang sosial, yang dapat jauh lebih murah bagi pemilik situs web.

Statistik kunci

Pelanggan 70% lebih cenderung berkonversi ketika ditargetkan ulang dengan iklan bergambar, menurut Saran Perangkat Lunak.

Pengguna suka menjelajahi beberapa situs web dan mengambil berbagai pendapat sebelum memutuskan merek mana yang akan dibeli. Dengan bantuan beberapa iklan yang ditempatkan secara strategis, Anda dapat dengan hati-hati mendorong mereka untuk mendukung merek Anda - dan secara statistik, iklan yang ditargetkan ulang dengan posisi yang tepat membuat konversi 70% lebih mungkin terjadi di antara calon pelanggan.

Penting untuk mengetahui batasan Anda dengan penargetan ulang. Meskipun bagan dari Convince & Convert ini telah mewarnai bagan batangnya dengan cara yang sedikit terlalu persuasif, ada banyak saran bagus yang dapat ditemukan dalam metrik yang ditampilkan. Yaitu penting untuk tidak mengirim spam ke target Anda.

Faktanya, statistik menunjukkan bahwa penargetan ulang calon pelanggan lebih dari 10x secara berurutan yang relatif cepat akan berdampak buruk pada merek Anda - dengan hampir sepertiga pengunjung melaporkan reaksi 'marah' saat melihat penargetan ulang tanpa henti.

Secara alami, banyak audiens melihat semua bentuk iklan sebagai gangguan, jadi tidak mengherankan melihat beberapa metrik yang merugikan di sini - tetapi pertimbangkan juga bahwa sebagian besar responden menganggap satu dari tiga iklan lebih 'membantu', 'relevan', 'pintar' , 'mengejutkan' dan, dengan selisih kecil, 'memotivasi'.

Dan sementara bagan di atas menunjukkan bahwa sejumlah besar responden menganggap iklan bertarget ulang lebih mengganggu, Pew Research Center melaporkan bahwa sebanyak 47% konsumen bersedia menerima alat pelacakan seperti cookie jika itu membantu mereka mendapatkan kesepakatan yang lebih baik secara online. Jumlah ini secara signifikan lebih besar daripada pengguna yang mengatakan bahwa persepsi kurangnya keamanan ini tidak dapat diterima (32%).

Ini menunjukkan bahwa ancaman keamanan yang dilaporkan ditakuti oleh banyak konsumen agak berlebihan. Jika ada manfaat nyata yang ditampilkan, maka mayoritas konsumen akan menerima cookie dari situs web.

Alat penargetan ulang

Ada banyak alat penargetan ulang di luar sana, dan bagi banyak orang, Penargetan Ulang Google Ads adalah solusi yang bagus.

Tentu saja, apa pun yang memiliki kemampuan Google Ads akan menjadi kuat dalam hal pemasaran online, tetapi ada juga beberapa alternatif bagus yang mempertimbangkan perhitungan dengan harga yang bersaing.

Salah satu anak yang relatif baru di blok itu adalah Finteza. Alat tersebut menawarkan kemampuan untuk menampilkan iklan yang dioptimalkan kepada konsumen yang telah mengunjungi situs Anda dan melakukan segala jenis tindakan.

AdRoll adalah alat penargetan ulang lain yang memungkinkan bisnis mengubah pengunjung menjadi pelanggan dengan menyiapkan kampanye pemasaran ulang yang berfokus pada laser.

Situs penargetan ulang mimpi potensial lainnya untuk toko eCommerce hadir dalam bentuk Shopify ReTarget. Jika Anda sudah terbiasa dengan Shopify, maka ini mungkin ideal untuk bisnis Anda - ReTarget memungkinkan pengguna memanfaatkan kampanye pemasaran Google mereka dan menawarkan iklan dinamis, sambil beroperasi dengan anggaran yang sesuai dengan kebutuhan masing-masing.

Dunia penargetan ulang adalah bisnis besar untuk situs web yang memiliki produk dan layanan untuk dijual, jadi ada ribuan perusahaan di luar sana yang akan berjanji untuk membantu Anda menarik konversi.

Tapi ingatlah untuk mengerjakan pekerjaan rumah Anda. Anda tidak pernah tahu, mungkin iklan yang dibuat dengan baik dan ditargetkan ulang akan membantu Anda mengambil keputusan?