Процесс и эффективность ретаргетинга рекламы, и почему вы должны его использовать

Никто не воспринимает отказ, особенно когда на кону деньги. Потерянные конверсии могут доставлять неудобства, и ни один веб-сайт не хочет терять потенциальных клиентов. Однако ретаргетинг - или ремаркетинг, как его иногда называют - может быть отличным способом потенциально привлечь посетителей и заставить их вернуться на ваши страницы.

Ретаргетинг относится к определенной форме онлайн-рекламы, которая настраивается на целевых посетителей, которые в определенный момент ушли с рассматриваемого веб-сайта. Этот метод маркетинга основан на использовании файлов cookie, которые помогают узнавать о своих посетителях и их поведении на сайте.

Но насколько на самом деле успешен ретаргетинг? В этом посте мы рассмотрим ретаргетинг под микроскопом и рассмотрим показатели, которые делают эту конкретную форму маркетинга галочкой.

Коротко о ретаргетинге

Как уже отмечалось, ретаргетинг - это форма отслеживания с использованием файлов cookie, которая позволяет коду javascript неинвазивно и анонимно «следить» за вашей целевой аудиторией в Интернете.

Владельцы веб-сайтов встраивают в свои веб-сайты небольшой сегмент кода, обычно называемый пикселем. Каждый раз, когда посетитель попадает на одну из ваших страниц, этот пиксель оставляет анонимный файл cookie, который сохраняется в соответствующих браузерах. С этого момента, когда ваш приготовленный посетитель просматривает Интернет, код будет тщательно позиционировать релевантную рекламу, чтобы вызвать интерес у ваших бывших посетителей.

Эти объявления будут отображаться только в том случае, если код определяет, что они ранее посещали ваш веб-сайт. Это важно, поскольку посетитель, очевидно, проявит некоторую форму интереса к вашим продуктам или услугам - или, по крайней мере, интерес, достаточный для перехода на одну из ваших страниц. Этот явный признак интереса означает, что ретаргетинга может быть достаточно, чтобы побудить их вернуться и совершить конверсию.

Это делает ретаргетинг одной из наиболее эффективных форм маркетинга, поскольку вы, по сути, рекламируете аудиторию, которая в некоторой степени уже знакома с вашим брендом и, следовательно, с большей вероятностью совершит покупку.

Компании, которые осуществляют ретаргетинг, по сравнению с компаниями, которые этого не делают

Некоторым компаниям может показаться, что ретаргетинг слишком навязчив, чтобы быть практичным, но их опасения не должны быть столь уместными. Директор по маркетингу обнаружил, что 25% потребителей действительно получают удовольствие от ретаргетированной рекламы.

И хотя эта цифра кажется относительно низкой, то, что четверть вашей потенциальной клиентской базы положительно отреагирует на рекламу ваших продуктов и услуг во второй или третий раз, может существенно повлиять на вашу маржу прибыли. Более того, 60% респондентов остались нейтральными к идее просмотра ретаргетированной рекламы.

Привлекательность ретаргетинга здесь в том, что он может ненавязчиво напоминать аудитории о продуктах, которые они недавно посетили, потенциально пробуждая их память.

В дополнение к этому, маркетинговый сайт ClickZ обнаружил, что ретаргетинг с использованием социальных сетей может значительно повысить производительность веб-сайтов электронной коммерции.

На приведенной выше диаграмме мы видим, что кампании ретаргетинга между устройствами, запущенные на Facebook, могут принести компаниям из Европы и Японии вдвое больше показов, в то время как рейтинг кликов (CTR) обычно улучшается как минимум на 52% по всем направлениям.

Когда дело доходит до ретаргетированной рекламы, компании, которые используют ретаргетинг, обычно могут рассчитывать на 10-кратный CTR вашей типичной онлайн-рекламы.

Браузеры, которые видят ретаргетинговую рекламу, также на 70% чаще совершают конверсию на веб-сайте, чем те, кто этого не делает, а это означает, что ретаргетинг работает в 10 раз лучше, чем ваши обычные баннеры.

Однако, несмотря на значительное повышение CTR и последующих конверсий, стоит отметить, что реклама в поисковой сети с ретаргетингом обходится дороже, чем традиционные баннеры.

Из-за уровня демонстрируемых технологий и более высоких показателей успеха ретаргетированная реклама, как правило, дороже, чем их медийные аналоги. Конечно, в высококонкурентных отраслях эти более высокие затраты могут быть ценой, которую стоит заплатить, чтобы опередить ваших конкурентов, но клики по поисковой рекламе могут быстро увеличить расходы. Однако это не обязательно относится к социальному ретаргетингу, который может стоить значительно дешевле для владельцев веб-сайтов.

Ключевая статистика

По данным Software Advice, клиенты на 70% чаще совершают конверсию при перенацеливании с помощью медийной рекламы.

Пользователи любят просматривать несколько веб-сайтов и прислушиваться к различным мнениям, прежде чем решить, какой бренд покупать. С помощью некоторых стратегически размещенных рекламных объявлений вы можете аккуратно подтолкнуть их к предпочтению вашего бренда - а статистически хорошо позиционированные ретаргетированные объявления повышают вероятность конверсии среди потенциальных клиентов на 70%.

При ретаргетинге важно знать свои пределы. Хотя эта диаграмма от Convince & Convert раскрасила свои гистограммы слишком убедительно, есть много хороших советов, которые можно найти в показанных показателях. А именно, что важно не спамить ваши цели.

Фактически, статистика показывает, что повторный таргетинг потенциальных клиентов более чем в 10 раз в относительно быстрой последовательности окажет разрушительное влияние на ваш бренд - почти треть посетителей сообщают о «гневной» реакции на постоянный ретаргетинг.

Естественно, многие аудитории воспринимают все формы рекламы как раздражение, поэтому неудивительно видеть здесь некоторые неблагоприятные показатели - но учтите также, что большинство респондентов считают одну-три рекламы более «полезной», «релевантной», «умной». , «удивительно» и, в некоторой степени, «мотивирующе».

И хотя приведенная выше диаграмма показывает, что большое количество респондентов считают ретаргетированную рекламу более навязчивой, Pew Research Center сообщает, что до 47% потребителей готовы использовать инструменты отслеживания, такие как файлы cookie, если они помогают им получить более выгодную сделку в Интернете. Это число значительно больше, чем количество пользователей, которые считают, что такое предполагаемое отсутствие безопасности неприемлемо (32%).

Это указывает на то, что угрозы безопасности, которых, как сообщается, опасаются многие потребители, несколько преувеличены. Если будет продемонстрирована ощутимая выгода, то большинство потребителей будут принимать файлы cookie с веб-сайтов.

Инструменты ретаргетинга

Существует множество инструментов ретаргетинга, и для многих ретаргетинг Google Рекламы - отличное решение.

Естественно, все, что связано с возможностями Google Рекламы, будет сильным, когда дело доходит до маркетинга в Интернете, но есть и отличные альтернативы, которые учитывают конкурентоспособные ставки.

Один относительно новый ребенок в блоке - Finteza. Инструмент предлагает возможность показывать оптимизированную рекламу потребителям, которые уже посетили ваш сайт и выполнили любые действия.

AdRoll - это еще один инструмент ретаргетинга, который позволяет предприятиям превращать посетителей в клиентов, настраивая лазерно-ориентированные кампании ремаркетинга.

Еще один потенциальный сайт ретаргетинга для магазинов электронной коммерции - Shopify ReTarget. Если вы уже знакомы с Shopify, то это может быть идеальным вариантом для вашего бизнеса - ReTarget позволяет пользователям подключаться к их маркетинговым кампаниям Google и предлагать динамическую рекламу, при этом бюджет, который соответствует их индивидуальным потребностям.

Мир ретаргетинга - это большой бизнес для веб-сайтов, на которых есть продукты и услуги для продажи, поэтому есть тысячи компаний, которые обещают помочь вам в привлечении конверсий.

Но не забывайте делать уроки. Никогда не знаешь, может быть, хорошо продуманная реклама с ретаргетингом поможет тебе определиться?